наливные полы протекли к соседям снизу

Кейс: Протекли наливные полы – претензия к соседям

В квартиру протёк наливной пол: ситуация из практики

В НАШУ КОМПАНИЮ ОБРАТИЛАСЬ ДОВЕРИТЕЛЬНИЦА, в квартиру которой в многоквартирном доме района Лефортово протекла стяжка от соседей сверху. Выяснилось, что из за нарушения технологии при заливке во время ремонта квартиры выше этажом, наливной пол просочился по кабель-каналам и испортил ремонт в туалете, ванной, коридоре и на кухне нашего Клиента.

Ситуация была осложнена тем, что ремонтная бригада плохо изъяснялась по-русски, а владелец квартиры должен был в скором времени уезжать в другую страну в длительную командировку, при этом отсутствовала страховка ответственности виновника.

Поэтому ждать потерпевшая не могла: решить проблему необходимо было здесь и сейчас.

НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ подготовили досудебную претензию с требованием возместить ущерб, причинённый протечкой стяжки вниз. Документ был подкреплён актом залива, экспертным заключением, фотографиями, сметой на ремонт (обратите внимание, что до экспертизы дело не дошло), подтверждающими стоимость испорченных материалов. Стандартная стоимость претензии в нашей компании – 3 000 рублей, срок выполнения – 2 дня.

Однако ввиду того, что документ требовался срочно, стоимость претензии составила 4 500 рублей.

Мы также проконсультировали нашу доверительницу по всем правовым особенностям взыскания ущерба от залива по вине соседа и рассказали, как правильно вручить документ виновнику.

ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА в связи с тем, что наливной пол протёк к соседям, содержала расчёты, ссылки на действующее законодательство, имела чёткую и логичную структуру. Наши юристы подробно разъяснили в документе преимущества решения данного вопроса во внесудебном порядке.

Мы также нашли «слабую сторону» виновника происшествия: оказалось, что квартира находится в собственности города Москвы, и передана во временное пользование госслужащему. Естественно, гражданин не пожелал иметь проблем с таким наймодателем.

Доводы специалистов оказались убедительными: наниматель квартиры, из которой протекли наливные полы, после ознакомления с претензией согласился добровольно возместить ущерб.

А это, ни много ни мало, 270 тысяч рублей, кроме того, гражданин выплатил 10 тысяч рублей за услуги эксперта и 4,5 тысячи в счёт юридических услуг.

Всего один документ решил сразу несколько проблем:

1. Доверительнице в полном размере был возмещён ущерб, вызванный тем, что в её квартиру протёк жидкий пол.

2. Женщине не пришлось обращаться с иском о заливе в суд, тратить своё время на сбор доказательств и судебные разбирательства. Кроме того, были сэкономлены деньги на оплату услуг представителя и госпошлины.

3. Ввиду того, что деньги были получены сразу, доверительница смогла оперативно начать ремонт в своей квартире. Если проблема решалась через суд, то потерпевшей пришлось бы не один месяц терпеть цемент на полу и стенах, особенно, зная проволочки Лефортовского суда.

ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НАЛИВНОЙ ПОЛ ПРОТЕКАЕТ К СОСЕДЯМ? Стоит ли сразу обращаться в суд? Как показывает наша практика, если Вашу квартиру затопили бетоном, следует сначала попытаться решить вопрос в досудебном порядке и подготовить претензию: во многих случаях виновник соглашается выплатить деньги добровольно, чтобы не тратить время на суд и оплачивать дополнительные расходы истца.

Особенно это касается тех случаев, когда залив происходит по вине Управляющей компании: в дальнейшем посредством подачи иска к УК с неё можно взыскать штраф, предусмотренный законодательством о защите прав потребителей.

Вашу квартиру залили жидким цементом?

Не поддавайтесь панике и немедленно обращайтесь к юристам нашего Правового Центра.

Мы быстро подготовим претензию и расскажем о том, что делать дальше.

