цк оптимальный эльдорадо что входит в состав

При покупки ноутбука в кредит в эльдорадо обязали купить настройку программ ЦК «бессрочный +» э.

При покупки ноутбука в кредит в эльдорадо обязали купить настройку программ ЦК «бессрочный +» э. Стоимость программы по чеку 9 тыс.. Без неё в кредит ноутбук не продадут. Пришлось взять ноутбук за 60 тыс. и настройку за 9 тыс.. Правомерно ли это?

Ответы на вопрос:

Конечно не правомерно и эти деньги можно вернуть, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Похожие вопросы

Собрался купить ноутбук в эльдорадо, сотрудники говорят про обязательную расширенную гарантию на сумму 20% от стоимости ноутбука, могу ли я отказаться от неё?

Купила ноутбук и стандартный пакет программ к нему в эльдорадо в рассрочку, кредит не давали без страхования техники. Покупала для работы в одной единственной программе, все это озвучивала консультанту. Дома обнаружилось что необходимая программа на нем не запускается, написала заявление на возврат товара на что мне ответили отказом. Переписала заявление опираясь на все возможные статьи о недонесении информации до потребителя. Добилась того, что они проверили ноутбук и убедились что программа действительно не работает. Мне сказали что директор скорее всего пойдет на встречу насчет возврата товара, так как поменять товар в соответствие с моими требованиями не могут, такого у них нет. Но сказали что оплачивать будут только стоимость ноутбука, а 4 тысячи за установку пакета программ на этот ноутбук я должна оплатить, на вопрос почему ответили так получилось договориться с директором. Почему я должна оплачивать услугу которой не смогу воспользоваться? Ведь я сдаю ноутбук вместе со всеми этими программами! Насколько это законно? И кто должен выплачивать процент банку за использование кредита, добиваться возврата начала через неделю после покупки.

Правомерно ли,при покупке ноутбука, я должна заплатить за программы, которые должны быть на ноутбуке. И должны ли при покупке, быть какие нибудь программы. Спасибо.

Вчера взяли в кредит ноутбук, при этом нам навязали установку и настройка программ, которые на деле оказались бесплатными, и вяли за это с нас 6750

(сумма вкл. в кредит), все установленные программы я увидела уже поле подписания договора. В магазине мне сказали что ничего сделать уже невозможно. Ничего кроме антивируса, который стоит 1500 тыс. из этих программ путевого нет. Как можно вернуть деньги за услугу ли поменять товар? Главным аргумент продавца было то что без установки данного пакета ноутбук автоматически слетает с гарантии!

Купил ноутбук в кредит он сломался мне сказали выбрать стоимость ноутбука без процентов правильно ли это?

Источник

Обзор интернет-магазина «Эльдорадо»

Сегодня в нашем обзоре – интернет-магазин «Эльдорадо», базирующийся на одной из крупнейших торговых сетей России, специализирующихся на бытовой технике и электронике. Владельцем сети на сегодняшний день является группа «САМФАР», которой также принадлежат сети «Техносила» и «М-Видео».

История компании началась в 1994 году в городе Самаре, где был открыт первый магазин. С 2005 года началось развитие салонов мобильной связи «Эльдорадо», однако впоследствии они были проданы компании МТС.

За время своего существования торговая сеть трижды меняла своих владельцев.

На сегодняшний день магазины и пункты выдачи «Эльдорадо» присутствуют более чем в 200 населенных пунктах России, кроме того, в рамках транснационального франчайзинга торговые сети под этой маркой работают в Казахстане, Армении, Молдове и Киргизии.

Компания является неоднократным лауреатом разнообразных премий, перечислять которые слишком долго. Достаточно отметить, что только в 2016 году она стала лауреатом премий Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин», Russian Retail Awards 2016, EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ», а также завоевала приз зрительских симпатий на конкурсе АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».

Чувствуется, что к созданию ресурса приложили руку не школьники, зарабатывающие себе на «золото» в «Танках», а матерые разработчики, знающие, с какой стороны у бутерброда масло.

Грамотная компоновка, быстрые всплывающие меню, продуманный функционал, не слишком назойливые ротаторы. Разве что шрифты мелковаты.

Всё титаническое многообразие товаров сведено в несколько основных разделов:

Нас, как обычно, интересует раздел «Смартфоны», неподалеку от которого имеется отдельный раздел «Apple iPhone».

Раздел смартфонов

Нет, всё-таки с размером шрифта разработчики определенно накосячили: чем дальше, тем мельче он становится.

