какую набрать команду чтобы узнать какие услуги подключены на мтс
Как посмотреть подключенные платные услуги на МТС
Контроль за расходами на мобильную связь помогает избежать чрезмерных затрат, и списаний за неиспользуемые опции. Абонентам стоит проводить периодическую проверку активных подписок, или опций на номере. Рассказываем, как на МТС посмотреть подключенные платные услуги, чтобы вовремя их отключить, и перестать переплачивать по выставляемым счетам оператора.
Как на МТС посмотреть подключенные платные услуги: все способы пошагово
Заметив, что выставляемые счета от оператора стали расти, первым делом уточните – не связано и это с повышением абонентской платы. Если она не изменилась, то велика вероятность того, что на вашем номере действуют платные услуги. Посмотреть, какие из них подключены можно несколькими способами:
Обратите внимание! При любом способе проверки платных услуг, у вас есть возможность сразу их деактивировать.
Как посмотреть платные услуги МТС через запрос с ussd-командой
Вы можете не только использовать вышеприведенную команду, но и избавить себя от хождения по мобильному меню. Воспользоваться USSD-командой очень просто:
Ответом на ваш запрос буде сообщение на ваш телефон. В нем вы получите список активных подписок, либо уведомление об отключении всех.
За какие платные услуги могут идти списания денег в МТС
Нередко при покупке или переходе на новый тарифный план к нему по умолчанию подключаются дополнительные опции. Они могут быть бесплатными, но нередко в их числе можно встретить платные услуги. Самые частые из них:
Среди активных опций, за которые списываются денежные средства с вашего баланса, могут оказаться также запрет вызовов, или переадресация звонков. Иногда абоненты подключают услугу на время, например, выезжая из домашнего региона, чтобы экономить на связи. Но и она предусматривает ежедневные списания. Вернувшись домой, ее следует отключить, абонентская плата перестанет списываться только после деактивации.
Лучше проверять возможные платные услуги на МТС одним из предложенных способов. При необходимости вы всегда сможете отписаться от них, и сэкономить расходы на связь. Оставляйте на своем тарифном плане только те опции, которые действительно вы используете.
МТС начал снимать деньги со счета: какие параметры в телефоне нужно сейчас же проверить
Если у вас начали внезапно исчезать деньги со счёта, возможно, на вашем номере подключены какие-то платные услуги, о которых вы не знаете. Срочно проверьте так ли это и выключите ненужные подписки.
Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от МТС на телефоне, а затем отключить их
Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.
USSD-команды всегда помогут
Что можно сделать в первую очередь:
Введите *152# и нажмите на зелёную клавишу для вызова
Зайдите в свои текущие подписки
Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:
Через отправку СМС на короткий номер
Отправьте пустую «смску» на короткий номер МТС 8111. Оператор пришлёт вам в ответ список услуг, которые сейчас подключены на номере, с указанием цен и списком USSD-команд, которые помогут деактивировать ненужные вам подписки.
Личный кабинет на сайте оператора
Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:
Откройте платные услуги в соответствующем разделе
По очереди начните отключать платные услуги
Щёлкните по красной кнопке для подтверждения
Сервис «Мой контент»
Этот способ схож с предыдущим:
Перейдите в активные подписки
Мобильное приложение «Мой МТС»
Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:
В приложении нужно также зайти в раздел «Услуги»
Звонок оператору или визит в офис
Если вы не можете самостоятельно разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета или если у вас старый телефон, вместо выполнения USSD-команд можете просто позвонить оператору (в службу поддержки):
В любом случае звонок будет бесплатным. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что именно вы владелец «симки»). После этого попросите специалиста озвучить вам подписки, которые сейчас активны на вашем номере, и отключить те, что вы посчитаете лишними.
Узнайте, где находится ближайший к вам салон связи МТС
Платные услуги МТС — почему появляются на телефоне, как обезопасить себя от них
Вы могли сами ненароком подключить какую-либо услуги при покупке нового тарифного плана. Подписку на какой-либо сайт могли оформить на вас, если на вашем телефоне был вирус либо если у вирусного сервиса был ваш номер телефона. Поэтому следите за обновлениями своего антивируса (он у вас он должен быть обязательно на смартфоне) и не вводите свой номер телефона на подозрительных сайтах.
