Ворд просит ввести ключ что делать
Как активировать офис на виндовс 10 без ключа
Содержание статьи
Ограничения
Microsoft Office дает пользователю бесплатный пробный период длиной в 30 дней. За это время, если пользователю необходимы эти программы, он должен активировать систему. В противном случае после истечения срока будут возникать проблемы с работой, а также вступят в силу некоторые ограничения от Microsoft.
На деле ограничения в Office, PowerPoint или Excel очень слабо повлияют на работу. Вот что будет, если не активировать Office спустя 30 дней:
1) Красный заголовок наверху документа будет напоминать о том, что система нуждается в активации. Сначала будет отображено название документа, затем название продукта и надпись «Нелицензионный продукт«.
2) В некоторых случаях будет отображаться красная полоса под панелью управления с надписью «Офисный продукт отключен» с кнопкой «Активировать«, которая перенаправляет пользователя на веб-страницу официального сайта Microsoft.
3) Иногда Word может непроизвольно закрываться, отображая следующую надпись. Автосохранение присутствует, и последние правки там останутся. Но в целом это достаточно неприятный момент.
Активатор
Для активации Microsoft Office необходим ключ. Это определенный набор символов, который Microsoft высылает на электронную почту покупателя. Его необходимо ввести в окно активации, после чего пользователю будут доступны полные версии программ.
Все, что необходимо, это скачать и установить KMS Auto, а затем запустить его от имени Администратора. Далее потребуется нажать на кнопку «Активировать Office«. Программа имеет разные версии, и формулировки, в зависимости от этого, могут отличаться друг от друга.
Процесс начнется автоматически, и длится он всегда по-разному. Как правило, более 5 минут пользователю ждать не придется. Прогресс можно отслеживать в синем поле, которое появится ниже.
Для этого даже необязательно вводить данные от своего аккаунта в Mocrosoft и входить под своим именем. Все будет доступно без этого.
Microsoft office требует активации что делать
Microsoft Office является золотым стандартом офисных приложений. Хотя существует множество удивительных бесплатных альтернатив Microsoft Office, ни одна из них не приблизилась к этой реальной сделке. Теперь у многих пользователей возникают такие вопросы: что происходит, когда пробная версия заканчивается, а Microsoft Office не активируется? Можете ли вы использовать нелицензионную копию Office навсегда? Как долго вы можете использовать это? В этом посте есть ответы на все вопросы.
Вы установили пробную версию или попытали счастья с нелицензионной копией Microsoft Office 2019 или Office 365 в своей системе? Это руководство расскажет вам точно, как долго вы можете использовать Microsoft Office без активации и что произойдет, если Microsoft Office не активирован.
Бесплатная пробная версия Microsoft Office
Что произойдет, если Microsoft Office не активирован?
Бесплатная пробная версия Microsoft Office предоставляет все компоненты пакета Office на 30 дней — Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint, Publisher и Word. Но помимо этого это требует активации.
Для программного обеспечения Microsoft Windows ключами продукта обычно являются 25-символьные коды, которые активируют приобретенный вами продукт. Для цифрового царства эти ключи подтверждают, что пользователь владеет данным продуктом, предоставляя цифровую лицензию на его использование. Но теперь, в эпоху Office 365, устаревшие ключи продуктов в основном использовались системами учетных записей.
Теперь вернемся к тому, что происходит, когда пробная версия Microsoft Office заканчивается и Microsoft Office не активирован. Опять же, это зависит от того, как пользователь подписался на пробную версию:
По истечении пробного периода деактивация выполняется для всех продуктов Office, таких как Word, Excel, Access, PowerPoint, Publisher, OneNote, Outlook, InfoPath или Lync. Кроме того, на вашем экране будут отображаться следующие сообщения об ошибках:
1] Офисный продукт отключен
2] Нелицензированный продукт Office
3] К сожалению, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, попробуйте позже
Если вы установили 30-дневную пробную копию Microsoft Office, вы сможете использовать Office в течение 30 дней без каких-либо проблем. Опубликуйте это, большинство функций Office будут отключены.
