цупис что то пошло не так попробуйте еще раз
Почему ЦУПИС заблокировали аккаунт?
Раньше не было такого понятия как Центр Учета Переводов Интерактивных ставок. Букмекеры и бетторы совсем недавно узнали об этом термине. Он появился два года назад. Некоторые недобросовестные конторы до сих пор не сотрудничают с ЦУПИС, а зря.
Данная организация была создана для того, чтобы защищать права бетторов перед букмекерскими конторами, так как некоторые из них обманывают своего клиента, удаляют аккаунты и безнаказанно аннулируют ставки. Центр Учета Переводов Интерактивных Ставок посредничает для безопасного перевода денег между партнерами.
Деньги, переводимые букмекерской конторе, поступают на счет ЦУПИС и только потом идут дальше. Аналогичный алгоритм действий происходит и при выводе. Сумма обрабатывается через организацию и поступает на электронный кошелек или карту пользователя.
На сервере ЦУПИСа безопасно хранится вся информация о денежных операциях, финансах букмекерских контор. Способов пополнения существует очень много. Принимаются платежи через Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney. Среди банковских карт распространены: Visa, MasterCard и другие. Чтобы клиенты чувствовали себя еще лучше, вводятся новые функции и способы усиления защиты персональных данных.
Алгоритм действий после регистрации для совершения ставок.
Почему блокируют ЦУПИС аккаунты?
Увы, бывают неприятные ситуации. Например, перед финалом чемпионата мира по хоккею клиенты заходят в свой аккаунт и видят, что на него наложены ограничения. Такие случаи происходят из-за невнимательности самого пользователя. Он нарушил правила оферты.
Стоит помнить, что они распространяются только на партнеров центра учета переводов интерактивных ставок. «Серые» букмекерские конторы играют, и будут играть по собственным правилам.
Нарушение порядка использования кабинета
Причина этого в том, что в аккаунт ЦУПИСа не могут заходить те люди, которые не проходили идентификацию. Человек может быть несовершеннолетним, а это противоречит законодательству.
Взлом аккаунта
Эта причина уже более серьезна. Центр учета ставок начинает беспокоиться о потерянных пользователем средствах. БК имеет право долго проверять игрока, пока не выяснятся все обстоятельства. Ведь лучше выплатить деньги владельцу, проверив его, а не взломщику аккаунтов.
Нестандартные действия
Внимание службы безопасности не будут привлекать по 2-3 ставки на одно и то же спортивное событие. Но когда с аккаунта начинают идти подозрительные и нестандартные действия, то администрация начнет проверку и может временно заблокировать пользователя.
ЦУПИС код ошибки 18
На экране может высветиться такое сообщение: «Для продолжения работы в БК «Париматч», пользователю нужно пройти процедуру идентификации по номеру, привязанному к счету: «+7-***-**-**». Такое происходит, если у ЦУПИС возникли сомнения насчет правдивости введенных данных.
Некоторые пользователи проходят идентификацию через WhatsApp. Но бывают случаи, когда после подтверждения своей личности на номер телефона приходят сообщения подобного характера «Ваш аккаунт в букмекерской конторе «*******» был заблокирован на основании нарушении оферты по пункту «Персональные данные». Дают номер телефона, но горячая линия отвечает редко ввиду большой загруженности. Заявку могут обрабатывать до 4 дней. На помощь приходят другие способы связи:
С помощью них клиенту можно обратиться для решения своего вопроса.
Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован»
Причиной могут послужить нестандартные действия, смена местоположения входа, передача данных третьим лицам. В таком случае обратитесь в службу поддержки клиентов.
Чтобы не происходило неприятных ситуаций, нужно в личный кабинет всегда указывать достоверные контактные данные. Чтобы пройти процедуру регистрации в системе нужно: ввести пароль (подойдет практически любой), написать адрес электронной почты, получить СМС с кодом подтверждения и зайти на аккаунт. После этого можно пополнить счет в личном кабинете любым удобным способом. Внеся деньги в букмекерскую контору, можно начинать ставить на спортивные события.
