какую фотографию нужно загрузить на госуслуги при замене паспорта

Нужно сделать фото на Госуслуги?

Как сделать и загрузить фотографию на Госуслуги

Портал Госуслуги даёт возможность подать заявку на получение паспорта, не отходя от компьютера. Обычно наиболее сложной частью процесса становится подготовка фотографии в домашних условиях. Нужно не просто правильно сфотографироваться, но ещё и оформить снимок по установленным требованиям. В статье мы подробно объясним, как правильно подготовить и загрузить фото на Госуслуги.

Требования к фото для Госуслуг

Чтобы загруженный портрет не отклонили, убедитесь, что фото отвечает ряду правил. Они касаются как технических характеристик снимка (расширение файла, размер и т.п.), так и содержанию (выражение лица, его расположение в кадре и др.) Мы собрали основные требования в наглядную таблицу:

Дополнительно к этим требованиям важно учитывать:

Возраст на фотографии должен соответствовать текущему на момент подачи заявления; Лицо фотографируется строго в положении анфас, фокус должен быть на центральной части: от нижней точки подбородка до линии роста волос; Глаза на снимке должны быть открыты, а рот – закрыт. Взгляд направлен в камеру; Одежду лучше подбирать нейтральную, нельзя фотографироваться в форме; Головные уборы разрешается оставить, если это обусловлено религиозными убеждениями; Лицо не должно быть закрыто какими-либо элементами одежды, головным убором или другими предметами. Исключение – очки, если вы носите их на постоянной основе. Но даже при съёмке в очках глаза должны быть хорошо различимы; Снимок нельзя ретушировать: удалять дефекты, применять фильтры, изменять окраску глаз, волос.

Если вы соблюли все вышеперечисленные требования, можете быть уверены, что загруженная фотография будет принята на сайте Госуслуг без проблем.

Как сделать фото для госуслуг самостоятельно

Обязательно обратите внимание на фон. Напомним, что по правилам он должен быть белым и однотонным, без каких-либо посторонних элементов. Если у вас дома есть стена, оклеенная белыми обоями или окрашенная в этот цвет – она прекрасно подойдёт. В противном случае в качестве фона можно взять светлый кусок материи или обычный ватман.

Чтобы лицо получилось чётким, желательно воспользоваться штативом, либо установить фотоаппарат или телефон на любую горизонтальную поверхность, чтобы устройство не дрожало при съёмке. Камера должна располагаться строго напротив лица. Оптимальное расстояние от вас до объектива – около 2-3 шагов.

На всякий случай сделайте несколько снимков, чтобы потом выбрать наиболее удачный.

Вряд ли у вас получится сразу сделать фото, которое идеально впишется в требования. Как минимум, может потребоваться выполнить кадрирование, чтобы лицо занимало нужную площадь на снимке. А в некоторых ситуациях приходится дополнительно повернуть фото на небольшой угол, осветлить или убрать пятно с обоев, на фоне которых вы фотографировались.

Все эти манипуляции можно выполнить в фоторедакторе. Достаточно будет даже простого Paint, который встроен в Windows. Напомним, что увлекаться обработкой фото для Госуслуг нельзя, иначе снимок отклонят. Не переживайте, если заметны дефекты кожи или круги под глазами, это фото не увидит никто, кроме сотрудников государственных учреждений.

Внести корректировки в снимок можно также с помощью специальной программы «Фото на документы». Она удобна тем, что в ней есть специальная разметка, позволяющая легко подогнать портретное фото под нужные требования. В программе можно установить другой фон, если вы так и не нашли чисто белый задник, и даже заменить одежду. «Фото на документы» поможет обработать снимок не только для Госуслуг, но даже подготовить фото на загранпаспорт старого и нового образца, виз и т.п.

Источник

Опыт читателя Т⁠—⁠Ж

Этот текст написал читатель Т⁠—⁠Ж. Если вы тоже хотите поразмышлять о чем-то вслух и открыть свою дискуссию, заполните эту форму.

