комиссия сбербанка за перевод с карты на карту свыше 50000 какой процент
Переводы Сбербанка станут платными: новая комиссия за платежи свыше 50000 рублей внутри банка
Автор: Natali Killer · Опубликовано Май 31, 2020 · Обновлено Август 17, 2021
Смена владельцев Сбербанка преподносит новые сюрпризы. Многие пользователи уже начали рассматривать другие банки для постоянного обслуживания, поскольку теперь в 2020 году с перечисления денег свыше 50 тысяч руб. в месяц будет взиматься комиссия.
С какого числа переводы в Сбербанке станут платными, какой вводится размер комиссии и как ее не платить — об этом читайте далее.
Краткое содержание статьи
Сбербанк закручивает гайки: новая комиссия за переводы свыше 50 000 руб. внутри банка
С 1 апреля 2020 года был отменен «банковский роуминг», то есть комиссия за межрегиональные переводы между клиентами Сбербанка. Руководством банка были принято решение компенсировать этот источник дохода путем введения нового сбора. Речь идет именно о платных перечислениях внутри банка между счетами физических лиц – клиентов Сбербанка на сумму свыше 50 000 р. между картами физлиц, со счета на счет, осуществляемых через мобильное приложение, интернет-банк или банкомат. 
При этом переводы без комиссии, возможны только для операций между личными счетами пользователя. Т.е, если клиент с одной своей дебетовой карты совершил транзакцию в пользу другой дебетовой карточки, эмитированной Сбербанком. Интересно, что текущие изменения касаются только физических лиц.
По информации от заместителя председателя банка Светланы Кирсановой, изменения коснуться лишь 12% клиентов Сбера, поскольку только 88% клиентов осуществляют перечисления на счета физлиц в течение месяца на сумму, превышающую 50 тысяч р. Полученные инвестиции, по информации от руководства банка, пойдут на улучшение банковских продуктов, повышение их надежности, а также на техническую поддержку.
Условия начисления комиссии
Брать комиссию будут за перевод свыше 50 000 руб., он составляет 1%, но не более 1 000 р. Лимит перечислений будет действовать суммарно для всех карт пользователя, и обнуляться 1 числа каждого месяца.
Исключение составляют пакет «Первый» и Sberbank Private Banking в них уже включена подписка «На переводы». Помимо этого, отмена комиссия за переводы между регионами. 
На данный момент действуют следующие лимиты внутри банка:
Интересно, то, что все перечисления клиента суммируются за месяц, и если сумма перечислений становится более 50 000 р., то 1% будет списан в автоматическом режиме. Если произвести несложный расчет, то можно выяснить, что 1% от 50 000 р. составляет 500 р., а это достаточно большая сумма.
Когда вводятся нововведения?
Новые тарифы разрабатывались уже давно, поэтому нововведения действуют уже в некоторых регионах. Так, с 01.11.2019 года изменения по платежам были введены на территории Карельского ГБО, во избежание путаницы, изменения пошагово коснулись и других региональных отделений. Последней в списке значится Москва и Территория Среднерусского банка. Здесь новые тарифы запускаются 1 июня 2020 года. Таким образом, комиссия на переводы более 50 000 р. актуальна уже для всех граждан РФ.
Новые тарифы доступны на территории обслуживания следующих банков:
Как не платить комиссию: выбираем подписку
Сбербанк ввел ряд мер, благодаря которым можно сократить сумму сбора. Для этого созданы платные подписки, сроком на 1,3 и 12 месяцев. Ознакомиться с пакетами услуг можно по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/perevod_rus?tab=rates
Для уменьшения расходов клиентам банка предлагается подключить следующие подписки:
Подписка предусматривает отмену комиссии за переводы между счетами Сбербанка. Продление услуги, осуществляется а автоматическом режиме.
Ощутимая выгода представляется в том, если клиент производит онлайн платежи на суммы более 50 000 рублей, например, ежемесячно, лицо пересылает 70 000 рублей на другую карту, комиссия составит 700 руб. только за один месяц, тогда как за 3 месяца эта сумма уже будет 2100 руб.. Более выгодно будет заказать подписку за 499 р.
Можно заметить, что подписка будет более дешевой, если пользователь совершает только переводы между счетами. Если клиент, помимо стандартных онлайн-операций использует погашение штрафов и оплата услуг ЖКХ, то подписка будет стоить дороже.
