какую прибыль приносит база отдыха
Бизнес на базе отдыха: как открыть и с чего начать
Сегодня очень актуальным становится мелкий, но прибыльный бизнес, например, база отдыха. Как открыть, с чего начать, какие подводные камни есть в этом деле и сколько можно заработать, об этом пойдет речь далее.
Перед тем как открыть турбазу или загородный отель, необходимо оценить конкурентную обстановку в том регионе, где будет осуществляться реализация проекта. Выяснить, есть ли поблизости аналогичные базы для отдыха, какие услуги они предлагают и сколько стоит их обслуга и сервис. Только после этого можно начинать разрабатывать свою успешную стратегию открытия базы отдыха.
Далее потребуется выехать на место и определиться с месторасположением турбазы. Желательно подобрать живописную ландшафтную обстановку с видом на берег озера или речки, неплохо было бы, чтобы поблизости были горы. Помимо прочего, нужно будет обязательно учесть комфортабельность подъездных путей, либо автобусных маршрутов.
Пример. Чтобы облегчить задачу, можно поискать старую базу отдыха не функционирующую, но сохранившую всю необходимую для этого инфраструктуру, либо заброшенный пионерский лагерь. В этом случае величина денежных вложений будет намного меньше, чем если бы пришлось начинать все с нуля.
Следующий немаловажный момент перед тем как открыть свой бизнес под названием «база отдыха» − это найти источник финансирования и реально оценить сумму инвестиций. Возможно, придется на стартовой основе заключить досрочный договор аренды с правом выкупа. Когда же все выше перечисленные этапы будут пройдены, можно будет смело приступать к строительству или восстановлению жилья.
Пример, турбаза может быть оформлена несколькими жилыми щитовыми домами, летними кафе, столовой, баней/сауной и главным административным корпусом. При этом постоянный персонал следует подобрать в количестве не более 15-20 человек. Возможно на летнее время нанять для обслуги и подмоги − студентов. Есть и другая альтернатива — приобрести уже готовый бизнес по уцененной стоимости, то есть вам не нужно будет отстраивать все с нуля или восстанавливать строения, бывшие в употреблении.
Таким образом, для того чтобы самостоятельно раскрутить свое дело, потребуется тщательно и со всеми подробностями разработать соответствующий, существующей выбранной базе данных, индивидуальный и корректный бизнес-план базы отдыха. Дать название своему делу, выбрать форму деятельности и систему налогообложения. К примеру, для открытия турбазы лучше всего подойдет организационно-правовая форма общества с ограниченной ответственностью.
Далее проработать с юристами земельный вопрос по своевременному оформлению договоров и прочих документов, таких как:
Вышеперечисленный список документов не является окончательным и полноценным. Многое будет зависеть от индивидуальных особенностей организации бизнеса, от которых в процессе открытия турбазы может потребоваться добрать дополнительно необходимые документы.
Ресурс vozdvizhenskoe.com пишет, что как любой бизнес база отдыха или загородный отель, как для местных граждан, так и для туристов с других стан имеет свои подводные камни.
Вышеперечисленный список документов не является окончательным и полноценным. Многое будет зависеть от индивидуальных особенностей организации бизнеса, от которых в процессе открытия турбазы может потребоваться добрать дополнительно необходимые документы.
Подводные камни в бизнесе по базам для отдыха
Как и любой бизнес база отдыха, как для местных граждан, так и для туристов с других стан имеет свои подводные камни.
Так как средний возраст отдыхающих по статистике составляет от 25 до 45 лет, для них необходимо сосредоточить максимально интересное и качественное времяпровождение на вашей турбазе.
К примеру, организовать первоклассный отдых на природе, либо полезные спортивно-оздоровительные мероприятия в фитнес зале или на специальной площадке для физических упражнений.
