хранилище onedrive заполнено что делать
Управление хранилищем OneDrive для работы или учебного заведения
Вы можете управлять OneDrive для работы и учебы, чтобы узнать, сколько места вы используете, и освободить место, если вы закроете ограничение хранилища.
Примечание: Если у вас нет разрешения на изменение хранилища, свяжитесь со своим администратором. Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Основные сведения об уровнях разрешений.
Управление хранилищем в Приложение синхронизации OneDrive
Примечание: Не знаете, какое приложение синхронизировать вы используете? Видите приложение OneDrive?
Щелкните правой кнопкой мыши синий значок OneDrive 
в области уведомлений Windows, а затем выберите 
Справка и параметры > Управление хранилищем.
Откроется страница «Метрики хранилища», где показан размер каждого хранящегося элемента и объем свободного места в процентах.
Управление хранилищем в предыдущем OneDrive для работы и учебы приложении для синхронизации
Примечание: Не знаете, какой клиент синхронизации вы используете? Видите приложение OneDrive?
Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive для работы и учебы, 
в области уведомлений Windows, а затем выберите пункт Управление хранилищем.
Если вы хотите узнать, сколько места используется, выберите пункт просмотр OneDrive для работы и учебы хранилище.
Откроется страница метрик хранилища, на которой показан размер каждого сохраняемого элемента и процент доступного места, которое он использует.
Если вы хотите освободить место на диске, выберите пункт Открыть корзину OneDrive для работы и учебы.
Откроется корзина, в которой отобразятся все файлы, удаленные из библиотеки. Чтобы освободить пространство, удалите их из корзины без возможности восстановления. Дополнительные сведения о корзинах пользователей и администраторов сайтов см. в статье Управление корзиной семейства веб-сайтов SharePoint Online.
Управление хранилищем с помощью веб-сайта OneDrive
На веб-сайте OneDrive при входе с помощью рабочей или учебной учетной записи выберите параметры> OneDrive параметры > Дополнительные параметры > метрики хранилища.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Что делать, если в OneDrive появляется сообщение о том, что хранилище заполнено?
Если ваш OneDrive заполнен или почти не больше ограничения хранилища, у вас есть два варианта:
Получите больше места в хранилище
Увеличение квоты хранилища позволит синхронизировать больше файлов. Для этого можно получить бонус от производителя или по рекомендации либо приобрести подписку.
Во sign in to Manage your storage and view Upgrades see what plans and offers are available to you.
Нужно больше 1 ТБ? Вы можете добавить дополнительное хранилище с помощью OneDrive дополнительного хранилища.
С подпиской Microsoft 365 для семьи, вы получите 1 ТБ для каждого из 6 пользователей, с которых вы можете поделиться. Вы можете делиться пространством хранилища и использовать больше 1 ТБ, предоставив другим пользователям общий доступ к папкам и добавив общие папки в свое хранилище OneDrive.
Удаление некоторых файлов
Просматривайте самые большие файлы на OneDrive. Ваши файлы будут доступны только для чтения, но вы сможете скачать или удалить их. Если не удалить достаточно файлов в течение 30 дней, учетная запись будет окончательно заблокирована.
Проверка общих папок
Возможно, у вас больше места в хранилище, так как вы сделали свою учетную запись своей собственной учетной записью в хранилище.
Подробнее
Дополнительные сведения см.в этой OneDrive.
Дополнительные сведения
Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.
Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберите Обратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Ваше хранилище onedrive заполнено что делать?
Проблемы с синхронизацией с OneDrive в Windows 10? Вот 10 простых исправлений — Оки Доки
OneDrive – это облачное хранилище Microsoft, встроенное в Windows 10. Тот факт, что оно бесплатное и имеет интеграцию с Office, делает его популярным и простым выбором для многих.
Однако иногда могут возникнуть проблемы с синхронизацией ваших файлов. Если вы чувствуете, что некоторые или все ваши файлы Microsoft OneDrive не синхронизируются, мы собрали простые решения, которые помогут решить проблему.
