Что включает информационное обеспечение
Информационное обеспечение
Вы будете перенаправлены на Автор24
Понятие информационного обеспечения
Развитие рыночных отношений вызывает необходимость повышения уровня управления экономикой. Процесс управления представляет собой сбор, обработку и передачу информации для вынесения управляющих решений.
Существует разделение экономической информации по функциональному ее назначению, в рамках которого выделяют такие структурные единицы:
Создание ИС и информационных технологий (ИТ) нуждается в специальной организации информации и выделении специальной подсистемы – информационного обеспечения.
Информационное обеспечение (ИО) является важнейшим элементом ИС и ИТ, который отражает информацию, характеризующую состояние управляемого объекта и является базой для принятия решений управления.
При разработке ИО информационной системы определяют состав показателей, которые необходимы для решения задач различных управленческих функций, их характеристики (объем, время) и информационные связи. Составляют разные классификаторы и коды, определяют наполнение входных и выходных документов для каждой задачи, проводят организацию информационного фонда, определяют состав базы данных.
Готовые работы на аналогичную тему
ИО разрабатывается для повышения качества управления организацией через повышение достоверности и своевременности данных, которые необходимы для принятия решений управления.
Основным назначением ИО является обеспечение такой организации и представления информации, которые будут отвечать любым требованиям пользователей и условиям автоматизированных технологий.
Чтобы создать ИО необходимо:
В составе информационного обеспечения выделяют внемашинное и внутримашинное ИО.
Внемашинное ИО
Внемашинное ИО воспринимается человеком без помощи технических средств.
К внемашинному ИО относятся:
Экономические показатели содержатся в управленческих документах.
Бумажный документ представляет собой информацию на естественном языке, которое фиксируется ручным или печатным способом на бланке.
Для возможности обработки информации из документов с помощью компьютера ее нужно предварительно закодировать и классифицировать.
Внутримашинное ИО
Внутримашинное ИО размещается на машинных носителях и состоит из файлов (в виде совокупности отдельных файлов или базы данных).
[Определение] Внутримашинное ИО представляет собой специальным образом организованные данные, которые подлежат автоматизированному хранению, накоплению, обработке, поиску и передаче в удобном для восприятия техническими средствами виде. [/Определение]
Информационное обеспечение
Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.
Информационное обеспечение является основой разработки всего комплекса средств информационной технологии, определяя организационное, техническое и программное обеспечение.
Информационное обеспечение – это система концепций, методов и средств, предназначенных для обеспечения пользователей (потребителей) информацией.
Информационное обеспечение чаще всего определяют через ряд составляющих: совокупность справочных данных, классификаторов информации (справочно-нормативное информационное обеспечение); унифицированных систем документации; специально организованных массивов информации.
Справочно-нормативное информационное обеспечение составляют федеральные, ведомственные и локальные информационные массивы. Федеральное справочно-нормативное информационное обеспечение содержит законодательные акты и организационно-технические документы – ГОСТы и федеральные классификаторы. Ведомственные массивы содержат информацию о нормативном регулировании в области, в которой функционирует данная информационная технология, локальные ориентированы на решения локальных прикладных задач.
Система классификаторов формируется для:
· обеспечения однозначности и точности при заполнении различных первичных документов;
· адекватности представления и отображения информации в различных информационных подсистемах;
· обеспечения возможности обмена информационным обеспечением.
Среди федеральных классификаторов следует отметить:
— общероссийский классификатор административно-территориального деления (ОКАТО);
— общероссийский классификатор информации о населении (ОКИН); общероссийский классификатор продукции (ОКП);
— общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР);
— идентификационный номер налогоплательщика ИНН, системы ведомственных классификаторов.
В МВД России отраслевые классификаторы разрабатываются в соответствии с Приказом № 533 от 1996 г.
Массивы информации составляют данные по предметной области, специально организованные в виде баз данных.
Под данными в области информационных технологий принято понимать информацию, представленную в виде, пригодном для её передачи и обработки автоматическими или автоматизированными средствами.
База данных – специально организованная совокупность данных в виде таблицы: столбцы – поля, строки – записи базы данных.