Как долго вы можете использовать нелицензионную копию Office?
Через 30 дней программы Office будут работать в режиме ограниченной функциональности, что означает, что они будут работать только как программы просмотра. Когда программа работает в режиме ограниченной функциональности, многие команды недоступны. Следовательно, вы не можете создавать новые документы и не можете редактировать их. Вы можете печатать документы, но не можете их сохранить.
При запуске нелицензионного Microsoft Office пользователи столкнутся со следующим:
Вот подробное описание вышеприведенных сообщений:
1] Диалог входа/настройки
Пользователь либо получит «Вход» для настройки диалогового окна Office, в котором от пользователя требуется войти в свою учетную запись Microsoft (которую он/она использовали для подписки на Office).
2] Войдите в диалоговое окно ключа продукта
Другим случаем может быть запрос «Ввести ключ продукта»; здесь пользователям будет предложено ввести 25-значный ключ продукта, полученный во время покупки продукта.
3] Оповещение! «УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИЗДЕЛИИ»
По истечении 30-дневной пробной версии все функции редактирования Office отключаются на нелицензионной копии Microsoft Office. Когда пользователь пытается открыть новый/пустой документ, он увидит « УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОДУКТЕ» с сообщением — «Большинство функций Word/Excel/PowerPoint отключены, поскольку не был активирован. «
Это уведомление имеет кнопку « Активировать » рядом с ним. Кроме того, если пользователь игнорирует то же самое и пытается что-то набрать, Office не разрешает и отображает это сообщение в строке состояния — « Вы не можете сделать это изменение, потому что выбор заблокирован».
4] Оповещение! Нелицензированный продукт/продукт деактивирован
Microsoft Office также отображает предупреждения « Продукт деактивирован » и « Нелицензированный продукт » под панелью инструментов и рядом с именем документа в строке заголовка соответственно.
5] Функции отключены
В отличие от Windows 10, где большинство функций остаются работать даже при нелицензированной установке в течение неограниченного количества дней, в Windows Office большинство функций отключаются мгновенно.
6] Открытие/просмотр поддерживаемых документов
Microsoft позволяет пользователям открывать и просматривать поддерживаемые документы в Office без активации, но редактирование строго запрещено.
Что происходит, когда заканчивается подписка на Office 365
Вот что происходит:
Заключительные мысли
Если вы используете Office без активации, все может работать долго не гладко. Кроме того, если вы считаете, что не можете позволить себе Microsoft Office или Microsoft Office слишком дорого для того, для чего вы собираетесь его использовать, используйте Office Online или другое бесплатное альтернативное программное обеспечение Office, которое не только выглядит как Microsoft Office, но поддерживает форматы Microsoft Office. Однако есть несколько способов легального использования Office.
Если вы установили версию Office стандартный или Office профессиональный плюс с корпоративной лицензией на новом компьютере, при каждом запуске Office может появляться экран Приступим. Причиной может быть то, что перед установкой версии Office с корпоративной лицензией вы не удалили предварительно установленную версию Office.
Чтобы запрос на активацию больше не появлялся, сначала убедитесь в том, что для вашей версии Office используется корпоративная лицензия, а затем внесите изменения в реестр.
Проверка использования корпоративной лицензии для Office
Версии Office с корпоративными лицензиями обычно используются в крупных организациях. Чтобы проверить, используется ли для вашей версии Office корпоративная лицензия, выполните указанные ниже действия.
Откройте документ в Word.
Выберите Файл > Учетная запись.
Сравните то, что видите на экране, с этим изображением. Обратите внимание на следующую информацию:
Версии с корпоративными лицензиями называются Office стандартный или Office профессиональный плюс.
В версиях с корпоративными лицензиями есть ссылка Изменить ключ продукта.
Если вы видите кнопки Управление учетной записью или Параметры обновления, тогда вы не используете версию Office с корпоративной лицензией. Справку по активации других версий Office см. в статье Активация Office.