Источник

Рабочие залили соседей, а компенсировать ущерб должен собственник

Владельцы квартиры в Омске решили сделать ремонт. Наняли бригаду, подписали грамотный договор и ждали завершения работ. Когда строители делали стяжку, они залили соседей снизу. А у тех был свежий дорогой ремонт — хозяева готовились заехать в новое жилье.

В итоге вместо новоселья всем пришлось ходить по судам. Пострадавшие соседи потребовали возместить почти 500 тысяч рублей за ремонт и моральный ущерб. А владельцы квартиры сверху отказались платить. Они предложили требовать возмещения от строителей: кто виноват, тот пусть и отвечает.

Дело затянулось на год и дошло до Верховного суда.

Как думаете, чем закончилась эта история?

Почему соседи потребовали компенсацию от владельцев верхней квартиры, а не от строителей?

Требовать компенсацию проще с людей, а не с неизвестной компании.

Соседи рассуждали так. Их имуществу был нанесен ущерб. Сумму 430 тысяч рублей подтвердила экспертиза. И эта же экспертиза доказала, что вода попала в квартиру сверху — из-за неаккуратных рабочих, которых наняли другие жильцы.

С этими рабочими у пострадавшей стороны не было никаких договоров и условий об ответственности. Сами строители не собирались платить за ущерб, хотя и признали свою вину.

А вот с жильцов верхней квартиры получить деньги проще. Люди отвечают по долгам всем своим имуществом. Если будет исполнительный лист, деньги в счет компенсации спишут у них с карты, удержат из зарплаты или взыщут еще каким-то способом. Вариантов много.

Почему владельцы верхней квартиры отказались возмещать ущерб?

Они посчитали, что правильно оформили договор и не должны отвечать за чужую вину. Сказали, что не являются надлежащими ответчиками по иску и предложили соседям подать в суд на строителей.

Владельцы верхней квартиры ответственно подошли к ремонту: наняли компанию, заказали услугу технического надзора, заплатили деньги. В договоре прописали условия об ответственности: кто причинит ущерб чужому имуществу, тот и будет его возмещать. Если окажутся виноваты рабочие — заплатит компания.

Так и случилось: по вине рабочих был нанесен ущерб чужому имуществу. Экспертиза доказала, что во время монтажа стяжки они лили воду на пол прямо из шланга. Контролировать это должна была фирма, а не владельцы квартиры.

Заказчики ремонта решили так: пусть компания отвечает в суде за то, что натворила. Мол, сами они ни в чем не виноваты и платить за чужие ошибки не должны.

Источник

Как залить наливной пол в квартире, и не залить соседей

Однако, как и устройство цементно-песчаного основания, заливка наливного пола относится к «мокрым» этапам работ, предполагая использование большого количества воды. Поэтому, чтобы не затопить соседей снизу, перед тем как залить наливной пол необходимо выполнить гидроизоляцию основания.

Зачем нужна гидроизоляция, особенности выполнения

Как правило, в изготовлении плит межэтажных перекрытий используются бетон и арматура. Однако, несмотря на достаточно большой уровень прочности, в бетоне присутствуют поры и микроскопические трещины. Именно через них к вашим соседям может просочиться вода из состава цементно-песочного и полимерного раствора. В следствие этого возникает риск порчи их имущества и внешнего вида их квартиры. Кроме того, в многоэтажных домах, построенных несколько десятилетий назад, плиты потолочных перекрытий не всегда примыкают плотно друг к другу, поэтому вероятность проникновения влаги на нижний этаж возрастает. Чтобы этого не случилось, щели между плитами перекрытий тщательно заделываются раствором на основе цемента. Эта операция относится к подготовительным этапам процесса гидроизоляции. Следует отметить, что консистенция цементного раствора, используемого при заделке трещин и швов, не должна быть расплывчатой, в то же время полностью заполнять сформировавшиеся щели.

