может ли ук взломать дверь
Здравствуйте! Вы не первая, кто сталкивается с таким вопросом. Давайте разбираться вместе!
Сотрудникам ЖКО наверняка известно, что вторжение без согласия в
чужую квартиру закон трактует как уголовное преступление, именно поэтому
никто представителей вашей управляющей компании не согласится
взламывать без разрешения дверь отсутствующих соседей. Несмотря на общие
случаи исключения все-таки бывают. Оказывается, взломать дверь можно и
законным способом.
Как законно попасть в квартиру соседей в их отсутствии?
Обратимся к статье 3 п.3 ЖК РФ и отметим, что взлом чужой двери и проникновение в квартиру без присутствия и согласия жильцов не будет считаться
преступлением в случае, если это проникновение было совершено ради
спасения жизни граждан, их имущества, а также обеспечения безопасности
при авариях, стихийных бедствиях и других чрезвычайных ситуациях. При
этом, возникшую опасность (аварию, бедствие или другую чрезвычайную
ситуацию) нельзя устранить другими способами кроме взлома без разрешения
хозяев, а сам взлом должен принести меньше вреда, чем причиненный ущерб
при аварии (согласно УК РФ).
Так, проникнуть в чужую собственность в отсутствии хозяев можно
законным способом при наводнении, пожаре, повреждениях коммуникаций и
проводки.
В реальности осуществить такое несогласованное проникновение в чужую
квартиру довольно сложно. В большинстве случаев управляющие компании, а
также органы правопорядка в лице сотрудников полиции отказываются
производить взлом, ссылаясь на отсутствие причин и безвыходности
ситуации. В результате, в доме попросту отключают стояк (как в нашем
случае) и предлагают жильцам самостоятельно разыскать хозяев несчастной
квартиры или дождаться их приезда.
Как проходит процедура вскрытия двери квартиры при аварии?
В других же случаях (когда ждать нельзя и других вариантов кроме
взлома не существует) сотрудникам управляющей компании следует призвать
на помощь полицию. Вместе с уполномоченным представителем власти и
свидетелями в лице жильцов дома управляющая компания проникают в
квартиру для устранения чрезвычайной ситуации. При этом, сотрудники
полиции обязаны взять под охрану помещение и имущество до появления
хозяев, а также зафиксировать проникновение в протоколе (рапорте) и
предоставить документ своему начальнику и прокурору в течение 24 часов
после проникновения.
Важно
знать, что после вскрытия входной двери все двери комнат квартиры
опечатываются работниками управляющей компании или сотрудниками полиции.
На месте составляется акт вскрытия (оформляется сотрудниками
управляющей компании с описанием повреждений и причинами вскрытия
двери), а также протокол, который заполняется сотрудниками полиции.
После осмотра и предотвращения аварии квартира опечатывается и
блокируется.
Стоит отметить, что по ГК РФ (статья 1067) УК не несет
ответственности при причинении ущерба во время вскрытия аварийной
квартиры, если ситуация несла угрозу соседям и чужому имуществу. Поэтому
устанавливать новый замок на взломанную дверь придется своими силами, а
если сотрудники управляющей компании поставили временный замок во время
вскрытия, то скорее всего его стоимость нужно возместить.
Из всего этого следует, что вскрытие может осуществляться только в случае крайней необходимости, к которой слив воды в отоплении явно не относится. При этом есть нюанс, если в Ваше отсутствие батарея перемерзнет, ее прорвет, и вода будет топить соседей, тогда основания вскрытия жилья возникают. Надеюсь, до этого не дойдет.
Если у Вас остались еще вопросы, с удовольствием отвечу на них. Спасибо за обращение!
В нашей жизни довольно часто может столкнуться с различными аварийными ситуациями в системе ЖКХ – протечка ли воды или утечка газа у соседа. А как простым потребителям и добросовестным плательщикам можно ознакомиться с имеющимися правами и обязанностями при аварии в квартире? В каких случаях вскрытие дверей квартиры является правомерным и кто имеет право доступа в квартиру при отсутствии жильцов? Найти ответы на эти вопросы вам помогут наши специалисты.
— Скажите, если у соседа сверху прорвало трубу – авария отопления или водоснабжения, а его в это время нет дома, какие действия требуется предпринять?
Сроки устранения аварии на водопроводе по закону или сколько жильцам сидеть без воды?