Что делать?
Нужно обратиться по контактным данным в техническую поддержку. Они расскажут о причинах сложившейся ситуации. Скорее всего, было нарушение оферты со стороны пользователя.
Можно обратиться по телефонам горячей линии ЦУПИС: 8 (800) 600-78-78, 8 (495) 122-20-88, по электронному адресу help@1cupis.ru или через Live чат.
Может ли это быть сбой в системе?
Центр учета переводов интерактивных ставок в первые месяцы своего существования вызвал серьезный диссонанс в букмекерской среде. Часто случались сбои в системе, а люди поделились на два лагеря: одни считали, что все наладится. И другие – думали, что организация совершенно не нужна. Теперь же партнерство с ней означает полную защиту денег и контактных данных беттора. С партнёров организации взымается взнос в размере 30 000 000 руб., а это означает, что деньги будут выплачены в полной мере.
При блокировке аккаунта в букмекерской конторе нужно обратиться по форме обратной связи в техническую поддержку. Вероятность системного сбоя хоть и минимальна, но все-таки есть.
Как удалиться из ЦУПИС?
Нужно пройти авторизацию в личном кабинете и отправить сообщение администрации сайта о желании удалить свой аккаунт из системы. В ближайшие несколько часов перезвонит специалист, чтобы подтвердить это действие.
Заключение
Нами были разобраны основные вопросы и причины блокировки аккаунта в ЦУПИСе. Не стоит указывать ложные контактные данные при регистрации в букмекерской конторе и тогда не придется обращаться в службу поддержки.
Регистрация в ЦУПИСЕ
Для того, чтобы зарегистрироваться, нужно указать следующую информацию:
Перед тем как подтвердить регистрацию аккаунта, нужно прочесть оферту. Это поможет избежать недопонимания и блокировок счета.
Благодаря центру учета переводов интерактивных ставок, теперь права клиентов защищены. Появление этой организации положительно сказалось на российском беттинге.
Что нужно знать до регистрации
О проекте
В соответствии с Распоряжение Президента РФ №236-п от 25 августа 2021 года ООО НКО «Мобильная карта» была назначена единым центром учета переводов ставок букмекерских контор и тотализаторов.
ЕДИНЫЙ ЦУПИС осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с:
Федеральным законом от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»;
Федеральным законом от 25.12.2020 № 493-ФЗ «О публично-правовой компании «Единый регулятор азартных игр» и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;
Федеральным законом от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности».
Со списком Букмекеров, которые являются Партнерами ЕДИНОГО ЦУПИС, можно ознакомиться в разделе «Партнеры».
Регистрация
Для совершения операций в пользу Букмекеров необходимо пройти регистрацию на сайте.
При регистрации нужно указать следующие данные:
Для подтверждения номера телефона отправляется смс с кодом, который необходимо ввести в форму регистрации. Сотрудники ЕДИНОГО ЦУПИС не запрашивают этот код для подтверждения.
Перед регистрацией нужно ознакомиться с Офертой, которая рассказывает о порядке использования личного кабинета, проведения операций и правах и обязанностях НКО и игрока.
При регистрации на сайте каждому пользователю предоставляется Кошелек ЦУПИС.
Личный кабинет (Кошелек ЦУПИС)
Логином для входа в личный кабинет является номер телефона, указанный при регистрации на сайте ЕДИНОГО ЦУПИС. Логин можно изменить в Настройках личного кабинета или через обращение в Службу поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС.
Личный кабинет Клиента может быть заблокирован, т. е. введены временные ограничения права доступа к личному кабинету. Блокировка может произойти как по инициативе Клиента (при обращении в Службу поддержки), так и по инициативе ЕДИНОГО ЦУПИС, когда есть подозрения в нарушении порядка использования личного кабинета или необходимости обеспечить безопасность личного кабинета и его денежных средств. Полный перечень причин описан в п. 3.8. Оферты (актуальная версия Оферты размещена в разделе «Правовая информация»).