1. Попытайтесь получить доступ к OneDrive Online
Первое, что нужно проверить, это проблема вашей системы, а не самой службы OneDrive.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и нажмите Смотреть онлайн, Это должно открыть ваши файлы OneDrive в вашем браузере. Если они не загружаются, или вы получаете ошибку (а не общую сетевую ошибку, которая указывает на то, что ваш интернет не работает), это, вероятно, проблема со стороны Microsoft.
Вы можете проверить это дважды, посетив страницу состояния службы Microsoft 365. Это говорит о том, что OneDrive запущен и работает – если вы видите зеленую галочку, все в порядке.
Если проблема связана с самим OneDrive, все, что вы можете сделать, это подождать, пока она не будет решена.
2. Перезапустите OneDrive
Вы пытались выключить и снова включить? Часто простое закрытие и открытие программы может это исправить.
Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и нажмите Закрыть OneDrive, Затем откройте «Пуск», найдите OneDrive и откройте его.
3. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
OneDrive предлагает 5 ГБ дискового пространства бесплатно, хотя у вас может быть 50 ГБ, 1 ТБ или 5 ТБ, если вы обновились или у вас есть подписка на Office 365.
Хотя может показаться, что места достаточно, вы будете удивлены, насколько быстро он заполнится. Поэтому вы должны убедиться, что ваша учетная запись OneDrive не заполнена.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и нажмите настройки, Переключиться на учетная запись вкладку и посмотреть, сколько места для хранения вы использовали.
Если у вас совсем не осталось свободного места или оно близко к пределу, удалите некоторые файлы из OneDrive или увеличьте емкость.
4. Проверьте наличие несовместимых файлов
Первое: убедитесь, что ни один отдельный файл, который вы хотите синхронизировать, не больше 20 гб или больше, чем оставшееся пространство OneDrive. Если это так, попробуйте сначала сжать файл. Проверьте наш список бесплатных инструментов сжатия, если вам нужна помощь.
Второе: полный путь к файлу (включая имя файла) не может превышать 400 символов, Это может произойти, если у вас много вложенных папок или действительно длинные имена папок или файлов. Чтобы это исправить, переименуйте файлы или переместите их в папку верхнего уровня.
Третье: имена файлов и папок не могут содержать следующие символы:
Дополнительную информацию об ограничениях имен файлов см. В статье службы поддержки Microsoft.
5. Обновите Windows и OneDrive
Вы должны всегда обновлять Windows и OneDrive, чтобы использовать новейшие функции и исправления ошибок. Оба должны обновляться автоматически, но вы можете сделать это и вручную.
Чтобы обновить Windows, нажмите Ключ Windows + I открыть настройки. Нажмите Обновление и безопасность, затем Проверьте наличие обновлений, Вы будете получать обновления только по мере их совместимости с вашей системой.
Для OneDrive вы можете получить последнюю версию с веб-сайта OneDrive. Найдите сообщение «Необходимо переустановить?», Запустите программу установки, следуйте указаниям мастера до завершения, а затем снова войдите в свою учетную запись Microsoft на OneDrive.
6. Relink OneDrive
Возможно, проблема с подключением к вашей учетной записи OneDrive. Стоит отключить OneDrive от вашего компьютера, а затем снова подключить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Не волнуйтесь, это ничего не удалит из вашей учетной записи OneDrive. Ваши данные в безопасности.
Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и нажмите настройки, На учетная запись вкладка, нажмите Отключить этот ПК >Отменить связь,
Затем вы увидите Настройте OneDrive Мастер. Введите свой адрес электронной почты и выполните его, чтобы заново связать свою учетную запись OneDrive.
7. Временно выключите защиту
Ваш брандмауэр Windows или антивирусное программное обеспечение могут конфликтовать с OneDrive. Вы можете временно отключить их, чтобы узнать, правда ли это.