Необходимо вдобавок обеспечить бесперебойность работ жизненно важных коммуникаций — электричества, водопровода, отопления, канализации и газа, а также доставку и вывоз гостей, как на базу, так и в город. Для приезжающих отдыхать на своем транспорте постояльцев нужно будет оборудовать на территории охраняемую парковку и прочие подобные услуги. Помимо прочего, очень важно создать доброкачественную репутацию, посредством «сарафанного радио», либо платную рекламу для вашей базы отдыха с хорошими отзывами и полезной информацией для проработки недочетов.
Безусловно, любого заинтересованного (делового) человека в первую очередь интересует общая цена вложений, окупаемость и доходность бизнеса. В связи с этим, предположительно, для того чтобы начать реализовывать проект «база отдыха как бизнес», потребуется сумма около 15-18 млн.рублей (из которых, 2/3 суммы уйдет на строительство, а остальная сумма израсходуется ориентировочно на покупку оборудования и заработную плату персоналу).
При этом дальнейшие ежемесячные расходы на содержание базы с отдыхающими в количестве 20-25 человек гостей в полноценных рабочих условиях (питание, электричество, вода и т.д.) будут составлять около 1 млн.рублей. Совокупный же суточный доход должен быть рассчитан на сумму не менее, чем в 30-40 тыс.рублей (за счет сдачи номеров и предоставления дополнительных платных услуг, таких как бильярд, бар, тренажерный зал и т.д.).
И если исходить из предоставленного расчета, то чистая прибыль в месяц будет равна примерно 650 тыс.рублей, а полная окупаемость проекта при нормальных экономических реформах составит от 3 до 5 лет. Удачи!
Размер первоначального взноса для начала бизнеса стартует от 15 миллионов рублей. Окупаемость ждать года четыре. Сюда входят строй. работы и благоустройство 5 га территории, оборудование и зарплата персонала. Вместительность базы небольшая и не обеспечивает полный пансион. Это зона пикников и отдыха на природе, но с возможностью ночевки в эконом-условиях.
Это зависит от специализации базы. Но должны быть оборудованы игровые и развлекательные зоны (как в помещении, так и на свежем воздухе). Например, бильярдные, сауны, зоны для мангала, беседки, спортплощадки, корты и прочее. Соответственно нужен инвентарь: рыболовные снасти, надувные матрацы, круги для плавания, мячи, теннисные ракетки, велосипеды и так далее. Для маленьких клиентов − детские площадки и безопасные игровые тренажеры, батуты, качели, горки и другие развлечения.
Раздел I, охватывает деятельность гостиниц и предприятий общественного питания. Пункт №55, отвечающий за бизнес по предоставлению мест для временного проживания, а именно, за работу предприятий, предоставляющих места под краткосрочное проживание − 55.2.
Если зарегистрировано ИП, то ЕНВД возможен только в том случае, если в регионе данная деятельность попадает по единый вмененный налог. Поэтому, оптимальным налогообложением является применение УСН, упрощенная система.
Возможно понадобиться разрешения на от ведомства, ведающего делами рекреационных и заповедных зон (если объект граничит с природными, национальными парками). Также нужны будут допуски на работу от санэпидстанции и пожарной инспекции.
При достаточном оборудовании базы согласно ее спецификации, удачном размещении и природном ландшафте для продвижения услуг отдыха нужна реклама. Задействуйте все рекламные площадки: интернет, печатные средства информации, телевидение, радио-FM, наружную рекламу и «сарафанное радио». Не забывайте о квалификации персонала. Качество и универсальность услуг, уровень сервиса – залог успеха. Если клиент остался доволен, он вернется к вам еще не раз и приведет с собою друзей и знакомых.
Бизнес план базы отдыха с готовыми расчетами
Открытие базы отдыха может стать перспективным бизнесом даже при нестабильности экономики. Люди всё чаще проводят отпуск, не выезжая за пределы родной страны. Такой вариант отдыха набирает темпы развития и становится популярнее с каждым годом.