На заметку! Для клиентов VIP-пакета услуг Сбер Первый доступны переводы с карты на карту Сбербанка по всей России без комиссии и без лимитов.
Как посмотреть свои лимиты в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
Вся информация доступна в профиле пользователя, личный кабинет клиента можно открыть онлайн как на компьютере, так и в мобильном приложении. Посмотреть информацию о лимитах можно во вкладке «Тарифы и лимиты», там же есть вкладка «Переводы без комиссий», в этом меню ведется весь подсчет онлайн транзакций. 
Специальный калькулятор отображает, какую сумму можно тратить до достижения установленного лимита в 50 000 р.
Сбербанк является единственным, кто использует такие комиссии как «Банковский роуминг» и процент на денежные операции между счетами. Большинство крупных коммерческих банков не имеют таких платных услуг для дебетовых счетов. Руководство Сбера заявляет о том, что количество людей, кто совершает перечисления свыше 50 тысяч не более 22% от общего числа, но реальной статистики банк не обнародует.
Сбербанк объявил о новых условиях переводов с карты на карту
Переводы с карты Сбербанка на другую карту Сбербанка, независимо от того, открыт ли счет получателя в том же регионе, что и счет отправителя, будут бесплатными в пределах 50 тысяч рублей в месяц.
На эту же сумму будут бесплатны переводы между картами, открытыми в одном и том же регионе. Размер комиссии при переводах на сумму свыше 50 тысяч рублей составит 1% от суммы, но не более 1 тысячи рублей.
Сейчас все онлайн-переводы (через банкоматы, Сбербанк Онлайн и мобильный банк) между дебетовыми картами Сбербанка внутри одного региона бесплатны, а переводы на карту Сбербанка, открытую в другом регионе, облагаются комиссией в 1% от суммы.
Но закон об отмене «банковского роуминга», вступающий в силу в июне, требует, чтобы размер комиссий за переводы между счетами физлиц одного и того же банка не зависели от того, в каком подразделении банка они открыты. Поэтому Сбербанк выравнивает условия за переводы между своими территориальными банками с внутрирегиональными переводами.
В Сбербанк Онлайн клиенты будут получать предупреждения о том, что они приближаются к порогу в 50 тысяч рублей. В мобильном приложении можно будет оформить подписку на переводы без комиссии (сроком на месяц, квартал, год и т.д.): +50 тысяч рублей на переводы без комиссии до конца месяца за 99 рублей; безлимит на все переводы от 134 рублей в месяц; безлимит на переводы и платежи в месяц от 209 рублей.
Со 2 апреля новые тарифы по переводам будут действовать на территории Дальневосточного банка Сбербанка.
Как обойти лимит Сбербанка на переводы свыше ₽50 тыс. в месяц
Сбербанк стал брать комиссию в 1% (максимум 1 тыс. рублей) за внутренние онлайн-переводы и переводы через SMS, если месячная сумма переводов превысила 50 тыс. рублей со всех счетов. Таким образом банк намерен компенсировать свои расходы из-за отмены «банковского роуминга», когда взималась комиссия в размере 1% за переводы денег между клиентами из разных регионов России. Несмотря на то, что нововведение анонсировалось еще в марте, оно стало неожиданностью для некоторых клиентов, среди них — журналистка Татьяна Фельгенгауэр, которая два дня назад написала об этом в Twitter: «А Сбербанк как-то объяснил, с чего вдруг за переводы стали брать комиссию? Заметную, кстати. Это в рамках поддержки нас всех в период экономических трудностей и карантина?»
Коллега Татьяны Александр Плющев в своем телеграм-канале обратил внимание на то, что лимит бесплатных переводов, введенный Сбербанком, можно обойти и довести его до 150 тыс. рублей в месяц (но не более 50 тыс. рублей в день), если воспользоваться Системой быстрых платежей (СБП).
Сбербанк вводит комиссию за все переводы свыше ₽50 тыс. в месяц
Сделать это можно, немного покопавшись в приложении Сбербанка. Для этого нужно зайти в свой «Профиль» (изображение человечка в левом верхнем углу), затем войти в «Настройки» (иконка шестеренки), пролистать в самый низ страницы и выбрать пункт «Соглашения и договоры». Здесь следует выбрать пункт «Система быстрых платежей» и подключиться как к «Исходящим переводам», так и «Входящим». Последнее, что нужно сделать, — выбрать приоритетную карту, если у вас их несколько. Делается это в настройках самой карты. Для этого нужно на главном экране тапнуть на свой карточный счет, зайти в «Настройки» (меню сверху) и выбрать карту в качестве приоритетной.