Чтобы выключить брандмауэр Защитника Windows, нажмите Ключ Windows + I открыть настройки и перейти к Обновление и безопасность> Безопасность Windows> Брандмауэр и защита сети, Выберите сеть, помеченную как активную, и сдвиньте Брандмауэр Защитника Windows в от,
Затем, чтобы отключить антивирус Защитника Windows, оставьте это окно открытым и нажмите Защита от вирусов и угроз из левой навигации. Нажмите Настройки защиты от вирусов и угроз и скользить Защита в реальном времени в от,
Если вы используете сторонний брандмауэр или антивирус (хотя мы сравнили лучшее антивирусное программное обеспечение
Лучшее антивирусное программное обеспечение для Windows 10
Лучшее антивирусное программное обеспечение для Windows 10
Хотите усилить безопасность на своем ПК? Вот лучшие варианты антивирусного программного обеспечения для Windows 10.Прочитайте больше
и высоко оцените Защитника Windows), обратитесь к документации поддержки этой программы, чтобы узнать, как их отключить.
Не забудьте снова включить брандмауэр и антивирус, чтобы убедиться, что он устраняет проблему с синхронизацией OneDrive.
8. Переместите застрявшие файлы из OneDrive
Независимо от того, знаете ли вы, какие файлы вызывают проблемы с синхронизацией, перемещение некоторых файлов из папки синхронизации OneDrive может помочь.
Первый, щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и нажмите Пауза синхронизации> 2 часа,
Затем перейдите в одну из папок, которые вы пытаетесь синхронизировать, и переместите файл в папку на вашем компьютере, которую вы не синхронизируете. Щелкните правой кнопкой мыши OneDrive снова и нажмите Возобновить синхронизацию, После завершения синхронизации переместите файл обратно.
9. Отключить загрузку из офиса
Если ваша проблема с синхронизацией связана именно с файлами Microsoft Office, кэш загрузки Office может мешать OneDrive. Вы можете отключить настройку в OneDrive, чтобы посмотреть, решит ли она проблему.
Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и нажмите настройки, Перейти к офис нажмите и снимите флажок Используйте Office 2016 для синхронизации файлов Office, которые я открываю и нажмите Хорошо,
Отключение этого означает, что любые одновременные изменения файлов Office в OneDrive не будут сливаться автоматически. Конечно, если это не решает проблему синхронизации, просто включите настройку снова.
10. Полностью Сброс OneDrive
Сброс OneDrive вернет все настройки по умолчанию, включая папки, которые вы выбрали для синхронизации, но это может решить проблемы с синхронизацией. Кроме того, он не удалит ваши файлы, так что не волнуйтесь.
Для начала нажмите Windows ключ + R открыть Run. Введите следующее и нажмите Хорошо:
% localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset
Может появиться окно командной строки. Если вы это сделаете, подождите, пока оно исчезнет.
Затем откройте «Пуск», найдите OneDrive и откройте его. Следуйте указаниям мастера, чтобы настроить параметры своей учетной записи. Не забудьте снова настроить параметры, например выбрать папки для синхронизации.
OneDrive подходит для вас?
Надеемся, что один из этих советов помог решить ваши проблемы с синхронизацией OneDrive, и ваши файлы теперь легко передаются.
Если из-за этих проблем вы пересмотрели вопрос об использовании OneDrive, вам может понадобиться сравнение трех крупных поставщиков облачных хранилищ.
Dropbox против Google Drive и OneDrive: какое облачное хранилище лучше для вас?
Dropbox против Google Drive и OneDrive: какое облачное хранилище лучше для вас?
Вы изменили свой взгляд на облачное хранилище? К популярным опциям Dropbox, Google Drive и OneDrive присоединились другие. Мы поможем вам ответить, какой сервис облачного хранилища вы должны использовать.Прочитайте больше
чтобы помочь выбрать альтернативу.
Как я забирал свои файлы с OneDrive
В последние месяцы многие пользователи OneDrive получили письмо счастья о том, что их бесплатные 15 Гб скоро «превратятся в тыкву», которая теперь будет в три раза меньше той, которая была до того.
С излишками тыквы пользователям предлагается бороться самостоятельно и пока они этим заняты, их OneDrive переходит в режим readonly. Если же эта борьба затянется надолго, то примерно через полгода корпорация людям начнёт помогать.