Постановление Госстроя №170 определяет предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования при авариях в системах ГВС и ХВС как «немедленно».
— А если сосед все-таки не нашелся?
Тогда происходит непосредственное вскрытие дверей квартиры работниками ГБУ Жилищник, ДЭЗа или УК. Важно помнить, что это процедура проходит под контролем участкового и двух свидетелей. После вскрытия входной двери аварийной квартиры, техник-смотритель или другой уполномоченный представитель управляющей организации обязан опечатать вход в другие комнаты, для предотвращения несанкционированного доступа и возможного факта хищения имущества.
В обязанности участкового, согласно статье 15 «Закона о полиции», входит наблюдение за сохранностью имущества владельца квартиры. Он после проведения работ так же ставит свою подпись в специально составленном акте.
Акт вскрытия квартиры составляется сотрудниками Управляющей Компании или обслуживающей организацией. В нем точно указывается, по какой причине происходил взлом замков двери, и описываются все повреждения. Свою подпись должен поставить не только участковый, но и работники ГБУ Жилищник или УК и свидетели. После проведения работ в квартире остается копия акта, а входная дверь квартиры блокируется и опечатывается. Для этого чаще всего дверь и косяк оклеивается при помощи бумажной полоски, на которой находится дата вскрытия квартиры, печать, координаты ДЕЗа и нашей компании, выполняющей вскрытие замка. Мы стремимся делать всю работу максимально качественно, что бы у жильцов по возвращению домой не было никаких претензий.
Как правило, в таком случае нам поручают установить новый замок. После этого дверь опечатывается, а ключи хранятся в ГБУ Жилищник, ДЭЗе или УК до появления хозяина. Если срочная установка замка невозможна – модель замка устарела и требуется разбор или переделка двери под новое посадочное место, то дверь блокируется и опечатывается до приезда жильцов, что бы в квартиру не мог зайти никто посторонний.
Стоит помнить, что согласно ст. 1067 ГК РФ, ГБУ Жилищник или Управляющая компания не несет ответственности при причинении ущерба квартире во время вскрытия двери и ликвидации аварии в том случае, если была угроза имуществу или здоровью соседей. Это означает, что установка нового замка или двери будет проводиться хозяином квартиры за свой счет. Если замок устанавливала УК, она может за это потребовать компенсацию.
— А что делать, если что-то пропало или был причинен вред мебели?
За этим обязан проследить участковый. Однако если был испорчен мебельный гарнитур, не имеющий отношения к аварии, или пропала какая-то вещь, ДЭЗ, УК или ГБУ Жилищник обязан будет ответить за действия своих сотрудников. Это прописано в ст. 1068 ГК РФ, которая указывает на то, что юридические лица обязаны полностью компенсировать вред, полученный из-за действий работников во время их выполнения служебных обязанностей. Стоит помнить, что это весьма тонкий момент, требующий отдельной юридической консультации, так как скорее всего требуется доказать, что имущество было сломано не из-за необходимости.
— Что должен делать вернувшийся хозяин вскрытой квартиры?
В первую очередь, обратиться в обслуживающую организацию за получением копии акта о вскрытии. Координаты ГБУ Жилищник, УК, ДЕЗа указываются на бумаге, опечатывающей дверь. Там же можно получить ключи от нового замка, если он был установлен.
На основе этого разговора и положения о порядке вскрытия квартиры при отсутствии жильцов можно создать последовательность действий. В случае затопления квартиры отсутствующими соседями сверху, вам потребуется:
Остались вопросы? Звоните: +7 (499) 755-82-00. Консультации бесплатно
Наши специалисты готовы в любой момент провести необходимые процедуры по взлому, вскрытию дверных замков. Высокое качество работы, уважение к имуществу и времени жильцов позволяет нам с гордостью называть себя профессионалами своего дела. Подтверждением этому станут многочисленные довольные отзывы клиентов, получивших высококлассное выполнение услуг.
Заключаем договора на обслуживание ГБУ Жилищник, Управляющих Компаний, ТСЖ в случаях аварийных ситуаций в квартире, протечке ХВС или ГВС по демонтажу, монтажу замков, расположенных в дверях жилых и нежилых помещений, в случае возникновения соответствующих обязанностей у Заказчика, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Аварии и чрезвычайные ситуации в квартире, оставленной надолго без хозяев, могут привести не только к оплате ремонта у соседей, но даже к вскрытию квартиры МЧС или управляющей компанией. Как не допустить подобных ситуаций и не испортить свой отпуск экстренным вылетом домой, читайте в материале РИА Недвижимость.