Бизнес модель и основной перечень услуг базы отдыха
Турбаза представляет собой комплекс из нескольких корпусов, расположенных в живописном месте, для отдыха и проведения досуга. Может быть организована посредством функционирования:
Круглый год: оптимальный вариант, обеспечивающий постоянный доход
В летний период: предполагает лёгкие постройки, без утепления и сезонный заработок
В качестве вариантов размещения подойдут:
- Сделав кадастровую съёмку водного объекта Предоставив пакет соответствующих документов По итогам аукциона подписать договор Для организации платной рыбалки нужно также оформить право пользоваться рыбоводным участком через участие в аукционе.
- Подготовка схемы расположения участка на кадастровом плане территории, утверждение в отделе архитектуры Проведение межевания участка с привлечением кадастрового инженера
Участие в торгах за право выкупа или аренды земельного участка Регистрация договора или права собственности Важно: Земельный участок не должен располагаться в заповедной зоне или граничить с ней, так как это усложнит получение разрешения на открытие базы.
Также на данном этапе определяют и виды предлагаемого отдыха с перечнем услуг. Для активного времяпрепровождения обустраивают спортивную и детскую площадки, сауну с бассейном, сцену. Предусматривают широкий перечень услуг:
- Прокат лодок, рыболовных снастей, палаток Катание на коньках, лыжах, санках Организация бизнес-мероприятий, тренингов, семинаров, проведение праздников, выпускных, банкетов Экскурсий Услуги трансфера Бесплатный WI-FI
Важно сделать досуг отдыхающих интересным и разнообразным, а проживание комфортным.
Как открыть базу отдыха с нуля
Решая открыть базу отдыха, продумывают вопрос источника инвестиций. Им могут быть:
- личные сбережения заёмные банковские средства получение грантов, субсидий путём участия в программах господдержки
Спланировав расходы, переходят к оценке рынка, формированию концепции, реализации бизнес-плана. На всю организационную работу потребуется около 6 месяцев.
Анализ спроса и конкуренции
На успех бизнеса будут влиять:
- Живописность и экологическая чистота места Наличие водоёма, леса, рощи Степень удалённости от ближайшего города 40-100 км Комфорт проживания, разнообразие предлагаемых услуг
Это основные параметры при выборе предстоящего места отдыха. Необходимо предложить посетителям что-то особенное, выделяющее вас среди прочих баз отдыха.
В качестве конкурентных преимуществ можно использовать:
- Демократичные цены, ниже среднерыночных в начале работы для привлечения первых клиентов Расширенный перечень услуг с интересной развлекательной программой Высокий уровень сервиса Хороший ремонт, чистота в номерах, оригинальный интерьер Нестандартная концепция (например база отдыха с комфортабельными юртами)
Определяем свою целевую аудиторию и формат базы
Надо сказать, базы отдыха популярны у людей всех возрастов с активной жизненной позицией и средним уровнем дохода. Среди целевой аудитории можно встретить:
- Детей дошкольного и школьного возраста Студентов Молодых людей, занимающихся в спортивных и танцевальных секциях Офисных сотрудников, участвующих в семинарах, тренингах
Родителей с малышами Пожилых людей
Диапазон широк и позволяет предоставлять услуги, актуальные для каждой конкретной группы.
Исходя из этого, определяют формат базы:
1) Кемпинг – обустроенная летняя стоянка для автопутешественников под открытым небом с предоставлением следующего ряда услуг:
- душ, туалет вода, электричество канализация для трейлеров, вывоз мусора туристические домики кухня, прачечная детская и спортивная площадка
2) База отдыха коттеджного типа – комплекс жилых и административных зданий, расположенных на 15 гектарах земли.
3) Небольшая туристическая база с несколькими одноэтажными домами и небольшой гостиницей на земельном участке в 5 гектаров.
Аренда или покупка земли
Вопрос выбора зависит от имеющейся денежной суммы и ваших предпочтений. Каждый вариант имеет свои положительные и отрицательные стороны.