Также не устанавливайте приложения из неизвестных источников и не отправляйте «смски» на короткие номера, которые не принадлежат вашему оператору. Не переходите по ссылкам на подозрительные сайты. В общем будьте всегда начеку при сёрфинге в интернете и получении сообщений с неизвестных номеров. На последние никогда не отвечайте.
Желательно также предпринять конкретные меры по защите от нежелательных подписок. Включите опцию от МТС «Запрет контента»: позвоните на номер 0890 или же 8–800–250–0890.
Можно ли и как вернуть деньги за подписки, о которых не знал
Если вы уверены, что ничего не подключали, вы вправе обратиться с претензией к оператору. Для этого отправьте письмо-жалобу на электронную почту МТС blogs@mts.ru. Либо свяжитесь с компанией с помощью онлайн-чата в личном кабинете на сайте или в приложении.
В меню приложения зайдите в «Поддержку», чтобы открыть онлайн-чат
Потребуйте разобраться в ситуации и вернуть уже списанные деньги за платные услуги и подписки на сайтах, которые вы не оформляли. Если оператор откажется это сделать, придётся обращаться в суд.
Удобный способ отключить те или иные подписки — USSD-команды или мобильное приложение «Мой МТС». Можно также использовать личный кабинет на сайте МТС, а также позвонить оператору по телефону горячей линии. На крайний случай вам помогут отключить всё ненужное в ближайшем офисе МТС.
Узнать баланс, отключить услуги, проверить списания: ТОП-8 вопросов абонентов МТС
Подавляющее большинство частых вопросов всех новых абонентов МТС решается просто. При этом не нужно куда-то идти или звонить — всё можно сделать быстро, не вставая с дивана. Каков номер и тариф, как подключать услуги и проследить за тратами на мобильную связь — все ответы в нашей небольшой подборке.
1. Как узнать свой номер МТС?
Введите на своём телефоне в режиме набора номера команду:
*111*0887#
Нажмите кнопку вызова. Ответ с вашим номером придёт в SMS.
2. Как узнать баланс номера МТС и остатки пакетов минут, интернета, SMS?
В бесплатном приложении «Мой МТС» вверху на главном экране вы увидите сумму, которая есть на вашем счету. Цифры в красных кругах ниже — это информация о том, сколько у вас осталось бесплатных минут, SMS и гигабайт интернета.
3. Как узнать свой тариф МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС», под информацией о балансе номера и остатках ваших пакетов минут, SMS и интернета есть надпись «Тариф». Нажмите на неё и в открывшемся окне увидите название вашего текущего тарифного плана.
4. Как абоненту МТС поменять свой тариф?
В том же разделе «Тариф» из предыдущего пункта нажмите на вкладку «Доступные» и увидите тарифы, из которых вы можете выбирать. Они разбиты на группы:
Нажимайте на нужный пункт и знакомьтесь с базовыми условиями других тарифных планов. Для того чтобы подключить понравившийся тариф, нажмите на его название, а затем на красную кнопку «Перейти и настроить» или «Перейти на этот тариф» (в зависимости от тарифа).
5. Как отключить и подключить услугу МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС» зайдите в раздел «Услуги». Там вы увидите, какие именно услуги у вас подключены. Для удобства платные и бесплатные опции разделены. Здесь же вы сможете отключить любую услугу, нажав на красный переключатель рядом с её названием.
Чтобы подключить другие услуги, нажмите на вкладку «Доступные» и выберите ту, что вам подходит.
6. Как узнать детализацию своих звонков в МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС» найдите и перейдите в раздел «Расходы». На открывшейся диаграмме будет видно, сколько средств вы потратили за последнее время и на какие именно услуги.
Для получения более детальной информации прокрутите страницу ниже. Под списком всех статей расходов есть три кнопки:
7. Как узнать о подключённых на номер МТС подписках и управлять ими?
В режиме набора номера введите команду:
*152*2#
Следуйте приходящим на ваш телефон инструкциям, чтобы увидеть действующие подписки и отключить лишнее или посмотреть на доступные вам подписки и подключить нужное.
8. Как позвонить оператору в контактный центр МТС?
Если у вас как у абонента МТС есть вопросы, ответы на которые вы не можете найти, бесплатно позвоните в контактный центр:
Как на МТС проверить подключение платных услуг и опций?