Вскрывать нельзя оставить
Согласно российской Конституции жилище граждан неприкосновенно, и никто не имеет права входить в него без ведома и согласия собственников. Это рассматривается как преступление. Однако есть ситуации, в которых вскрытие квартиры вполне законно.
В первую очередь речь идет обо всех случаях, когда под угрозой находятся жизни людей, например, при пожарах. Если есть признаки возгорания, задымления в закрытой квартире, противопожарная служба МЧС не будет медлить и вскроет входную дверь максимально быстрым и эффективным способом, немедленно по прибытию, говорит генеральный директор управляющей компании «ПСН Хоум» Александра Гулева.
«У пожарных на кону человеческие жизни, поэтому ждать, когда кто-либо привезет ключи с другого конца города только для того, чтобы сохранить дверь, они не будут. Затем взломанную дверь, в случае отсутствие владельца квартиры, после оформления необходимых бумаг просто опечатают», – подчеркивает она.
Управляющая компания вправе открыть квартиру, при невозможности устранить аварию другим способом, только в присутствии сотрудника полиции, отмечает адвокат юридической компании BMS Law Firm Александр Иноядов.
«При этом должно быть исключено несоразмерное причинение вреда, обеспечена сохранность имущества. Собственник жилья обязательно оповещается и составляется письменный акт», – подчеркивает он.
Процесс взлома
Квартиру, по данным пресс-службы «ПИК-Комфорт», вскрывают не в первый же день аварии, а больше, чем через трое суток. Сначала совет дома или, если его нет, жители пострадавших квартир оформляют заявление о необходимости вскрытия квартиры. Такое же заявление направляется в полицию.
Вскрытие проводится, во-первых, в присутствии представителя полиции. Во-вторых, при участии уполномоченного представителя управляющей организации и двух свидетелях (не сотрудников управляющей организации или ТСЖ). После вскрытия двери работник УК обязан опечатать вход в другие комнаты, чтобы исключить кражу вещей.
После сотрудники УК составляют акт вскрытия квартиры.
«В нем точно указывается, по какой причине происходило вскрытие замков в двери, и описываются все повреждения и выполненная работа. Желательно сфотографировать место аварии или производить видеосъемку всего процесса. Подписывается акт участковым, сотрудником УК и свидетелями», – рассказывают в «ПИК-Комфорт».
После устранения аварии в квартире оставляют копию акта, входную дверь блокируют и опечатывают – оклеивают дверь и косяк бумажной полоской, на которой написаны дата вскрытия квартиры, печать и координаты УК. В почтовом ящике и на двери размещается уведомление о незамедлительном обращении в управляющую компанию (ТСЖ) по возвращении. Передача ключей собственнику производится на основании паспорта.
«Впрочем, видео и фото, актирование, наличие свидетелей из соседей, все эти меры УК принимают, скорее, в целях своей защиты от возможных обвинений раздосадованного раскуроченной дверью собственника в том, что дверь вскрывали только для того, чтобы похитить из ванны его любимое полотенце», – отмечает Гулева.
Если при вскрытии квартиры замок был сломан, то устанавливается новый замок. После этого дверь опечатывается, а ключи хранятся в УК до появления хозяина. Если новый замок устанавливала управляющая организация, то она может за это потребовать компенсацию, добавляют в «ПИК-Комфорте».
Чтобы обошлось
Чтобы не пришлось оплачивать новый замок и переживать из-за похищенных вещей, нужно постараться не допустить такой ситуации в принципе. Перед тем, как уехать в отпуск, надо позаботиться о том, чтобы с квартирой в ваше отсутствие ничего не случилось. Как минимум, стоит перекрыть водоснабжение и закрыть окна, указывает президент ассоциации социальных предпринимателей Роман Алехин.
Чтобы не возник пожар, желательно отключить и все потребляющие электроэнергию приборы. Так ничего не перегорит и, соответственно, не сгорит. Кроме того, получится и сэкономить, потому что приборы, которые даже не работают, но включены в сеть, потребляют электроэнергию. Кстати, в практике спасателей департамента ГОЧС и ПБ Москвы были случаи, когда серьезные пожары возникали буквально из-за включенного в сеть ноутбука, оставленного на кровати.
