Втб забрать карту что нужно

Как заказать карту ВТБ

Банк ВТБ на протяжении последних лет входит в топовые рейтинги, формирующиеся по различным отечественным и международным показателям. В портфеле банка есть несколько популярных услуг – кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, депозиты и т.п. Но выпуск и выдача карт остается одним из самых востребованных направлений. И далее о том, как получить карту ВТБ.

Как получить кредитную карту

Как и любой банк, ВТБ предлагает несколько типов карт. Физические лица могут оформить разные виды карт ВТБ:

И сейчас о том, как заказать карту ВТБ кредитного типа.

Оформление

ВТБ в 2020 году предлагает только один тип кредиток – Карта возможностей. Лимит – до 1 миллиона рублей с грейс периодом до 110 дней. Процентная ставка вне льготного периода составляет от 11,6 до 31,9%. Бесплатное обслуживание вне зависимости от операций, проводимых по карте.

Банк устанавливает базовые требования к получателям кредитки. Несоответствие установленным критериям чревато отказом по поданной заявке. Каким базовым критериям нужно соответствовать:

По поводу возраста на официальном сайте нет никакой информации. Теоретически, оформить услугу могут лица от 18 лет. Главное – соответствие требованиям.

По поводу документов сведений больше. Банк помимо паспорта, запрашивает и справку об официальном доходе. Размер в 15000 рублей указан с учетом, что это официальная его величина.

Какие бумаги нужно предъявить:

Если граждане РФ уже являются участниками зарплатного проекта, то они могут не представлять справку о размере заработной платы.

Справка: документ об официальном доходе предоставляется за последние 12 месяцев (обратите внимание, не за 6 месяцев, как во многих банках).

Специальные условия для неработающих пенсионеров

Если субъект уже не работает и находится на пенсии, то он также может оформить кредитку. Для таких субъектов лимит составит до 100000 рублей. Но при этом нужно обязательно помимо паспорта предоставить:

Оформление же проходит по стандартному алгоритму.

Как оформить карту

Оформление кредитки от ВТБ частично проходит в оффлайн и онлайн режиме. Процесс стандартный, как и в других учреждениях.

Как заказать карту ВТБ:

Банк не предоставляет услугу курьерской доставки. Поэтому карту в любом случае нужно забирать в офисе банка. Обязательное условие – предоставление полного комплекта бумаг.

Как получить дебетовую карту

Отвечая сразу на вопрос о том, что такое дебетовая карта ВТБ, стоит сказать: это универсальное средство платежа. К карте прикрепляется счет, с которого субъект тратит средства: снимает наличные деньги в банкомате, оплачивает покупки, осуществляет платежи и т.п.

Как оформить карту в ВТБ:

Индивидуальные предложения по зарплатным картам

Получить предложение индивидуального плана могут только клиенту ВТБ. Сторонние пользователи такие предложения не получают. Каждый работающий субъект может перевести зарплату в банк ВТБ. Для этого он просто подает заявление в бухгалтерию своей компании, указав в них реквизиты зарплатного счета. Предварительно стоит открыть такой счет.

Выгодные предложения предлагают и тем субъектам, которые работают в организациях, заключивших соглашение с банком по зарплатным проектам. Таким работникам предлагают получить «Мультакарту». Она имеет ряд преимуществ и выгод:

Дополнительно клиенты, имеющие такую карту на руках, получают ряд дополнительных привилегий и бонусов, например, кредитку, пониженную ставку на заем и т.п.

Чтобы оформить такую карту, нужно обратиться или к своему работодателю, или самостоятельно подать онлайн заявку через сайт. Реквизиты карты будут сразу выданы клиенту, а вот сам пластик в отделении.

Вывод

Таким образом, ВТБ предлагает разнообразие дебетовых карт и лишь один тип кредиток. Условия оформления кар т отличаются, хотя для получения средства платежа все равно необходимо посещать офис. Особенность в том, что кредитку выдают только после предоставления справки о доходах, это большой минус. Но при этом ставка и условия обслуживания счета на порядок выгоднее некоторых других предложений рынка. Оформление частично проходит в онлайн режиме. Хотя можно прийти в офис и сразу подать заявление в отделении.