Оформление документов для строительства и регистрация бизнеса
Выбирая земельный участок, придерживаются следующих требований:
Далее переходят к работам, заключающимся в подготовке проекта на строительство проектным бюро. К этому времени земля уже должна быть передана в аренду и выданы условия использования и застройки участка компетентным органом. Готовят проект около 2 недель.
В нём отражают обустройство турбазы, состоящей из номерного фонда, административных корпусов, столовой. Предусматривают благоустройство территории детскими и спортивными площадками, парковкой, баней, мангальной и прочими объектами для запланированного отдыха. Получаем готовый проект со всеми техническими заключениями на инженерные коммуникации и топографическим планом.
Далее заключают договора на вывоз ТБО, предоставление охранных услуг, получают заключение СЭС и пожарной службы. После введения базы в эксплуатацию получения дополнительных разрешений не потребуется. Главное, соблюдать правила ведения предпринимательской деятельности, обеспечивая санитарную и противопожарную безопасность на её территории.
При наличии нескольких учредителей выбирают ООО с уставом общества и уставным капиталом. Размер государственной пошлины в этом случае составит 4 тыс. руб.
Возможные коды ОКВЭД :
- 92.72 для деятельности по организации отдыха и развлечений 55.52 для предоставления услуг питания в буфете 55.30 для организации на территории турбазы ресторана или кафе
Окончательный список документов зависит от индивидуальных особенностей организации бизнеса и может потребовать дополнительной документации.
Строительство базы
Переходим к главному вопросу, связанному с непосредственным возведением и обустройством комплекса.
Домики для отдыхающих должны быть рассчитаны на разное количество посетителей и могут быть индивидуальными для размещения 2-5 человек и коттеджными с несколькими номерами.
Коттеджи на несколько номеров выгоднее строить из модулей контейнерного типа, что позволит сократить время его возведения и даст возможность перенести строение на новое место при необходимости.
Придётся решать проблему с водопроводом, так как в отдалённых местах отсутствует центральное водоснабжение. Это потребует бурения артезианской скважины. При функционировании базы круглый год и её большой площади разумно построить собственную котельную для решения вопроса теплоснабжения.
Понадобится решить вопрос с электроснабжением и провести к зданиям комплекса электричество
Также нужно продумать проведение системы канализации и подведения коммуникаций к каждому номеру
Помимо основных объектов возводят баню, беседки, лодочную станцию, летнюю сцену и другие объекты в зависимости от специализации.
Закупка мебели, оборудования и расходников
Ещё один важный вопрос: как оснастить турбазу для создания комфортных условий отдыхающим, закупив при этом недорогую, но качественную мебель и оборудование. Ниже представлен перечень основных позиций:
Наименование
Статьи расходов | Примерная стоимость |
Сантехника: раковины, унитазы, душ, смесители | 15 тыс. руб. на номер |
Мебель: кровати, шкафы, тумбочки | 10 тыс. руб. на комнату |
Оборудование в номер: холодильник, телевизор, кондиционер | 30 тыс. руб. |
Кухонное оборудование: столы, стулья, плита и т. д. | 300 тыс. руб. |
Оборудование для досуга: спортинвентарь, рыболовные снасти и прочее | 50 тыс. руб. |
Бытовая химия | 5 тыс. руб. |
Продукты питания | 250 тыс. руб. |
Список определяется форматом базы и ассортиментом услуг. В среднем для оснащения небольшого комплекса потребуется 500 тыс. – 1 млн. руб.
Найм персонала
Важной составляющей бизнеса является персонал. Для нормальной работы турбазы потребуется как минимум 5-10 человек :
При сезонном функционировании с целью сэкономить можно нанять студентов или просто желающих с временной подработкой. Персонал должен иметь санитарные книжки с соответствующими отметками.
Имея небольшую базу, большинство функций выполняют своими силами, привлекая членов семьи. Но при расширении сотрудники понадобятся в любом случае.