«Также обязательно нужно оставить соседям свой телефон или контакты человека, к которому можно будет обратиться при возникновении непредвиденных обстоятельств. Алгоритм его действий, например, при затоплении, будет стандартным: составление акта, фотографирование затопления, уведомление страховой, аварийной службы и УК. Если беспокоитесь о сохранности своего имущества, на время отпуска можно поставить квартиру на сигнализацию», – рассказывает Алехин.
В пресс-службе «ПИК-Комфорт» подчеркивают, что обычно договор с УК предусматривает, что в случае отъезда, собственники помещений обязаны сообщить в управляющую компанию контакты доверенных лиц, которые могут предоставить доступ в помещение, в случае отсутствия собственников.
В жизни случается всякое и самое неприятное, когда кажется, что повлиять на ситуацию нельзя! Одна из таких проблем возникает, когда Вы проживаете в многоэтажке и сосед сверху уехал, и как назло случилась авария, что делать и куда бежать? Особенно обидно, когда отключили воду и весь стояк сидит без воды и клянет на чем свет стоит своего соседа. Управляющая компания разводит руками. Страдают все, так как кажется, что ситуация патовая! Что же предпринять в этом случае?
Обратимся к статье 3 п.3 ЖК РФ и отметим, что взлом чужой двери и проникновение в квартиру без присутствия и согласия жильцов не будет считаться преступлением в случае, если это проникновение было совершено ради спасения жизни граждан, их имущества, а также обеспечения безопасности при авариях, стихийных бедствиях и других чрезвычайных ситуациях. При этом, возникшую опасность (аварию, бедствие или другую чрезвычайную ситуацию) нельзя устранить другими способами кроме взлома без разрешения хозяев, а сам взлом должен принести меньше вреда, чем причиненный ущерб при аварии (согласно УК РФ).
Так, проникнуть в чужую собственность в отсутствии хозяев можно законным способом при наводнении, пожаре, повреждениях коммуникаций и проводки.
В реальности осуществить такое несогласованное проникновение в чужую квартиру довольно сложно. В большинстве случаев управляющие компании, а также органы правопорядка в лице сотрудников полиции отказываются производить взлом, ссылаясь на отсутствие причин и безвыходности ситуации. В результате, в доме попросту отключают стояк (как в нашем случае) и предлагают жильцам самостоятельно разыскать хозяев несчастной квартиры или дождаться их приезда.
В других же случаях (когда ждать нельзя и других вариантов кроме взлома не существует) сотрудникам управляющей компании следует призвать на помощь полицию. Вместе с уполномоченным представителем власти и свидетелями в лице жильцов дома управляющая компания проникают в квартиру для устранения чрезвычайной ситуации. При этом, сотрудники полиции обязаны взять под охрану помещение и имущество до появления хозяев, а также зафиксировать проникновение в протоколе (рапорте) и предоставить документ своему начальнику и прокурору в течение 24 часов после проникновения.
Важно знать, что после вскрытия входной двери все двери комнат квартиры опечатываются работниками управляющей компании или сотрудниками полиции. На месте составляется акт вскрытия (оформляется сотрудниками управляющей компании с описанием повреждений и причинами вскрытия двери), а также протокол, который заполняется сотрудниками полиции. После осмотра и предотвращения аварии квартира опечатывается и блокируется.
Стоит отметить, что по ГК РФ (статья 1067) УК не несет ответственности при причинении ущерба во время вскрытия аварийной квартиры, если ситуация несла угрозу соседям и чужому имуществу. Поэтому устанавливать новый замок на взломанную дверь придется своими силами, а если сотрудники управляющей компании поставили временный замок во время вскрытия, то скорее всего его стоимость нужно возместить.
ЖЭК взломал дверь сославшись на затопление
Как грамотно поступить в данной ситуации.
Как мне видится в данной ситуации были нарушения как со стороны участкового так и со стороны ЖЭКа
Уважаемые господа юристы! Помогите разобраться в данном вопросе.
Александр, добрый день. Не думаю, что советы по возбуждению уголовного дела следует исполнять. Хотя бы из-за положений общей части УК РФ:
Статья 39. Крайняя необходимость
1. Не является преступлением причинение вреда охраняемым уголовным законом интересам в состоянии крайней необходимости, то есть для устранения опасности, непосредственно угрожающей личности и правам данного лица или иных лиц, охраняемым законом интересам общества или государства, если эта опасность не могла быть устранена иными средствами и при этом не было допущено превышения пределов крайней необходимости.
