кредитная карта совесть какой банк выдает
Карта «Совесть»: вопросы и ответы
Права и обязанности по вашей карте перешли в ПАО «Совкомбанк» по договору уступки прав требований и передачи обязанностей (цессия). Ваша карта будет обслуживаться и дальше на условиях карты «Халва».
Ваша карта будет обслуживаться и дальше на условиях карты «Халва». Для вашего удобства, чтобы вы могли совершать в рассрочку любые покупки в любых магазинах, по карте будет установлен режим использования средств: сначала заемные, потом свои деньги (доступна платная рассрочка вне партнерской сети). Узнать подробнее о режимах и их настройке можно в Инструкции.
Нет, ваша карта будет обслуживаться и дальше. Менять её не нужно. Вы сможете совершать по ней все привычные операции в обычном порядке (в том числе, в Интернете и с использованием Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay).
Ваша карта «Совесть» будет обслуживаться и дальше на условиях карты «Халва». То есть, у вас будет 2 активные карты «Халва», по каждой из которых вы сможете совершать все привычные операции.
О том, что ваша карта «Совесть» переходит на обслуживание в Совкомбанк, вам были направлены уведомления в виде push/СМС. Также вся официальная информация есть на нашем сайте в разделе «Держателям карт рассрочки «Совесть». Если вам нужен документ с печатью, то его можно получить в офисах Совкомбанка или скачать по ссылкам (для клиентов АО «КИВИ банк» и для клиентов ПАО «АКБАРС» Банк)
Получить документ можно, написав в Чат мобильного приложения «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете, а также в любом офисе Совкомбанка.
Лимит рассрочки по вашей карте останется прежним. В будущем он может быть изменен в соответствии с принципами обслуживания карт «Халва».
Условия для вас станут только лучше. Вы сможете продолжить делать свои привычные покупки в бесплатную рассрочку и получите много новых полезных возможностей от карты «Халва».
Погашать задолженность, которая сложилась по карте «Совесть» до перехода в Совкомбанк, станет еще удобнее! Срок рассрочки будет увеличен в вашу пользу – вам будет установлен единый льготный срок на весь остаток долга: рассрочка на 18 месяцев – если по вашей карте оставалось 12 и более непогашенных платежей; рассрочка на 12 месяцев – если по вашей карте оставалось от 6 до 11 непогашенных платежей; рассрочка на 6 месяцев – если по вашей карте оставалось 5 и менее непогашенных платежей.
Если у вас есть подключенные опции «Шестёрка», «Десятка» или «Везде», то они продолжат действовать до даты их планового окончания.
Ваш кредитный договор продолжит действовать. Чтобы не допустить просроченную задолженность, вам нужно будет вносить платежи по рассрочке в обычном порядке. Несвоевременное погашение долга испортит вашу кредитную историю. Подробнее о способах погашения здесь
Нет. Продолжайте вносить ежемесячные платежи по рассрочке, как обычно, в привычные для вас даты! Делать это можно в течение 15 дней после формирования платежа по рассрочке. Мы будем каждый месяц заранее направлять вам уведомления с датой и размером предстоящего платежа. Подробнее читайте в разделе «ЗАПОМНИТЕ КЛЮЧЕВЫЕ ДАТЫ ПО ВАШЕЙ КАРТЕ» здесь.
График платежей можно посмотреть в приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете. Кроме того, каждый месяц мы будет отправлять вам уведомления с размерами Платежа по рассрочке и Минимального платежа.
Просто пополните вашу карту в течение 15 дней с даты формирования платежа по рассрочке. Сделать это можно без комиссии в режиме онлайн в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете. Подробнее о других способах оплаты можно узнать здесь
В мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» (с помощью кнопки «Внести платеж») или в личном кабинете (с помощью кнопки «Погасить»).
Мы рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением «Халва – Совкомбанк» или личным кабинетом. Там вы сможете проводить все операции со своей картой, а также получите много новых дистанционных сервисов.
Чтобы с комфортом пользоваться своей картой, оперативно получать информацию о графике платежей, настраивать режимы и опции, мы рекомендуем вам установить мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или воспользоваться личным кабинетом.