Построение баз данных часто представляется на практике в виде двух этапов:
1-й этап – обследование всех функциональных подразделений организации с целью:
· понять специфику и структуру ее деятельности;
· построить схему информационных потоков;
· проанализировать существующую систему документооборота;
· определить информационные объекты и соответствующий состав реквизитов (параметров, характеристик), описывающих их свойства и назначение.
2-й этап – построение концептуальной информационно-логической модели данных для обследованной на 1-м этапе сферы деятельности. В этой модели должны быть установлены и оптимизированы все связи между объектами и их реквизитами. Информационно-логическая модель является фундаментом, на котором будет создана база данных.
Часто в информационном обеспечении выделяют еще один элемент – схемы информационных потоков. Они отражают маршруты движения информации и ее объемы, места возникновения первичной информации и использования результатной информации. Анализ информационных потоков должен проводиться с целью их более организации, повышения интенсивности передачи и обработки информации, поступающей от источника к потребителю.
Построение схем информационных потоков обеспечивает:
· исключение дублирующей и неиспользуемой информации;
· классификацию и рациональное представление информации.
Подробно должны рассматриваться вопросы взаимосвязи движения информации по уровням управления. Каждому исполнителю должна поступать только та информация, которая им используется.
Таким образом, для создания информационного обеспечения необходимо:
· ясное понимание целей, задач, функций всей системы управления;
· представление движения информации от момента возникновения и до ее использования в виде схем информационных потоков;
· использование системы классификации и кодирования;
· совершенствование системы документооборота;
· составление концептуальных информационно-логических моделей, отражающих взаимосвязь информации;
· организация массивов информации на машинных носителях, что требует наличия современного технического обеспечения.
Информационное обеспечение
Понятие и средства информационного обеспечения
Информационное обеспечение — необходимый компонент управления и автоматизации в экономике, который включает в себя информацию, требуемую для принятия и анализа управленческих решений, и процесс ее накопления и сохранения для создания благоприятных информационных условий деятельности предприятия.
К средствам информационного обеспечения обычно относят:
Виды классификации и кодирования информации
Для точного и адекватного отображения и хранения информации существуют специальные классификаторы и коды, которые также обеспечивают возможность обмена информацией без потери смысла. Кодирование позволяет представлять информацию однозначно и экономит место в информационных системах и подсистемах.
Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут.
Классификатор — это профессиональный документ, формализующий информацию о наименовании объектов, классификационных группировок и их кодовые обозначения.
Методы классификации
Выделяют несколько методов:
Кодирование
Кодирование информации — это замена наименований различными кодами.
Основная база кодирования — алфавит, цифры. Закодированная информация однозначна и не имеет альтернативного трактования.
Примерами кодирования могут служить экономические коды ОГРН, ОКПО, КПП и другие.
Внемашинное и внутримашинное ИО
Информационное обеспечение можно классифицировать в зависимости от участия машинных средств в обработке и хранении информации.
Внемашинное ИО не требует специальных технических средств для хранения и обработки информации. В состав внемашинного ИО входят:
Внутримашинное ИО хранится в компьютерных файлах и программных базах данных. Все данные внутри машины обрабатываются особым образом, хранятся в закодированном виде и отображаются в удобном для пользователя виде.
Информационное обеспечение
ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ — предоставление информации, необходимой для осуществления какой-л. деятельности, оценки состояния чего-л., совершенствования чего-л., предупреждения нежелательных (опасных) ситуаций и др. Основными требованиями, предъявляемыми к И. о., являются: полнота, достоверность, адресность, оперативность предоставления информации. В процессе обмена информацией можно выделить 4 основных компонента: отправитель — лицо, генерирующее идеи или осуществляющее поиск информации и передающее ее; сообщение; канал — средство передачи информации; получатель — лицо, которому адресована информация. Искажение смысла или даже полная его утрата могут произойти на каждом этапе. Чтобы этого не допустить, используется принцип обратной связи. При наличии обратной связи отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями.
И. о. в области пожарной безопасности — вид деятельности по удовлетворению потребностей руководителей и специалистов в информации, необходимой для проведения работ и услуг в области пожарной безопасности. В соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1994 г. № 69-ФЗ «О пожарной безопасности» задачи сбора, обобщения и распространения информации в области пожарной безопасности возложены на Государственную противопожарную службу (ГПС) МЧС России.
В системе ГПС функции головной организации по И. о. выполняет Всероссийский научно-исследовательский институт противопожарной обороны (ВНИИПО). Институт проводит системные исследования в области И. о., в т. ч. работы по совершенствованию информационных и коммуникационных технологий, созданию и ведению фондов нормативной, методической и справочной документации, программных средств, баз (банков) данных, разработке автоматизированных рабочих мест, распространению информации на печатных и электронных носителях. Абонентами ВНИИПО является более 10 тыс. организаций. Оперативность И. о. достигается: размещением информации в Интернете на web-сайте http://www.vniipo.ru, изданием и распространением журналов «Пожарная безопасность», «Пожарная охрана» и др.
Данные о пожарах и их последствиях ежемесячно поступают во ВНИИПО от всех органов управления ГПС субъектов РФ в рамках Единой государственной системы статистического учета пожаров и их последствий. На основе полученной информации 1 раз в месяц составляют и публикуют отчет.
И. о. прогнозирования условий и охраны труда. Прогноз состояния условий и охраны труда составляется на основе изучения общих тенденций развития российской экономики, ее основных отраслей, анализа тенденций изменения показателей, характеризующих условия труда и охрану труда в РФ, и факторов, определяющих состояние условий труда, а также учета направлений совершенствования государственной политики в области охраны труда. Важнейшими для разработки прогноза являются показатели темпов роста валового внутреннего продукта (ВВП) и численности работников, занятых в отраслях экономики. Улучшению ОТ способствуют: совершенствование нормативной правовой базы, развитие организационных структур (служб охраны труда в организациях), расширение масштабов аттестации рабочих мест по условиям труда, обучение и переподготовка специалистов по охране труда, усиление контроля за соблюдением требований ОТ.
И. о. по УТ, производственному травматизму и профессиональной заболеваемости формируется на базе двух форм федерального государственного статистического наблюдения: № 1—Т (условия труда) «Сведения о состоянии условий труда, льготах и компенсациях за работу в неблагоприятных условиях труда» и № 7—травматизм «Сведения о травматизме на производстве и профессиональных заболеваниях».
На различных уровнях прогнозирования используются и др. показатели — количество людей, занятых тяжелым физическим трудом, работающих во вредных и опасных условиях труда или на оборудовании, не отвечающем требованиям безопасности, а также показатели, характеризующие последствия работы в неблагоприятных условиях: общая численность пострадавших на производстве в расчете на 1000 работающих (Кч); численность пострадавших со смертельным исходом в расчете на 1000 работающих (Ксм); число дней нетрудоспособности у пострадавших с утратой трудоспособности на 1 рабочий день и более и со смертельным исходом в расчете на 1 пострадавшего (Кт); численность пострадавших от профессиональных заболеваний (отравлений) в расчете на 1000 работающих. Эти основные показатели могут быть дополнены следующими данными:
уровень средней продолжительности активной трудовой жизни;
объем производства технических средств защиты;
индекс цен на средства коллективной и индивидуальной защиты;
объем инвестиций в основные фонды по ОТ;
объем медицинских услуг, оказанных лицам трудоспособного возраста;
уровень социальной напряженности (трудовых конфликтов) из-за неудовлетворительных УТ (число жалоб на неблагоприятные УТ по регионам);
количество проверок по ОТ, проведенных органами исполнительной власти;
количество выявленных нарушений требований нормативных правовых актов по ОТ;
количество остановленных предприятий, цехов и т. д. в связи с плохими УТ;
количество лиц, привлеченных к административной ответственности или уголовной ответственности за нарушения нормативных правовых актов по ОТ;
количество аттестованных / неаттестованных рабочих мест по УТ;
затраты страхователя на социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
И. о. управления охраной труда. В практике управления используется информация различных видов: экономическая, организационная, социальная и социально-психологическая, технологическая; оперативная, текущая и стратегическая; по отдельным функциям управления — плановая, статистическая, по кадрам и пр. Информация может передаваться устно, при помощи бумажных носителей или электронных средств. В современном менеджменте используются комбинированные варианты. Выбор комбинаций определяют многие факторы организации управления: профессионализм и ответственность персонала, наличие достаточного количества технических средств, характер решаемых проблем, конкретная ситуация, действующая система контроля, стиль управления. Часть используемой информации оформляется документально, что необходимо для осуществления контроля исполнения, а также для анализа и исследования управления с целью повышения его эффективности.
Каждое звено системы управления должно иметь всю необходимую информацию для реализации своих функций и полномочий. Информационная система не должна строиться по принципам монополии на информацию или жесткого ограничения И. о. Распределение информации и построение системы И. о. управления в значительной мере характеризуют искусство управления.
В соответствии с ГОСТ Р 12.0.006—2002 «Общие требования к управлению охраной труда в организации» необходимо обеспечивать:
обмен информацией (коммуникацию) между различными уровнями управления и подразделениями организации;
получение необходимой информации от внешних заинтересованных организаций;
передачу информации заинтересованным сторонам;
документальное оформление информации.
Современная системная модель коммуникационного процесса управления предполагает не одностороннее влияние руководителя (или органа управления) на подчиненного (управляемый объект), а коммуникативное взаимодействие, процесс взаимовлияния членов коллектива друг на друга (соответственно — субъекта и объекта в рамках системы). Коммуникационная система в управлении ОТ имеет целью ее внешнее и внутреннее И. о., способствующее своевременности и обоснованности принимаемых решений на основе мониторинга УТ, статистики профзаболеваний и травматизма, анализа производственных рисков и эффективности мероприятий по их контролю и снижению.
Внешнее И. о. позволяет организации своевременно получать информацию о новых законодательных актах, об изменениях (дополнениях) в нормативных и методических документах по ОТ, о результатах научных исследований в области ОТ, о новых технологиях улучшения УТ и обеспечения безопасности персонала, о передовом опыте др. организаций, о результатах анализа аварийности и травматизма в отрасли, о современных технологиях управления ОТ. Внешние информационные связи обеспечивают взаимодействие организации с органами исполнительной власти и надзорными органами, с общественностью, с заинтересованными лицами и организациями (поставщиками, потребителями, подрядчиками и т. д.).
Внутреннее И. о. позволяет регулировать деятельность системы управления охраной труда (СУОТ) в организации, контролировать, корректировать, улучшать ее. Важной задачей внутреннего И. о. является информирование персонала об УТ, уровне опасных и вредных факторов, политике организации и планах работы в области ОТ с целью активизации участия работников всех уровней в деятельности СУОТ.
Информационное обеспечение ИС
Информационное обеспечение ИС является средством для решения следующих задач:
Информационное обеспечение ИС включает два комплекса: внемашинное информационное обеспечение ( классификаторы технико-экономической информации, документы, методические инструктивные материалы) и внутримашинное информационное обеспечение (макеты/экранные формы для ввода первичных данных в ЭВМ или вывода результатной информации, структуры информационной базы : входных, выходных файлов, базы данных ).
К информационному обеспечению предъявляются следующие общие требования:
Внемашинное информационное обеспечение
Основные понятия классификации технико-экономической информации
Международные классификаторы входят в состав Системы международных экономических стандартов (СМЭС) и обязательны для передачи информации между организациями разных стран мирового сообщества.
Отраслевые классификаторы используют для выполнения процедур обработки информации и передачи ее между организациями внутри отрасли.
Локальные классификаторы используют в пределах отдельных предприятий.
Каждая система классификации характеризуется следующими свойствами:
Степень заполненности системы определяется как частное от деления фактического количества группировок на величину емкости системы.
В настоящее время чаще всего применяются два типа систем классификации : иерархическая и многоаспектная.
Характерными особенностями иерархической системы являются:
К положительным сторонам данной системы следует отнести логичность, простоту ее построения и удобство логической и арифметической обработки.
Примеры применения иерархической классификации объектов в корпоративной ИС приведены на рис 9.2 и 9.3. Использование приведенных моделей позволяет выполнить кодирование информации о соответствующих объектах, а также использовать процедуры обобщения при обработке данных (при анализе затрат на заработную плату — по принадлежности работника к определенной службе, при анализе затрат на производство — по группам материалов: по металлу, по покупным комплектующим и пр.).