Как говорил один персонаж бородатого анекдота – так скоро до мышей доберемся. Но в любом случае, в разделе есть на что посмотреть. К примеру, сходу обращает на себя внимание модель компании LeEco – достаточно неплохая, однако не слишком часто встречающаяся в российских интернет-магазинах. Да и число моделей внушает – целых 860, пусть даже каждая расцветка считается за отдельную модель. Определенно, внушает!

Раздел скомпонован по типовой схеме: две колонки, фильтр характеристик слева, в верхней части страницы ротатор. Ничего лишнего.

Верхняя часть фильтра отведена под всевозможные плюшки: новинки, хиты, распродажа, рассрочка.

Похоже, любителям халявы здесь найдется, чем поживиться, но до этого мы еще дойдем. Сейчас же мы оценим ассортимент брендов. 44 производителя… Бывает и больше, честно говоря.

Причем некоторые имена даже нам мало что говорят: Ruggear, Goldstar, Explay. Но зато есть такие нечастые гости с неплохой модельной линейкой, как Doogee или уже замеченный ранее LeEco.

Ассортимент у крупных брендов тоже вроде бы выглядит неплохо, но до этого мы еще дойдем.

Краткая информация, как уже говорилось, подана мелким, да еще и бледным шрифтом. Хотя набор характеристик достаточно велик, некоторые из них, например, наличие сканера отпечатков пальцев, явно лишние.

Также имеется информация о возможностях доставки данной модели, а иногда мелькают обещания плюшек: первое, что попалось на глаза – это некая «Рассрочка без переплат», еще встретилась акция «Киберцены», скидки на товары Samsung, а иногда – просто скидки без объяснения причин.

Полная информация о модели также организована вполне канонически.

Галерея изображений (там, где их больше одного) с возможностью увеличенного просмотра и 3D режимом.

Вкладки с описанием, характеристиками, отзывами, услугами и подходящими аксессуарами при открытии подгружают информацию, что нагружает браузер.

Вообще, несмотря на всё качество оформления, оптимизация производительности сайта явно не на высоте. То тут, то там информация подгружается, причем иногда достаточно долго, чтобы вызывать дискомфорт. А иногда при подгрузке возникают ошибки: время от времени элементы ротатора загружаются не целиком.

Разумеется, многое зависит и от канала пользователя, но в других магазинах подобного почему-то не замечалось.

Полный список характеристик опять-таки выведен мелким шрифтом, хотя и разделен на подгруппы для улучшения читабельности.

Некоторой информации не хватает, например, дополнительных возможностей камеры или более подробного перечисления стандартов связи, другая же не на своем месте: к примеру, среди подразделов есть и «Процессор», но информация о типе ядер почему-то оказалась в «Дополнительной информации».

Возле некоторых параметров имеется ссылка, указывающая на другие товары с аналогичным их значением. К примеру, можно найти все смартфоны с 4 Гб оперативной памяти. Честно говоря, малополезная возможность при наличии фильтра характеристик.

Источник

Как работает акция «Гарантия лучшей цены» у Эльдорадо.

Да, уже было достаточно постов про подобные акции, однако для интересующихся темой, буквально в двух словах.

Вводные:
Нужен планшет определенной модели и есть некоторое количество бонусов, которые бы являлись отличной скидкой при его приобретении. Смотрим цены. Согласно яндекс-маркету у Эльдорадо вполне пристойная цена (16 459 руб., можно проверить самостоятельно, если есть желание). Однако, выбираем домашний ренион на сайте эльдорадо (Псковская область) и бабац, цена вырастает до неприятных 18 999. Окей, у нас же есть «Гарантия лучшей цены»

Делай раз. Нашли дешевле.

Делай два. Уточняем условия акции, и вроде как всё в порядке. Для нас цена дороже чем у конкурента, конкурент указан в условиях, смело тычем кнопку и отправляем заявку.

Вот такие вот сладкие «Гарантии лучшей цены». Вроде как и условия соблюдены, а приобрести товар в соответствии с ними нет возможности, т.к. спеццена для региона не_москва, оказывается, не считается.

Предлагаю им открыть пункт выдачи в таёжном поселке и держать все цены для него ниже чем у всех, тогда даже рассматривать заявки не придётся. Цена-то «на сайте» ниже.

Эльдорадо это уже давно синоним гнилого магазина бытовой техники.

Черт. графический планшет любительский стоит 18 тысяч.