ЕДИНЫЙ ЦУПИС оставляет за собой право удалить личный кабинет, если в течение 1 года Клиент не совершит ни одной операции.
Идентификация
Чтобы иметь возможность совершать операции, после регистрации необходимо пройти процедуру идентификации.
Идентификацию можно пройти в пунктах приема ставок Букмекеров, офисах платежной системы Contact, салонах «Связной» или на сайте Госуслуги. Доступные способы прохождения идентификации обозначены в личном кабинете.
Для идентификации нерезидентов РФ нужен набор документов в зависимости от статуса пребывания.
Платежи
У каждого Букмекера свой набор способов пополнения и вывода средств. Доступные каналы, сроки зачисления и ограничения по ним отражены в Тарифах.
Все операции проводятся в рублях РФ.
Операции можно проводить только с помощью банковских карт российских банков.
Нельзя использовать личный кабинет для совершения операций, связанных с финансированием политической и общественной деятельности любых лиц, в том числе некоммерческих и общественных организаций, за исключением религиозных и благотворительных организаций, зарегистрированных в установленном порядке.
ЕДИНЫЙ ЦУПИС может установить ограничения на проведение операций для Клиентов. О том, как снять ограничения, можно узнать в Службе поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС.
Для клиентов, прошедших идентификацию, максимальная сумма одной операции не может превышать 595 тыс. руб., для клиентов, прошедших упрощённую идентификацию, 60 тыс. руб. Перевести через ЕДИНЫЙ ЦУПИС на электронные кошельки можно не более 200 тыс. руб. за календарный месяц..
Клиент должен правильно и полно указывать реквизиты платежных средств при совершении операций.
Чтобы пополнить счет с банковской карты или электронного кошелька и вывести средства на них, в том числе на банковский счет, необходимо указать реквизиты платежного средства и подтвердить операцию.
Подробнее можно прочитать в «Правилах осуществления перевода электронных денежных средств» (актуальная версия документа размещена в разделе «Правовая информация»).
Уведомления
ЕДИНЫЙ ЦУПИС направляет Клиентам уведомления по операциям одним из способов: в личном кабинете после платежа с возможностью распечатать, на Email или предоставляет выписку по операциям.
ЕДИНЫЙ ЦУПИС может направлять сообщения на Email или SMS информационного и рекламного характера.
В любой момент можно отказаться от получения сообщений рекламного характера, обратившись в Службу поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС.
Если у Клиента изменились контактные данные, то их нужно обновить в личном кабинете в разделе «Настройки».
Безопасность
Клиент должен держать в сохранности свой логин и пароль от личного кабинета и не передавать его третьим лицам.
Если Клиент обнаружил, что доступ к личному кабинету утрачен или подозревает, что логин и пароль стали известны третьим лицам, то необходимо незамедлительно обратиться в Службу поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС, чтобы заблокировать личный кабинет или изменить пароль.
Сотрудники ЕДИНОГО ЦУПИС никогда не просят назвать код из смс, который приходит для совершения операций на сайте?
Подробнее про защиту своих средств можно прочитать в разделе «Безопасность».
Обращения
Клиент может обратиться в Службу поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС любым способом:
В Службе поддержки можно:
Подробнее можно прочитать в документе «Порядок работы с обращениями клиентов — физических лиц» (актуальная версия размещена в разделе «Правовая информация»).
ЦУПИС
Задачи и у Первого ЦУПИСа и у Второго схожие. Это прием денежных средств у клиентов, перевод их на счета букмекерских контор, а также вывод их со счетов букмекеров игрокам. При выводе средств автоматически вычитаются 13% подоходного налога (кроме случаев, когда сам букмекер берет на себя эти расходы, как например, делает BingoBoom). Все зарегистрированные игроки получают защиту своих прав со стороны государства в случае споров с БК. Также для обеспечения исполнения законодательства, которое запрещает делать ставки на азартные игры людям до 18 лет, при регистрации необходимо подтвердить свою личность.