Чем отличается зарплатная карта от дебетовой?

Зарплатная карта – это разновидность дебетовой карты. Главное свойство – все деньги, находящиеся на счете, принадлежат владельцу карты.

Как долго ждать одобрение заявки на кредитную карту?

Средняя продолжительность рассмотрения заявки – 60 минут. Но банк оставляет за собой право рассматривать заявку в течение 3-х рабочих дней с момента получения анкеты.

Что такое дебетовая карта от ВТБ?

Как оформить карту, если не 18-ти?

Никак, кредитки оформляются только с 18 лет. Дебетовую карту для студента до 18 лет можно оформить при присутствии одного из родителей.

Источник

Дебетовые карты ВТБ банка в 2021 году — условия, оформление, отзывы

Если вы хотите постоянно иметь с собой нужную сумму денег, при этом не носить в кошельке много наличных, а также иметь возможность быстро совершать любые платежи и переводы средств, обязательно рассмотрите дебетовые карты ВТБ банка. Это отличный финансовый инструмент, который позволит свободно пользоваться современными банковскими услугами и бонусами.

Какие дебетовые карты ВТБ банка можно оформить?

Дебетовые карты в 2021 году представляют собой инструмент, благодаря которому клиент расходует свои собственные средства, размещенные на банковском счете. В зависимости от того, как именно вы хотите пользоваться своими деньгами, в том числе в каком размере собираетесь их хранить в банке, какие вам нужны опции и возможности, существуют различные тарифы дебетовой карты ВТБ банка.

Банк при расчете суммы за обслуживание также учитывает, если ли у клиента другие счета в банке, банковская карта, вклад или кредит, оценивает остатки размещенных денежных средств по всем продуктам.

Каждому клиенту банк предлагает оформить несколько разновидностей дебетовых карт, которые отличаются друг от друга по лимиту, процентным ставкам, наличию и размеру кэшбэка и т.п.

Одной из самых популярных на всем рынке банковских услуг является дебетовая мультикарта. Ее держатели могут пользоваться следующими полезными функциями и привилегиями:

Условия дебетовой карты ВТБ банка в рамках разных программ отличаются друг от друга. Так, специализированной Мультикартой для пенсионеров можно пользоваться на следующих условиях:

Мультикарта «Тройка» предлагает своим держателям следующие преимущества:

Зарплатная карта открывает широкие возможности для тех, кто получает заработную плату в данном банке:

Кроме этого, всем клиентам доступна широкая сеть банкоматов ВТБ, удобная современная система ВТБ-онлайн, а также разнообразные бонусные программы.

Более подробно доступные вариант дебетовых карт и условия по ним можно изучить на официальном сайте банка, а также почитать отзывы.

Условия оформления дебетовой карты ВТБ банка и использования

Поскольку данный тип карты не предполагает использования кредитных средств банка, условия оформления карты ВТБ банка достаточно простые:

Для оформления карты надо обратиться в ближайшее отделение ВТБ с паспортом и написать заявление, или же заказать онлайн. При оформлении через отделение через 3–7 рабочих дней (в зависимости от типа карты) готовое платежное средство можно будет забрать. При подаче заявки на карту онлайн она будет доставлена в такие же срок курьером (для Москвы и Санкт-Петербурга).

Активировать готовую карту можно непосредственно в отделении банка, обратившись к специалисту, или же в любом банкомате банка (вставить карту и ввести пин-код).

Пополнить карту без комиссии можно через банкоматы банка, переводы с помощью системы интернет-банкинга ВТБ (с карт ВТБ), а также в отделении.

Для закрытия карты надо обратиться в то отделение, где вы ее получали, и сообщить о своем решении. Договор по вашему карт-счету будет расторгнут, а карта уничтожена специалистом банка на ваших глазах.

Источник

Частые вопросы

В ВТБ-Онлайн. На первом же экране после входа.

Кликните «Счета и карты», чтобы открыть историю операций и посмотреть, на что потратили деньги. Можно сформировать выписку за любой период. Нажмите «Экспорт», чтобы распечатать или отправить выписку на email.