Во время я конечно собрался покупать новый. 🙁

Тоже пользовался гарантией лучшей цены ( кстати тоже на графический планшет, только на более дешевую версию, видимо у них с этим проблемы). Два раза присылали письмо с промо кодом, два раза был не рабочий промо код. Звонки к ним ничего не дали, так и забил на это.

МТС банк жадность

Гомеопатия в методических рекомендация по лечению COVID-19

Кроме шуток, минздрав рекомендует лечить ковидный кашель гомеопатией. Гомеопатией, Карл!

Как Эльдорадо кинул меня на товар и на деньги

Недавно (22.06.2021) был предзаказ Playstation 5 на сайте Эльдорадо. Я в числе немногих успел оформить заказ и приступить к оплате. Но Эльдорадо не дал мне этого сделать, в статусе появилось «Изменение заказа, требуется подтверждение клиента». Позвонив на горячую линию, я узнал, что Эльдорадо не хочет присылать мне заказ и отменил его. После чего я написал отзывы на разных сайтах.

На следующий день мне позвонил сотрудник Эльдорадо и создал новый заказ, попросил оплатить его в течение часа и заверил, что товар придёт точно в срок 27.06.2021.

Утром следующего дня статус заказа снова изменился на «Изменение заказа, требуется подтверждение клиента». После связи с сервисным отделом я вновь узнал, что Эльдорадо не хочет присылать мне уже оплаченный товар в связи с отсутствием товара на складе.

На мои возражения, что заказ оплачен и по закону они обязаны доставить его в срок, что они приняли заказ и оплату, тем самым лишив меня возможности приобрести товар в другом месте, Эльдорадо везде отвечает, что им жаль и ничем помочь не могут.

Вчера 25.06.2021 поздно вечером звонил какой-то их мутный сотрудник и несвязной речью предлагал мне самому отменить оплаченный заказ, после чего он переоформит его на новый и я заново оплачу. Объяснить для чего эти действия он не смог вообще никаким образом. Звонил он с номера Эльдорадо +74957393354. После того, как я ответил ему очевидным отказом, он с минуту тыкал по клавиатуре, недовольно сопел, а потом сказал, что тогда переключает меня на сервисный отдел (зачем только?) и началось бесконечное проигрывание музыки, где голос сообщал, что до ответа оператора осталось 15 минут(причем каждый раз время не убывало, а потом стало увеличиваться). Естественно, я не стал дожидаться ответа оператора, потому как понял что у того сотрудника просто не прокатила его махинация с добровольной отменой заказа.

Сейчас Эльдорадо вообще перестало отвечать на мои обращения и отзывы. А заказ так и висит со статусом «Изменение заказа, требуется подтверждение клиента».

Решение проблемы они отказываются предоставить. В итоге сейчас у меня нет ни денег, ни товара.

Насколько я понимаю, у Эльдорадо в порядке вещей так относиться к своим клиентам и им совершенно наплевать на организацию заказов, на уважение к людям и исполнение своих обязательств, которые прописаны законом.

Буду обращаться к юристам и писать в роспотребнадзор, больше вариантов выхода из ситуации я не вижу. Магазин, забрав мои деньги, не предлагает мне возможных решений проблемы и выхода из сложившейся ситуации.

UPD: только что Эльдорадо самовольно отменил мой оплаченный заказ

UPD2: Только что звонила сотрудница из Эльдорадо и предлагала оформить новый заказ и снова оплатить его в течение часа. Только вот деньги мне они не вернули и уже предлагают снова оплатить 49990 за новый заказ. Сначала самовольно отменили заказ, говорят деньги придут в течение 10 дней, а сейчас оплати еще 50 тыс за новый заказ. На моё предложение прислать старый заказ и не возвращать денежные средства ответили отказом.

Неожиданное продолжение поста четырехлетней давности

Зашел на почту, чтобы почистить ее от спама, и нашел там отголоски прошлого.

Почти 4 года назад я писал пост о том, как пытался купить кольцо в одной шарашкиной конторе, и что дело закончилось судом. Но спустя несколько лет мне решил написать тот самый Леонид Глазенков, который и являлся ген. директором этой конторки. Леонид уже готов был возместить часть суммы (даже не полностью!), лишь бы я удалил первый пост, однако он не преминул еще и напугать меня судом за какие-то личные данные. Причем этот, с позволения сказать, человек использовал оплаченную мной модель для создания колец на продажу, но об этом ниже.