Некоторое время назад я пользовался Windows Phone и у меня накопилось примерно 2500 фоток размером чуть больше 8 Гб, их-то мне и предстояло забрать.
Но не тут-то было.
Потратив несколько часов на попытки забрать свои данные с OneDrive, я понял, что я такой не один, и написал этот текст.
Сразу напишу решение, которое сработало. Кому забрать файлы, читайте подряд.
В конце – интуитивно-понятные способы, которые не работают. Любители детективов могут начать оттуда, а потом перейти к отгадке 🙂
Как скачать большую папку с OneDrive через web
Решение состоит в том, чтобы разбить одну большую директорию на несколько маленьких, которые уже можно скачать по отдельности zip-файлами (одну большую – нельзя, см. ниже).
Алгоритм такой:
Заходим в большую папку (у меня там фотки), там переключаемся на list view, иначе через некоторое время страница просто зависнет из-за количества картинок.
С помощью shift выделяем некоторое количество фоток и перемещаем («move») их в одну из заранее заготовленных директорий. У меня размер одной пачки был от 500 до 1000 фоток.
Важно: выделять надо именно через shift, а не Ctrl-A. И учтите, что вы не видите всех файлов в этой директории!
К сожалению, при выборе файлов вам не показывается суммарный размер, только их количество.
Чтобы увидеть ещё файлы, надо выйти наверх и войти в директорию заново 😉 (ну это как всегда)
Повторяем, пока размер директории не станет меньше 4 Гб.
Скачиваем каждую папочку отдельно.
Предыдущее выделение снимается крестиком. Следите, чтобы не было выделено две директории!
Что не работает
«У каждой задачи есть простое, интуитивно понятное, неправильное решение», это про OneDrive.
Просто выделить папочку и скачать её.
В этом случае с сервера Microsoft выдают zip-файл размером 9 Гб, но в старом формате, который не поддерживает размер архива более 4 Гб. Проще говоря, это – битый файл, который не открывается.
Зайти в директорию и скачать файлы порциями по 500-1000 штук.
Мне показали только первые 1000 файлов, остальные увидеть нет вообще никакой возможности.
Отдельно упомяну, почему клиент OneDrive даже не стал пробовать: во-первых, глупо ставить программу, из которой я забираю все свои данные и не собираюсь пользоваться; во-вторых, до этого у меня были случаи, когда в синхронизации OneDrive «что-то шло не так» и вместо того, чтобы файлы появлялись, они исчезали.
Тоже синхронизация, конечно… когда пустое равно пустому, всё синхронно. Но не то, что мне надо сейчас.
Выводы
Идея «это большая корпорация, с её сервисом ничего не случиться» не работает.
Надо хранить яйца в разных корзинах. Полные их копии.
Примечательно, что Microsoft в своём извиняющемся письме предлагает всего два действия на выбор: докупить места либо удалить файлы.
Кажется, никто не подумал, что перед тем, как уйти, люди захотят забрать своё.
Если бы размер директории был менее 4 Гб, никаких проблем бы не возникло.
Но ведь мне приходится эвакуировать данные из-за того, что размер превышает 5 Гб!
Освобождение места на устройстве Android с помощью OneDrive
Приложение OneDrive для Android может удалять локальные копии фотографий на устройстве, чтобы освободить место на телефоне для таких вещей, как приложения и музыка.
Очистка пространства будет выполнена автоматически, если у вас есть по крайней мере 1 ГБ фотографий или видео, которые нужно отправить в устройство (как имеющиеся на устройстве, так и новые). На устройстве появится уведомление с предложением очистить место на устройстве. Нажмите Да под уведомлением, чтобы освободить место на устройстве.
Автоматическое OneDrive очистки места
В приложении OneDrive для Android коснитесь значка Я 
а затем Параметры 
.
Выберите параметр Отправка данных.
Выберите учетную запись, которая вы хотите использовать с камерой Upload.
Задайте для параметра Отправка данных значение Вкл.
Выполнение очистки пространства вручную:
Коснитесь значка Я и Параметры
Нажмите Очистить место на устройстве.