Доброго всем дня, читатель! Сегодня в теме получения информации по услугам МТС, поговорим о том, как узнать, какие из них подключены. Необходимо периодически проверять эти подключенные опции, особенно платные. Поскольку часто приходится сталкиваться с таким явлением, что пополнил баланс на месяц, а через пару дней денег на счету нет. А потом выясняется, что были молча подключены некие платные функции. 
Например, у вас неожиданно активировалась какая-нибудь платная ненужная функция, например «гудок», гороскоп, прогноз погоды. Неожиданного тут конечно ничего нет, у МТС, да и не только, есть одна «фишка» во время получения звонка срабатывает информационное смс и невнимательные часто отвечают автоматически на него, подключая, тем самым или гудок, или какую-нибудь подписку. Сам сервис получения информации абсолютно бесплатен, так что смело приступаем к действиям. Будем учиться проверять и отключать ненужные.
Проверка платных услуг через SMS
Есть несколько способов выяснить о том, какие подписки у вас имеются, а каких нет. Для этого набираем команду *152*2# и вызов. Откроется меню, в котором необходимо выбрать пункт 2 «мои подписки». В следующем сообщении вам напишут имеются ли у вас подписки или нет. Если имеются, то будет приведен их перечень.
Обратите внимание на третий пункт меню – «отписаться от всех рассылок». Если вам не нужны все имеющиеся у вас услуги, а они, повторю, платные, то выбирайте этот пункт.
Другой способ просмотра всей необходимой информции и совершения различных манипуляций, это вход в свой личный кабинет МТС. Личный кабинет является самым универсальным и эффективным средством для получения информации о балансе, тарифе, услугах. Можно переходить с тарифа на тариф, выбрать подходящий, получить отчеты и детализацию разговоров за период.
Проверка и отключение платных услуг МТС через личный кабинет
Для этого в браузере переходим по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login. Скопируйте эту ссылку себе в браузер. Здесь необходимо ввести свой логин (номер телефона) и пароль.
Если вы уже работаете с кабинетом, то пароль должен быть у вас. Но если вы его потеряли или разово заходили и не сохранили данные, то можно войти по присланному паролю на номер телефона.
По нижней кнопке входим на страничку получения пароля, вводим номер телефона и через некоторое время придет пароль. Лучше его сохранить, что бы потом по новой не получать. Введя полученный пароль, попадаем в свой кабинет. Здесь увидим вкладку «Мои услуги», где в самом низу мелко синим будет написано «Все подключенные услуги»
Нажав на эту ссылку, попадаем в раздел всех подключенных к тарифу опциях. Здесь мы увидим их перечень, время подключения и стоимость. Если в конце услуги стоит крестик – она подключена.
Выбираем ту опцию которую мы хотим отключить. (в колонке «Стоимость» будет обозначена цена услуги, если там стоят нули – она бесплатна). Нажимаем на крестик и откроется окно отключения услуги.
Здесь нажимаем на красную кнопку «Отключить». Все, ненужная функция отключена. Но не сразу. Понадобится несколько минут на обработку, а вам поступит смс об ее отключении. Таким же образом можно и подключить новые нужные услуги.
Как узнать за что сняли деньги с лицевого счета МТС за несколько дней?
Здесь же в личном кабинете можно заказать детализацию своих действий по номеру, что бы выяснить куда и за что были списаны средства.Снова заходим в кабинет, но здесь уже выбираем вкладку «мой счет» и в самом низу находим «детализация счета.
По этой ссылке переходим на страницу заказа детализации, где придется выполнить ряд операций. Для начала определяем период детализации. Его можно указать самостоятельно или выбрать за неделю, месяц, 3 месяца или 6 месяцев.
Выставив нужное значение жмем далее. Теперь необходимо выбрать способ доставки. Здесь два варианта: в личный кабинет и по электронной почте. Если у вас почты нет, то жмите на доставку в кабинет.
При наличии почты вводим ее адрес и нажимаем далее. На следующем шаге необходимо выбрать формат получаемого документа. Здесь 4 варианта: XML, HTML, PDF и XLS.
Выбираете любой, который удобно открыть. Я обычно выбираю PDF. Выбрали, переходим «Далее». Откроется окно подтверждения заказа. Здесь будет прописана вся информация по выбору на предыдущих шагах. Период, формат заявки, место доставки.