Если в вашем паспорте порвалась любая страница, он считается недействительным, поэтому документ нужно обновить. В моем случае наполовину оторвалась первая страница.

Главное, что вам нужно, — подтвержденный аккаунт на портале госуслуг. Зарегистрироваться и авторизоваться на сайте достаточно просто, прямо как в соцсетях. Но подтверждение аккаунта может занять некоторое время.

Клиенты Тинькофф-банка могут завести учетную запись на портале госуслуг прямо из приложения. Вам не придется никуда ехать, чтобы подтвердить личность, искать на полках СНИЛС и ждать, когда все заработает. Подобная услуга есть и в других банках.

Заполнение заявки и список необходимых документов

Подтвержденный аккаунт на госуслугах у меня уже был. Я выбрал раздел «Паспорт гражданина РФ» и узнал, что причин замены документа несколько:

Я заполнил заявку на замену паспорта в связи с изменением внешности. Некоторые документы уже были добавлены в мой профиль на сайте и автоматически загрузились, не хватало только фотографии и скана свидетельства о рождении. Хорошо, что я его когда-то отсканировал, что и вам советую обязательно сделать.

Вот список документов, которые понадобятся при подаче заявки:

Обратите внимание: если у вас было несколько браков и разводов, то нужно загрузить все свидетельства.

Как сэкономить на фотографии для паспорта

Проверка заявки и оплата пошлины

Самый простой этап замены паспорта, который почти не требует вашего времени. После проверки документов вам придет уведомление либо с мотивированным отказом, либо с подтверждением, что ваша заявка принята и пора оплатить госпошлину. Если вам отказали, то придется исправить ошибку и отправить новую корректную заявку.

С помощью канцелярского клея я подклеил страницу в паспорте, чтобы повреждение не бросалось в глаза и она пережила хотя бы пару-тройку перелистываний. Я взял все необходимое и отправился в здание МВД, где выдают паспорта.

Выводы

Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории

Источник

Замена паспорта онлайн пошаговая инструкция: ожидания и реальность

Если вы не умеете пользоваться «Госуслугами», то никогда не поздно научиться. Есть, конечно, нюансы, но этот сервис в любом случае сэкономит и время и даже деньги. Узнайте больше на примере нашего текста-инструкции о социальных выплатах.

Подать заявление на замену паспорта по возрасту я должен был не позднее начала февраля. Дотянул до края, конечно же. Москву в это время заливало холодным дождём, работы невпроворот, моё семейство поголовно сидело на больничных. В общем, усложнять себе жизнь лишней бюрократией и походами по инстанциям страсть как не хотелось.

Подать фото. И ещё раз

Стал готовить к подаче необходимые документы. К ним, оказалось, нужно было приложить фото в электронном виде. При этом то самое фото, которое потом будет в паспорте. И то самое, бумажные копии которого ты потом понесёшь в МФЦ — этого шага никто не отменял.

То есть лишние проблемы возникли практически сразу же. Раз уж я отправляю фото в онлайне, можно ведь сделать так, чтобы его не нести? А если нести, зачем запрашивать электронную версию?

В итоге мне пришлось специально выйти из дома и идти за два квартала под мокрым снегом в фотоателье только ради фотографий и договариваться о цифровой фотке с отправкой на почту.

Электронная неопределённость

11 февраля я подал заявление. По регламенту «Госуслуг» до 3 дней отводится на приём заявления, ещё до 10 дней — на рассмотрение.

Ожидание у меня вышло по максимальному варианту: первое уведомление пришло через три дня, второе — через 10. Затем в течение трёх дней нужно было отправиться на оформление паспорта.

С одной стороны, всё чётко. С другой — не очень удобно. Когда именно придёт финальное уведомление, неизвестно: может, через неделю, может, через 10 дней. И потом три дня на получение. Значит, нужно быть готовым быстро подвинуть все дела и выкроить время на посещение многофункционального центра, причём не один раз — об этом дальше.