Вход в интернет-банк – по номеру карты. Регистрация не нужна. Если вы забыли пароль, его легко восстановить на странице входа в ВТБ-Онлайн.

Также вы можете скачать бесплатное мобильное приложение ВТБ-Онлайн в AppStore или Google Play.

По телефону или в ВТБ-Онлайн.

Вход в интернет-банк – по номеру карты. Регистрация не нужна. Если вы забыли пароль, его легко восстановить на странице входа в ВТБ-Онлайн.

Также вы можете скачать бесплатное мобильное приложение ВТБ-Онлайн в AppStore или Google Play.

Нажмите кнопку «Получить ПИН-код» на главной странице под изображением карты.

Получив ПИН-код, активируйте карту. Для этого совершите любую операцию в банкомате ВТБ. Притом вы можете сразу изменить ПИН-код, если хотите. Для этого выберите: «Другие услуги/Изменить ПИН-код». Просто введите 4 цифры, которые вам легко запомнить. Смена ПИН-кода бесплатно.

Нет, записывать не рекомендуется. Лучше создать такой ПИН, который легко запомнить. Для этого в любом банкомате ВТБ выберите: «Другие услуги/Изменить ПИН-код» и введите 4 цифры, которые и будут вашим ПИН-кодом.

Эта полоса содержит вашу персональную информацию. Храните карту бережно, чтобы не повредить полосу: не сгибайте карту, не оставляйте ее рядом с аппаратурой или электронагревательными приборами, не кладите на телевизор или звуковые колонки. Обязательно поставьте под магнитной полосой свою подпись, так как в противном случае карта будет считаться недействительной, и вы не сможете использовать ее в магазинах.

Такие случаи мошенничества возможны. Поэтому мы рекомендуем вам не терять карту из вида, когда вы передаете ее для оплаты (особенно в кафе и ресторанах). Клиенты систем дистанционного банковского обслуживания «ВТБ-Онлайн» и нашего банка имеют возможность подключить сервис SMS-информирования и моментально узнавать, когда и сколько денег было снято со счета, и при подозрительных тратах сразу принимать меры по блокировке карты.

Карта — это еще не наличные, поэтому паниковать не стоит. Если вы оперативно заблокируете пропавшую карту, то с вашими деньгами ничего не случится.

При утере карты вам нужно:

Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.

После блокировки картой уже нельзя будет воспользоваться. Для получения новой карты взамен утраченной вы можете обратиться в любой офис ВТБ или в Департамент клиентского обслуживания.

Да, конечно! Карту очень удобно брать с собой в путешествие, ведь с ней вам не придется беспокоиться о сохранности наличных или их конвертации в местную валюту или декларировании при пересечении границы. Вам будет проще оплачивать покупки в торговых центрах и т. д.

Однако, находясь за границей, необходимо соблюдать ряд дополнительных мер предосторожности:

Перед поездкой уточните, насколько развита сеть приема карт в той стране, куда вы отправляетесь. Лучше иметь при себе две или более карт разных платежных систем.

Если в путешествии вы потеряли карту или она была украдена, обратитесь в сервисные центры платежных систем или в консульство.

При оплате товаров через Интернет требуется специальный трехзначный код CVV2/CVC2. Не сообщайте его посторонним и даже родственникам. Обязательно сохраняйте всю переписку по электронной почте, которая связана с заказом товара. И, конечно же, оплачивайте покупки через сайты только тех компаний, которым доверяете. Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.

Конечно, максимально безопасный способ получения наличных — это «родной» банкомат вашего банка, установленный в отделении или в крупном торговом центре. Полный список офисов и банкоматов ВТБ вы можете найти на нашем сайте.

При этом существует несколько классических правил, соблюдая которые вы сможете обезопасить себя:

Если вы думаете, что в отношении вас было совершено мошенничество или ваш ПИН-код стал известен кому-то еще, обязательно обратитесь в Центр клиентского обслуживания ВТБ и заблокируйте карту либо смените ПИН-код.