Установите мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или перейдите на страницу личного кабинета. Для прохождения регистрации введите 16-значный номер вашей карты «Совесть». Далее следуйте подсказкам или воспользуйтесь инструкцией
В этом случае вы можете пройти регистрацию по номеру ДОГОВОРА вашего нового счета в «Совкомбанке». Узнать его можно в чате приложения «Халва – Совкомбанк», написав в неавторизованной зоне (раздел «Помощь»), или в Контакт – Центре по телефону: 8-800-100-00-06.
В приложении / личном кабинете «Совесть» вы сможете найти информацию об операциях, совершенных по карте до перехода в Совкомбанк. Историю новых операций смотрите в приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете
Список >200 000 магазинов-партнеров карты «Халва» для покупок заемными средствами в рассрочку под 0% или своими деньгами с кэшбэком до 6%, можно посмотреть здесь, а также в приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете (раздел «Магазины»).
Обратитесь в любой офис Совкомбанка и получите взамен новую карту «Халва» бесплатно.
Заблокировать карту можно в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете, а также, позвонив в Контакт – Центр по телефону 8-800-100-00-06.
О любых изменениях ваших персональных данных пишите в чат мобильного приложения «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете. Укажите, что изменилось и приложите цветные фото/сканы паспорта, а также Ваше фото с паспортом в руках. Изображения должны быть четкими, цветными, необрезанными.
Напишите в чат мобильного приложения «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете, приложив ваше фото с паспортом в руках. Далее следуйте инструкции, которая поступит вам в виде СМС/ Push уведомления.
Любые интересующие вас вопросы можно задать 24/7 в чате мобильного приложения «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете, а также по телефону круглосуточного Контактного центра: 8-800-100-00-06 (звонок бесплатный).
Совкомбанк входит в число ведущих финансовых организаций России, занимая 12 место по размеру активов РСБУ (рейтинг Интерфакс на 31.12. 2019). Имеет высокие российские и международные рейтинги. В банке обслуживается более 6,5 млн клиентов (+41% за 2019 год). Подробнее здесь.
Если у вас остались вопросы, вы всегда сможете найти ответ на них здесь.
Карта Совесть Киви банка — стоит ли открывать карту рассрочки
С июня 2020 года карта Совесть больше не выпускается. Права и обязанности по карте перешли в ПАО «Совкомбанк», по заключенным договорам будет осуществлена уступка прав (цессия) к банку Совкомбанк. Действующие карты будет обслуживаться и дальше на условиях карты Халва.
На замену классическим кредитным картам постепенно приходят карты рассрочки – удобные в получении, выгодные и практичные. Одна из таких – карта Совесть, отзывы о которых мы рассмотрим далее.
Что такое карта рассрочки Совесть
Кредитная карта Совесть – это карта рассрочки, позволяющая покупать товары и услуги в кредит, не платя проценты банку. Совершив платежную операцию, владелец карты возвращает сумму равными платежами в течение оговоренного срока, а магазин платит проценты.
Оплачивать можно любое количество товаров в рамках установленного денежного лимита. Чтобы понять, как работает кредитная карта Совесть, приведем пример расчета платежей:
Смартфон, 15000 рублей на 3 месяца.
Косметика, 3000 рублей на 3 месяца.
Продукты, 2000 рублей на 2 месяца.
Сумма платежа в месяц
Получается, что стоимость каждой покупки делится на равные доли в соответствии со сроком действия рассрочки. Запутаться в платежах или неправильно рассчитать сумму к оплате здесь просто невозможно: график оплаты рассчитан в личном кабинете, а информация о дате и размере платежа приходит по смс.
Пополнение карты Совесть возможно несколькими способами:
Комиссия не взимается.
Какой банк выпускает карту Совесть
Это продукт Киви-банка, входящего в состав группы компаний Qiwi. Основной вид деятельности – проведение расчетов посредством электронных кошельков и терминалов. Насколько надежен и авторитетен банк, можно судить по статистке:
Тарифы и условия карты рассрочки
Рассмотрим правила рассрочки:
Снятие наличных
Снятие наличных с карты Совесть не предусмотрено, но можно подключить такую услугу дополнительно. С действующей опцией можно снимать до 15 тыс. в месяц, но не более 7500 рублей за одну операцию. Комиссия за снятие составит 499 рублей.
