Вы не можете использовать данные методы потому что ваш аккаунт не заблокирован

Заблокировали аккаунт eBay. Нужна помощь в разблокировке.

Kostya_ukr

Продвинутый

Напишу как все было.
Зарегистрировался, привязал PP (через seller-online ). Списано сначала было 1$, потом уже 1.95. Выставил свой первый лот, на следующий день второй и третий( но как-то получилось, что продублировал свой первый лот). Решил удалить этот ошибочный лот и после этого поставили ограничение учетной записи.

Пока вы приостановлены, вы не сможете использовать eBay. Регистрация новой учетной записи может помешать любой возможности обжаловать вашу учетную запись. Если вы хотите подать апелляцию на это действие, мы должны проверить информацию о вашей учетной записи и вашу деятельность на eBay непосредственно у вас.

Все непогашенные платежи, связанные с продажей, будут зачислены на ваш счет. Любые суммы, которые вы не оспаривали ранее, будут отнесены на счет метода в настоящее время в файле.

Если у вас есть вопросы по этому сообщению, нажмите Справка в верхней части большинства страниц eBay.

Через форму обратной связи я написал:
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, по какой причине моя учетная запись приостановлена? Спасибо.

Спасибо, что связались с eBay. Меня зовут Сурабхи, и я буду рад помочь вам в связи с приостановлением действия вашего счета.

Я понимаю, что вы обеспокоены из-за ограничений, наложенных на ваш аккаунт eBay. Для обеспечения безопасности сообщества eBay мы можем ограничить доступ к аккаунтам до получения дополнительной проверки для подтверждения личности.

Константин, для того чтобы мы могли оценить вашу просьбу о снятии ограничения, нам нужна ваша помощь. Мы потребуем от вас предоставить скан-копию (цветную) одного документа, удостоверяющего личность, одного документа, подтверждающего адрес, и ответы на нижеуказанные вопросы. Это поможет нам понять динамику вашего бизнеса.

1. Какие виды товаров вы хотите продавать на eBay (подробно напишите, что это за товары и производители)?

2. У вас есть такие на складе?

3. Кто ваш поставщик для этих деталей?

4. Какое количество товаров вы планируете выставить на сайте?

5. Если товар новый или подержанный?

6. Какие лимиты являются наиболее приемлемыми (и количество продуктов в месяц / сумма)

7. Как быстро вы отправите товар после получения оплаты?

8. Какую услугу доставки вы планируете использовать?

9. Вы собираетесь использовать номер отслеживания и подтверждение доставки?

10. Есть ли у вас другие учетные записи eBay для совершения покупок или продаж?

Если вы зарегистрированы как компания, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы.

1. Название вашей фирмы?

2. У вас есть сайт или физический магазин? И то, и другое? Если у вас есть сайт, введите его URL-адрес.

3. Введите идентификационный номер налогоплательщика.

Я хотел бы поделиться тем, что мы рассматриваем действия учетной записи, чтобы сделать наш сайт безопасным и безопасным рыночным местом для клиентов.

Удостоверение личности: (любое)

2. Водительские Права (Спереди И Сзади)

Как правило, эти документы содержат информацию на русском и английском языках. Кроме того, у них есть дата истечения срока годности. Это помогает нам в дальнейшей проверке деталей.

Мы также потребуем, чтобы вы прислали нам копии счетов за коммунальные услуги, которые помогут нам проверить адрес, указанный вами на счете. Вы можете прислать нам фотографии / копии любых документов, перечисленных ниже.

Подтверждение адреса: (любой)

1. счет за электроэнергию

2. Выписка по банковскому счету (номер счета можно скрыть из выписки)

3. Выписка по кредитной карте (мы потребовали бы только первые и последние 4 цифры карты)

Убедительная просьба приложить скан-копии документов по данной ссылке:

Обратите внимание: eBay не может принять любую ссылку, предоставленную для проверки каких-либо документов, а также мы не можем получить доступ к сторонним сайтам для размещения изображений по соображениям безопасности.