Реклама и маркетинг
Для продвижения бизнеса подойдут стандартные способы рекламы:
- Наружная реклама в виде вывески, баннеров, постеров Сарафанное радио как один из лучших каналов привлечения клиентов Реклама в газетах, на радио, телевидении Создание сайта с фотографиями, описанием и возможностью бронирования онлайн Группы в социальных сетях, тематические форумы, интернет площадки, доски объявлений
Сколько нужно денег чтобы построить базу отдыха
Величина капиталовложений полностью зависит от масштаба бизнеса. Маленькая туристическая база на 10-15 номеров обойдётся в 7-10 млн. руб. База отдыха среднего размера потребует 30 млн. руб., а для коттеджного комплекса на 15 гектарах земли понадобится не менее 100 млн. руб.
Рассмотрим первоначальные вложения для первого варианта:
- Оформление документов на строительство – 20 тыс. руб. Возведение базы отдыха – 4 млн. руб. Обустройство номеров – 2 млн. руб. Подведение водоснабжения, канализации, электричества – 200 тыс. руб. Приобретение кухонного инвентаря, посуды – 200 тыс. руб. Покупка набора продуктов – 50 тыс. руб. Расходы на рекламу – 80 тыс. руб. Прочие затраты – 50 тыс. руб.
Итого: 6 млн. 600 тыс. руб.
Помимо стартовых вложений нужно обеспечить резерв финансов для развития бизнеса на несколько месяцев, пока база не начнёт приносить прибыль.
Ежемесячные расходы
Текущие расходы небольшой турбазы составят:
- Оплата коммунальных платежей – 20 тыс. руб. Аренда участка – 70 тыс. руб. Выплата заработной платы, налоговые отчисления – 200 тыс. руб. Приобретение расходных материалов – 100 тыс. руб. Закупка продуктов – 50 тыс. руб.
Итого: 340 тыс. руб.
Варианты дополнительного заработка
Отличным вариантом получения дополнительного дохода станет:
- Конюшня с ипподромом, позволяющая предоставлять услуги катания на лошадях, уроки верховой езды Платный прокат роликовых коньков, лыж, велосипедов, лодок Сдача в аренду сигвеев Организация экскурсионных туров
Вариантов масса. Если рядом есть горы с горной речкой можно организовать сплав на байдарках, альпинизм. Помимо активного отдыха на территории комплекса проводят свадьбы, праздники с анимационной программой, корпоративные мероприятия. Всё зависит от вашей фантазии и возможностей.
Рентабельность базы отдыха
Прибыль туристической базы связана с количеством отдыхающих. Но надеяться на стопроцентную посещаемость не стоит, обычно загруженность составляет 30-40%. При рассчитываемой вместимости на 50 человек базу посетят 400 клиентов за месяц.
При среднем чеке 1500 руб. в сутки получим месячную выручку около 600 тыс. руб. с чистой прибылью 260 тыс. руб. Рентабельность хорошая 30-40%, позволяющая окупить вложения за один-два сезона, но в случае с крупными капиталовложениями потребуется от 2.5 до 5 лет.
Риски бизнеса
Конечно, данный бизнес сопряжён со многими рисками, некоторые из которых можно предотвратить:
- Неполучение дохода ввиду неудачного месторасположения и низкой посещаемости Растущая конкуренция, подразумевающая открытие новых баз поблизости Неэффективная реклама Плохое качество оказания услуг, высокие цены
Но есть ещё форс-мажорные обстоятельства, предугадать которые невозможно:
- неполадки в области коммунального хозяйства, для предотвращения которых держат квалифицированного разнорабочего Повреждение или утрата материального имущества, минимизировать которое помогут штрафы для отдыхающих
Своевременная реакция на возникшие проблемы позволит быстро разрешить ситуацию и остаться на плаву.
Подводя итоги, отметим перспективность открытия базы отдыха, несмотря на существенные капиталовложения и необходимость прохождения сложных организационных моментов. Но зато этот бизнес даёт хорошие возможности для развития и получения высокой прибыли.