Для погашения задолженности на льготных условиях необходимо внести ее полную сумму за предыдущий месяц с 1-го по 20-е число (включительно) текущего месяца. Информация о сумме погашения на льготных условиях указывается в выписке по карте. Сформировать выписку вы можете в ВТБ-Онлайн.

Минимальный обязательный платеж необходимо внести до 18:00 20-го числа каждого месяца.

В соответствии с требованиями законодательства РФ и условиями договора использования банковских карт, если окончание платежного периода приходится на нерабочий/праздничный день, срок исполнения обязательств переносится на следующий за ним рабочий день. Сумма обязательного платежа при этом не изменяется.

Уточнить адрес ближайшего банкомата вы можете на сайте банка и в мобильном приложении ВТБ-Онлайн.

Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне.
По истечении срока действия карта перевыпускается банком автоматически и доставляется в тот офис, в котором была получена ранее. Для получения новой карты необходимо обратиться в этот офис с паспортом.

Стоимость снятия наличных определяется комиссией, установленной в тарифах. Размер взимаемой комиссии будет зависеть от того, в чьем устройстве (ВТБ/банка-партнера/стороннего банка) и за счет каких средств (собственных/кредитных) совершена операция. Снятие собственных средств в банкоматах Группы ВТБ происходит бесплатно. Снятие кредитных средств всегда облагается комиссией, поэтому наиболее выгодно использовать кредитную карту для безналичной оплаты.

Для выпуска дополнительной карты на свое имя необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом.

Для выпуска дополнительной карты на имя третьего лица необходимо обратиться в любое отделение банка со своим паспортом, а также предоставить копию паспорта (все страницы) лица, на чье имя будет оформлена карта.

По дебетовым картам

Комиссия списывается после активации карты (любой операции, подтвержденной ПИН-кодом).

По кредитным картам, выпускаемым с 1 апреля 2015 г.

Пороговый оборот — суммарный оборот авторизированных операций, совершенных по карте в ТСП за отчетный месяц

По кредитным картам, выпущенным до 1 апреля 2015 г.

В ВТБ-Онлайн. Менять категорию имеет смысл в конце месяца, т.к. новая категория будет действовать с начала следующего месяца.

Технология 3-D Secure позволяет совершать интернет-платежи в защищенном режиме по любым картам, выпущенным банком. Подключение технологии 3-D Secure является обязательным. Даже если вы не пользуетесь картой для платежей в Интернете, 3-D Secure защитит вас от злоумышленников и обеспечит сохранность средств. Услуга предоставляется бесплатно.

С 12.12.2016 все новые карты выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.

В случае если ваша карта выпущена до 12.12.2016, для обеспечения безопасности расчетов с использованием банковских карт в Интернете, а также для исполнения обязательств по договору о предоставлении и использовании банковских карт ВТБ (ПАО), вам необходимо подключить технологию 3-D Secure одним из указанных способов:

Подключение к 3-D Secure бесплатно!

При первом совершении оплаты в Интернете с использованием подключенной к технологии 3DS SMS карты на указанный номер телефона будет направлено подтверждающее сообщение следующего содержания: «Vasha karta *NNNN podkljuchena k bezopasnoj oplate internet-operacij 3DS SMS».

На сайте интернет-магазина, который поддерживает 3-D Secure, размещены логотипы:

и (или) и (или)

На номер вашего мобильного телефона ВТБ направляет одноразовый SMS-пароль, который необходимо ввести в поле «SMS-пароль». Проверяете все данные по покупке («Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты»), нажимаете на кнопку «Продолжить» и завершаете оплату.

Если пароль введен неверно, необходимо ввести новый пароль, полученный в новом SMS-сообщении.

В случае если вы по каким-либо причинам не получаете SMS в течение 10 минут, существует возможность запросить новый пароль путем нажатия ссылки «Отправить пароль заново».

Обращаем внимание, что количество SMS ограничено тремя.

Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure независимо от даты оформления. По таким картам операция изменения номера телефона доступна только в офисе ВТБ.

ВТБ заботится об экономии вашего времени и безопасности совершения операций в сети интернет.