Будьте уверены, что ваша информация будет обработана с осторожностью и не будет передана третьим лицам. Вы также можете отправить их в виде вложения с вашего зарегистрированного адреса электронной почты, ответив на это письмо.

Константин, как только мы получим необходимые документы и ответы, мы обязательно проверим ваш счет и примем необходимые меры. Мы с нетерпением ждем получения ваших документов и решения этого вопроса.

Мы ценим ваше сотрудничество и понимание в этом вопросе.

Спасибо, что связались с нами.

eBay доверие и безопасность

Я отвечаю все по пунктам и привязываю к письму файлы с фото паспорта и квитанции за электроэнергию.

Через короткий промежуток времени получаю 3 письмо

Благодарим Вас за то, что написали нам отзыв о состоянии Вашей учетной записи.

Я ценю усилия в предоставлении деталей, которые мне нужны. После тщательного обсуждения и расследования мы с сожалением сообщаем вам, что не можем удовлетворить вашу апелляцию, и наше решение по этому вопросу является окончательным. Пожалуйста, поймите, что нашим главным приоритетом является обеспечение того, чтобы eBay оставался безопасным и уважаемым местом для покупки и продажи.

Ваш аккаунт был заблокирован, поскольку он представляет угрозу для eBay и его сообщества. Нам не нравятся ваши практики продаж или бизнес-модель, и мы считаем, что они не способствуют созданию благоприятных условий для покупок и продаж.

Так как eBay является интернет-бизнесом, а его членами являются наши клиенты, мы должны тщательно взвесить риски, связанные с разрешением пользователей на нашем сайте.

Хотя мы понимаем, что вы можете не согласиться с нашим решением об отказе в удовлетворении вашей апелляции, имейте в виду, что это решение является окончательным и не будет отменено.

Время от времени мы находим аккаунты с риском, который больше не оправдывает продолжающиеся отношения с eBay. Когда это происходит, мы приостанавливаем эти учетные записи, и они больше не могут быть использованы для покупки или продажи.

Мы определили, что в наших общих интересах расставаться. Мы сожалеем о любых разочарованиях или неудобствах, которые могут возникнуть в связи с этим.

Кельвин С.
eBay Trust и Безопасность

В промежутке между этими письмами было письмо с » Добро пожаловать на eBay. «

Сегодня было еще письмо от eBay с вложением которое начиналось с «Каждый заслуживает второй шанс».

Повторюсь : Как мне быть, что можно сделать?

Источник

Что делать, если у вас заблокирован аккаунт Google

Мало что расстраивает больше, чем проведя большую часть своей цифровой жизни в Google, полагаясь на Gmail для отправки и получения электронных писем, Google Drive для хранения, Google Calendar для ваших встреч и Google Photos для вашего фотоархива и т. Д., Только чтобы быть заблокированным из-за забытого пароля или злостного хакера.

Если вы не можете войти в свою учетную запись Google, вы можете потерять контакт с близкими, деловыми контактами и клиентами, получить доступ к встречам и даже пропустить важные обновления, связанные с использованием вами службы или других услуг, на которые вы подписаны.

Все эти проблемы могут привести к огромным потерям, для восстановления которых потребуется время, тем более что Google не позволит вам вернуться в свой аккаунт в течение определенного количества дней из-за его трюмы безопасности,

К счастью, Google позволяет вам восстановить информацию об учетной записи, но вам понадобится такая информация, как адрес электронной почты, номер телефона или дата создания учетной записи.

Почему ваша учетная запись Google заблокирована

Google принимает очень строгие меры, чтобы гарантировать, что ее продукты и услуги работают в соответствии с политикой безопасности. Если в вашем аккаунте Google есть какие-либо необычные или подозрительные действия, он заблокирует вас, и вы не сможете получить доступ к каким-либо его службам. Он может даже временно приостановить действие вашей учетной записи, чтобы защитить ее от злоупотреблений или мошенничества.