Первый ЦУПИС
Эта организация работает совместно с СРО «Первая ассоциация букмекеров» с февраля 2016 года. В её «портфеле» те букмекеры, которые входят в эту саморегулируемую организацию. На данный момент это:
Минимальная сумма платежа составляет 10 рублей. Время пополнения счета с карты – 1 минута. Вывод на электронный кошелек занимает 1 минуты, на банковскую карту или счет – до 3 рабочих дней.
Центр не берет комиссию за платежи на Кошелек и перевод на счет БК кроме платежей с «Мегафона». Комиссия за вывод средств с Кошелька составляет 2,9% +30 рублей.
Лимиты для совершения пополнения счетов БК:
Лимиты для вывода средств со счетов БК;
Второй ЦУПИС
10 советов при выводе средств со счета букмекерской конторы
Его еще называют ЦУПИС Киви. Он начал свою деятельность чуть позже первого, в декабре 2016 года. Проект реализовывается платежной системой Qiwi совместно с СРО «Ассоциация букмекерских контор». Букмекеры Второго ЦУПИС :
Количество способов ввода и вывода денежных средств здесь меньше чем у Первого центра. Помимо Qiwi кошелька присутствует Яндекс Деньги, а также банковские карты. Несомненным плюсом этого центра является то, что для начала легальной работы необходимо наличие только Киви кошелька – который есть у подавляющего числа беттеров.
Регистрация и подтверждение личности для игры
Для регистрации в Первом ЦУПИСе необходимо посетить их сайт и соответствующий раздел:
Подтверждение личности необходимо пройти всего один раз. Далее оно будет действительно для работы со всеми букмекерами, подключенными к центру.
У Второго ЦУПИСа нет своего сайта. Его функции выполняет сама платежная система Qiwi. Для начала игры в букмекерской конторе, подключенной к этому центру, необходимо создание Киви кошелька. Который в свою очередь необходимо авторизовать до уровня «Максимум». Центров авторизации достаточно много, например, это можно сделать в любом офисе Qiwi или Евросети (стоимость услуги 50 рублей по состоянию на конец 2018 года). Далее – регистрация на сайте выбранной БК и введение того телефона, к которому кошелек привязан.
Некоторые букмекеры упрощают эту процедуру, позволяя своим клиентам пройти идентификацию с помощью видео-конференции.
Что делать, если игрок не знает с каким ЦУПИСом работает выбранный букмекер
Верификация счета в букмекерской конторе
Подводим итоги
Стало ли легче игрокам? Наверное, нет. Многих игроков по-прежнему останавливает прохождение процедуры верификации личности. А еще в большей степени необходимость уплата налога с выигрыша.
Но появляются и очевидные плюсы. Оба ЦУПИСа заинтересованы в работе с надежными букмекерами. Каждая БК должна внести 30 млн рублей в резервный компенсационный фонд своего СРО. Это является гарантией того, что игрок сможет получить выигрыш. Букмекеры не могут без достаточных причин, описанных в своих правилах, заблокировать аккаунт игрока, понизить лимиты или отменить выигранную ставку. Игроки становятся полноправными участниками букмекерского рынка, а не пылинками на ветру. Если возникают какие-либо споры, то свои права можно отстоять в суде.
Букмекерские конторы, входящие в ЦУПИС
Лига Ставок
Первый букмекер на территории Российской Федерации, который начал легальную деятельность на просторах интернета. Одна из самых известных БК в стране, ее клиентами уже стали десятки тысяч игроков. Линия букмекера широкая, бонусы щедрые. Заведение часто проводит специальные акции, в рамках которых разыгрывает до нескольких миллионов рублей. Например, на чемпионат мира по футболу, на игры сборной России по хоккею и другие крупные спортивные события. Лига Ставок – официальный партнер первенства России по футболу, поэтому во время сезона радует клиентов специальными промо предложениями.