Важно: отправлять деньги через СБП тоже нужно по-особенному. Для выполнения перевода нужно выбрать карту, с которой отправляются средства, нажать «Платеж или перевод», после чего пролистать вниз до вкладки «Другие сервисы», где выбрать «Систему быстрых платежей».
По СБП можно переводить 100 тыс. рублей в месяц без комиссии. Плюс 50 тыс. рублей — обычным способом.
Сбербанк вводит комиссию за переводы от 50 000 рублей в месяц
Сбербанк с апреля отменит «банковский роуминг» – комиссию за денежные переводы между клиентами банка в другие регионы в размере 1% от суммы, за которую банк часто критиковали пользователи и власти. Об изменении тарифов рассказала зампред правления Сбербанка Светлана Кирсанова. Взамен Сбербанк введет аналогичную комиссию за все переводы свыше 50 000 руб. в месяц – уже вне зависимости от региона, следует из данных банка.
Новые тарифы сначала будут введены на Дальнем Востоке, уточнил представитель Сбербанка, «а потом тиражированы на всю страну».
Сейчас Сбербанк не берет плату за переводы между своими клиентами в пределах одного региона (редкие исключения перечислены на сайте банка). Но если получатель и отправитель находятся в разных регионах, банк берет 1% от суммы, но не более 1000 руб. Речь идет о переводах внутри Сбербанка – с карты на карту или со счета на счет из личного кабинета, мобильного приложения или банкомата. Между своими счетами можно переводить деньги бесплатно. Таких переводов, с которых банк берет комиссию, примерно 5%, рассказывал предправления Сбербанка Герман Греф (цитата по «Интерфаксу»).
Медведев потребовал прекратить банковский роуминг
Сбербанк не раскрывает обороты переводов физлиц. Согласно статистике за 2017 г., которую публиковал банк, на него приходилось около 70% переводов с карты на карту в стране. В прошлом году, по данным ЦБ, россияне совершили 6,4 млрд переводов на 35,6 трлн руб.
Новая комиссия должна компенсировать отмену платы за «банковский роуминг». Она коснется 12% клиентов. «Более 88% наших клиентов ежемесячно переводят средства на сумму менее 50 000 руб.», – говорит Кирсанова. А для переводов сверх лимита (суммируются переводы по всем дебетовым картам клиента) комиссия составит 1% от суммы, но не более 1000 руб., следует из данных банка.
«Продукт не может быть абсолютно бесплатным, – объясняет Кирсанова наличие комиссий. – Нам нужны базовые инвестиции в дальнейшее его развитие, в том числе для повышения надежности и стабильности. Комиссии будут направлены на поддержание инфраструктуры, техподдержку и др.».
Можно будет купить подписку на переводы – такого продукта на российском банковском рынке прежде не было, подчеркивает Кирсанова. Например, за 99 руб. можно будет увеличить лимит переводов еще на 50 000 руб. в месяц. Безлимитные переводы можно будет подключить за 199 руб. в месяц, годовая подписка будет стоить 1599 руб. Для клиентов с пакетом привилегий «Сбербанк Первый» или Private переводы будут бесплатными вне зависимости от лимита, сказала Кирсанова.
«В основу закона закладывалась идея, что тарифы на переводы в одном регионе и вне его должны быть одинаковыми. Как Сбербанк выполняет этот закон – это его решение. Если оно не противоречит закону, значит, оно верное», – прокомментировал введение комиссий Андрей Кашеваров, замруководителя антимонопольной службы, которая разрабатывала законопроект об отмене «банковского роуминга». Его целями декларировались устранение дискриминационных практик тарификации, ущемляющих интересы потребителя; мотивация банков к оптимизации бизнес-моделей. Представитель ЦБ в среду вечером не ответил на запрос о том, как он относится к таким последствиям принятия закона.
Закон был написан под Сбербанк – никто из опрошенных «Ведомостями» крупных банков (ВТБ, Промсвязьбанк, «Почта банк», «Тинькофф», Райффайзенбанк, МКБ, «Открытие») не берет комиссии за онлайн-переводы между своими клиентами в другие регионы.