Есть некоторые конкретные действия, перечисленные в Справочная служба Google это может привести к блокировке доступа к услуге. Этот блок может длиться от минуты до 24 часов или даже от 30 до 40 часов в зависимости от типа активности, обнаруженной системой. Эти мероприятия включают в себя:

Чтобы избежать блокировок в будущем, избегайте любых из вышеперечисленных действий и убедитесь, что ваша учетная запись надежно защищена от возможных нарушений безопасности.

Как восстановить учетную запись Google, когда она заблокирована

В зависимости от вашей ситуации вам может потребоваться восстановить ваше имя пользователя или пароль. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать оба.

Как восстановить имя пользователя вашей учетной записи Google

Если вы забыли свое имя пользователя или адрес электронной почты, выполните следующие действия, чтобы восстановить его.

Вы получите электронное письмо или SMS с вашим именем пользователя.

Как восстановить пароль учетной записи Google

Если вы знаете свой адрес электронной почты или имя пользователя, но не можете вспомнить свой пароль, вы можете сбросить его, выполнив следующие действия.

Ваш пароль был сброшен. Вы можете попробовать войти снова. Все еще заблокирован из вашей учетной записи Google? Попробуйте остальные решения ниже.

Как восстановить учетную запись Google с двухэтапной проверкой

Двухэтапная проверка добавляет еще один уровень защиты для вашей учетной записи Google. Однако для этого потребуется больше, чем просто пароль, поскольку для входа в учетную запись вам потребуется либо другой код, либо действие.

Если вы включили двухэтапную проверку для своей учетной записи и теперь она заблокирована, процесс восстановления будет немного более строгим. Это также может сделать ваши попытки восстановить доступ к вашей учетной записи более трудным, если учетная запись была взломана хакерами, и они включили двухэтапную проверку.

Если вы включили двухэтапную проверку при создании или настройке своей учетной записи, при попытке восстановить свою учетную запись вы увидите другой экран, в котором вы введете код с помощью метода по умолчанию — электронной почты или SMS — который вы изначально настроили. Если вы не можете предоставить необходимую информацию, вы можете нажать на ссылку Попробовать другой способ входа, и вы получите список всех параметров, настроенных для вашей учетной записи.

Есть еще один вариант, чтобы попросить Google помочь вам вернуться в свой аккаунт, что также приводит к появлению другого экрана с большим количеством опций.

Прокрутите вниз до нижней части экрана, и вы увидите ссылку Справка запроса Google. Этот процесс аналогичен обычным действиям по восстановлению учетной записи, которые вы выполняете, но вам будет задано больше вопросов в зависимости от параметров, которые вы ранее настроили для своей учетной записи.

Если вы предоставите достаточно информации, вы увидите Спасибо! Мы на это сообщение. Но если вы не предоставите достаточного подтверждения права собственности, вместо этого вы получите сообщение о том, что Google не может подтвердить.

Для завершения расследования Google может потребоваться 3-5 рабочих дней. Как только это будет сделано, они уведомят вас по указанному вами контактному адресу. Однако ваш запрос может быть отклонен, и в этом случае вам придется повторить процесс, предоставив более точные ответы на вопросы, чем те, которые вы задавали ранее, иначе Google не разблокирует ваш аккаунт.

Примечание. Если вы заблокированы в учетной записи G Suite, единственный способ восстановить пароль и получить доступ обратно — обратиться к администратору Служб Google для этого домена.

Избегайте блокировки вашей учетной записи

Вы легко можете потерять доступ к своей учетной записи Google, а также мало ресурсов, чтобы вернуть его, потому что нет четкой системы или процесса подачи апелляций для решения такой проблемы. Это только оставляет вас на морозе с ограниченными возможностями или без возможности получить помощь, особенно если у вас нет специальных контактов в Google.