Карта выдается на 5 лет и обслуживается бесплатно. Не берется плата и за смс-уведомления. Условия перевыпуска следующие: по окончании срока действия – бесплатно, по требованию владельца (в связи с потерей или порчей) – стоимость 690 рублей.
Как оформить карту Совесть
Данные проверяются в течение 2 минут. После этого на странице с заявкой появится результат: сумма, которую вам одобрили. Если все устраивает, то нужно выбрать способ получения карты:
После получения нужно активировать карту Совесть. Как это сделать:
Магазины-партнеры карты рассрочки Совесть
У Киви-банка, выпускающего карту, около 50 тыс. партнеров, принимающих к оплате «Совесть». Вот лишь самые популярные магазины и компании:
В чем подвох карты Совесть?
Карта рассрочки Совесть Киви-банка совершенно финансово прозрачный продукт. Нет никаких скрытых комиссий и страховок. Владелец пластика отдает банку ровно ту сумму, которую потратил на покупки. Проценты банку возвращает магазин. В итоге каждый участник сделки получает свою выгоду: владелец карты – беспроцентную рассрочку, магазин – покупателей, банк – проценты.
Отзывы клиентов о карте рассрочки Совесть
А что же говорят сами владельцы карты? По условиям обслуживания пластика и использования рассрочки нареканий клиентов не так много. В основном, продукт хвалят за возможность покупать товары в кредит без процентов:
Негативные отзывы касаются, в основном, оформления. Судя по комментариям людей, заказать «Совесть» и получить нужный лимит не так-то просто даже будучи платежеспособным человеком с незапятнанной финансовой репутацией:
Плюсы и минусы карты Совесть Киви банка
Рассмотрим преимущества и недостатки «Совести».
Одобренный лимит может оказаться маленьким.
Рассрочка до 12 месяцев.
Ограничение в сумме снятия наличных.
Бесплатное обслуживание и смс-информирование.
Высокий процент отказов.
Большой кредитный лимит до 300 тыс.
Карту можно использовать только в партнерских сетях банка.
Маленькая неустойка за просрочку (10% годовых).
Количество партнеров Киви-банка пока небольшое.
Дистанционное оформление и доставка пластика на дом.
Сложная процедура расторжения договора.
Возможность продлить рассрочку, подключив платную опцию.
Карта Совесть больше подходит для тех, кто часто покупает товары в магазинах-партнерах Киви-банка. Такой продукт действительно может заменить обычную кредитку, и при правильном его использовании позволяет покупать в кредит товары и услуги без процентов.
Какой банк выпускает карту рассрочки Совесть
Клиенты при выборе карты обращают внимание не только на условия предложения, но и на банк-эмитент, так как от этого в большей степени зависит качество предоставляемых услуг. Если организация имеет хорошую репутацию, заемщики с бо́льшим доверием отнесутся к новому продукту.
Так, о карте рассрочки «Совесть» слышали многие, но не все знают, какой банк ее выпускает: это нередко отталкивает потенциальных клиентов. Brobank рассказывает о банке и всех нюансах данного вопроса.
Какому банку принадлежит карта «Совесть»
Каждая платежная карта, будь то дебетовая, кредитная или рассрочная — это собственность какой-либо кредитно-финансовой организации. В случае с картой «Совесть» банком-эмитентом выступает КИВИ Банк. Он одним из первых запустил проект такого формата. «Совесть» появилась на рынке в 2016 году, а аналогичные предложения — «Свобода» от Хоум Кредита и «Халва» от Совкомбанка выпущены только в 2017.
История создания
Изначально банк назывался «Первый процессинговый». В 2010 году он официально присоединился к группе Qiwi и сменил название на КИВИ Банк (АО), а спустя 6 лет представил первую карту рассрочки — «Совесть».
Идея создания проекта родилась в особой экономической зоне «Иннополис» в республике Татарстан. К первому кварталу 2017 года продукт стал доступен жителям Москвы и Московской области, а далее охватил все регионы РФ. По прогнозам Сергея Солонина — гендиректора группы Qiwi и Олега Ряженова-Симс — руководителя проекта, к 2020 году проект станет приносить более 50% от всей выручки Qiwi.