Примечание: Возможность запуска очистки пространства вручную в настоящее время недоступна для iOS или Windows Phone устройств.
Дополнительные сведения
Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.
Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберите Обратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Экономия места на диске с функцией «Файлы из OneDrive по запросу» для Windows 10
OneDrive Файлы по запросу помогают вам получить доступ ко всему облачному хранилищу в OneDrive, не скачив все из них и не избавясь от места в хранилище файлов на Windows устройстве. Эта статья посвящена Windows, но вы также можете использовать файлы по запросу на Mac.
После включения этой функции вы будете видеть все файлы и сведения о них в проводнике. Новые файлы, созданные в Интернете или на другом устройстве, не будут занимать место на вашем устройстве. При наличии подключения к Интернету вы сможете использовать их, как любые другие файлы на своем устройстве.
Если рядом с файлами в проводнике отображаются значки состояния,рядом с значками состояния включена возможность «Файлы по запросу». OneDrive Для работы с файлами по запросу требуется версия 1709 или более поздней либо Windows Server 2019, а OneDrive сборка 17.3.7064.1005 или более поздней.
Файлы по запросу могут быть несовместимы с некоторыми сторонними антивирусными решениями.
Экономия места с OneDrive
С помощью функции «Файлы по запросу» в OneDrive вы можете:
экономить место на устройстве, делая файлы доступными только через Интернет;
настраивать нужные файлы и папки так, чтобы они всегда были доступны локально на устройстве;
просматривать важные сведения о файлах, например о том, являются ли они общими;
Смотреть эскизы более 300 разных типов файлов, даже если у вас не установлено необходимое приложение для его открытия
В проводнике для файлов будет указано одно из следующих состояний:
Синий значок облака рядом с OneDrive файлом или папкой указывает на то, что файл доступен только в Интернете. Файлы только в Интернете не занимают место на компьютере. Рядом с ними в проводнике отображается значок облака, а сам файл не скачивается на устройство до его открытия. Такие файлы невозможно открыть, если устройство не подключено к Интернету.
При открытии файла, доступного только через Интернет, он скачивается на устройство и становится файлом, доступным локально. Такой файл можно открыть в любое время, даже без доступа к Интернету. Если вам требуется освободить место, можно снова сделать файл доступным только через Интернет. Просто щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите команду «Освободить место».
Если служба хранилища sense включена,эти файлы станут файлами только в Интернете после выбранного периода времени.
Файлы, помеченные как «Всегда хранить на этом устройстве», обозначаются зеленым кружком с белой галочкой. Файлы, доступные всегда, скачиваются на устройство и занимают на нем место, но они доступны всегда, даже если вы работаете в автономном режиме.
Включение функции «Файлы по запросу»
Функция «Файлы по запросу» работает во всех приложениях, включая классические приложения Windows и приложений из Магазина Windows. Кроме того, файлы по запросу работают со всеми личными и личными файлами из OneDrive, SharePoint в Microsoft 365 и SharePoint Server 2019 сайтов группы.
Убедитесь, что вы уже OneDrive на своем устройстве.
Щелкните белый или синий значок облака OneDrive в области уведомлений на панели задач Windows.
(Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку Отображать скрытые значки 
рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок OneDrive. Если значка нет в области уведомлений, вероятно, приложение OneDrive не запущено. Нажмите кнопку Пуск, введите OneDrive в поле поиска, а затем выберите OneDrive в результатах.)
Выберите Справка и параметры > Параметры.
На вкладке Параметры установите флажок Экономьте место и скачивайте файлы по мере их использования.
Параметры функции «Файлы по запросу» являются уникальными для каждого устройства, поэтому эту функцию нужно включить на всех устройствах, где вы планируете ее использовать.
Сведения о том, как администратор может включить функцию «Файлы по запросу», см. в статье Функция «Файлы по запросу» в OneDrive для предприятий (на английском языке).
Пометка файла или папки для хранения на устройстве или только в Интернете
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши.
Выберите Всегда хранить на этом устройстве или Освободить место.