Изменение реестра для выключения запроса на активацию Office 365
Важно: Ниже описано, как внести изменения в реестр. Однако ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Будьте внимательны, выполняя описанные действия. В качестве дополнительной меры предосторожности перед внесением изменений создайте резервную копию реестра. Тогда в случае возникновения проблемы вы сможете восстановить реестр.
Закройте окно активации и все приложения Office.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск 
в левом нижнем углу экрана и выберите пункт Выполнить.
Введите regedit и нажмите клавишу ВВОД. При появлении запроса на открытие редактора реестра выберите Да.
В левой области редактора реестра в дереве Компьютер перейдите к следующему разделу:
Щелкните правой кнопкой мыши раздел OEM и выберите команду Файл > Экспорт.
После создания резервной копии раздела выберите команду Правка > Удалить.
Повторите шаги 3–6 для следующего раздела:
Закройте редактор реестра и снова запустите Office.
Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.
Убрать сбой активации можно двумя способами: купить лицензию или использовать активатор вроде KMSAUTO NET (для любой версии Office). Поскольку программа стоит действительно дорого, многие пользователи предпочитают использовать бесплатный активатор для Office. Это позволит избавиться от надоедливого сообщения о сбое активации продукта и пользоваться всеми возможностями программ из офисного пакета.
Сбой активации в лицензионном Office
Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. Это изрядно надоедает пользователям, особенно вместе с урезанным функционалом Office.
Изредка ошибка при активации Microsoft Office может появляться на лицензионной версии, где ключ введен и раньше все было нормально. Это происходит в случае, если Windows не может подключиться к серверам Microsoft или проверка подлинности лицензии по каким-то причинам недоступна.
Основные причины сбоев:
В реальности все гораздо проще — софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.
Убрать сбой активации с KMSAuto Net
Проблема с активацией Office происходит из-за отсутствия лицензионного ключа. Если Windows тоже пиратская, то KMSAuto Net — единственный адекватный способ пользоваться системой без проблем с безопасностью и постоянных напоминаний о необходимости активировать Windows и Office.
KSM Auto — небольшая программа, которая создает виртуальный сервер. Виртуальный сервер представляет собой обычный процесс, практически не тратящий ресурсы компьютера. Процесс выдает себя за удаленный сервер Microsoft, подтверждающей лицензию. Получается, Windows сам себе отправляет запрос и получает ответ, что все в порядке (лицензия активна). Сбой активации продукта перестает появляться.
Убираем сбой активации продукта Microsoft Office с KMSAuto Net:
После запуска программы появится две основные кнопки: активировать Windows целиком или только активировать Office. В зависимости от версии программы, в соседних окнах можно выставлять дополнительные настройки.
Иногда KMSAuto NET не может в автоматическом режиме активировать лицензию. В этом случае появляется окно с сообщением «Программа не смогла активировать продукт в автоматическом режиме. Сейчас будет выполнена попытка установить новый GVLK-ключ, после чего необходимо повторить активацию снова.»
Это означает, что придется воспользоваться вторым — ручным способом активации. Он несколько сложнее, однако гарантирует результат практически в 100% случаев.
Ручная активация Office
GVLK-ключ продукта — это тот самый лицензионный ключ, который проверяется на подлинность. Если к программы не получилось самостоятельно определить версию Windows и подобрать к ней ключ, сделать это можно самостоятельно. Нужно зайти в раздел Утилиты и выбрать активируемый продукт из выпадающего списка.
Хотя проблема решена, рано или поздно она появится снова. Уменьшить шанс можно, выставив повторную активацию продукта (реактивацию) каждые 10 дней. Но ключ все равно слетит, поскольку каждые 180 дней Windows проходит валидацию. Более того, колючи могут слететь при обновлении системы или обновлении безопасности Windows. Поэтому и программа, и инструкция еще могут пригодиться.
5 thoughts on “ Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office ”
Спасибо за совет. Все работает без мозго**ли. Ключ, правда подорожал: 300 р
А заглавными буквами это для особо тупых. или типа для особо упрямых, которые не хотят платить не понятно кому и не понятно за что 🙂 Что бы найти работающий способ, при котором ничего не слетает и все работает, надо меньше 20-минут, а потратив 30 минут можно уже стать экспертом 😀 — а говоришь: «платить»
Спасибо за подсказку. Я чуть не начал половой акт с ноутом по активации офиса.