О банке
КИВИ Банк специализируется на дистанционной работе с клиентами: сеть отделений практически неразвита, в отличие от онлайн-сервисов и терминалов. Эта особенность коснулась и «Совести». Так, заявка на оформление оставляется онлайн на сайте, а готовый пластик привозит курьер. Все вопросы решаются в онлайн-чате, через службу поддержки клиентов или по почте — обычной и электронной.
Традиционных кредитов банк не выдает, однако, если срочно нужны деньги, можно оформить мини-займ у одного из партнеров, например, еКапуста, Platiza, CreditPlus. Деньги будут переведены на электронный Qiwi-кошелек — главный проект банка.
Помимо «Совести» и виртуального кошелька в перечень сервисов Qiwi входят:
Отдельных дебетовых карт банк не выпускает — все они имеют общий счет с Qiwi-кошельком, к которому можно привязать виртуальную карту для онлайн-платежей или заказать пластиковый формат для снятия наличных и расчета в торговых точках. Держателям «Совести», чья карта была привязана к электронному кошельку, банк дал привилегии — вывод собственных средств с рассрочного продукта на виртуальный счет без комиссии.
Совместный проект
В октябре 2018 года «Совесть» получила новый статус — совместный проект, на базе которого появилась платформа «Мультибанк». Суть мультибанковской модели заключается в том, что клиенты могут получать один и тот же продукт у нескольких банков-партнеров. «Совесть» здесь выступает оператором платформы, который отвечает за бренд и привлекает новых клиентов.
Пока что к проекту присоединился только АК Барс и еще с 4 кредитно-финансовыми учреждениями ведутся переговоры: какой еще банк добавится к списку партнеров карты «Совесть» неизвестно.
Нюансы совместного проекта
Условия предоставления карты рассрочки для клиентов остаются прежними:
Изменения касаются в первую очередь порядка предоставления услуг. Так, если ранее за принятие кредитного решения отвечал КИВИ Банк, то теперь это прерогатива АК Барса, который фондирует клиентов. В официальных документах стороны, предоставляющие услугу, представлены как:
Держатели «Совести» от банка-партнера могут обслуживаться в отделениях еще одной кредитно-финансовой организации: на официальном сайте карты рассрочки появились образцы заявлений для АК Барс Банк. Помимо этого, клиентам доступны и другие продукты компании: кредиты, вклады, карты — дебетовые и кредитные.
Благодаря совместным усилиям к 2019 году карта стала выдаваться не только у прямых агентов в точках МЕТРО и OBI, но и доставляться курьерской службой.
Важно понимать, что банком-эмитентом все равно выступает КИВИ: сам пластик «Совесть» — это его собственность. Барс Банк здесь занимается только финансовой стороной — рассматривает заявки и выдает кредитные средства. По его заявлению только в первый год сотрудничества планировалось предоставить кредитный портфель на сумму более 3,5 млрд рублей.
Особенности карты рассрочки
Новый формат карт для совершения платежей в рассрочку предполагает получение прибыли банков не от клиентов, а от торговых сетей. Заемщики же при выполнении условий договора — своевременного внесения платежей, платят ровно столько, сколько стоил продукт без наценок. Выгода продавцов заключается в том, что они получают больше платежеспособных покупателей.
Этим объясняется возможность тратить кредитные средства только у партнеров «Совести» — с этими брендами компания заключила соответствующее соглашение. Также карта рассрочки предлагает дополнительные платные опции, в том числе расчет в любых торговых точках, а не только в партнерских, и снятие кредитных средств в банкоматах любых банков. Здесь компания получает прибыль с оплаты клиентом дополнительных функций.
Преимущества карты рассрочки от КИВИ Банка
Помимо бесплатного обслуживания и возможности оплачивать товары частями без процентов, «Совесть» имеет ряд преимуществ по сравнению с аналогичными предложениями:
Держатели «Совести» также относят к достоинствам удобное мобильное приложение, благодаря которому можно отслеживать баланс карты, срок и сумму платежей, решать спорные вопросы в онлайн-чате.