888.ru
Отечественный букмекер, начавший работать в 2016 году. Несмотря на «молодость», заведение уже успело полюбиться многим беттерам. Помимо приема ставок в интернете, оно имеет наземные подразделения, всего их насчитывается 58 по всей России (на момент написания статьи). Всех новых клиентов БК приветствует фрибетом в 500 рублей, для его получения необходимо создать аккаунт и пройти идентификацию. Линия и роспись довольно обширные, на топовые события принимаются пари на статистику. Маржа чуть выше среднерыночной, она составляет около 10%. Стоит заметить, что 888.ru не имеет никакого отношения к зарубежному холдингу 888sport.com.
1xСтавка
Париматч
Популярный букмекер на территории России и Украины. Когда у него было много наземных пунктов, но сейчас они все закрыты, оператор работает исключительно в сети интернет. Линия довольно широкая, охватываются множество спортивных дисциплин, в том числе и редкие направления. Лиги и чемпионаты представлены вплоть до любительских дивизионов. Роспись обширная, практически на каждый футбольный матч принимаются ставки на статистику, то же самое касается и других дисциплин. Игрокам БК нравится благодаря качественно разработанному официальному сайту, выгодным бонусам и подробной линии.
Bwin
MostBet
Самая молодая контора из всех представленных. Запуск проекта состоялся в июне 2018 года. Не следует путать заведение с одноименным брендом, функционирующим в оффшорной зоне и заслужившим не слишком лестные отзывы клиентов. MostBet.ru оказывает услуги легально и платит налоги, поэтому игроки здесь защищены от нечестной игры. Пока в линии БК около двух десятков спортивных дисциплин, преимущественно командных, экзотических вариантов, политических событий и развлечений тут нет. Отсутствуют и бонусы пользователям, однако все это временные недостатки, в будущем администрация обещает внедрить промо акции и расширить линию.
Tennisi
Входит в состав букмекерской компании Рус-Телетот, работающей на рынке с 1999 года. Зарекомендовала себя как надежный и безопасный оператор. Теперь перешел в легальное поле и оказывает качественные услуги. Игроков БК привлекает низкой маржой: всего 2% на ключевые матчи дня и не более 4% на топовые соревнования. Линия широкая охватывает множество событий, в том числе есть и эксклюзивные предложения, к примеру, «Роналду совершит каминг-аут до конца года» и тому подобное. Тенниси принимает ставки не только в виртуальном пространстве, у нее есть еще наземные пункты. По уверению администрации, линия формируется собственными аналитиками, а не «воруется» у конкурентов.
Betcity
WinLine
Знаменитый российский букмекер, появившийся на рынке в 2009 году. Стал известен благодаря громкой рекламной кампании и привлечению в свои ряды отечественных звезд спорта и экспертов. WinLine считается самой надежной и безопасной конторой, работающей на территории Российской Федерации, многие беттинговые порталы присваивают ей высшую оценку в рейтинге. Линия заведения нельзя сказать, что обширная, здесь есть все основные спортивные дисциплины, но оригинальных предложений найти не удастся. Роспись тоже узкая, присутствуют только классические исходы, на топовые матчи могут приниматься ставки на статистику.
GreenBet
Очень своеобразный букмекер, который начал деятельность в 2010 году. В 2018 году он легализовался на территории РФ и теперь принимает русскоязычных клиентов на законных основаниях. Сразу стоит оговориться, что заведение не принимает ставок на спортивные события. Здесь можно заключить пари на тараканьи и мышиные бега, виртуальный спорт. Кроме того, в оффшорной версии есть разделы с Кено, онлайн-казино, карточные развлечения и Бинго. В России подобные игры вне закона, поэтому их в легальном GreenBet нельзя найти. Заведение подойдет любителям нестандартных развлечений, беттеры же вряд ли задержатся тут надолго. Однако администрация не исключает, что в будущем функционал сайта будет расширен.