Сбербанк обещал в апреле подключиться к Системе быстрых платежей (СБП) Центробанка – спустя полгода после дедлайна. Она позволяет переводить деньги по номеру телефона. Система ударит по доходам Сбербанка: он зарабатывает на переводах с карты на карту в другие банки. ЦБ подчеркивал, что тарифы в СБП должны быть низкими, а с 1 мая из-за коронавируса и вовсе запретил банкам брать комиссии за переводы до 100 000 руб. между физлицами.
Переводы клиентам СберБанка
Как перевести деньги через СберБанк Онлайн
В мобильном приложении или личном кабинете откройте раздел «Платежи» → «Клиенту СберБанка».
Как перевести через СМС
Отправьте на номер 900 сообщение: «ПЕРЕВОД Х 100», где Х — это номер мобильного телефона или карты получателя, а 100 — сумма перевода.
Два способа переводить без комиссии
больше 50 000 ₽ в месяц
Какие есть ограничения
Через СберБанк Онлайн в сутки можно перевести до 1 000 000 ₽.
Через СМС можно перевести до 8 000 ₽ в сутки и столько же получить от других клиентов СберБанка.
На переводы с карты на карту через отделения банка ограничений нет.
Лимит на переводы с кредитных карт зависит от тарифа вашей карты.
Как переводить больше 50 000 ₽ в месяц
без комиссии клиентам СберБанка
Просто выберите и подключите подходящую подписку.
Переводы без комиссии доступны владельцам пакетов услуг СберПервый и Sber Private Banking, а также клиентам каналов обслуживания СберПервый и Sber Private Banking.
Три вида подписок на переводы
Переводы
Безлимитные переводы на карты и счета клиентов
СберБанка без комиссии.
Платежи и переводы*
Переводы клиентам СберБанка и
платежи (в том числе оплата ЖКХ и
штрафы) без комиссии.
Плюс 50 000 ₽ на переводы
Эта подписка разово увеличивает лимит
переводов без комиссии на карты и счета
клиентов СберБанка на 50 000 ₽.
Суточный лимит на переводы и платежи в СберБанк Онлайн и СМС-банке равен 1 000 000 Ꝑ.
*В подписку входят безлимитные переводы клиентам Сбера, а также оплата услуг юридических лиц через приложение или сайт СберБанк Онлайн. Вы можете выбрать и оплатить услугу в каталоге СберБанк Онлайн, а также сделать платеж по реквизитам, с помощью QR-кода или штрих-кода.
Как управлять подпиской
Как подключить
В мобильном приложении или личном кабинете СберБанк Онлайн зайдите в раздел «Платеж» → «Тарифы и лимиты» → «Переводы без комиссии» → выберите подписку.
Как отключить автопродление
Для этого снова откройте раздел «Переводы без комиссии», выберите нужную подписку и нажмите «Отключить автопродление». Подписка будет действовать до окончания оплаченного периода.
Как подключить или отключить подписку
Как подключить
В мобильном приложении или личном кабинете СберБанк Онлайн зайдите в раздел «Платеж» → «Тарифы и лимиты» → «Переводы без комиссии» → выберите подписку.
Как отключить автопродление
Для этого снова откройте раздел «Переводы без комиссии», выберите нужную подписку и нажмите «Отключить автопродление». Подписка будет действовать до окончания оплаченного периода.
Как подключить или отключить подписку
Как подключить
В мобильном приложении или личном кабинете СберБанк Онлайн зайдите в раздел «Платеж» → «Тарифы и лимиты» → «Переводы без комиссии» → выберите подписку.
Как отключить автопродление
Для этого снова откройте раздел «Переводы без комиссии», выберите нужную подписку и нажмите «Отключить автопродление». Подписка будет действовать до окончания оплаченного периода.
Как подключить или отключить подписку
Как подключить
В мобильном приложении или личном кабинете СберБанк Онлайн зайдите в раздел «Платеж» → «Тарифы и лимиты» → «Переводы без комиссии» → выберите подписку.
Как отключить автопродление
Для этого снова откройте раздел «Переводы без комиссии», выберите нужную подписку и нажмите «Отключить автопродление». Подписка будет действовать до окончания оплаченного периода.
Обратите внимание:
На что не распространяется действие подписки
Действие подписки, приобретенной основным держателем, не распространяется на операции с дополнительных карт.