Клиентам, имеющим актуальные номера мобильного телефона, ВТБ подключил технологию 3-D Secure (3DS SMS) — получение одноразовых паролей через SMS-сообщение.

Подключение к технологии 3-D Secure бесплатно!

Теперь вам не надо тратить время на подключение технологии 3-D Secure в офисе или банкомате ВТБ, вы уже можете совершать оплату в интернете в безопасном режиме.

При совершении покупки в интернет-магазине, поддерживающем технологию 3-D Secure, вы указываете необходимые данные: «Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты» и нажимаете «Продолжить».

Лимиты на операции введены в целях минимизации возможных рисков финансовых потерь клиентов. Право банка на установление лимитов определено в договоре о предоставлении и использовании банковских карт. Размеры лимитов по видам операций устанавливаются в тарифах. Лимит может быть изменен только в случае изменения тарифов для всех клиентов.

Договор по карте закрывается по истечении 10 календарных дней с даты подачи клиентом соответствующего заявления, так как в указанный срок в банк могут поступить документы на списание сумм по операциям с картой. Если закрыть карту ранее и с нее будет списана какая-либо сумма (например, магазин с запозданием списал деньги за покупку), у клиента возникнет задолженность перед банком. Чтобы избежать подобных случаев, банком был установлен срок в 10 дней.

Банк вправе блокировать карту в случае:

Услуга о предварительном оповещении банка о выезде за границу пока не реализована, но мы работаем над этим.

В случае блокировки карты вам необходимо иметь при себе телефон с номером, который был предоставлен банку как контактный. Сотрудники банка свяжутся с вами для проверки операций.

Также в случае блокировки карты вы можете самостоятельно позвонить в банк по телефону +7 (495) 777-24-24.

Когда вы совершили покупку, банк предварительно зарезервировал средства на вашем счете по курсу на день покупки. Реально списание средств происходит только через несколько дней — после того как банк, обслуживающий торговую точку, где вы совершили покупку, передает информацию об оплате в ВТБ. Соответственно, и курс, по которому средства списываются, может отличаться от курса, по которому они были зарезервированы.

Позвоните нам по телефону (800) 700-24-10 (звонок по России бесплатный). В будни с 04:00 до 22:00, в выходные с 04:00 до 20:00 по московскому времени. Мы постараемся вам помочь.

Внесенные на карту денежные средства доступны после фактического погашения задолженности по использованному кредитному лимиту (операция пополнения должна отобразиться в выписке по карте), но не ранее чем на следующий рабочий день после внесения.

Несанкционированный овердрафт (или неразрешенный, технический овердрафт) может возникнуть в связи с недостаточностью средств при списании суммы операции со счета карты в следующих ситуациях:

Информация о возникновении несанкционированного овердрафта помещается в выписке по карте.

Сash back (кэшбэк) — возврат части расходов, оплаченных картой. С каждой покупки мы отчисляем вам определённый процент. Чем больше покупок — тем выше cash back. Cash back выплачивается на бонусный счет.
Воспользоваться cash back можно в любой момент на bonus.vtb.ru.

Источник

Перевыпуск карты ВТБ в разных случаях

Перевыпуск карты ВТБ регулярно требуется всем клиентам банка. Любая карта, как дебетовая, так и кредитная, со временем исчерпывает свой ресурс и требует замены. Износ карточки – далеко не единственная причина, по которой клиент может заказать замену карты ВТБ. Этот банк регулярно проводит изъятие старых карт и восстановление их в новом виде, карты ВТБ постоянно обновляют срок действия.

Заказать перевыпуск карты ВТБ можно далеко не только после того как был выбран срок службы. Существует достаточно обширный список причин, по которым можно ее перевыпустить. Brobank расскажет об основных нюансах, в вопросе замены старой карты на новую.

В каких случаях нужен перевыпуск карты ВТБ

Банк ВТБ дает своим клиентам возможность восстановить карту в следующих случаях:

Разберем более подробно каждый случай из описанных.

