Втб сообщаем вам что ваша зарплатная карта изготовлена
Зарплатная
Мультикарта ВТБ
Оформите бесплатную карту онлайн
Заполните заявление на перевод зарплаты Предзаполненное заявление доступно в ВТБ Онлайн. Перейдите по вкладкам «Услуги» → «Сервисы» → «Перевод зарплаты в ВТБ
Передайте заявление в бухгалтерию работодателя
Оформите бесплатную карту онлайн
Заполните заявление на перевод зарплаты Предзаполненное заявление доступно в ВТБ Онлайн. Перейдите по вкладкам «Услуги» → «Сервисы» → «Перевод зарплаты в ВТБ
Передайте заявление в бухгалтерию работодателя
Начисление и выплата вознаграждения осуществляются в порядке и в сроки, определённые в правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО).
За оплату товаров и услуг картой. За снятие наличных, переводы и платежи в ВТБ Онлайн, а также некоторые другие операции, которые перечислены здесь, бонусы, мили, бонусные рубли не начисляются.
Оформите дополнительные карты членам семьи. Покупки по всем картам суммируются, поэтому процент вознаграждения будет больше. Бесплатно можно оформить до 5 карт.
Банк выпускает новые продукты, которые удобнее в использовании и имеют ряд новых преимуществ, и в некоторых случаях требуется обновление карт.
Карта платёжной системы МИР обязательна для получения бюджетных выплат. Чтобы пользоваться одной картой в России и за границей, рекомендуем оформить карту Мир-Maestro ВТБ.
В ВТБ Онлайн или, если нет возможности зайти в ВТБ Онлайн, по телефону, указанному на оборотной стороне карты.
В банкомате ВТБ, запросив баланс карты. Для использования карты только в кошельке Pay достаточно активировать карту в ВТБ Онлайн и привязать её к кошельку Pay в мобильном устройстве.
Доход по опции «Сбережения» выплачивается на мастер-счет в рублях в срок не позднее 15 числа следующего месяца.
Пример:
В январе 2020 года клиент разместил денежные средства на вкладах, подключил опцию «Сбережения» к Мультикарте по вкладам и потратил более 10 тыс. руб. в месяц. Доход по опции «Сбережения» будет выплачен не позднее 15-го февраля на мастер-счет.
Подключить опцию вы можете в ВТБ Онлайн. Так же опцию можно подключить в контактном центре банка.
Если опция «Сбережения» подключена впервые (до этого не было подключено других опций), то ее действие начинается со следующего дня. Минимальный совокупный остаток будет также считаться за это период.
В ВТБ Онлайн. Изменить опцию вы можете в любой момент, но действовать она начнёт с первого числа следующего месяца, поэтому рекомендуем менять опцию в конце месяца.
Вознаграждение по опции выплачивается, если сумма операций по картам превышает 10 тыс. руб. за отчетный период и размер минимального совокупного остатка по вкладам\накопительным счетам свыше 0 руб.. Если сумма операций по картам меньше в отчетном месяце\минимальный совокупный остаток по вкладам\накопительным счетам равен 0 – то вознаграждение не выплачивается.
Для выплаты вознаграждения учитываются операции покупок товаров и услуг, которые совершены по основным и дополнительным Мультикартам (кроме операций по кобрендовой карте ВТБ-Магнит).
Да, по текущему счету выплачивается вознаграждение 3% годовых на сумму до 100 тыс. руб. Выплата осуществляется в рублях.
Как узнать готова ли карта ВТБ
Продукт стал востребованным и поэтому часто у клиентов возникает вопрос о том, как узнать о готовности карты ВТБ. Расскажем обо всех способах подробно.
Как узнать готова ли карта ВТБ
Подав заявку на выпуск новой карты или осуществляя плановый перевыпуск имеющейся по истечении срока ее действия, клиент имеет возможность узнать о готовности карты самостоятельно, используя несколько способов. Каждый отличается простотой и может оказаться преимущественным в конкретной жизненной ситуации.
Онлайн
Чтобы узнать достоверный статус заявки карты ВТБ, действующие клиенты банка, являющиеся активными пользователями интернета, могут войти в личный кабинет дистанционного сервиса ВТБ-Онлайн через:
Имея идентификаторы доступа в ВТБ-Онлайн, необходимо:
В качестве логина может быть использован двенадцатизначный номер действующей карты ВТБ банка. Или уникальный номер клиента (УНК), который можно восстановить в памяти, обратившись в круглосуточный центр клиентского обслуживания по номеру 88001002424.