С офлайн-заявлением в этом плане всё гораздо проще — можно прийти в любой удобный для тебя день и час в соответствии с расписанием отдела, занимающегося паспортами. Там же сфотографироваться. Да, возможно, будет очередь. Но когда я недавно обращался в МФЦ по поводу паспорта, она состояла из двух человек — и это в субботу. Ждать не пришлось и 15 минут.

Пришёл, увидел и ещё раз пришёл

В общем, получив второе сообщение, я с утра отправился в МФЦ, быстро показал документы, с них сняли копию и… велели прийти ещё раз. Вечером. Уже за паспортом. Выкроить время на два похода в МФЦ за один день работающему человеку, мягко говоря, непросто. Особенно когда такая необходимость появляется внезапно. Мне повезло, что тогда я был на удалёнке и всё равно был дома. Но сама просьба прийти в тот же день в другое время несколько обескуражила.

Есть над чем работать

Подведу итог и задам риторические вопросы.

Источник

Часто задаваемые вопросы при подаче заявления в электронном виде

Вопрос № 1: Как зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru?

Ответ: Регистрация на портале происходит в три этапа. После каждого этапа открывается доступ к определенным государственным услугам. Государственная услуга по выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости доступна после 3 этапа регистрации. Этапы:

1. Подтверждение личных данных. На этом этапе предлагается заполнить поля «ФИО», адрес электронной почты и (или) номер мобильного телефона.

2. Подтверждение паспортных данных. Необходимо заполнить № пенсионного страхового свидетельства (СНИЛС) и паспортные данные. Проверка паспортных данных потребует времени.

Вопрос № 2: При подаче заявления в электронном виде необходимо прикрепить электронный образ паспорта. Достаточно ли прикрепить копию разворота с фотографией?

Ответ: Согласно требованиям Административного регламента МВД России по предоставлению государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, утвержденного приказом МВД России от 07.11.2011 №1121, для предоставления государственной услуги заявителем представляется копия всех заполненных страниц документа, удостоверяющего личность:

Таким образом, необходимо прикрепить копии всех заполненных страниц паспорта.

Вопрос № 3: Как уменьшить изображение до 300 Кбайт?

Ответ: Существует несколько способов. Самый простой – использовать программу Paint, которая является стандартной в Microsoft Office при помощи опции «Изменить размер». Не рекомендуется уменьшать размер более чем на 50%. Иначе изображение будет нечитаемое.

Источник

При оформлении внутреннего паспорта гражданина Российской Федерации через интернет, необходимо заполнить специальную электронную заявку, на 6-ом шаге которой потребуется прикрепить личную фотографию в форме Госуслуг. Но прежде чем это сделать, её необходимо привести к надлежащему виду по техническим параметрам — сжать фото по требованиям Госуслуг. В противном случае, портал автоматически откажет в приёме заявки. В данном материале разберём, что нужно сделать, чтобы этого не произошло, и заявка на оформление паспорта РФ была одобрена.

Обработка фото с гарантией одобрения на Госуслугах

Рис. 1. Фото для Госуслуг при первичном получении или смене паспорта РФ в 20 и 45 лет

Если заявка не проходит проверку из-за неправильных параметров фотографии, то Вы можете воспользоваться услугами нашего сервиса. Обработка файлов в течении часа, с гарантией успешной отправки заявки на Госуслугах!

Содержание:

Общая информация

А знаете ли Вы, что сегодня, для оформления паспорта гражданина Российской Федерации, совсем не обязательно бежать в паспортный стол, и стоять в очередях, чтобы выведывать информацию у нервного паспортиста.

Всё это можно сделать гораздо проще, и практически не вставая с удобного дивана. Отправить заявку на оформление паспорта можно через портал Госуслуг, воспользовавшись смартфоном или ноутбуком. Более того, при таком варианте получения документа, существенно экономиться не только драгоценное время, но и деньги на стоимости госпошлины за оформление внутреннего паспорта гражданина.