2. Превышением пределов крайней необходимости признается причинение вреда, явно не соответствующего характеру и степени угрожавшей опасности и обстоятельствам, при которых опасность устранялась, когда указанным интересам был причинен вред равный или более значительный, чем предотвращенный. Такое превышение влечет за собой уголовную ответственность только в случаях умышленного причинения вреда.
Если налицо было затопление квартиры соседей, то им тоже причинён вред и при том существенный. Гораздо более того, чем вскрытие дверей. Поэтому подача заявлений о возбуждении уголовного дела, мягко говоря, нецелесообразна.
Однако в плане гражданско-правовой ответственности шансы у Вас имеются.
Здравствуйте, уважаемый Александр! Сначала поговорим о последствиях проникновения в унаследованную Вами квартиру, которая фактически является Вашей собственностью в результате наследствения, права на которую пока не оформлены в установленном законом порядке (установленный срок 6 месяцев).
Поэтому как собственник вы вправе требовать устранения нарушений Ваших прав и их восстановления.
В целом, исходя из вопроса, ситуация непонятна: неизвестно, была ли авария, кто вскрывал дверь и устранял эту аварию, кто присутствовал при взломе двери и кто причинил имущественный вред в виде повреждения двери, составлялся ли акт, не повреждено ли находящееся имущество в квартире и не похищено ли и другое.
Исходя из этого, напрашивается только один вывод: чтобы устранить всякие сомнения, следует подать соответствующее заявление в полицию и прокуратуру, которые вправе провести соответствующие проверки и принять законные меры в случае незаконного проникновения в Вашу квартиру. В связи с этим подавайте заявление, в котором сообщите о факте проникновения и укажите просьбу провести проверку на предмет законности проникновения, установлении лиц, проникших в квартиру.
Такое заявление, как правило, спускается «на землю», то есть участковому, который обязан опросить Вас, соседей, работников службы коммунальных услуг и управляющей компании (если таковая имеется) и установить лиц, совершивших проникновение. Только таким образом можно определить правомерность или неправомерность действий лиц, взломавших дверь и проникших в квартиру.
От результатов такой проверки будут зависеть Ваши дальнейшие действия, в том числе по возмещению вреда, а материалы проверки будут являться в таком случае доказательствами. Если возникли или будут возникать дополнительные вопросы по данному пояснению, обращайтесь, в том числе на адрес моей электронной почты.В
При этом поясняю:В
В соответствии со ст. 304 ГК РФ собственник вправе требовать устранения всяких на¬рушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Согласно ч. 4 ст. 17 ЖК РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
На основании п. «б, в, г» пункта 10 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденнымВ Постановлением Правительства РФ от 21 января 2006 года № 25, пользователь жилого помещения обязан осуществлять пользование жилым помещением с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан, соседей; обеспечивать сохранность жилого помещения; не допускать выполнение в жилом помещении работ или совершение других действий, приводящих к его порче; поддерживать надлежащее состояние жилого помещения, а также помещений общего пользования в многоквартирном доме (квартире), соблюдать чистоту и порядок в жилом помещении, подъездах, кабинах лифтов, на лестничных клетках, в других помещениях общего пользования, обеспечивать сохранность санитарно-технического и иного оборудования.
Согласно пункту 3 статьи 3 ЖК РФ взлом чужой двери и проникновение в квартиру без присутствия и согласия жильцов не будет считаться преступлением в случае, если это проникновение было совершено ради спасения жизни граждан, их имущества, а также обеспечения безопасности при авариях, стихийных бедствиях и других чрезвычайных ситуациях. При этом, возникшую опасность (аварию, бедствие или другую чрезвычайную ситуацию) нельзя устранить другими способами кроме взлома без разрешения хозяев, а сам взлом должен принести меньше вреда, чем причиненный ущерб при аварии (согласно УК РФ).
Согласно ст. 1067 ГК РФ управляющая компания или ЖЭКВ не несут ответственности при причинении ущерба квартире во время вскрытия двери и ликвидации аварии в том случае, если была угроза имуществу или здоровью соседей. Это означает, что установка нового замка или двери будет проводиться собственником квартиры за свой счет.