При входе в ВТБ-Онлайн потребуется держать наготове мобильный телефон для получения одноразового пароля, подтверждающего санкционированный доступ.
Этот способ доступен пользователям, уже являющимся клиентами банка ВТБ и заключившим договор дистанционного банковского обслуживания.
В офисе банка
К сожалению, но в разделе “Отделения и банкоматы” официального сайта «Банк ВТБ (ПАО)» нет возможности уточнить номер телефона конкретного офиса.
Но клиент вправе узнать данную информацию, спросив об этом операциониста или у оператора центра клиентского обслуживания:
Через телефон горячей линии
Клиенты банка ВТБ, которые не имеют доступа в ВТБ-Онлайн и не в состоянии добраться до офиса в силу различных причин, всегда могут воспользоваться услугами телефонной связи и позвонить на Горячую линию. Call-центр работает в режиме 24/7, круглосуточно, независимо от дня недели.
Находясь в момент звонка:
Стоит иметь в виду, что сразу после соединения на связь выйдет электронный голосовой помощник, который предоставляет по запросу клиента актуальную справочную информацию. Теперь, когда запущен сервис голосового IVR в контакт-центре, не потребуется:
Нужно просто громко и разборчиво задать вопрос. Например: “Статус готовности Мультикарты”.
Специалист подтвердит готовность карты и пригласит за ее получением, указав адрес офиса. Или скажет ориентировочный срок, в который Мультикарта будет доставлена. Дополнительно по запросу клиент может быть предоставлена информация, касающаяся обслуживания и использования пластика.
Следует учитывать, что для повышения качества обслуживания разговор с оператором будет записан. Отдельно хочется отметить, что время ожидания связи с “живым” оператором контакт-центра минимальное даже в часы пик.
Запрос по электронной почте
Если информация о готовности карты не является срочной, то можно отправить запрос с личной электронной почты на адрес: info@vtb.ru:
Можно воспользоваться дополнительными сервисами:
Преимущество данного способа в том, что запрос можно отправить в любое удобное время, не тратя его на ожидание ответа. К тому же при необходимости можно прикрепить большой объем дополнительных файлов.
Сколько делается карта ВТБ
Рассчитывать на получение именной карты с расширенными функциями непосредственно в день подачи заявки не приходится. Ведь на изготовление Мультикарты, на которой нанесены персональные данные ее держателя, требуется время.
Время на выпуск и доставку карты в конкретное отделение банка не зависит от категории платежного продукта. В среднем по России с момента подачи заявки и до дня, когда карта находится в офисе для вручения проходит 7 рабочих дней.
Так как учитываются только рабочие дни, то подав заявку в пятницу после работы, надо начинать отсчет времени с понедельника.
Менеджер банка, принимающий заявку на заказ или перевыпуск карты, обязательно сориентирует, когда можно ожидать готовую карту. А служба банка позаботится об отправке СМС-сообщения, уведомляющего о готовности пластика.
Зарплатная карта от ВТБ – преимущества и недостатки при получении и использовании
Банки предлагают организациям и их сотрудникам выгодные условия получения зарплаты на карты. Такие клиенты обеспечивают приличный оборот средств по счетам. Они представляют наименьшие риски для кредитного учреждения: несанкционированную задолженность можно погасить за счет регулярных начислений от работодателя.
Зарплатные проекты есть в большинстве банков. Мы рассмотрим ВТБ, потому что именно он первым начал внедрять уникальный в своем роде продукт «мультикарта».
Префикс «мульти» означает множественность. Банк расширил перечень услуг, но сократил ассортимент пластика. Клиент самостоятельно выбирает из многочисленных возможностей карточки наиболее привлекательные.
Предложение по зарплате от ВТБ
Участниками зарплатных проектов ВТБ становятся работники со стабильным заработком.
Такие клиенты пользуются пластиком бесплатно, условия обслуживания имеют преимущества по сравнению с предложениями других банков.
Для безналичного перечисления зарплаты бухгалтерии нужны реквизиты, соответствующее заявление. Инициатором может быть работодатель или работник. При оформлении карточки по реестру через предприятие обслуживание бесплатное. Если вы лично подаете заявку, при недостаточном обороте денег будет взиматься плата за обслуживание.
Получить дебетовую карту ВТБ может любой совершеннолетний гражданин. Такой пластик всегда может стать зарплатным.