В случае видимых отслоений – их необходимо сбить при помощи перфоратора с пикой, зубилом либо молотком. А вот видимые трещины, как правило, расширяются до глубины в 1,0 – 1,5 см. Для плотного схватывания состава наливного пола с поверхностью бетонной плиты ее предварительно грунтуют, используя состав глубокого проникновения. После сушки осуществляется непосредственная заделка трещин и щелей. На конечном этапе подготовки цементный раствор гидроизоляции заглаживается при помощи мастерка или гладилки.

Далее выполняется обмазочная гидроизоляция с использованием битумной или битумно-полимерной мастики. Этими составами обрабатываются места, где пол примыкает к стенам (по периметру), и стыки между плитами. На этом этапе важно соблюдать правило, согласно которому стык или заделанная щель должна перекрываться шириной наносимой полосы битумной мастики на 10-15 см с обеих сторон. Преимуществом мастичной гидроизоляции, как составного этапа в обустройстве наливного пола, является быстрая полимеризация состава мастики, благодаря которой швам обеспечивается максимальная герметичность и водостойкость.

Особое внимание следует уделять гидроизоляции, если наливной пол планируется обустроить в душевой или ванной комнате, где есть постоянный контакт с водой. В этом случае специалисты рекомендуют использовать наплавляемые битумные материалы рулонного типа.

Раскладка рулонов осуществляется таким образом, чтобы обеспечивалось перекрывание соседних листов не меньше чем в 10-15 см. Напуск на стены также не должен быть меньше 20 см. Укладка гидроизоляционного материала производится методом прогревания, для этого используется газовая горелка.

По завершению всех перечисленных мероприятий можно приступать к работам по заливке наливного пола, не заботясь о том, как не затопить соседей. Перекрытие и напольное основание будут надежно защищены от протечек и проникновения влажной среды.

Выполнение гидроизоляции с использованием наливных смесей

Одним из современных методов гидроизоляции пола является заливка полимерно-цементных нивелирующих смесей. Такие составы великолепно накрывают мельчайшие трещины, щели и поры в старом бетонном полу, идеально выравнивая основание под ламинат, линолеум и наливные покрытия. Особенность полимерных нивелирующих смесей под наливной пол заключается в том, что при проникновении в трещины и микроскопические поры, цементно-полимерный состав набухает, закупоривая их, благодаря чему блокируется любой доступ влажной среды.

Обустройство такого вида выполняется по аналогичному алгоритму:

-Напольное основание очищается от отслоений и мусора;

-Заделываются щели в местах стыковки стен и плит перекрытия, а также трещины;

-Бетонное основание грунтуется;

-В соответствии с предписаниями производителя готовится изоляционный раствор;

-Смесь заливается ровным слоем, после чего обрабатывается игольчатым валиком с целью удаления воздушных пузырьков.

Под действием естественной гравитации изоляционная наливная смесь растекается равномерно, качественно и надежно заполняя любые, даже самые мелкие неровности. В результате получается прочная и ровная поверхность наливного пола, при этом вам больше не стоит опасаться затопления соседей!

Источник

Мужчина затопил соседей, а они остались должны

Сила юриста, хе-хе-хе

Год назад ко мне обратился знакомый с необычной просьбой: ему нужна была помощь, чтобы выиграть суд с соседкой, которую он затопил.

На вопросы о том, как дело дошло до суда и действительно ли он ее затопил, знакомый ответить не смог — и мы начали разбираться.

В этой статье я расскажу, как не допустить ошибок моего приятеля и как себя вести, если суда из-за потопа не избежать.

Любой ремонт требует внимания

Мой знакомый с семьей живет в доме 1905 года постройки. Больше всего в таких старых домах ценятся высокие потолки. Но мало кто знает, что находится выше этих потолков и как они разделяют квартиры.

А тем временем между этажами могут лежать очень старые деревянные перекрытия, которые требуют особенного внимания. Мой знакомый этого не знал. И решил подремонтировать пол в туалете, не обращая внимания на нюансы.

Он нанял рабочих, которые должны были снять старый пол в туалете, залить его цементной стяжкой и положить сверху новую плитку. Казалось бы, чем при таком ремонте можно залить соседку снизу? Но деревянные перекрытия и цементная стяжка сделали свое дело — еще не застывший раствор просочился по ним вниз.