Рис. 2. Оформление паспорта РФ через МФЦ

Сфотографироваться для анкеты Госуслуг, можно самостоятельно, не тратя время на посещение фотосалона. Для этого вполне подойдёт обычный телефон с более менее приемлемой камерой

Поэтому, можно не наряжаться в костюм, или делать причёску. Достаточно выполнить два главных условия — прямой взгляд, и ровное положение головы.

Всё это легко выполнимо в любом графическом редакторе. И об этом подробнее мы расскажем далее. Но если же Вы не желаете заморачиваться с самостоятельной обработкой фотографии, то можете поручить это нам, или в крайнем случае, посетить ближайший фотосалон.

Если у Вас по тем или иным причинам, не получается прикрепить фото на получение или смену паспорта РФ на портале Госуслуг, то Вы можете сделать это онлайн.

Для этого:

2. Мы обработаем фото в полном соответствии с требованиями к паспорту РФ, и с гарантией загрузки файла на портале.

3. Срок обработки обычно в течении одного, реже двух часов. В любом случае, Вы получите готовое фото в тот же день, который заказали.

Ну и конечно же, не стоит забывать о приятном бонусе в виде экономии денег на оплате государственной пошлины за оформление внутреннего паспорта гражданина страны, в дистанционном режиме через портал Госуслуг. Тем более, что экономия эта довольно-таки приличная — не 5 и не 10 процентов, а целых тридцать.

Рис. 3. Оформление паспорта РФ на Госуслугах с 30% скидкой за оплату госпошлины

При оформлении паспорта РФ через электронную очередь, становится доступна возможность оплаты госпошлины со скидкой в 30%

Выбрав оформление документа в электронном виде, Вы приобретаете целый ряд преимуществ, которые не будут доступны при обращении в МФЦ:

Список электронных услуг, которые можно оформить через интернет постоянно пополняется. Актуальную информацию и последние новости смотрите по адресу: www.Gosuslugi.ru

Однако, и к нему предъявляется ряд обязательных требований, не выполнив которые, нельзя будет рассчитывать на положительный ответ от ведомства в отношении вашей заявки. Сделано это в угоду обеспечения бесперебойной работы сервиса в автоматическом режиме.

Если фото нужно обработать срочно, и с гарантией одобрения на Госуслугах, то Вы можете заказать обработку у нас. Принимаем любые фото в анфас и с прямым взглядом. Сфотографироваться можно на телефон, и на любом фоне. Для заказа нажмите на кнопку ниже.

Для этого, все загружаемые на портал файлы должны быть приведены к стандартизированному виду. Иначе, может случится так, что пользователи единовременно загружающие несжатые файлы с большим весом, или неправильным форматом, сами того не желая, могут привести к перегрузкам серверов. А это, в свою очередь, чревато возможными конфликтами и сбоям в автоматизированной работе сервиса.

Ведомство предъявляет ряд обязательных требований ко всем прикрепляемым файлам. Все они прописаны в установленных нормативах ГУВМ МВД (главного управления по вопросам миграции), которые оговаривают два основных перечня правил:

1. Требования к содержимому снимка;

2. Технические параметры файла.

Первый пункт правил относится непосредственно к фотографируемому, и призван предупредить ошибки с его стороны. Например, человек может закрыть глаза, прищуриться, или отвести взгляд в сторону.

В случае съёмки в фотосалоне, фотограф сам расскажет о правилах, которых нужно придерживаться, а при необходимости поможет поправить голову и плечи в положение в анфас, и укажет куда смотреть в момент щелчка затвора.

Второй пункт правил относится к техническим характеристикам файла. Критически важные из них укладываются в 5 пунктов:

Разрешение изображения;

Вес файла;

Соотношение размеров головы по отношению к площади фотографии;

Формат (расширение или тип) файла.

Как правило, основная часть проблем возникающих при загрузке фотографий на Госуслуги, связана как раз со вторым пунктом, а именно, с несоответствием файла каким-то техническим требованиям портала. А поэтому, при подаче заявки электронным способом, особое внимание нужно уделить именно техническим характеристикам загружаемого файла.