Действие подписки, приобретённой дополнительным держателем, не распространятся на операции с основной карты.
Клиентам СберПервый и Sber Private Banking
Владельцам пакетов услуг Зарплатный и Зарплатный+
Комиссия за переводы
До 50 000 ₽ — в месяц без комиссии
Больше 50 000 ₽ в месяц — комиссия 1% от суммы перевода,
но не более 1500 ₽. Без комиссии, если есть подписка на переводы
Какие переводы не учитываются в лимите
| Вид перевода | Размер комиссии от суммы перевода |
|---|---|
| С кредитных карт СберБанка | 3%, но не менее 390 ₽ |
| Денежные переводы через банкомат и терминал | 1%, но не более 1500 ₽ |
| Отправленные через офис банка | 1,5% — от 30 ₽ до 1500 ₽ |
| Переводы в другие банки по номеру телефона, карты или счета | От 1 до 1,5 % |
| На кредитные карты и переводы между своими счетами | Всегда без комиссии |
Лимиты не действуют также для карт дополнительных держателей
и переводов с участием бизнес-карт
Переводите через СМС по имени получателя
Если вы часто переводите деньги одному и тому же человеку, упростите процесс: привяжите к имени получателя номер телефона — не придётся каждый раз вводить данные вручную.
Для этого отправьте на номер 900 команду «НАЗВАТЬ 9031234567 САША» — с правильным номером телефона адресата и его именем.
Для перевода отправьте на номер 900 команду «САША 1000», где САША — имя адресата, а 1000 — сумма перевода.
Смотрите историю операций, анализируйте расходы
Вы можете посмотреть информацию о совершённых покупках и переводах в разделе «История» СберБанк Онлайн.
В разделе «История» можно увидеть подробную информацию о платежах, отфильтровать операции по типу, сумме и дате, а также настроить автоперевод.
Автоматизируйте переводы
Если вы регулярно переводите деньги одному и тому же получателю — автоматизируйте это и подключите автоперевод.
Как подключить
Вы можете подключить автоперевод в СберБанк Онлайн:
Укажите приоритетную карту для переводов
Если вам отправляют деньги по номеру телефона, переводы могут приходить на разные карты.
Чтобы переводы зачислялись на одну выбранную вами карту, сделайте ее приоритетной. Выберите в СберБанк Онлайн нужную карту → откройте «Настройки» → нажмите «Приоритетная карта».
На приоритетную карту будут приходить все переводы по номеру телефона, даже из других банков.
Кому доступны новые тарифы?
Новые тарифы доступны клиентам СберБанка – держателям дебетовых рублёвых карт СберБанка.
В какой валюте можно отправить перевод?
Отправить перевод можно в рублях внутри СберБанка.
Сколько я могу переводить без комиссии?
Вы можете переводить до 50 000 ₽ в месяц без комиссии через СберБанк Онлайн и СМС-Банк. За переводы сверх лимита, в том числе внутри своего региона, взимается комиссия — 1%, макс. 1500 ₽.
Подключите подписки в мобильном приложении СберБанк Онлайн (в разделе «Профиль»), чтобы переводить.
Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев и не распространяются на переводы в банкоматах, терминалах и офисах банка.
Где я могу подключить специальные тарифы на переводы?
Подключить подписки можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн в разделе «Профиль». Подписки распространяются на проводимые операции через СберБанк Онлайн и СМС-Банк.
Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев.
Сколько стоит перевод в другой регион в СберБанк Онлайн и СМС-Банке?
Перевод клиенту СберБанка в любой регион — без комиссии, если вы переводите не более 50 000 ₽ в месяц.
Если я совершаю перевод через банкомат, будет ли комиссия?
При совершении перевода через банкомат взимается комиссия — 1%, макс. 1500 ₽, вне зависимости от региона.
Если я совершаю перевод через офис банка, будет ли комиссия?
При совершении перевода через офис банка взимается комиссия — 1,5%, мин. 30 ₽, макс. 1500 ₽, вне зависимости от региона.
Какие условия по переводам для клиентов СберПервый и Sberbank Private Banking?
Для клиентов СберПервый и Sber Private Banking действуют следующие условия:
С какого момента доступны переводы без комиссии, если подключен новый пакет услуг СберПервый и Sber Private Banking или если я присоединился к каналу обслуживания?