Существуют способы предотвратить эту проблему, но это означает, что не нужно ничего оставлять на волю случая, особенно когда речь идет об учетных данных для входа. Несколько важных советов:

Удалось ли вам вернуть свой аккаунт Google, используя приведенные выше решения? Поделитесь своим опытом в комментарии ниже.

Источник

Почему Google блокирует аккаунт и как снять бан

Специалист по автоматизации интернет-рекламы в eLama Екатерина Тюлюкина перечислила распространенные причины, по которым Google Ads может заблокировать аккаунт, объяснила, как избежать бана и как действовать, если вы уже попали в такую ситуацию.

Ежедневно в Google Ads регистрируются и запускают кампании тысячи пользователей по всему миру. Многие из них хоть единожды, но сталкиваются с проблемой блокировки рекламного аккаунта. В этой статье разберемся почему это происходит, как избежать бана и что делать, если ваш аккаунт уже заблокирован.

Почему Google блокирует аккаунты рекламодателей

Бизнес-модель поисковой системы Google основана на комфортном взаимодействие двух сторон:

пользователи, которые интересуются товарами и услугами в сети;

компании, которые их спрос удовлетворяют.

Без пользователей и компаний Google, очевидно, не смог бы продолжать свою деятельность. Сервису важно, чтобы обеим сторонам было комфортно внутри сети и они продолжали свою работу. Поэтому Google активно борется с недобросовестной рекламой бизнеса и тем самым старается сделать свою экосистему максимально комфортной для пользователей, а также обеспечивает добросовестную конкуренцию рекламодателям.

Конечно, Google не стремиться сразу заблокировать ваш аккаунт, если вдруг были обнаружены малейшие проблемы. Именно поэтому перед запуском каждая рекламная кампания проходит процесс модерации и, если система обнаружит какие-либо ошибки, недоработки или нарушения, она обязательно оповестит об этом, и их можно будет исправить.

Как-правило, блокировка происходит в том случае, если были допущены действительно серьезные нарушения. Например, в рекламной кампании при модерации была заявлена одна тематика, а в последствии на сайте был установлен редирект на страницу с запрещенной к показу рекламой.

Поэтому чтобы избежать проблем с блокировкой аккаунта, в большинстве случаев, достаточно предварительно изучить правила в отношении рекламы в Google, также стоит уделить внимание требованиям к целевой странице.

Важно понимать, что блокировка осуществляется без участия человека. Google создал целую систему, которая анализирует множество факторов, она не статична и постоянно адаптируется. Поэтому обойти ее и запустить запрещенную рекламу невозможно. Рано или поздно система вычислит такой аккаунт и заблокирует его. Однако в случае с автоматическими проверками иногда система может заблокировать аккаунт по ошибке.

Если ваш аккаунт Google Ads заблокировали, вы получите оповещение об этом на почту, а также увидите красную плашку с краткой причиной блокировки при входе в аккаунт.

Блокировка означает, что вы не сможете больше запускать, создавать и копировать рекламные кампании, а также пополнить заблокированный аккаунт. Однако сможете в любой момент зайти в него, чтобы просмотреть статистику или вывести остаток средств.

Что делать, если мой аккаунт заблокировали

Многие рекламодатели, которые впервые сталкиваются с блокировкой, не хотят приостанавливать продвижение и сразу регистрируют себе новый аккаунт.

Но это не решит проблему: Google с легкостью устанавливает связь с между новым и заблокированным аккаунтом. Система анализирует совпадения по домену, платежным данным, общим пользователям, IP-адресу и другим. Полный список анализируемых системой параметров неизвестен, однако заменить даже вышеперечисленные не так просто. Самый лучший способ — разобраться в причинах блокировки и устранить допущенные нарушения.

К сожалению, указанные в аккаунте или письме причины не всегда корректны, а специалисты Google никогда не комментируют причину блокировки. Так что звонить в поддержку и пытаться выяснить подробности не имеет особого смысла, разбираться придется самостоятельно.

Аккаунт Google Ads может быть заблокирован за нарушение Условий использования и Правил Google Ads. Давайте разберем причины блокировки, которые встречаются чаще всего.