Как можно понять из имени отправителя письма, ушлый Леонид все также продолжает заниматься мошенничеством и обманом покупателей, и уже зарегистрировал новую фирму. Мне стало интересно, сколько же у него еще было фирм, и я решил сходить на rusprofile.ru . Картина мне открылась следующая:

Во-первых, наш многонеуважаемый Леонид решил сменить фамилию, и теперь его зовут Золотов Леонид Игоревич, видимо такая фамилия больше подходит профессии афериста, а во-вторых, никакой «Ювелирной Фабрики ЭЛЬДОРАДО 2011» я на нем не нашел (ссылка-пруф), так что я решил поискать, на ком же она зарегистрирована.

А зарегистрирована она на некую Золотову Арину Владимировну. Знакомая фамилия. И фирма уже ликвидирована, видимо этот человек клепает их на регулярной основе. Правда больше на Арине Владимировне никакой фирмы не зарегистрировано, вероятно есть и другие номинальные лица, на которых Леонид регистрирует свои конторки. Самое последнее, что я нашел по этой фирме – это судебное дело, по поводу невыплаченной арендной платы, которое они также проиграли. Судебное постановление довольно свежее, от 1 февраля 2021 года, а истец там — не обычное физическое лицо, вроде меня, а юридическое так что возможно, что Леонид хотя бы раз в жизни вернет кому-то долг, правда я очень сомневаюсь.

Стоит отметить, что по той ужасной 3D-модели кольца из моего предыдущего поста, которую сделали какие-то непрофессионалы за 5 копеек, ушлый Леонид Золотов все-таки сделал изделие, и смотрится оно ожидаемо ущербно. И за это с меня хотели взять 74 000 рублей в 2015 году. Сейчас оно продается на одном из сайтов этих мошенников не намного дешевле. Как и ожидалось, готовое изделие даже близко не валяется с тем, какое было в изначальном заказе, так что вот такой ужас я бы получил, если бы не отказался в свое время от его изготовления:

Для сравнения еще раз оставлю ту модель кольца, которое мне обещали изначально:

Пост написан на волне удивления от столь неожиданной находки в почтовом ящике, а я просто хочу напомнить тем, кто это прочтет, чтобы обходили стороной этого человека и никогда не связывали себя с ним деловыми отношениями. Напоследок оставлю названия всех сайтов (в виде скриншота), посредством которых многонеуважаемый Леонид Золотов пытается вести свои не особо законные предпринимательские дела. Всем хорошего дня.

Сосед по студенческому общежитию

Последняя пятилетка СССР.

Жил со мной в комнате общежития медицинского института Боря Коган.

Я поражался его предприимчивости:

В Универсаме яйца нужно было из картонок набирать в свой пакетик, так Боря накладывал себе не 10 штук, а 12-13, кто их считает? А платил за 10.

Как он жарил эти яйца:

Ставил на плитку сковородку и смачно плевал на неё (так его папа учил проверять, нагрелась или нет?).

После чего жарил и, по-товарищески, предлагал разделить трапезу.

В 1991 уехал в Москву делать гешефт, потом вернулся и спешно слинял в Израиль.

А из Москвы потом приезжали сначала бандиты, потом хмурые люди в штатском, всё интересовались, как Борю найти)

Возврат средств за товар

Приобрел духовой шкаф с доставкой в интернет-магазине «eldorado.ru».

Доставили товар. Два человека внесли коробку, отдали чек и ушли. Не дали возможность при них осмотреть товар и подписать, что я принял товар. Приёмку товара не подписывал. Сам открыл коробку. Обнаружил вмятину на корпусе духового шкафа и повреждение эмалированного покрытия внутри духовки. Написал заявление на возврат средств в ближайшем магазине Эльдорадо.

Дали официальный ответ с отказом в удовлетворении моего требования из-за того, что транспортная компания предоставила чек с подписью, что исправность товара и внешний вид мною проверен. Подпись фальсифицирована транспортной компанией. На лицо факт нарушения ст.327 ч.1 УК РФ, ст.159 ч.2 УК РФ и ст.18 ЗОЗПП РФ.

Подал ещё одну претензию на их ответ, но скорее всего это ничего не даст.

Непонятно, что делать дальше. Роспортебнадзор только в понедельник сможет дать консультацию. Идти в магазин и требовать копию чека с подписью и данные транспортной компании? Если не дадут, то вызывать полицию? Всё таки нарушены две уголовные статьи. Или подавать досудебную претензию в магазин? Если снова отказ, то подавать заявление в прокуратуру?

МТС БАНК. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.