Какие карты были ранее
В начале 2018 года ВТБ24 присоединился к ВТБ. На своем сайте банк анонсировал амбициозные цели по увеличению клиентской базы, а также внедрению высокотехнологичных продуктов.
Пластиковые карточки «Классика», «Золото», «Платина», «Привилегия» попали в категорию архивных предложений. Ими можно пользоваться до конца срока действия на прежних условиях. Вновь их больше не выпускают, в качестве альтернативы предлагают мультикарту.
Классическая
Базовый пакет услуг для участников зарплатных проектов с доходами от 15000 рублей в месяц. Держателям классики предлагалось открыть дополнительную карту с рублевым, евровым или долларовым счетом, а также 3 счета в разных валютах. Кэшбэк 1%.
Золотая
Пластик для клиентов с ежемесячным доходом более 40000 рублей.
Бесплатно в пакете:
Платиновая
Продукт для тех, чья зарплата от 80000 рублей. Сервис включает в себя:
«Привилегия»
Пакет услуг для работников с доходом более 150 тысяч рублей в месяц. С привилегированной карточкой клиент получал возможность:
Мультикарта
Черный пластик заменил разнообразие от классики до привилегии. В коммерческих организациях популярны Visa, MasterCard. Бюджетники, военнослужащие, МВД получают мультикарты МИР. Условия обслуживания зависят от оборота по счету. Клиенты выбирают на свое усмотрение опции, такие как:
При оплате покупок выбранной категории на счет делается возврат повышенного процента.
Условия
Выпуск и обслуживание бесплатные в рамках зарплатного проекта. Тарификация услуг:
| Операция | Стоимость | Дополнительные условия |
|---|---|---|
| Онлайн-переводы: | ||
| Между физ.лицами внутри ВТБ, в том числе по номеру карты, телефона, а также в иностранной валюте | Бесплатно | |
| Физ. лицам в другую кредитную организацию | 0,4%, минимум 20 руб., максимум 1000 руб. | Сумма комиссии возвращается в форме кэшбэка при оплате по безналу на сумму от 5 тыс. руб. в месяц |
| В пользу юр. лиц, ИП | 0,4-1,2% | |
| По номеру пластика в другой банк | 1,25%, минимум 50 руб., лимит 20000 руб. в месяц | |
| Валютные переводы за пределы банка | 0,6%, минимум 15 у.е., максимум 150 у.е. | |
| Штраф за просроченный платеж по овердрафту | 700 руб. | |
Преимущества
Среди основных плюсов:
Для сотрудников и руководителей
Работникам выгодна зарплатная карта ВТБ, так как:
Руководителям привлекателен зарплатный проект по следующим причинам:
По сравнению со стандартной дебетовой карточкой, в том числе других банков, мультикарта обеспечивает доступ к дополнительным поощрениям при увеличении оборота по счету без необходимости заменять пластик.
Клиенту легко контролировать движение средств, кэшбэк: расчетный период всегда совпадает с календарным месяцем.При этом в первый месяц пользования бонусирование рассчитывается по максимальной ставке, независимо от оборота.
Доход 6% на остаток
Функция «Процент на остаток» подключается вместе с одной из программ лояльности, кроме «Сбережения». Размер начисления зависит от месячной суммы покупок:
| 5–15 тыс. руб. | 1% |
|---|---|
| 15–75 тыс. руб. | 2% |
| Более 75 тыс. руб. | 6% |
Проценты зачисляются в месяце, следующем за отчетным. Учитывается ежедневный остаток. Приведем упрощенный пример выплаты:
1 сентября на мультикарте был остаток 3000 рублей, поступила зарплата 40000.
5.09 оплачена по безналу покупка на сумму 25000.
15.09 – вторая часть зарплаты 40000.
Рассчитаем доход на остаток в октябре:
Если бы в нашем примере с 5 сентября не было движений по счету, то расчет выглядел бы следующим образом:
Опция «Заёмщик»
Предложение привлекательно для клиентов, оформивших любой кредит в ВТБ. Сумма платежей по мультикарте влияет на размер процента по займу. При использовании кредитки выгода удваивается:
| Расходы в месяц, руб. | Снижение ставки по кредиту при использовании | |
|---|---|---|
| зарплатной, дебетовой | Кредитной | |
| 5 – 15 тыс. | -0,25% | -0,5% |
| 15 – 75 тыс. | -0,5% | -1% |
| Более 75 тыс. | -1,5% | -3% |
Если займов несколько, то ставка пересчитывается по тому, по которому задолженность выше.