При заказе афис 2016 пишет, к сожалению мы не можем предоставить наши услуги custo
На eBay
Где вводить ключ продукта Office
Если к приобретенному пакету Office или Microsoft 365 прилагается ключ продукта, введите его на одном из веб-сайтов ниже для своего продукта. После этого вы сможете скачать и установить Office или продлить подписку на Microsoft 365.
Пример ключа продукта Office или Microsoft 365:
Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, Office 2016 и Office 2013 (ПК и Mac)
Примечание: Поддержка Office 2016 для Mac была прекращена. Дополнительные сведения
Активация нового приобретенного экземпляра
Шаг 2. Войдите в систему с помощью своей учетной записи Майкрософт или создайте учетную запись, если у вас ее нет. Обязательно запомните учетные данные, чтобы впоследствии можно было устанавливать и переустанавливать Office без ключа продукта.
Важно: Если вы продлеваете подписку на Microsoft 365, используйте учетную запись Майкрософт, связанную с вашей подпиской. Я не помню свою учетную запись Microsoft.
Шаг 3. При появлении запроса введите ключ продукта без дефисов. Если вы не видите опцию для ввода ключа продукта, то он был введен автоматически.
Шаг 4. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс активации.
Установка или повторная установка Office
Если при вводе ключа продукта на сайте www.office.com/setup или Microsoft365.com/setup появляется ошибка Указанный ключ продукта уже был использован, это означает, что ключ продукта уже использовался и больше не требуется.
Вместо этого используйте учетную запись Майкрософт, чтобы выполнить вход на сайте account.microsoft.com, и установите свой продукт Office.
Примечание: Если вы пытаетесь разрешить пяти пользователям установить Office с помощью вашей подписки на Microsoft 365 для семьи, см. раздел Общий доступ к подписке на Office 365 для дома.
Программа использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах
Эти шаги можно использовать только для Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный.
Шаг 1. Запустите одно из приобретенных приложений Office, например Word, Project или Visio.
Шаг 2. В окне Выполните вход для настройки Office выберите Я не хочу входить или создавать учетную запись (это ссылка мелким шрифтом в нижней части окна).
Шаг 3. Введите ключ продукта Office без дефисов. Если у вас нет ключа, см. раздел Получение ключа продукта, приобретенного по программе использования ПО на домашних компьютерах (HUP) в статье «Получение справки по установке Office с помощью программы Microsoft HUP».
Магазин Microsoft Store
Шаг 1. Перейдите на сайт www.microsoftstore.com и выполните вход (в верхнем правом углу) с помощью учетной записи Майкрософт, использованной для покупки Office.
Шаг 2. Выполнив вход, выберите свое имя в правом верхнем углу и щелкните История заказов.
Шаг 3. Найдите набор или приложение Office, а затем нажмите кнопку Установить Office, чтобы просмотреть ключ продукта (при этом Office не будет автоматически установлен).
Шаг 4. Еще раз нажмите Установить Office в окне, где показан ключ продукта.
Шаг 5. На странице Здравствуйте! Давайте приступим войдите в службу еще раз и свяжите продукт с учетной записью Майкрософт, следуя инструкциям.
Office 2010 или Office для Mac 2011
Microsoft 365 бизнес стандартный
Шаг 2. Введите ключ продукта Office без дефисов и нажмите Далее.
Шаг 3. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс активации и настройки.
Возникли проблемы с ключом продукта?