Я юрист и не знаю, как избежать таких инженерных ошибок. Но чисто логически нужно было как минимум посмотреть документацию на дом, чтобы понять, из чего он сделан. Если вы инженер и знаете, как это проверяется, поделитесь в комментариях. Наш рассказ о юридической стороне вопроса.

С соседями должен общаться хозяин квартиры

Во время ремонта мой знакомый оставлял рабочих дома одних и бегал на работу. Это сыграло против него.

Сначала с ремонтом всё шло хорошо. Но потом, когда хозяина не было дома, пришла соседка с претензией, что ее заливают. Ремонтники без проблем впустили ее, всё показали, и она ушла. А потом вернулась — с актом о залитии квартиры.

Мой знакомый напрасно не предупредил рабочих, чтобы те никого не пускали в квартиру в его отсутствие. Если начинаются какие-то споры, лучше быть на месте и сразу вызвать сотрудника ЖЭК или диспетчера. Они могут составить акт осмотра и зафиксировать позиции обеих сторон, на это потом можно будет опереться в суде.

В противном случае может получиться так, что соседи сделают акт осмотра самостоятельно, потому что вас просто не окажется дома. Так было и у моего знакомого. В такой ситуации нужно требовать повторного осмотра квартиры — в вашем присутствии.

Всегда лучше договориться

Даже если вы правы, не надо ругаться с соседями. И тем более не надо спорить, если вы не правы.

После того как соседка увидела, что у моего знакомого идет ремонт в туалете, она пришла во второй раз, чтобы потребовать компенсацию за залитие. Соседка попросила дать ей тысячу рублей на замену лампочек, которые у нее перегорели якобы из-за просочившегося цемента. Мой знакомый не захотел идти ей навстречу и отказал. Вместо этого он поругался с ней, когда пытался доказать, что он прав.

После ссоры он жил спокойно целый год, пока не получил судебное уведомление. Поэтому всегда лучше договориться с соседями. Дешевле отдать тысячу рублей, чем потом ходить в суд и пытаться доказать свою правоту.

Если дошло до суда, изучите иск

Мой знакомый решил, что если он не будет забирать с почты какие-то судебные документы, то ничего страшного не произойдет. Он даже не знал, что конкретно ему пришло.

После повторного уведомления он все-таки дошел до почты, забрал конверт и увидел исковое заявление о возмещении ущерба от своей соседки. Вместе с иском в конверте были повестка в суд и определение о назначении судебного заседания. В суд мой знакомый должен был явиться через 2 недели.

Со всем этим и в панике он обратился ко мне. Первое, что нужно было сделать, — тщательно ознакомиться с иском и понять, на чем основаны требования соседки.

Когда мой знакомый прочитал иск, он стал говорить, что соседка все придумала. Она требовала с него уже не тысячу рублей, а сорок пять. В своем иске соседка заявила, что на ремонт ей нужно 40 тысяч рублей. Так было указано в отчете об оценке, который она приложила к иску. Оценщики посчитали, что туалет нуждается в капитальном ремонте. Почему из-за подтеков цемента надо было менять потолок, стены, пол, снимать унитаз и ставить его обратно, было неясно.

Плюс расходы на госпошлину и на работу экспертов — все это соседка хотела взыскать через суд.

Требования соседки в суде

Мы нашли много неточностей в отчете об оценке. Его подготовила организация, которая в основном занимается оценкой транспортных средств, и многие страницы отчета были полностью скопированы из интернета. А в некоторых разделах и вовсе указали данные об автомобиле, а не о туалете соседки.

Получается, что цемент мог быть везде, а мог быть только в каком-то одном месте. По фотографиям было не определить, где именно проступил цемент.

Все эти замечания мы решили указать в отзыве на иск, чтобы убедить суд в том, что требования соседки на самом деле ничем не подтверждены.

Если требования необоснованны, готовьте отзыв

По закону ответчик обязан представить в суд отзыв на исковое заявление. В нем нужно написать всё, с чем ответчик не согласен, и объяснить почему.