Стандартный перевыпуск карты ВТБ по истечению срока действия

Перевыпуск карты по причине истечения ее срока действия – это наиболее стандартная ситуация. У каждой карточки присутствует дата, до которой она будет работать. Банк заблаговременно присылает уведомление держателю о том, что следует поменять карту. Еще до того, как карточка выработает ресурс, ее замена будет выпущена, доставлена в банковское отделение и ее можно будет забрать в любое время. Для того, чтобы заменить старую на новую, достаточно будет просто лично прийти в отделение и забрать уже выпущенный пластик.

Однако это касается только дебетовых или зарплатных карт. Перевыпуск кредиток держатель должен заказывать заранее и самостоятельно. При этом тариф на перевыпуск для кредитного пластика может отличаться от тарифов на дебетовые предложения банка.

Смена персональных данных

Если держатель сменил какие-либо важные персональные данные (например, фамилию или имя), то простого написания заявления на изменение имеющихся сведений в банке уже будет недостаточно. Потребуется полностью сменить как карту, так и иногда сам карт-счет. Чтобы запустить процесс такого перевыпуска, потребуется обратиться в банк с соответствующим заявлением, приложив документы, подтверждающие факт смены данных.

В некоторых случаях за подобный перевыпуск банк может брать комиссию. Это зависит как от тарифа под конкретный пластик, так и от того, когда именно было написано заявление. Для получения более детальных сведений лучше всего будет посетить официальный сайт банка.

Потеря, кража или блокировка

Если держатель потерял карту ВТБ, заблокировал ее или подозревает, что она была украдена, то банк позволяет в краткие сроки сделать новую карточку взамен утраченной. Восстановление по этой причине возможно как для зарплатной карты ВТБ, так и для дебетовой или кредитной.

В этом случае при своевременной блокировке доступа третьих лиц к счету, деньги остаются на счету, но для того, чтобы получить к ним доступ придется заказывать новую карту. Чаще всего, за это требуют комиссию. Дополнительно платить ее не нужно, банк автоматически спишет ее из имеющихся на счету средств.

Повреждение банковской карты

Карточка может просто утратить свои физические свойства, что сделает невозможным ее нормальное использование для расчетов. Даже самые новые карты, максимально защищенные от неожиданностей любого рода, могут в какой-то момент испортиться. В этом случае банк может как произвести замену полностью бесплатно, либо удержать за это комиссию.

Следует уточнить этот момент в официальной службе поддержки банка или же посмотреть в тарифе на карту. Как правило это зависит от причины повреждения – если карта была испорчена по вине клиента, то перевыпуск оплачивает он, а если причина в низком качестве самой карты – замену пластика оплачивает банк.

Что может случиться с карточкой:

Во всех этих случаях требуется перевыпуск пластиковой карты, так как она становится полностью неисправной и починить ее какими-либо домашними способами невозможно. Помните, что далеко не всегда повреждение наступает в результате действий хозяина карточки, брак может возникнуть и при самом выпуске карточек.

Сроки и стоимость перевыпуска

Срок перевыпуска карты ВТБ обычно не превышает 10 дней. Это касается именно перевыпуска (замены карты), то есть, при уже имеющемся карт-счете. Возможно и уменьшение срока изготовления карты, так называемый срочный выпуск. В этом случае карточка выпускается за 2-3 дня, а к обычной стоимости прибавляется дополнительная сумма, величина которой будет зависеть от типа карточки.

Стоимость перевыпуска карты ВТБ обычно варьируется в зависимости от причины перевыпуска и типа карты. Плановый перевыпуск (по причине окончания срока) обычно не требует оплаты. За все прочее придется заплатить от 300 до 800 рублей в зависимости от уровня карточки.

Процесс замены карты по сроку прост: за 2 недели до того, как подойдет последний день работы карты, следует подойти в отделение, где было первое оформление карты. К тому моменту новая будет уже готова и останется ее только забрать. Банк также присылает уведомление о том, что новая карта готова, на указанный при заключении договора номер (или привязанный к счету впоследствии). В случае замены до истечения срока о готовности новой карты банк также предупредит в SMS-сообщении. После получения SMS останется только подойти в отделение.

Источник