Сделаем вывод. «Совесть» — это одна из первых карт рассрочки, выпущенная в 2016 году КИВИ Банком. В 2018 году на базе «Совести» была создана платформа «Мультибанк» к которой присоединился банк АК Барс. Теперь он занимается кредитованием и рассмотрением заявок, но сам бренд и пластик продолжают принадлежать группе Qiwi.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Плюсы и минусы карты Совесть от Киви Банка
Предложения на все случаи жизни
Разбор Банки.ру. Карта рассрочки «Совесть» Киви Банка: в чем подвох?
Банк позиционирует «Совесть» как «честную карту рассрочки». Но почему-то в «Народном рейтинге» Банки.ру жалоб на карту хоть отбавляй. С какими проблемами сталкиваются клиенты и как их решать?
Киви Банк выпускает «Совесть» с 2016 года. Карта позволяет покупать товары и услуги в партнерской сети банка в рассрочку от одного до 12 месяцев. Партнерская сеть большая, более 50 тыс. магазинов. Среди партнеров есть крупные, такие как «Метро», «Карусель» и «Перекресток», популярные категории — магазины одежды и обуви, авиабилеты, службы такси, аптеки, салоны связи сотовых операторов и многое другое.
Минимальный период рассрочки предусмотрен для магазинов с невысоким чеком (например, продуктовых). Чем выше средний чек, тем длиннее рассрочка. Для магазинов детских товаров период рассрочки составит 4—5 месяцев, для магазинов мебели — 10—12 месяцев. Это нормальная практика для карт рассрочки. Схожие условия можно увидеть у «Халвы» и «Свободы».
Карту может получить гражданин РФ старше 18 лет. Заказать «Совесть» можно на сайте банка или в магазинах-партнерах. Бесплатная курьерская доставка в Москве, Казани, Санкт-Петербурге, Воронеже, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Омске, Перми и еще около 15 тыс. населенных пунктов России. Кроме этого, клиент может забрать карту самостоятельно в салонах связи «Связной», магазинах «М.Видео», «Эльдорадо» и у других партнеров. Карта выпускается на пять лет. После получения карту «Совесть» нужно активировать. Клиент может дождаться CMC с инструкцией от банка или самостоятельно позвонить в банк по телефону. В процессе активации он получает ПИН-код, и после этого карта готова к использованию.
Банк может одобрить клиенту кредитный лимит в диапазоне от 5 тыс. до 300 тыс. рублей. Такой же лимит обозначен по карте «Свобода» Хоум Кредит Банка. Немного щедрее Совкомбанк: максимальный кредитный лимит по карте рассрочки «Халва» — 350 тыс. рублей.
Важным преимуществом карты является бесплатное обслуживание и бесплатное же СМС-информирование. Последнее обычно у карт рассрочки платное и весьма дорогое (99 рублей в месяц у «Свободы» и «Халвы». Правда, по «Халве» услуга становится бесплатной, если клиент минимум три раза в месяц заходит в мобильное приложение банка).
Расплачиваться по карте «Совесть» можно как средствами банка, так и собственными. Но только в магазинах-партнерах. Чтобы совершать покупки у не партнеров банка, придется подключить платную опцию.
Карту «Совесть» можно использовать как дебетовую, если вносить на нее собственные средства. Также их можно снять с карты, но для этого нужно подключить дополнительную услугу.
Как оплачивать?
Ежемесячный платеж формируется путем деления суммы покупки на количество месяцев рассрочки. Когда покупок больше одной, платежи по ним суммируются.
У «Совести» платеж привязан к календарному месяцу и не зависит от даты заключения договора с клиентом. Первый платеж нужно внести до конца месяца, следующего за месяцем покупки, и далее в конце каждого месяца согласно сроку рассрочки. Эта особенность дает возможность клиенту «продлевать» рассрочку, если совершать покупки ближе к началу месяца. Допустим, вы купили товар 6 сентября за 5 тыс. рублей с рассрочкой в один месяц. Первый платеж (в данном случае и последний) за эту покупку вам нужно будет внести до 31 октября. Таким образом, заявленный месяц рассрочки превращается в 55 дней (31 день в октябре и 24 дня в сентябре).