Мы были не согласны с иском полностью. Мой знакомый считал, что цементом залить соседей невозможно и он никого не заливал. В отзыве мы указали все неточности отчета об оценке, необоснованность суммы требований и незаконность составления акта о залитии.

Отзыв необходимо подкрепить доказательствами. Поэтому нужно собрать любые документы, которые подтверждают вашу правоту. Это могут быть документы на квартиру, договор с рабочими, чеки из строительных магазинов, свидетельские показания, документы из управляющей компании, копии из книги учета заявок, в которой можно узнать, был ли вызов диспетчеру о залитии и когда.

В случае моего знакомого все средства были хороши. У нас не было доказательств того, когда произошло залитие, кто в этот момент был дома и приходила ли соседка. Не было доказательств и того, кто именно осуществлял ремонт, в какое время и что конкретно там делали. Договора с рабочими тоже не было — ремонт мог делать кто угодно без необходимой квалификации.

В итоге мы приложили:

Этого было мало, но больше у нас не было ничего.

Отзыв и его копию для истца необходимо представить в суд до судебного разбирательства, чтобы суд и истец успели с ним ознакомиться.

Нужен ли адвокат

Адвокат не будет делать всё за вас. Только сторонам известны все подробности дела, и в вашу пользу спор может разрешиться только при вашем активном участии.

А еще никогда нельзя знать наперед, что произойдет в ходе судебного процесса. Поэтому, если адвокат обещает выиграть дело без вашего участия, бегите от него.

Адвокат поможет составить документы и подскажет, что является доказательством в конкретном случае. Но вы должны быть вовлечены в процесс. Поэтому решайте сами: сэкономить деньги и сделать всё самостоятельно или заплатить юристу за помощь.

За мои услуги знакомый заплатил 10 тысяч рублей и еще 2 тысячи за нотариальную доверенность.

Судебное разбирательство — это время и риски

После того как вы подготовили и направили в суд все документы, остается только ждать и надеяться, что все будет хорошо.

К суду соседка подготовилась: на первое же заседание она привела с собой адвоката, который начал грамотно убеждать судью, что во всем виноват мой знакомый. И у него это получалось.

Только спустя 2 месяца разбирательств и 3 судебных заседания мы смогли убедить судью, что отчету об оценке нельзя безоговорочно верить и нужна повторная экспертиза. Судья удовлетворила наши требования.

Источник

Что делать, если заливали пол и залили соседей?

Каждый хоть раз в жизни сталкивался с необходимостью проведения в квартире капитального ремонта, в том числе замены напольного покрытия. Благодаря своим декоративным свойствам, износостойкости, нетоксичности и пожаробезопасности за последние 5-10 лет широкое распространение получили наливные полы. Учитывая сложность и специфичность работ, для укладки наливного пола обычно приглашаются строительные бригады. К сожалению, не все рабочие добросовестно подходят к делу и обладают нужной квалификацией. В связи с чем, нередки случаи, когда технология укладки нарушается и наливной пол протекает к соседям.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с затоплением, то вам следует помнить, что:

Что делать, если вас залили наливным полом?

Если Вас затопили соседи наливным полом, следует поступать следующим образом:

Важно! При размере ущерба меньше 50 тысяч рублей заявление подается мировому судье. Когда ущерб превышает 50 тысяч, то иск направляется в районный федеральный суд.

Что делать, если вы залили соседей наливным полом?

В случае, когда, наоборот, у Вас дома проходит ремонт, и Вы залили соседей наливным полом, то алгоритм действий будет таким:

Таким образом, во избежание подобных ситуацией, следует помнить, что перед тем, как заключить договор с подрядной организацией надо внимательно его читать, особенно раздел про ответственность сторон.

Если же Вас залили соседи наливным полом или наоборот залили Вы, и договориться в досудебном порядке не удается, рекомендуем Вам обратиться за квалифицированной помощью к юристам для представления Ваших интересов в суде.

Источник