Я не могу найти ключ продукта
Чтобы получить справку по поиску ключа продукта, выберите ниже свою версию Office:
Ключ продукта не подходит
Если ключ продукта Office не подошел или перестал работать, обратитесь к его продавцу и потребуйте вернуть вам деньги. Если вы приобрели ключ продукта отдельно от программного обеспечения, вероятно, он заблокирован, так как был украден или получен незаконно. К сожалению, существует множество недобросовестных продавцов, которые предлагают украденные, скопированные или полученные незаконно ключи продуктов Майкрософт. Иногда такие ключи продукта печатаются на поддельных наклейках или карточках со ссылками для скачивания программного обеспечения Майкрософт, а иногда они распространяются вместе с носителем, продажа которого запрещена, например носителем OEM или носителем, который использовался в рекламной акции или был предоставлен в рамках другой программы Майкрософт.
Обращение в службу поддержки
Если вам все нужна помощь с ключом продукта, воспользуйтесь нашей страницей службы поддержки Microsoft.
Использование ключей продукта для Office
Учетная запись Майкрософт заменяет ключ продукта при активации и переустановке Office, а также при выполнении многих других действий.
Общие вопросы о ключах продуктов Office
Ознакомьтесь с разделами ниже, чтобы узнать, требуется ли вам ключ продукта Office и что с ним делать.
Вы приобрели Office
Вы используете Office
Просмотр ключа продукта
Справка по ключам продуктов Office
Я только что приобрел Office. Где мне ввести ключ продукта?
Если вы приобрели новый, ранее не используемый ключ продукта
Если у вас есть новый, ранее не используемый ключ продукта, перейдите по ссылке www.office.com/setup и следуйте инструкциям на экране.
Если вы приобрели Office в Microsoft Store
Если вы приобрели Office в магазине Microsoft Store, то можете ввести ключ продукта там.
Перейдите на сайт www.microsoftstore.com. В правом верхнем углу щелкните Войти и введите идентификатор пользователя и пароль, которые вы указывали при покупке Office.
Войдя, щелкните свое имя в правом верхнем углу и выберите пункт История заказов.
Найдите набор или приложение Office, а затем нажмите кнопку Установить Office, чтобы просмотреть ключ продукта (при этом Office не будет автоматически установлен).
Еще раз нажмите Установить Office в окне, где показан ключ продукта.
На странице Здравствуйте! Получите свой Office следуя инструкциям, свяжите ключ продукта со своей учетной записью Майкрософт и запустите установку.
Если вы приобрели Office по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах (HUP)
Если вы устанавливаете Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный, полученный через работодателя по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах (HUP), введите ключ продукта после установки.
Запустите любое приобретенное приложение Office, например Word, Visio или Project.
На экране Выполните вход для настройки Office выберите Я не хочу входить или создавать учетную запись (это ссылка мелким шрифтом в нижней части окна).
Для активации Office введите ключ продукта, полученный по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах.
На моем новом компьютере с Windows 10 установлен Office, но я не могу найти ключ продукта
Если отображается экран Итак, приступим с предложением попробовать, купить или активировать Office, значит приложение Office, установленное на вашем компьютере, является 1-месячной пробной версией Microsoft 365 для семьи. Если вы не заплатили за карточку с ключом продукта Office, вы не получите ключ продукта от производителя компьютера. Вы можете начать использовать пробную версию Microsoft 365 для семьи или купить Office.
Если вы приобрели Office вместе с новым компьютером с операционной системой Windows 10, ключ продукта передается на компьютер в цифровом виде при активации Windows 10. В этом случае ключ продукта на бумажном носителе не предоставляется. Вместо этого при запуске Word (или другого приложения Office) появится сообщение такого вида:
У меня есть карточка с ключом продукта, но на ней не указан ключ
Если вы приобрели карточку с ключом продукта Office, вам может потребоваться соскрести покрытие из серебристой фольги на ее обратной стороне, чтобы увидеть ключ продукта. Если вы при этом повредите ключ, см. раздел Ключ продукта потерян или поврежден.
Совет: На карточку с ключом продукта могут быть нанесены штрихкоды и другие группы букв и цифр, но ключ продукта всегда имеет такой формат: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
Office запрашивает ключ продукта
Используйте учетную запись Microsoft, а не ключ продукта, чтобы установить и активировать Office и отдельно приобретенные приложения Office, такие как Project, Visio, Word, Excel и Outlook.