Неприемлемые бизнес-модели — одна из самых серьезных причин блокировки. Она выдается, если система обнаружит мошеннические действия со стороны рекламодателя. К таким относятся попытки обманом получить личные данные пользователя, вымогание денежных средств под сомнительными предлогами, фальсификация данных о компании или конкретном лице и другие. Восстановить аккаунты заблокированные по этой причине практически невозможно.

Постарайтесь вспомнить, какие действия вы осуществляли перед тем, как аккаунт подвергся блокировке. Возможно, это поможет понять, что стало причиной бана. Пока нарушения не будут устранены, блокировку Google снять не даст.

К сожалению, иногда случаются ситуации, когда аккаунт блокируется ошибочно. Если вы запускали рекламу в течении года и только сейчас столкнулись с блокировкой, при этом не вносили значительных правок в содержание сайта и объявлений, вероятность, что блокировка ошибочна, очень высока.

Подача апелляции

После того, как вы проверили посадочную страницу, содержание объявлений и устранили возможные причины блокировки, необходимо заполнить форму подачи апелляции. Отнеситесь к ее заполнению ответственно.

В самом конце вы найдете поле «Описание проблемы», в нем необходимо указать, какие предположения у вас есть относительно причины блокировки аккаунта и какие процедуры по устранению нарушений провели. Даже если вы полагаете, что причина блокировки ошибочна, не оставляйте поле пустым — напишите, почему вы так считаете и что успели проверить.

После того как вы заполнили и отправили заявление на повторную проверку, вы должны получить оповещение о том, что заявка поступила в обработку.

В среднем сроки проверки занимают от 1 до 5 рабочих дней, ускорить процесс нельзя. Когда аккаунт будет проверен, вы получите оповещение об этом на почту, с одним из следующих текстов:

Источник

Apple ID заблокирован. Что делать

Блокировка учётной записи Apple ID — крайняя мера, но довольно обыденная

Несмотря на то что поводов для блокировки Apple ID не так уж и много, а причины для этого должны быть очень весомыми, некоторые пользователи всё равно сталкиваются с этим явлением. Поэтому странно, что сама Apple не описывает все возможные нарушения, за которые следует блокировка учётной записи. То ли составлять свой местечковый уголовный кодекс ей было не с руки, чтобы рассматривать каждый проступок индивидуально, то ли просто не захотела предлагать пользователям готовые сценарии нарушений.

Как удалить Apple ID с iPhone

Если ваш Apple ID заблокировали, скорее всего, вы захотите убрать все его упоминания с iPhone. Для этого есть специальные приложения вроде Tenorshare 4uKey. Программа убирает все упоминания об Apple ID на устройстве, если они остались после прошлого владельца. Опять же, речь идет не об удалении блокировки активации, на устройстве с iOS 11.4 и новее обязательно должна быть отключена функция «Найти iPhone».

Можно убрать все упоминания про Apple ID

Знаете, когда это полезно? Я как-то авторизовался на офисном айфоне под своим Apple ID, потом вышел из него, а потом на нем залогинился другой сотрудник. И у него частично появлялись в связке ключей мои пароли. Эта функция может помочь избежать подобного.

Также приложение решит ответ на вопрос, что делать если забыл пароль от айфона. Чтобы убрать пароль айфона, прежде всего необходимо загрузить утилиту на компьютер Mac или Windows. После установки программа сразу предложит подключить iPhone.

Выберите снятие пароля

В приложении есть наглядные инструкции на русском языке по каждому этапу, поэтому вам не придется висеть на телефоне и объяснять «бабушке», куда нажимать и что делать.

Как только вы нажмете кнопку «Старт», утилита сначала загрузит новейшую версию iOS — ее установка является неотъемлемой частью процедуры сброса пароля.

После того как прошивка скачается, начнется удаление пароля с устройства. При этом неважно, насколько сложный у вас пароль — сбросить можно любой.