Если вы стали обслуживаться в каналах СберПервый и Sber Private Banking или приобрели соответствующий пакет услуг, подписка начинает действовать в течение 3-х дней после оформления пакета или присоединения к каналу обслуживания.
До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 000 ₽ в месяц.
Я могу совершить перевод с кредитной карты?
Комиссия за переводы с кредитных карт — 3%, мин. 390 ₽.
Операции по переводам с кредитных карт не расходуют лимиты на переводы без комиссии.
Стоимость подписки в Мобильном Приложении всегда одинакова?
Стоимость тарифа всегда фиксирована и действует в течение месяца с момента подключения.
Если я совершаю перевод через услугу Автоперевод, будет ли комиссия?
С какого момента доступны переводы со счетов без комиссии, если подключен новый пакет услуг Зарплатный и Зарплатный+?
Для новых подключенных пакетов услуг клиентам Зарплатный и Зарплатный+ переводы со счетов без комиссий становятся доступны в течение 3-х дней после оформления. До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 000 ₽ в месяц. Обратите внимание, что для переводов с карт в рамках данного пакета действует лимит 50 000 ₽/месяц без комиссии.
Как сделать перевод с кредитной карты себе или другому человеку на карту СберБанка?
Если переводите между своими счетами, в СберБанк Онлайн зайдите в раздел «Переводы и платежи» → «Между своими счетами и картами» → заполните поля и отправьте перевод.
Если переводите другому человеку, в СберБанк Онлайн зайдите в «Переводы и платежи» → «Перевод клиенту СберБанка» → выберите вид перевода: по номеру телефона или по номеру карты → заполните поля и отправьте перевод → подтвердите перевод в СМС.
Какая комиссия за перевод с кредитных карт?
Комиссия за перевод составит 3% от суммы, минимум 390 ₽.
На какую карту я могу перевести деньги со своей кредитной карты?
Перевести можно на рублёвую дебетовую карту — свою или другого клиента СберБанка. Комиссия за перевод составит 3% от суммы перевода, но не менее 390 ₽.
За какой срок зачисляются деньги при переводе с кредитной карты?
Денежные средства поступят мгновенно, в течение нескольких секунд.
Какую сумму я могу перевести с кредитной карты себе или другому клиенту СберБанка?
Между своими счетами можно переводить без ограничений по сумме. Обратите внимание, что комиссия в любом случае составит 3% от суммы перевода, но не менее 390 ₽.
Если переводите со своей кредитной карты другому клиенту СберБанка, перевод будет учитываться в общем суточном лимите по всем операциям в личном кабинете СберБанк Онлайн. Максимальная сумма для переводов, платежей и снятия наличных составляет 1 000 000 ₽.
Лимит на перевод по вашей карты вы можете посмотреть в альбоме тарифов: для этого найдите страницу с тарифами по вашей кредитной карте, а затем графу «Общий суточный лимит по счёту карты».
Правда, что с 1 января 2019 будут брать налог 4% за все переводы с карты на карту?
Это неверная информация. В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы. Банк не передает информацию о переводах клиентов в налоговую без официального запроса.
Будут ли брать налог с отправителя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?
Нет, с отправителя не будет взыматься налог, вне зависимости от получателя.
Будут ли брать налог с получателя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?
В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы, за полученные доходы отчитывается получатель доходов. Получатель обязан самостоятельно передавать информацию о доходах в ФНС в случаях, если налог на доходы не был уплачен работодателем.
Нужно ли обязательно писать комментарии к переводам «отдаю долг» или «подарок», чтобы не заблокировали переводы по картам?
Такой необходимости нет, так как комментарии, которые клиент может отправить получателю вместе с переводом в смс, созданы для удобства отправителей и получателей переводов.
Где посмотреть историю моих переводов?
Посмотреть историю операций можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн: нажмите вкладку «История» в нижнем меню. В веб-версии СберБанк Онлайн в «Личном меню» на экране справа найдите пункт «История операций СберБанк Онлайн».
Что делать, если перевод не придёт на карту получателя?
Первым делом убедитесь, что у вас есть подтверждение о списании средств — в СМС от банка или в выписке по карте. Затем позвоните в контактный центр СберБанка по номеру 900 (с мобильного телефона, звонок бесплатный). Наши специалисты обязательно отыщут перевод.
Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?
Мы делаем всё, чтобы защитить ваши деньги и персональные данные при работе в мобильном приложении. Но для полной безопасности соблюдайте правила: