Вывоз тко что это за услуга в квитанции
Что такое ТКО в квитанции за квартиру?
Новая графа ТКО появилась в платежках с 1.01.2019 года. ТКО – это коммунальная услуга, которая подразумевает вывоз твердых коммунальных отходов. До вступления в силу Федерального Закона 89, утилизация твердых отходов входила в общий перечень жилищных услуг. Сейчас ТКО в квитанции за ЖКХ – отдельная строка, или вообще отдельная квитанция, если эту услугу предоставляет другая компания.
Почему ТКО в квитанциях вынесено в отдельную строку?
Закон был принят с целью улучшения экологической ситуации, сохранения природных ресурсов и для минимизации негативных последствий, которые наносят огромные мусорные полигоны.
По новому закону, компания, которая берет на себя обязанности по переработке мусора, должна обеспечить не только его вывоз, но и сортировку для вторичной переработки. Поэтому теперь УК должна выполнять самостоятельно или выбрать оператора, который:
Новые изменения означают, что все жители должны ежемесячно оплачивать данную услугу, сумма оплаты зависит от площади дома/квартиры и количества фактически проживающих граждан.
Что такое ТКО?
ТКО — это твердые коммунальные отходы. Твердые отходы так и называются потому, что отличаются твердой текстурой. К ним относятся: бытовые отходы, металл и стекло, бумага и пластик и пр. К коммунальным относятся те отходы, которые образуются в обычном быту. Также сюда можно добавить мусор организаций, компаний, но только не производственные отходы.
Сейчас во многих городах оборудуют специальные площадки, где устанавливают контейнеры под разные материалы отходов. Но, к сожалению, не все люди готовы самостоятельно сортировать мусор, поэтому этим занимаются специальные компании.
Договор, который подписывает гражданин с фирмой, предоставляющей данную услугу, должен содержать полный перечень того, что обязаны выполнять обе стороны.
Если управляющая компания взяла на себя обязательства по утилизации ТКО, оплата указывается в общем платежном документе отдельной строкой. Для жителей частного сектора, эта услуга вписывается в раздел «Другие услуги».
Если УК заключает договор с оператором, услуги по обращению с ТКО оплачиваются по отдельной квитанции.
Что входит в услуги по обращению с ТКО?
Нормативно-правовые документы и законодательство закрепляют обязанности компаний, которые берут на себя обязанности по утилизации ТКО. Среди них следующие:
Для заключения договора с жильцами, оператор обязан предварительно разослать копии договоров, с просьбой подготовить необходимые документы. Для заключения договора необходимо иметь:
В течение пятнадцати рабочих дней договор должен быть подготовлен и предоставлен на подпись домовладельцу.
Стоимость услуг по обращению с ТКО
Оплата вносится за прошедший период, раз в месяц. Сумма зависит от площади помещения, принятого в регионе тарифа и количества граждан, фактически проживающих на жилой площади.
Формула расчета следующая:
, где общее количество жильцов (А) умножается на годовую норму накопления твердых коммунальных отходов разделенное на 12 месяцев, и умноженное на принятый оператором тариф (D).
По этой формуле можно самостоятельно просчитать, сколько нужно платить за утилизацию мусора. Узнать тариф можно в управляющей компании или у оператора, с которым у вас заключен договор.
Что делать, если начисленная сумма неверна?
Вывоз ТКО – коммунальная услуга, подлежащая обязательной оплате. Если граждане обнаруживают несоответствие собственных расчетов и суммы, указанной в квитанции, они имеют право требовать объяснений и проведения перерасчета.
Обращение с ТКО в квитанции за квартиру, означает, что данную услугу предоставляет не отдельная компания, поэтому обращаться нужно в УК. Владелец недвижимости имеет право отказаться от оплаты в следующих случаях:
Также можно требовать перерасчета и снижения оплаты, если, к примеру, в квартире прописаны 4 человека, а фактически проживают два, но этот факт нужно доказать. Это можно сделать, предоставив свидетельство временной регистрации, проездных билетов, медицинской выписки, командировочных листов и пр.
Важно! Если по остальным услугам ЖКХ вам положены льготы, это в равной мере распространяется и на вывоз ТКО.
Как можно узнать лицевой счет?
Если у вас проблемы с доставкой квитанций, для проведения оплаты необходимо знать идентификационный номер оператора. Для этого можно позвонить в УК или зайти на их сайт, там найти таблицу с услугами и указанием счетов. Узнав лицевой счет, легко выяснить сумму задолженности и провести оплату.
Помните! Твердые отходы действительно представляют серьезную угрозу экологической ситуации. Оператор обязан добросовестно, своевременно выполнять полный перечень работ, а собственник обязан не только их оплачивать, но и следить за качеством выполнения предоставляемой услуги.
Коммунальные отходы и обращение с ними: кто, когда, за чей счет?
С 1 января 2019 г. вступили в силу существенные изменения в области правового регулирования вопросов обращения с твердыми бытовыми отходами.
Указанная услуга исключена из состава платы за содержание жилого помещения и названа коммунальной (часть 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).
В связи с участившимися обращениями граждан по вопросам вывоза бытового мусора Управление разъясняет наиболее актуальные аспекты правового регулирования этой сферы и законодательно гарантированные права потребителей в случае некачественного оказания соответствующих услуг.
Твердые коммунальные отходы (ТКО) – отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами (статья 1 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления).
2. Кто такие региональные операторы?
3. Кто должен заключать договор с региональным оператором?
— собственники частных жилых домов;
— собственники помещений и квартир в многоквартирном доме, если в доме непосредственное управление;
— управляющие компании, ТСЖ, ЖК, иные специализированные потребительские кооперативы;
— собственники нежилых помещений, зданий (юридические лица и индивидуальные предприниматели).
Предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами потребителю осуществляется на основании возмездного договора. Незаключение или уклонение от заключения такого договора не освобождает потребителей от обязанности оплаты услуги по обращению с ТКО.
С региональным оператором договор можно заключить как через организацию, оказывающую услуги по управлению многоквартирным домом (управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК и т.п.), так и напрямую (прямой договор). Решение о заключении прямого договора принимают собственники помещений в многоквартирном доме на общем собрании.
4. Кто оплачивает услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами?
Услугу регионального оператора по обращению с ТКО получает и оплачивает собственник твердых коммунальных отходов: собственники жилых помещений в многоквартирных домах, хозяева частных домовладений, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели.
5. Как определяется цена услуги?
Единый тариф на услугу регионального оператора подлежит государственному регулированию, установлен Правительством Красноярского края.
6. Может ли в квитанции одновременно быть строка за утилизацию твердых бытовых отходов, как содержание жилья, и строка обращение с ТКО?
Нет, не может. Население не должно платить за одну и ту же услугу дважды.
7. Должны ли заключать договор на вывоз мусора садоводческие, огороднические, дачные некоммерческие объединения граждан, гаражные кооперативы?
Под обязанностью заключить договор с региональным оператором подпадают все организации, у которых образуется ТКО. Поскольку мусор образуется не только в местах постоянного проживания граждан, то соответствующие договоры должны быть заключены и садоводческими, огородническими, дачными некоммерческими объединениями граждан, гаражными кооперативами.
8. Кому предъявлять претензии по некачественному вывозу мусора?
9. Как зафиксировать факт нарушений?
Нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Отреагировать на заявку должны в течении двух часов и согласовать с вами дату и время проверки нарушения качества услуги. По окончании проверки составляется акт, который будет являться основанием для перерасчета.
10. На сколько может снизиться плата за некачественную услугу?
Плату за обращение с твердыми коммунальными отходами должны снизить на 3,3% от размера платы за каждые 24 часа отклонения от нормы суммарно в течение месяца. Если услугу не оказали, то соответственно и плата может вовсе не начисляться (пункт 17 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354).
Комментариев: 0
Оставить комментарий
Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц»
| Версия для печати | Версия для MS Word | Защита прав потребителей |