Снятие наличных
Тарифами предусмотрены следующие комиссии при обналичивании:
| Операция | Стоимость | Дополнительные условия |
|---|---|---|
| В банкоматах ВТБ | Без комиссии | |
| В терминалах других банков | Формально комиссия может удерживаться и возвращаться кэшбэком | |
| Через кассу до 100 тыс. руб. | 1000 руб. | Исключения, когда комиссия не взимается: • отсутствие исправного банкомата в отделении; • выдача до 1000 руб. при закрытии карты; • невозможность перевыпустить украденную или испорченную карточку. |
| В кассе более 100 тыс. рублей или выдача в иностранной валюте | Бесплатно | |
| Через кассу сторонней организации | 1%, минимум 300 руб. | |
| Суточный лимит через банкомат и кассу | 350 тыс. руб. или эквивалент в иностранной валюте | Банк оставляет за собой право ограничить выдачу отдельным клиентам до 10 тыс. руб. в сутки. |
| Ежемесячный лимит | 2 млн. руб. или эквивалентная сумма в другой валюте | |
| Получение средств овердрафта | 250 руб. |
Кэшбэк
Держатель подключает одну из семи опций на свое усмотрение. При оплате покупок выбранной категории мультикартой начисляются бонусы. Они выплачиваются в следующем месяце.
На размер влияет общий оборот по пластику:
| Опция | Форма поощрения | Поощрение | ||
|---|---|---|---|---|
| 5–15 тыс. руб. | 15–75 тыс. руб. | Более 75 тыс. руб. | ||
| Коллекция | Бонусы за каждые 100 рублей. | 1 | 2 | 4 |
| Путешествия | Мили за каждые 100 рублей. | 1 | 2 | 4 |
| Рестораны | Кэшбэк деньгами | 2% | 5% | 10% |
| Авто | 2% | 5% | 10% | |
| Cashback | 1% | 1,5% | 2% | |
| Сбережения | Увеличение ставки по вкладу | +0,5% | +1% | +1,5% |
| Заемщик | Снижение % по кредиту | -0,25% | -0,5% | -1,5% |
На что распространяется
В зависимости от выбранной опции кэшбэк начисляется:
Размер кэшбэка всегда зависит от общей суммы платежей мулькартой за месяц.
Как накопить и потратить
Бонусы копятся при:
Как подключить
Из предложенных опций можно выбрать только одну. Подключить ее можно:
Один раз в месяц можно менять опцию.
Овердрафт
По зарплатной мультикарте овердрафт составляет 10000 рублей. Его подключение происходит по желанию. О своем намерении можно сообщить при заключении договора на выпуск и обслуживание карточки. По личному заявлению можно начать или прекратить пользоваться услугой позже.
Ставка по займу составляет 12% годовых. В отличие от обычной кредитки при овердрафте по зарплатной карте ВТБ банка не предусмотрен льготный период, процент начисляется с первого дня пользования.
ВТБ заявляет срок кредитования в 360 месяцев. График погашения автоматически рассчитывает обязательный платеж 5% от задолженности плюс проценты за пользование деньгами.
Как получить карту
Мультикарта выдается по инициативе работодателя, либо клиент сам обращается в банк.
Участникам зарплатных проектов
ВТБ и организация заключают договор на зарплатное обслуживание. Работникам предлагают получить карточки. Согласившиеся подписывают заявление. Через некоторое время сотрудники банка доставляют пластик работникам на предприятие. Процедура оформления и выдачи повторяется по мере необходимости.
Самостоятельно
Получить мультикарту можно без участия работодателя. Подайте заявку лично в отделение ВТБ или через сайт. Пластик доставят в выбранное отделение в течение 2 недель. Заберите его вместе с заявлением о переводе зарплаты. Отнесите заявление в бухгалтерию.
Есть ли отличия в получении зарплатной карты и обычной дебетовой?
Разница в оформлении заключается в наличии заявления для перевода зарплаты на карточку ВТБ. В остальном процедура схожа. Отличаться может стоимость обслуживания мультикарты. При отсутствии движения по обычному дебетовому пластику держатель платит банку 249 рублей в месяц.
Условия
Для получения достаточно выполнения двух условий:
Гражданство иностранного государства не является препятствием для выдачи. Однако подать заявку можно только лично, список необходимых документов определяется индивидуально.
Сколько стоит обслуживание
Держатель карты ничего не платит, если она получена через бухгалтерию. За обслуживание самостоятельно оформленного пластика взимается 249 рублей за каждый месяц, в котором сумма безналичных платежей менее 5000 рублей. Такая же комиссия уплачивается после выхода из зарплатного проекта, например, при увольнении.