MelBet
Марафон
Старый и авторитетный букмекер, работающий с 1997 года. Очень популярен среди российских игроков, благодаря удобному ресурсу, высоким коэффициентам, широкой росписи и большой линии на огромное количество спортивных событий. Здесь реализован ряд привлекательных для игроков возможностей. Например, авансовые ставки, когда БК позволяет заключить пари, даже если на счету не хватает средств. После пополнения баланса они будут удержаны. Также есть антиэкспресс – в нем не должно пройти одно событие, чтобы остаться в плюсе. Но тут не предусмотрены бонусы за первый депозит и фрибеты.
Фонбет
Еще одна старинная контора на территории СНГ. Первый пункт приема ставок она открыла еще в далеком 1994 году, затем появилась онлайн-версия. Чуть позже заведение стало легальным в Российской Федерации. Оно имеет огромную армию поклонников, которым нравится некоторая консервативность БК со своими устоями и правилами. Кроме того, здесь большой выбор матчей, идущих в режиме Live, ежедневный тотализатор, возможность заключить пари на скачки. Однако линия нельзя сказать, что широкая, представлены только основные виды спорта, малопопулярных дисциплин и экзотических предложений тут нельзя найти.
Олимп
Первоначально БК Olimp появилась на территории Казахстана, работала в доменной зоне com и kz. Играть могли беттеры со всего мира, в том числе и российские. Однако с ужесточением законов, контора была вынуждена вступить в СРО и запустить легальную версию в зоне ru. Она доступна исключительно в Российской Федерации. Ресурс функционирует только на русском языке, на нем же разговаривает служба поддержки. Букмекер имеет среднюю линию, на топовые матчи роспись обширная, включающая в себя до 800 исходов, маржа не более 4%. Матчи 2-3 дивизионов представлены более ограниченными рынками, комиссия может достигать 12%.
Леон
Довольно популярный букмекер среди российских игроков, принимать ставки легально начал в 2016 году. Юридически не имеет отношения к бренду Leonbets. Из плюсов БК можно отметить щедрую бонусную программу, предусматривающую 100% увеличение первого депозита до 3 999 рублей. Плюс низкая маржа на значимые матчи и турниры. Но есть и очевидные недостатки: линия включает в себя мало событий, в основном чемпионаты даны только до 2 дивизиона; скудная роспись на теннис и другие виды спорта; высокая маржа на второстепенные события; мало матчей в режиме Live. Тем не менее, Леон считается надежным и авторитетным заведением, лояльно относящимся ко всем клиентам.
Бинго Бум
БалтБет
Компания БалтБет появилась на рынке в 2003 году, первоначально ставки принимались исключительно в наземных пунктах. В 2017 году букмекер запустил официальный сайт, получив лицензию налоговых органов. Основная аудитория заведения – русскоязычные пользователи, однако зарегистрироваться и играть могут беттеры из стран СНГ, препятствий им никаких нет. В линии БК в основном представлены футбольные поединки, охватываются множество лиг и чемпионатов из десятков стран мира. Другие дисциплины тоже есть, но их представительство гораздо меньше. Коэффициенты в БалтБет средние, маржа не выше, чем у конкурентов, но и не ниже.
Зенит
БК Зенит открылась в 2010 году. В 2017 начала принимать ставки на легальных основаниях, зарегистрировавшись в доменной зоне win и став членом СРО «Ассоциация букмекерских контор». На данный момент работает 390 наземных пунктов заведения, их количество постоянно растет. В линии букмекера 15 видов спорта, среди них самые популярные направления – футбол, хоккей, теннис, бокс, волейбол и баскетбол. Возможность заключить пари на телевизионные шоу и другие развлечения отсутствуют. Роспись средняя, имеются все основные рынки: победа одной из команд, тоталы, форы и так далее. Более экзотических вариантов обнаружить не удалось. Зенит активно развивается и сегодня большими темпами наращивает клиентскую базу.