Бизнес план бани с расчётами
Автомойка самообслуживания с нуля — пошаговый план
Бизнес-план для туристического агентства с нуля
Опыт открытия базы отдыха
Внимание, в тексте присутствуют нецензурные слова!
Всего одно матерное слово — и любой унылый текст преображается до неузнаваемости
Законы интернет-рекламы им. св. Елены Торшиной
В конце 2018 года я обещал сделать кейс по базе отдыха, созрел только сейчас. Дано – 4 двухэтажных домика (сейчас 6), огороженные забором и 3 причала.
Задача – заработать денег.
В дальнейшем хотели увеличивать ценник на отдых, значит у аудитории должны быть деньги. Исключаем школьников и студентов. Возраст – от 25 лет.
Интересы: туризм. Тестировал в разных нишах, работает отлично. Некоторые индивиды парсят конкурентов, рекламят по всем подряд или парсят уже среди этой аудитории еще одну – активную. Короче – занимаются мастурбацией.
Практически в любой группе указана категория. Именно на основе этих категорий и формируются интересы аудитории. То есть пока сммщик парсит группы, мы уже показываем свое объявление тому, кто зашел в группу конкурента.
Тестовую рекламу нужно делать быстро, топорно, дёшево. Если она не сработала, значит
ты долбоеби не стоит туда лезть
Бюджет – чем меньше, тем лучше (в идеале – бесплатно). У нас цель заработать денег, поэтому нужны постояльцы.
Бесплатный лояльный охват – репосты, сарафанное радио (лучший инструмент из всех возможных). Для сарафанки я изготовил дисконтные карты, раздаем посетителям при выезде. Работают хорошо.
Как заставить аудиторию сделать репост?
Дать халявку. Мы выделили один дом и разыгрывали бесплатный отдых каждую неделю и скидки на проживание.
Естественно, любая акция должна подпитываться рекламным бюджетом (чтобы о ней узнало как можно больше народу).
Я быстренько сделал группу ВК, накидал постов на стену (так как у ВК есть ограничения), добавил фотки домов, цены, описание условий и маршрут, создал промо-пост и запустил рекламу в ленте. Так же параллельно сделал сайт, зарегистрировал его на всяких тематических ресурсах (рекламу не запускал). Лиды оттуда были только из контролирующих органов и местной администрации (ну может парочку староверов на почту написали). Сделали вывод, что он нам и не нужен. В этом году даже домен не продлили.
Данный конкурс был запущен в ленту ВК со следующими настройками:
За все время запись была просмотрена 411 тысяч раз, из них около 300к по рекламе. На скрине стоит регион Башкортостан. Сейчас можно сделать вывод, что лучше использовать таргет на ближайшие населенные пункты (до 300 км), дальше уже теряется эффективность. Хотя и из соседних регионов приезжали к нам.
Врать не буду, аншлаг был только на выходные (пятница-воскресенье), в будние дни загрузка в сезон составляла 50%. В 2020 году рекламу даже не запускали, подняли ценники на отдых, но люди всё равно приезжают. Спасибо вирусу!
Пока есть поток отдыхающих, реклама не нужна (запущу, когда шеф попросит). Сейчас планируем работать над тем, чтобы обеспечить круглогодичное заселение. Если у кого-то есть мысли по этому поводу, буду рад выслушать.
Теперь советы тем, кто решил заняться подобным бизнесом.
Дважды подумайте, надо ли вам это вообще? Сейчас недостаточно кинуть матрас в палатку и сдавать ее за 5 тысяч в сутки. Люди хотят комфорт и готовы за него переплачивать.
Топ самых популярных вопросов:
«А есть ли у вас:
— Душ
— Электричество
— питание (мы так и не сделали, но у нас есть кухня и супермаркеты в 5 км от базы)
— Место для купания детей (пляж)
— Связь (интернет)
— Дополнительные развлечения (зависит от фантазии автора вопроса)?»
Самое главный совет – человек должен быть доволен. Не наёбывайте гостей, убирайтесь в номерах, приветливо встречайте и провожайте.