Способы подать заявку
Обратитесь с паспортом к работнику ВТБ. Он составит с вами заявление. Проверьте правильность заполнения, подпишите. Ожидайте СМС о готовности пластика к выдаче.
Граждане РФ могут подать заявку через сайт банка:
Сколько времени изготавливается
Заявленный срок – до 10 рабочих дней. В отдельных случаях требуется больше времени. Причины могут быть в ошибках при заполнении заявки, проблемах с доставкой. Оформляя пластик через работодателя, учитывайте время, необходимое на коллективный сбор и обработку данных бухгалтерией.
Как узнать, что карта готова?
ВТБ оповещает клиентов о готовности пластика через СМС. Информация о статусе выпуска и доставки доступна действующим клиентам в личном онлайн-кабинете. Желающие могут задать интересующие вопросы по телефону поддержки клиентов или в отделении ВТБ.
Через интернет
Если у вас есть логин и пароль от личного кабинета ВТБ-онлайн, вы можете узнавать о статусе обработки заявки на выпуск из главного меню. При отсутствии личного кабинета дождитесь СМС с приглашением получить пластик.
По телефону
Поддержка клиентов организована по номеру справочной службы 88001002424. Будьте готовы сообщить консультанту кодовое слово, а также дополнительную информацию о себе и заказанной карте.
Другие способы
Перевыпуск карты
Несмотря на объединение и ребрендинг любая зарплатная карта ВТБ24 обслуживается на условиях, согласованных в договоре. Она действует до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне. Перевыпуска не будет. При желании пользоваться карточкой ВТБ, необходимо подать заявление на мультикарту. Банк уведомит о такой возможности по СМС.
Замена старой мультикарты на новую бесплатна.
Как активировать?
При плановом перевыпуске сохраняется прежний ПИН, никаких специальных действий по активации зарплатной карты ВТБ не требуется.
Получив пластик впервые или перевыпустив через блокировку, позвоните по номеру поддержки клиентов 88001002424. Следуя инструкциям автоинформатора перейдите в раздел получения ПИН-кода. Вы получите СМС с проверочной информацией, введите ее с клавиатуры телефона. Система сообщит PIN. Карта активируется при первой операции с его вводом.
Анализ отзывов
Держатели зарплатных мультикарт пишут крайне мало отзывов в интернете. Можно предположить, что пластик устраивает работников в качестве бесплатного платежного средства.
Сеть наполнена негативными впечатлениями о дебетовом пластике, оформленном по личной инициативе. Резюмируем наиболее распространенные тезисы:
Ответы на вопросы
Рассмотрим проблемные ситуации, с которыми сталкиваются участники зарплатных проектов ВТБ.
Что делать, если не приходит зарплата?
Прежде чем начинать розыск в бухгалтерии, банке:
Платежки обрабатываются в рабочее время банка. Дни работы совпадают с производственным календарем, действующим в РФ.
Куда обращаться, если не приходит?
Сообщите бухгалтеру, что зарплата не пришла на карточку. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы выяснить причину. Если допущена ошибка, бухгалтер исправит ее. Возможно, вам объяснят, почему нет зачисления (например, финансовые сложности, программный сбой, платежка набита в нерабочее время, лишение премии и прочее).
Иногда бухгалтерия настаивает, что со стороны предприятия все обязательства выполнены. Придется обратиться в банк удобным для вас способом – телефон, интернет, лично.
После увольнения с места работы, нужно сдавать карту?
При увольнении сотрудника исключают из зарплатного проекта. Он самостоятельно решает отказаться от использования карты либо сохранить ее в качестве личной дебетовой. Выясните условия обслуживания с учетом изменений в движении денег. При недостаточном обороте банк взимает 249 рублей ежемесячно. Годовое обслуживание обойдется до 2988 рублей.
Заключение
Зарплатная мультикарта выгодна для многих её дежателей. Без целенаправленного изучения и использования всех возможностей продукта он мало чем отличается от обычного дебетового. Время от времени держатель получает приятный бонус в форме кешбэка. При скромных доходах функциональность аналогична классическому пластику. При увеличении оборота привилегии увеличиваются автоматически.
Немногочисленные держатели подробно изучают договор обслуживания. При соблюдении ряда строгих условий мультикарта позволяет извлечь больше пользы (проценты по вкладам, кредитам и другие поощрения) по сравнению с другим пластиком.