Новые файлы и папки, созданные в Интернете или на другом устройстве, обычно бывают доступны только через Интернет, чтобы сэкономить место. Однако если вы задали для папки параметр «Всегда хранить на этом устройстве», новые файлы, сохраняемые в ней, будут скачиваться на ваше устройство.
Если папка доступна только через Интернет, вы по-прежнему можете пометить отдельные файлы в ней как доступные всегда.
При поиске на рабочем столе файлы, которые можно искать только в Интернете, можно искать по имени, но не в содержимом файлов, которые хранятся только в Интернете, так как они не хранятся на устройстве.
Скрытие папки на устройстве
Иногда может потребоваться скрыть папку на устройстве из соображений конфиденциальности. Например, вы можете скрыть личную папку на рабочем компьютере. Вот как это сделать:
Щелкните белый или синий значок облака OneDrive в области уведомлений на панели задач Windows.
(Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку Отображать скрытые значки рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок OneDrive. Если значка нет в области уведомлений, вероятно, приложение OneDrive не запущено. Нажмите кнопку Пуск, введите OneDrive в поле поиска, а затем выберите OneDrive в результатах.)
Выберите Справка и параметры > Параметры.
Рядом с расположением, в котором вы хотите выбрать папки, выберите Выбрать папки.
Снимите флажок рядом с папкой, которую нужно скрыть на этом устройстве.
Важно: Параметры «Файлы по запросу» уникальны для каждого устройства, поэтому вам может потребоваться сделать это на всех устройствах, где нужно скрыть папку.
Файлы по запросу и удаление файлов
Можно ли перемещать файлы, доступные только в Интернете, в папке OneDrive?
Да, вы можете перемещать файлы, доступные только в Интернете, в пределах папки OneDrive той же учетной записи OneDrive. При перемещении файлов за пределы этой папки OneDrive они скачиваются в новую папку и удаляются из вашего OneDrive.
Что произойдет, если удалить файл или поместить его в корзину?
Когда вы удаляете с устройства файл, доступный только в Интернете, он удаляется из OneDrive на всех ваших устройствах и в Интернете. Удаленные файлы и папки из корзины OneDrive в Интернете можно восстановить в течение 30 дней для элементов, сохраненных в OneDrive персональный (при учетной записи Майкрософт), а также в течение 93 дней для элементов, которые хранятся в OneDrive для работы или учебы или SharePoint в Microsoft 365 (при подписке с помощью учебной или учебной учетной записи). Если удалить файл, доступный на локальном компьютере, он также будет отображаться в корзине устройства.
Если вы хотите скрыть папку на своем устройстве, см. раздел Скрытие папки на устройстве.
Удалится ли файл из OneDrive, если сделать его доступным только через Интернет?
Нет, при этом файл не удаляется из OneDrive. Файл больше не будет занимать место на вашем устройстве, но будет по-прежнему виден в мобильных приложениях OneDrive или на веб-сайте.
Почему в настройках OneDrive отсутствуют параметры функции «Файлы по запросу»?
Сначала убедитесь, что на компьютере не настроена функция Windows Information Protection (WIP), ранее известная как функция защиты корпоративных данных (EDP). Функция «Файлы по запросу» пока не поддерживается при включенной функции WIP.
Если вы не видите параметры функции «Файлы по запросу», на вашем компьютере еще не развернута последняя версия OneDrive. Чтобы получить последнюю версию OneDrive, выполните указанные ниже действия.
Убедитесь, что у вас установлена операционная система Windows 10 Fall Creators Update (версии 16299.15 или более поздней).
Скачайте и установите последнюю версию OneDrive, которая развертывается с Windows 10 Fall Creators Update.
Когда компьютер перезагрузится, нажмите кнопку Пуск, выполните поиск по запросу «OneDrive», а затем выберите классическое приложение OneDrive.
Когда запустится программа настройки OneDrive, укажите свою личную, рабочую или учебную учетную запись и нажмите кнопку Войти.
Дополнительные сведения
Дополнительные информацию об уведомлениях при автоматическом скачии Windows для приложений, доступных только в Интернете, см. в этой Windows 10.
Дополнительные сведения
Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.
Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберите Обратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.