Войдите, чтобы установить Office
Добавьте указанный ниже сайт в закладки, чтобы всегда знать, откуда можно установить Office.
Вход в систему для активации Office
Если приложение Office предлагает пройти активацию, выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт вместо ввода ключа продукта.
Используйте правильную учетную запись Майкрософт
Проверьте, что вход выполняется с помощью учетной записи Майкрософт, использовавшейся при покупке Office.
Примечание: Если вы приобрели новую, неиспользованную карточку с ключом продукта Microsoft 365 для продления или приобретения подписки на Microsoft 365, вы можете ввести этот ключ, если Office запросит его. Ключ продукта также можно ввести на сайте www.office.com/setup.
Существует несколько исключений, когда потребуется выполнить действие, отличное от входа в службу.
Если вы приобрели Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный через своего работодателя по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах, для установки Office на компьютере вам необходим ключ продукта. Сведения о том, как найти ключ продукта в Интернете, см. в разделе «Получение ключа продукта, приобретенного по программе использования ПО на домашних компьютерах (HUP)» этой статьи.
Если вы используете на работе Office профессиональный плюс с корпоративной лицензией, получите ключ продукта у своего администратора.
Если в приложении Office отображается желтый или красный баннер с сообщением СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОДПИСКИ ИСТЕК, для дальнейшего использования Office необходимо продлить свою подписку на Microsoft 365. Соответствующие инструкции см. в статье Продление подписки на Microsoft 365 для дома.
Если вы приобрели Office профессиональный плюс через Интернет, см. раздел Можно ли приобрести ключ продукта? Если ключ не подошел, см. раздел Ключ продукта Office не подходит.
Нужен ли ключ продукта для переустановки Office?
Нет, не нужен. Просто перейдите по ссылке Учетная запись Майкрософт, страница «Службы и подписки» и выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт, которую вы использовали для приобретения Office. Мы можем помочь, если вы забыли свою учетную запись Майкрософт или пароль к ней.
Примечание: Вам потребуется ключ продукта для переустановки Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный в рамках программы использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах. Инструкции см. в статье Справка по установке Office с помощью программы Microsoft HUP.
Можно ли изменить ключ продукта?
Да, вы можете изменить ключ продукта для Office для дома и бизнеса, Office для дома и учебы, Office профессиональный и приложений Office приобретенных по отдельности. Чтобы узнать, как это сделать, читайте в статье Изменение ключа продукта Office
Вы также можете перейти на другую лицензию, если вы приобрели другую версию Office. Например, если у вас есть Office для дома и бизнеса и вы решили подписаться на Microsoft 365, вы можете переключиться с существующей установки Office для дома и бизнеса на Microsoft 365. Чтобы узнать как, см. статью Смена лицензии на Office.
Можно ли просмотреть ключ продукта в Office?
Нет, ключ продукта не отображается в Интернете (см. исключение ниже). Войдите с помощью учетной записи Майкрософт, которую вы использовали, чтобы купить и скачать эту версию Office.
Если вы приобрели более старую версию Office по программе Microsoft HUP
Если вы приобрели более старую версию Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах (HUP), предлагаемой вашим работодателем, вы можете увидеть ключ продукта в Интернете на странице Сведения о заказе. Инструкции см. в разделе «Получение ключа продукта, приобретенного по программе использования ПО на домашних компьютерах (HUP)» этой статьи.
Можно ли посмотреть ключ в Microsoft Store?
Если вы приобрели Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса, Office профессиональный или отдельные приложения Office в Microsoft Store и еще не установили их, вы можете также просмотреть ключи продуктов в Microsoft Store и установить приложения оттуда.
Чтобы просмотреть ключ продукта в Microsoft Store:
Перейдите на сайт www.microsoftstore.com. В правом верхнем углу щелкните Войти и введите идентификатор пользователя и пароль, которые вы указывали при покупке Office.
Войдя, щелкните свое имя в правом верхнем углу и выберите пункт История заказов.