Фотографию, которую потребуется прикрепить на Госуслугах, можно сделать самостоятельно. Объясняется это тем, что это всего-лишь техническое фото, необходимое только для внутреннего делооборота ведомства. На сам же документ идёт фото с другим форматом (с обязательным включением плеч и верхней части груди, в отличии от фото для электронной анкеты, где не менее 76% площади снимка должен занимать овал лица).

Фото в бумажном виде, в 2-ух экземплярах (с форматом включающим в себя плечи и верхнюю часть груди фотографируемого), предоставляется в ФМС, для дальнейшего вклеивания в сам документ.

Большинство современных смартфонов имеют камеру с достаточно высоким разрешением, позволяющим получать вполне качественные снимки. Поэтому, для фотографирования можно использовать телефон, но с условием, что съёмка будет производиться на основную камеру, которая располагается на задней стороне гаджета.

Именно, данная камера является основной и имеет хорошее разрешение, в отличии от передней камеры телефона, которая в основном предназначена для видеосвязи.

Тыловые камеры на всех смартфонах, расположенные на задней поверхности телефона, считаются основными. Они имеют достаточно высокое разрешение, как правило, от 5 мегапикселей и выше. Фронтальные камеры располагающиеся на лицевой поверхности смартфона (со стороны экрана), имеют низкое разрешение, как правило, до 1 мегапикселя

Расположитесь таким образом, чтобы лицо было равномерно освещено, без светотеней и бликов на нём. Если фотографируетесь дома, то наиболее оптимально будет расположиться перед окном с открытыми шторами (чтобы дневной свет от окна падал на лицо);

Причешитесь. Если волосы длинные, то они не должны перекрывать глаза. Если носите очки по медицинским показаниям, то проследите, чтобы блики от линз не перекрывали просматриваемость зрачков;

Возьмите в руки телефон, активируйте приложение «Камера», разверните гаджет задней его поверхностью к лицу, и держите объективом на уровне глаз, на расстоянии полусогнутой руки. Если есть возможность воспользоваться посторонней помощью, то попросите сфотографировать Вас таким образом, чтобы нижняя граница кадра была примерно на уровне груди, а верхняя граница кадра была чуть выше макушки головы;

В режиме предпросмотра проверьте полученный снимок на следующие параметры: Положение головы в анфас (оба уха видны одинаково), прямой взгляд, чёткость изображения (оно не должно быть размытым), лицо равномерно освещено без засветов и светотеней, вхождение в кадр шеи и верхней части плеч;

Полученный исходный файл обработайте в графическом редакторе в соответствии с техническими требованиями ведомства к электронному снимку (подробнее об этих параметрах читайте ниже).

После получения снимка, в обязательном порядке необходимо привести его к нижеследующим характеристикам. Без этого фотография не пройдёт автоматизированные проверки на портале.

Некоторые из вышеизложенных технических параметров уже будут правильными по умолчанию. Например, большинство цифровых устройств по умолчанию сжимают изображения в формат JPEG, а практически любой цифровой, цветной снимок по умолчанию будет иметь цветовой охват RGB в 24 бита.

Но часть требований обязательно нужно править в графическом редакторе. Это прежде всего касается таких параметров как — размер и вес файла. До 80% случаев отказа в приёме заявки на портале Госуслуг связаны именно с несоблюдением данных требований.

Если фото нужно обработать срочно, и с гарантией одобрения на Госуслугах, то Вы можете заказать обработку у нас. Принимаем любые фото в анфас и с прямым взглядом. Сфотографироваться можно на телефон, и на любом фоне. Для заказа нажмите на кнопку ниже.

Требования к содержимому снимка для Госуслуг, при смене паспорта гражданина в 20 или 45 лет

Обязательные параметры:

Большинство из вышеозначенных условий автоматически будет выполнена, если встать перед окном с открытыми шторами (чтобы дневной свет от окна падал на лицо), и сфотографироваться самостоятельно, держа голову прямо, и со спокойным выражением лица.