В случае просрочки ежемесячного платежа банк взимает штраф в размере 699 рублей, а проценты по долгу не взимаются. Если период рассрочки закончился полностью, а часть долга по ней не внесена, на сумму долга начисляется 10% годовых, которые банк характеризует как неустойку за неисполнение условий договора. При этом клиент, который не внес своевременно ежемесячный платеж и вышел за период рассрочки, не имеет возможности пользоваться картой и совершать покупки. Для того чтобы возобновить операции, необходимо полное погашение просроченной задолженности и начисленных процентов. Тут есть интересный момент: штраф за просрочку у «Совести» выше, чем у конкурентов (и у «Халвы», и у «Свободы» он составляет 590 рублей). При этом до окончания рассрочки Киви Банк по своей карте проценты на сумму просрочки не начисляет.
Пополнить карту «Совесть» можно без комиссии банковской картой на сайте банка (но не забывайте, что если Киви Банк не взимает комиссии за перевод, ее может взять банк-отправитель), на сайте или в приложении «QIWI Кошелек», наличными в магазинах «Связной», «Евросеть» и Tele2, а также в офисах Contact и отделениях Многофункционального банковского офиса. Собственных многофункциональных банковских отделений у Киви Банка нет.
Внимание, автопродление!
Судя по отзывам в «Народном рейтинге» Банки.ру, больше всего проблем вызывают дополнительные опции. Так как у некоторых из них предусмотрено автоматическое автопродление, пользователи, которые не планировали дальше пользоваться услугой, но забыли ее отключить, с удивлением замечали, что с них опять списалась стоимость опции. Чтобы не попадать в неприятные ситуации, обратите внимание, какие услуги по карте «Совесть» продлеваются автоматически.
Для карты «Совесть» предусмотрены четыре дополнительные опции. Подключить и отключить их можно в личном кабинете, мобильном приложении или при звонке по телефону поддержки клиентов.
«Покупки по всей России». Услуга позволяет тратить как собственные, так и кредитные средства с карты «Совесть» не у партнеров банка. Стоимость — 499 рублей. Услуга подключается на месяц. На покупки не у партнеров банка действует рассрочка три месяца. Если услугу не отключить вовремя, то она автоматически автопродлевается, со счета клиента списывается стоимость еще за один месяц.
Опция «Десятка». Увеличивает срок рассрочки на покупки в магазинах партнерской сети до десяти месяцев. Существует три варианта опции:
Важно: для вариантов опции за 599 рублей и за 2 990 рублей также действует автопродление.
Опция «Покупки за границей». Позволяет делать покупки за рубежом не у партнеров банка. Подключается бессрочно, комиссия — 5% от суммы таких покупок. Рассрочка по таким покупкам — три месяца.
«Снятие наличных». В отличие от карты рассрочки «Свобода» Хоум Кредит Банка, у «Совести» предусмотрена возможность снимать наличные, но только при подключении этой услуги. Снимать деньги можно в любом банкомате на территории РФ. За одну операцию можно снять не больше 7 500 рублей, а максимальная сумма снятия в месяц определяется банком индивидуально для каждого клиента. Комиссия за каждую операцию составляет 599 рублей, даже если вы снимаете собственные средства. Срок рассрочки на снятие наличных — три месяца, срок рассрочки на комиссию — один месяц.
Программа лояльности: геймификация и ограничения
Программа лояльности по карте «Совесть» работает так. За каждое погашение полной стоимости покупки клиенту начисляются баллы из расчета 1 рубль закрытой рассрочки равен 1 баллу. Клиент копит баллы, его уровень в программе постепенно растет. Каждый уровень дает клиенту два типа наград: гарантированный бонус, известный заранее, и лутбокс подарков, который генерируется автоматически на основании анализа поведения клиента. В качестве гарантированного бонуса предусмотрены кешбэк от покупки платных опций или множитель баллов. В лутбоксе может быть кешбэк на покупки в определенных категориях товаров или у отдельных партнеров, скидки на платные опции и дополнительные баллы за покупки. Для того чтобы воспользоваться подарком, его необходимо активировать в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте банка.
Кешбэк начисляется в рублях на счет клиента. Его можно тратить на покупки по карте, при наличии задолженности кешбэк пойдет в счет погашения ближайшего ежемесячного платежа.
Неудобство состоит в том, что выбор подарков производится банком и совсем не факт, что клиенту нужно именно то, что ему предложат. Например, ему выпала скидка и кешбэк на дополнительные опции, а он не планирует их подключать. Получается, что подарок есть, но он не нужен. Кроме того, за информацией о подарках и бонусах нужно внимательно следить и не забывать активировать подарки, если клиент хочет ими воспользоваться.