Найдите одноразовую покупку Office или отдельное приложение Office, а затем выберите Установить Office, чтобы просмотреть регистрационный ключ (при этом Office не будет автоматически установлен). Обратите внимание на то, что этот регистрационный ключ не будет совпадать с регистрационным ключом, указанном на странице учетной записи Microsoft, Службы и подписки. Это нормально.
Мои ключи продукта не совпадают
Это нормально. Регистрационный ключ Office, указанный на странице учетной записи Microsoft, Службы и подписки, всегда будет отличается от регистрационного ключа, указанного на карте с регистрационным ключом или в сообщении с подтверждением покупки. Это два разных типа ключей, несмотря на их одинаковый формат.
Можно ли приобрести ключ продукта?
Это зависит от того, что вы хотите сделать.
Чтобы купить новую копию Office или начать новую подписку на Microsoft 365, вы можете приобрести карточку ключа продукта Office у продавца. Этот ключ можно использовать на странице https://microsoft365.com/setup для настройки учетной записи Майкрософт и установки Office. Вы также можете купить цифровую копию и скачать ее непосредственно из Microsoft Store (www.microsoftstore.com). Вы получите код продукта вместе с единовременной покупкой Office или отдельных приложений Office, но для Microsoft 365 он не требуется.
Чтобы продлить подписку на Microsoft 365, вы можете приобрести карточку с ключом продукта Microsoft 365 у розничного распространителя и активировать ключ на сайте https://microsoft365.com/setup. Вы также можете продлить подписку на странице https://support.microsoft.com/help/4026354/office-renew-your-office-365-subscription, не используя ключ продукта.
Если Office требует ввести ключ продукта, а вы хотите приобрести ключ для его активации, рекомендуется удалить текущую версию Office, а затем приобрести и установить новую версию Office из Microsoft Store. Это обеспечит успешную активацию Office.
Щелкните кнопку ниже, чтобы сравнить цены и параметры, и приобрести нужную версию.
Если вы собираетесь купить ключ продукта для Office в другом месте, рекомендуем изучить советы по безопасности покупок, чтобы приобрести подлинное программное обеспечение Майкрософт. Если вы хотите купить ключ продукта через Интернет, обязательно прочитайте совет Остерегайтесь покупать ключи продуктов, которые продаются отдельно. Если ключ, который вы купили через Интернет, не подошел, см. раздел Ключ продукта Office не подходит.
Ключ продукта потерян или поврежден
Если вы повредили ключ продукта, но у вас есть убедительное доказательство, подтверждающее покупку, служба поддержки Microsoft, вероятно, сможет заменить ключ продукта или предложить другое решение. Обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.
Если ключ продукта был потерян или украден, а вы хотите приобрести новую версию Office, просто щелкните кнопку, чтобы ознакомиться с ценами и доступными вариантами.
Если вы собираетесь купить Office в другом месте, рекомендуем изучить советы по безопасности покупок, чтобы приобрести подлинное программное обеспечение Майкрософт. Если вы хотите купить ключ продукта через Интернет, обязательно ознакомьтесь с советом Остерегайтесь покупать ключи продуктов, которые продаются отдельно.
Ключ продукта Office не подходит
Если ключ продукта Office не подошел или перестал работать, обратитесь к его продавцу и потребуйте вернуть вам деньги. Если вы приобрели ключ продукта отдельно от программного обеспечения, вероятно, он заблокирован, так как был украден или получен незаконно. К сожалению, существует множество недобросовестных продавцов, которые предлагают украденные, скопированные или полученные незаконно ключи продуктов Майкрософт. Иногда такие ключи продукта печатаются на поддельных наклейках или карточках со ссылками для скачивания программного обеспечения Майкрософт, а иногда они распространяются вместе с носителем, продажа которого запрещена, например носителем OEM или носителем, который использовался в рекламной акции или был предоставлен в рамках другой программы Майкрософт.
Обращение в службу поддержки по поводу ключа продукта
Если вы воспользовались приведенными в этой статье инструкциями, но вам по-прежнему необходима помощь, зайдите на нашу страницу службы поддержки Microsoft.