Вот всё, что нужно. Даже если у вас на базе чего-то нет, пишите об этом, чтобы обходилось без неприятных сюрпризов. Некоторые просто хотят на природе шашлычки пожарить, вы всё равно найдете свою аудиторию, которая будет довольна тем, что есть.
Недавно ко мне обратился человек, который взял базу в аренду. У него всё организовано как в общаге – большая комната с кучей кроватей. Отдыхают, в основном, спортсмены и группы, которые приехали на сплав по реке. Слишком узкая ниша, не рекомендую так делать. Лучше хотя бы по комнатам разбить и сделать общую кухню.
Старайтесь сделать больше фотографий, женщины выбирают глазами. Распишите всё максимально «сочно» и подробно.
Если рядом нет магазинов и заправок, то рекомендую сразу сообщать об этом посетителям. Я как-то поехал на одну базу, там до ближайшей цивилизации 50 км. Хорошо, что был бензин и кухня на самой базе. Конечно можно продавать алкоголь и еду по цене золота (не каждый готов проехать 100км ради экономии на еде), но второй раз к Вам не приедут, так как впечатления будут испорчены, либо возьмут всё с собой. Такой себе плюс.
Так же рекомендую подумать о расходах. Несмотря на то, что в каждом доме стоял телевизор, плитка, холодильник, обогреватели/теплый пол, чистое постельное белье, полотенца, посуда и т.д, приходилось постоянно вкладывать деньги в: электричество, дрова (раньше улетали в огромных количествах, потом ввели ограничения на баню), вывоз мусора (стоит прилично, мусора постоянно дохрена, поэтому просим посетителей забирать мусор с собой), налоги, зарплата смотрящему за базой (каждый месяц) и менеджеру, который принимает звонки (а звонков прям дохуя), чистка канализации.
Кстати, по поводу работы менеджера. Сначала я психовал, что менеджер не перезванивает некоторым клиентам, не вовремя отвечает в соц. сетях. Одну даже уволили, пока на телефон не сел сам директор. Оказалось, что в сезон пока ты разговариваешь с одним человеком, тебе в этот момент звонят еще 5. Потом они идут жаловаться в соц.сеть и портить мне настроение.
Еще немаловажная проблема – сами отдыхающие.
Кто-то хочет отдохнуть в тишине, а кто-то привык отдыхать с музыкой до утра и танцами. На этом фоне бывали конфликты.
Так же есть свиньи, которые крушат всё, разбрасывают бутылки и бычки, ломают инвентарь и посуду. Работа с подобными персонажами неизбежна и ложится на плечи ответственного за заселение (кстати, очень важная должность, так как база отдыха – это отличное место для того, чтобы «левачить»). Частично решается повышением арендной платы.
Так же появляются всякие хейтеры, которые вечно недовольны (но никогда к тебе не приедут). Рекомендую их игнорировать или спокойно отвечать на их тупые замечания и претензии.
Следующая проблема – мошенники. Постоянно кто-то хочет обмануть потенциальных клиентов. Сценарий один: клиент пишет текст «Как забронировать…» в открытом доступе, ему тут же прилетает сообщение от «менеджера», который не имеет к базе никакого отношения, и разводит жертву на предоплату. Случаев немного, но они есть, предупреждающие баннеры есть, но люди их не читают.
Бизнес, в принципе, не сложный, но вряд ли можно зарабатывать в сезон столько, чтобы весь год не работать. Маржинальность низкая, требует больших затрат на строительство и обустройство. Подойдет тем, у кого есть основной источник заработка, а база просто «для души».
В этом году мы открыли еще одну базу отдыха для бюджетного отдыха, денег приносит больше, чем первая. Пользуются популярностью аренда беседок с причалом. 1000 рублей/сутки, люди ставят палатки рядом с беседкой и отдыхают/загорают, можете использовать у себя. Могу рассказать отдельно про нее (12 домиков и 20 беседок).