Как закрыть карту «Совесть»
Многие клиенты банка жалуются на то, что испытывают проблемы при закрытии карты. В «Народном рейтинге» клиенты пишут о путанице с документами и каналами подачи заявления. Также вопросы вызывает процесс возврата собственных средств с карты при ее закрытии.
Если клиент решил отказаться от «Совести», ему нужно заполнить заявление (бланк доступен на сайте банка в разделе «Документы»), распечатать его и подписать. Заявление надо отправить в банк одним из предлагаемых банком способов:
При выборе отправки Почтой России или личной подачи в офисе к заявлению нужно приложить скан или копию второй и третьей страниц паспорта. Это необходимо для того, чтобы правильно идентифицировать пользователя.
Если на карте остались собственные средства, их можно вывести без комиссии на QIWI-кошелек. Сделать это можно в личном кабинете или мобильном приложении. Сумму менее 1 рубля вывести невозможно, она перечисляется в доход банка. Правда, сделать это самостоятельно банк не имеет права — ему потребуется разрешение клиента.
Если заявление подается в чате, Почтой России или в региональном офисе, то в заявлении можно указать реквизиты счета, куда перевести положительный остаток собственных средств. Деньги будут переведены не позднее чем через семь календарных дней после расторжения договора. Такой способ возврата собственных средств не работает при подаче заявления по электронной почте. В банке это объяснили тем, что при выборе этого канала идентификация пользователя производится с помощью звонка оператора клиенту. Такого способа авторизации достаточно для процедуры закрытия карты. А вот для вывода средств — нет. Поэтому, если вы закрываете карту и хотите вывести с нее собственные средства на другой счет, выбирайте любой способ подачи заявления, кроме электронной почты.
«Халва» или «Совесть»?
Если вы планируете активно тратить собственные средства с карты рассрочки — выбирайте «Халву»: кешбэк до 6% (а если шесть месяцев подряд совершать покупки на 10 тыс. рублей в месяц, то при оплате телефоном можно получить кешбэк до 35% на одну покупку у магазина-партнера), начисление до 7% на остаток. У «Совести» таких «плюшек» не предусмотрено. Да и условия по снятию наличных у «Халвы» на порядок выгоднее.
Зато «Совесть» дает клиентам бесплатное СМС-информирование (у «Халвы» оно бесплатно, только если клиент заходит в мобильное приложение не реже трех раз в месяц, иначе 99 рублей; клиенты иногда забывают это условие выполнять) и более мягкие условия для злостных неплательщиков — 10% против «халвовских» 19%. Еще одним преимуществом «Совести» можно назвать привязку платежей к календарному месяцу — это проще запомнить и позволяет удлинить рассрочку. Так что «Совесть» больше подойдет тем, кто планирует совершать покупки в магазинах — партнерах банка и считает себя рассеянным человеком.
Главное, не споткнуться на автопродлении услуг и не «попасть» на лишние деньги.
Антонина САМСОНОВА, Banki.ru
период рассрочки: 1-12 месяцев на покупки в зависимости от магазина-партнера, 3 месяца на снятие наличных (при подключении опции «Снятие наличных») и на покупки вне партнерской сети (при подключении опции «Везде 3» на 30 дней за 699 руб.,на 300 дней за 3 990 руб.(399 руб./30 дней), опции «Везде 6» на на 180 дней покупок 3 594 руб. (599 руб./30 дней)
ежемесячный платеж рассчитывается путем деления суммы покупки на количество месяцев рассрочки, если покупок несколько, то платежи суммируются
599 руб. (при подключении опции «Снятие наличных»)
599 руб. (при подключении опции «Снятие наличных»)
| Размер кредитного лимита | от 5 000 до 350 000 ₽ |
| Льготный период | до 365 дней |
Указанные условия и ставки действуют для головного офиса банка либо центрального представительства банка в регионе. Информацию о конкретных подразделениях банка, в которых реализована возможность предоставления данного продукта, можно получить в офисах банка или по телефонам его справочной службы.
Расчет платежа является приблизительным и осуществляется по методике Банки.ру