Apple заблокировала учётную запись. Причины

Apple может заблокировать вашу учётную запись не только за нарушение правил

Начнём с того, что блокировка Apple ID – это не то же самое, что удаление или деактивация. Последние две санкции применяются к учётным записям, которые уже гарантированно не будут использоваться. Как правило, это не ограничительная, а реактивная мера, которая применяется, например, если пользователь умер. Кстати, если вам интересно, что произойдёт с вашим аккаунтом Apple ID, когда вас не станет, у нас есть отдельная статья, где мы подробно описываем все возможные сценарии. А, что касается блокировки, то это, как ни крути, явление не вечное. По крайней мере по умолчанию.

Очевидно, что причин, по которым Apple может заблокировать Apple ID, довольно много, но мы остановимся лишь на самым распространённых и примечательных:

Непоступление платежей за приложения. Это может произойти, если в момент оплаты приложения у вас на банковском счету не оказалось денег. В этом случае вашу учётную запись может ждать мягкая блокировка, которая ограничит вас только в приобретении софта. Однако ни почта, ни синхронизация с iCloud, ни другие привилегии заблокированы не будут. Мягкая блокировка будет снята автоматически, как только вы положите деньги на карту, и долг будет погашен.

Рассылка спама. Этот спам может быть любым. Например, если ваш аккаунт используется для массового написания однотипных комментариев в App Store (в том числе оскорбительных) или почтовых рассылок. Чтобы разблокировать свою учётную запись, вам потребуется обратиться в Apple и доказать, что вашей вины тут нет. Решение о разблокировке будет приниматься индивидуально.

Соображения безопасности. Эта категория может включать в себя широкий спектр причин, но, как правило, это либо несанкционированный доступ к учётной записи или попытка такового, либо подозрительные транзакции в App Store или iTunes. В этом случае попробуйте восстановить аккаунт самостоятельно или, если вам нужна помощь, обратитесь в службу технической поддержки Apple.

Невыполнение условий договора по трейд-ину. В США и некоторых других странах Apple верит своим пользователям на слово и делает скидку на новое устройство заранее при обещании, что он сдаст старое. В Европе, например, компания просто возвращает деньги после получения старого гаджета, а в США просто блокирует учётную запись, если гаджет не выслали. Спасёт только высылка старого аппарата либо возмещение скидки.

Неисполнение кредитных обязательств по Apple Card. Оказывается, бывает и такое. Некто по имени Дастин Кёртис рассказал, что пропустил платёж по кредитке Apple, и компания заблокировала его Apple ID. Сложно сказать, не утаивает ли чего Кёртис, но, если это правда, то Apple получила новый инструмент влияния на пользователей с целью повышения их финансовой культуры.

Разблокировать Apple ID

Если ваша учётка не удалена, значит, у вас есть шанс её разблокировать

Как видите, блокировка учётной записи Apple ID – это не перманентное явление. Если вы считаете, что Apple поступила неосмотрительно или ошиблась, заблокировав ваш аккаунт, вы всегда можете обратиться в техподдержку и доказать свою правоту. Чаще всего подтверждение будет довольно простым. От вас попросят либо подтвердить свою личность, либо исполнить неисполненные обязательства. Правда, какие доказательства придётся предъявить, если вас уличили в абьюзерстве, сказать сложно.

Впрочем, даже если разблокировать учётную запись не удастся, на самом устройстве, которым вы пользуетесь, это скорее всего никак не скажется. Вы сможете выйти из аккаунта и завести новый, а максимум, что вы потеряете, — это все данные, которые были скоплены в облаке, и резервные копии. Однако начать пользоваться устройством с чистого листа, не восстанавливая старые данные, всяко лучше, чем не иметь возможности использовать его в принципе. Но, учитывая, что Apple имеет свободный доступ к устройствам пользователей, не исключено, что за какие-то особые виды провинностей, компания может отключить и их, хоть такие случаи нам и неизвестны.

Источник