Когда-то брал кредитную карту данного банка, иногда пользовался,ну карта,как карта платить удобно,вносить не сильно (только в салонах МТС). Да ладно,в принципе сойдёт. В прошлом году сдал и закрыл,кстати на мою просьбу дать справку об отсутствии задолженности мне отказали. Да чёрт с ними. Недавно завёл МТС кэшбек,хотел немного поэкономить на связи посредством заправок и покупок. Дай думаю кину немного денег на счёт,проверю как работает. Как чувствовал. Через СБП перевожу денежку,приходит смс что пришли. Не посмотрел куда,а оказывается у меня уже три года,как есть дебетовая,которая правда закончилась три месяца назад,но для МТС банка это не помеха,поэтому деньги они закинули на закончившуюся карту и еще взяли плату за обслуживание (кстати ни разу до этого не возникали по этому поводу). То есть картина маслом. Переведённые деньги на просроченную,а с меня ещё требуется чуть лавэ за «обслуживание». Просроченной. Да. Закрыть кстати тоже не могу. МТС банк ещё денег хочет. Снова за обслуживание. Поддержка сначала ответила,что дайте номер счёта карты, мы вам деньги вернём,но теперь тоже пишет и говорит устами милых девушек операторов,что давай деньгу. Ни в одном приложении МТС(что банк,что деньги никаких долгов НЕТ. ) А долг есть. Как тот суслик. Вот такие дела,малята. Держись от этой конторы подальше. Потому что если вы видите,что долгов нет,а они есть. как тот суслик. Без всякого уважения.мтс банк. Пруфов не будет,инфа личная,да устал за 2 часа никчёмных разговоров. Всем хорошего.

Распечатав на компьютере фальшивые чеки, жулик отправился покупать машину и часы

Кейси Уильям Келли не мог позволить себе машину Porsche 911 Turbo, но он подумал, что всё-таки есть способ заполучить автомобиль своей мечты.

Житель округа Уолтон (Флорида, США) распечатал на домашнем компьютере фальшивый чек и явился в дилерский центр, сотрудники которого оказались слишком беспечными и не проверили платёжеспособность 42-летнего клиента. Уехав из салона на машине, Кейси так воодушевился успехом, что на следующий день с очередным чеком отправился в ювелирный магазин с намерением приобрести часы Rolex, да не одни, а целых три.

Впрочем, жулик не знал, что тучи над его головой уже сгущаются. Ювелир заподозрил неладное и не отдал покупку мужчине, пока чек не будет проверен, а в это время Кейси уже разыскивала полиция, ведь сотрудники автосалона поняли свою ошибку и заявили об угоне машины. Мошенника арестовали, и он ожидает суда, так что теперь ему придётся забыть о радостях роскошной жизни.

Сказочная страна эльдорадо

Заехал купить холодильник в эльдорадо, жду оплату в очереди на кассе и наблюдаю за скандалом. Мужчине дети подарили подарочную карту на 5к которой он не смог воспользоваться так как она 16го года и срок ее действия 2 года. Но проблема в том что они продают их на кассе в 2019.

Вопрос к юристам, насколько законны действия эльдорадо и что вообще делать в таких ситуациях? После скандала карты так и остались висеть на кассе, что меня очень печалит. Ну и пикабушникам на заметку, что может быть и такое

Вот и до меня мегафон дотянул свои жадные ручки.

Точнее дотянул в марте, а узнал я об этом в октябре.

Приобрел сим карту мегафона несколько лет назад, для мамы. она пенсионерка, звонит мало, потому был выбран тариф без абонентской платы.

Недавно мама стала жаловаться, что со счета быстро пропадают деньги. Вроде говорила немного, а 100 рублей уже пропали.

Вот такая нехитрая схема.

Посему завтра иду в теле2 переводить номер к ним.

Экстрасенсы, офис продаж

Заранее извиняюсь за составление текста и пунктуацию!

Расскажу вам про экстрасенсорную помощь и лечение по телефону

Диагностика: просили клиента ставить чашку воды перед собой и думать в эту воду, передавая инфу в воду, так как все воды мира связанны и экстрасенс тут в своей чашке все увидит и так минут 5-10.

Люди переводили этим мошенникам сотни, а некоторые миллионы рублей, все разговорники такое чувство, что были составлены опытными психологами, клиентов предупреждали о обряде тайны, чтобы они ничего не рассказывали близком, а то все сеансы слетят в трубу.

В полицию на них не жаловался, тупо потому что было стремно, мне казалось, что там серьёзные люди держат такие конторы.

Источник