Если все верно, жмем «Заказать». Перед вами откроется окно, в котором будет сообщено, что через некоторое время заявка поступит вам. Если вы заказали на электронку, то проверьте ее. Если же на личный кабинет, то так же через некоторое время зайдите в него. А напоследок небольшая памятка по услугам:
Уверен, что рассмотренные способы получения информации не составят для Вас никакого труда. Ничего сложного. Если что, пишите.Удачи!
Способы узнать о подключенных платных подписках на МТС
Со временем пользователь может забыть, что подключил платные функции, а когда придется вносить очередные платежи, удивляется по поводу затраченных денежных средств. Чтобы этого избежать и контролировать состояние баланса рекомендуется выполнять периодические проверки. Разберем все способы, как узнать, какие платные услуги на МТС подключены.
Как узнать о подключенных подписках
Компания МТС выпускает много интересных функций, к ним также относятся дополнительные развлекательные подписки, иногда они подключаются самостоятельно. Потребитель может даже не подозревать, что на его телефонном номере запущен определенный контент. Чтобы избежать переплаты за ненужные услуги рекомендуется выполнять проверку, какие бесполезные и нужные опции активны на сим-карте. Разберем все доступные способы для этого, а о том, как отключить платные услуги читайте здесь.
Через USSD команду
Простой и распространенный метод, чтобы узнать о подключенных функциях. Для проверки потребуется набрать специальную USSD команду *152*2#. После этого на дисплее мобильного устройства отобразится интерактивное меню, в котором можете выбрать просмотр активных подписок. Выбор пунктов сервиса и управление происходит путем нажатия соответствующих клавиш на виртуальной клавиатуре.
Можете воспользоваться мобильным помощником, чтобы узнать данные о сторонних сервисах, отправив запрос — *111#, следуйте инструкциям на экране. Использование подобных комбинаций является бесплатным и не подлежит тарификации.
С помощью СМС
Чтобы проверить наличие платных приложений на телефонном номере напишите исходящее СМС на «8111» с текстом «1». После этого провайдер пошлет вам ответное сообщение с перечнем платных услуг на МТС.
В личном кабинете
Персональный кабинет на сайте представляет собой удобный интерфейс для контроля всех подключенных опций и тарифного плана. Доступен всем абонентам МТС. Чтобы войти в свою учетную запись придется выполнить процедуру авторизации. В основном окне сервиса увидите состояние баланса и доступные остатки пакетов в расчетном периоде.
Перейдите в раздел «Тарифы, услуги и опции». На экране отобразится перечень всех установленных функций. По желанию можете их отключить в любой момент. Для использования портала необходимо иметь активное подключение к сетевому пространству. Услуги личного кабинета бесплатные.
Через мобильное приложение
Провайдер реализовал интересное мобильное приложение «Мой MTS», которое представляет собой аналогию к персональному кабинету и имеет схожие функциональные характеристики. Скачайте его и установите на сотовый телефон. Утилита находится в открытом доступе на официальном портале оператора.
Для авторизации в системе следует указать аккаунт и личный пароль от интернет версии сервиса. После успешного входа увидите главное меню, здесь указана полезная информация о состоянии личного счета и остатках пакетной квоты. Перейдите в боковое меню и выберите раздел контроля услуг. На дисплее появится список подключенных опций МТС. Программа работает со всеми мобильными устройствами и системами.
Внимание! Для использования приложения требуется наличие точки доступа интернета МТС и функции передачи данных. В противном случае обратитесь к другому методу.
У оператора
Если самостоятельно посмотреть данные не получается, обратитесь в отделение содействия и обслуживания провайдера. Попросите свободного специалиста продиктовать необходимую информацию о подключенных подписках. С вас могут потребовать предоставить документы для идентификации личности. Здесь помогут не только узнать, но и отказаться от лишних предложений.
Чтобы далеко не ходить и получить помощь можно позвонив по полезному номеру МТС технической поддержки оператора «0890». Линия открыта круглые сутки. Подождите ответа консультанта и запросите требуемую статистику. Общение с менеджером не подлежит тарификации.
В статье разобрали все действенные способы, как выполнить проверку подключенных услуг на телефоне МТС. Если не знаете, куда утекают ваши деньги, воспользуйтесь одним из описанных методов и повторяйте его периодически, чтобы всегда быть в курсе событий.