Это актуально особенно к женским гардеробам, где распространены виды одежды с глубокими вырезами, или на плечевых лямках. В таких случаях, элементы одежды могут не входить в кадр, из-за чего может складываться впечатление, что человек не одет. Чтобы это исключить, фотографируйтесь, по возможности, в одежде включающую в себя воротник.

Причины по которым файлы не проходят проверку на портале, делятся на два вида:

В первом случае, необходимо ознакомиться с вышеозвученными требованиями к содержимому снимка, и техническими параметрами файла, и привести фотографию в полное соответствие с ними.

Если же файл соответствует всем необходимым правилам, но портал его не пропускает, то скорее всего, проблема на стороне Госуслуг. Это может быть из-за высокой нагрузки на сайт, и чаще всего носит кратковременный характер. Поэтому, попробуйте отправить заявку чуть позже.

Узнать о причинах отказа, можно из автоматических сообщений портала, после попытки отправки заявки. Обычно сайт Госуслуг выдаёт ту или иную стандартную ошибку, которая проясняет ситуацию. Например, если проблема наличествует на стороне портала, то последует примерно следующая формулировка ошибки:

Портал временно недоступен. По техническим причинам в данный момент невозможно продолжить работу. Попробуйте повторить операцию позже. Приносим извинения за временные неудобства

Рис. 8. Сайт Госуслуг временно не доступен

Таким образом, можно понять, что проблема на стороне портала. Если же ошибка заключается в самом файле (что случается гораздо чаще), то пул ошибок будет разнообразнее, так как причин отказа может быть сразу несколько. Основные из них следующие:

Также, при загрузке фотографии в электронную анкету Госуслуг, возможны ошибки неопределённого характера, из формулировок которых не совсем понятно, в чём именно заключается проблема. Например, они могут быть сформулированы следующим образом:

Если при прикреплении фотографии в электронную заявку на Госуслугах, Вы столкнулись с одной из подобных ошибок, то можете обратиться к нам за помощью в обработке файла. На данный момент, мы систематизировали все существующие ошибки, и знаем как с ними бороться.

При оформлении электронной заявки на получение или смену внутреннего, общегражданского паспорта в связи с достижением возраста 20 или 45 лет, на одном из шагов потребуется загрузить электронное фото заявителя.

Если фотография будет отвечать всем требованиям ведомства, то она без проблем пройдёт автоматизированную проверку, и будет прикреплена к вашей заявке.

Если фото нужно обработать срочно, и с гарантией одобрения на Госуслугах, то Вы можете заказать обработку у нас. Принимаем любые фото в анфас и с прямым взглядом. Сфотографироваться можно на телефон, и на любом фоне. Для заказа нажмите на кнопку ниже.

Но бывают случаи, когда фотография автоматически отклоняется сервисом. Причины по которым это может произойти мы оговаривали выше.

Прежде всего, внимательно проанализируйте ту ошибку, которую выдаёт портал при отклонении заявки.

Как правило, из формулировки ошибки становится понятно в чем именно проблема. Например, если сайт выдаёт сообщение о недостаточном разрешении, и рекомендует исправить на 450 dpi, то следовательно, необходимо отредактировать фото в любом графическом редакторе именно по данному параметру.

Или, например, нужно сжать файл в весе, в полном соответствии с правилами Госуслуг к фотографии для паспорта РФ. Это самые распространенные проблемы, поэтому прежде всего обратите внимание именно на них, и измените данные параметры если это требуется.

Также, можно выбрать более простой путь, и заказать обработку файлов у нас. В этом случае, Вы существенно сэкономите во времени на самостоятельном редактировании файла в графическом редакторе.

Сервис ФотоНаГосуслуги.ру специализируется на обработке фотографий и сканов документов, в полном соответствии с правилами портала Госуслуг. Среднее время обработки заказа — от 20 минут до одного часа. Оплата за услугу производится по результату одобрения Вашей заявки ведомством.

Наши специалисты выполнят все необходимые операции для приведения фотографий или сканов документов в полное соответствие с техническими требованиями ведомства. Мы даём гарантию дальнейшего одобрения обработанных нами файлов при их загрузке на портал.

Выводы

Источник