холодная вода на приготовление гвс что это

Что такое холодная вода для ГВС и как рассчитывается оплата за эту услугу?

Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.

В платежных документах она определена как «холодная вода для ГВС». Разберемся, что это такое и как рассчитывается оплата за эту услугу.

Что это такое?

Холодная вода для ГВС — это количество холодной воды, нагретое в бойлерных установках в подвале МКД и использованное абонентами как обычная горячая вода.

Расшифровка и определение

холодная вода на приготовление гвс что это. foto21349 2. холодная вода на приготовление гвс что это фото. холодная вода на приготовление гвс что это-foto21349 2. картинка холодная вода на приготовление гвс что это. картинка foto21349 2. Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.Холодная вода для ГВС — это поток, поступающий не в стояк ХВС, а в нагреватели. После подготовки он идет в квартиры по стояку ГВС.

При этом, для расчета оплаты требуется отдельный подход, так как до ввода в дом — это обычная холодная вода, но в квартиру поступает горячий поток.

Примечательно, что этот объем отображает прибор учета ГВС, но оплата производится по другому тарифу.

Что означает строка в квитанции ЖКХ и где она находится?

Специальной графы «холодная вода для ГВС» в квитанциях нет. Чаще всего имеются две строки — «вода» и «подогрев». Иногда пишут «Горячее водоснабжение/вода (или подогрев)».

Учитываются затраты на местный подогрев, которые обусловлены типом оборудования, технологическими особенностями и прочими факторами.

Нормативы потребления на общедомовые нужды

холодная вода на приготовление гвс что это. foto21349 3. холодная вода на приготовление гвс что это фото. холодная вода на приготовление гвс что это-foto21349 3. картинка холодная вода на приготовление гвс что это. картинка foto21349 3. Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.ОДН — это ресурсы, которые используются для обслуживания собственности, принадлежащей поровну всем владельцам квартир.

Например, вода, используемая для таких целей как мытье подъездов, окон, лестничных клеток и т.п.

Официально утвержденных нормативов на ОДН нет, их принимают в каждом регионе исходя из местных условий и технологических возможностей. Единственным ограничением является верхний предел — ресурсы, израсходованные на ОДН не должны быть больше основных использованных ресурсов.

Из чего складывается полная сумма для оплаты?

В общую сумму входят:

Тариф создается исходя из местных факторов:

Общая сумма — это произведение объема воды на тариф за единицу (м3 или литра).

Как рассчитать самостоятельно?

холодная вода на приготовление гвс что это. foto21349 4. холодная вода на приготовление гвс что это фото. холодная вода на приготовление гвс что это-foto21349 4. картинка холодная вода на приготовление гвс что это. картинка foto21349 4. Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.Расчет делается в 2 этапа. Сначала по показаниям счетчика ГВС определяют количество израсходованной воды.

Для этого из показаний на конец месяца вычитаются данные на его начало. В расчет берутся три первые цифры на шкале (черные).

Вторым действием станет расчет стоимости нагрева. Для этого сначала надо определить количество использованной энергии, затем вычислить ее стоимость.

Формула и основные правила расчета

Основная (базовая) формула расчета: P =V * T, где:

Определение количества истраченной тепловой энергии производится по формуле: Q п = V гвс/н * q, где:

Стоимость нагрева определяется по формуле: P гвс/э = Q п * T тэ, где:

Несколько примеров

Существует несколько способов расчета. Рассмотрим примеры для разных ситуаций:

Заключение

Холодная вода для ГВС — это сравнительно новый способ расчета стоимости услуг. Многие пользователи считают, что такой вариант неправомерен, поскольку они считают, что с них берут двойную оплату за ГВС. Причина этого кроется в непонимании технологии нагрева.

Оплата за сам носитель (воду) берется по тарифам ХВС, о чем многие пользователи не знают. Поэтому, пользователям следует больше внимания уделять изучению расценок и принципов их расчета, чтобы избежать лишних споров с поставщиками.

Источник

Как рассчитывается тепловая энергия на ГВС и что это в квитанции?

В тексте квитанции за коммунальные услуги, за которые платят граждане, прописана позиция, физическим смыслом которой является сумма платежа за потребление тепловой энергии.

Суть оплачиваемого товара понятна далеко не всем. Поэтому представляется интересным разобраться чуть подробней, за что жильцы платят.

Что это такое?

холодная вода на приготовление гвс что это. foto18693 2. холодная вода на приготовление гвс что это фото. холодная вода на приготовление гвс что это-foto18693 2. картинка холодная вода на приготовление гвс что это. картинка foto18693 2. Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.В платёжном документе среди прочих имеется строчка – ГВС. Эта позиция предполагает стоимость энергии, затраченной на обеспечение жильцов горячей водой по установленным нормативам.

Этот показатель объединяет стоимость потребляемой в системе горячей воды и стоимость её подогрева в соответствии с утверждёнными нормативами.

Горячая вода в домах, в которых организовано централизованное снабжение горячей водой, оплачивается по счётчику её расхода. Но при этом тариф на поставку кубометра воды зависит от региона, где происходит поставка и потребление воды.

Тариф учитывает эксплуатационные и административные затраты, стоимость очистки воды, а также энергии, затраченной на её подогрев до регламентного уровня.

Экономические показатели устанавливаются властями данного региона и относятся именно к расходу горячей воды, которая при этом обязательно должна соответствовать по характеристикам нормативам. Если реально вода холоднее нормы, то пользователь имеет право жаловаться в УК.

Где найти строку?

Счёт-квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) оформлена в форме таблицы. В левом столбике перечисляются виды услуг, направо по горизонтали приводятся их характеристики. Вторая строка в таблице сверху называется «Горячее водоснабжение.

НачисленоЕд. изм.Тариф\Разм. платыКол.НачисленоЛьготаК оплате
Холодное водоснабжение
Горячее водоснабжениеМ3198,191,80356,7489,18267,56
Водоотведение

Часто в многоквартирном доме жильцы в своем документе видят отдельно, сколько им требуется заплатить за расход (измеренной в кубометрах) горячей воды (с характеристиками, соответствующими регламенту) и стоимость обогрева своей квартиры. Плата за тепловую энергию прописана в этих двух строках квитанции.

Структура компонента

Для того, чтобы нагреть воду, которая поступает в большой городской дом, необходимо затратить энергию тепла и электричества. Электричество используется всевозможными вспомогательными механизмами — насосами, регуляторами и т.п. Тепло идёт на подогрев определённого расхода до требуемой температуры.

При этом надо понимать, что до конечного потребителя доходит не вся вложенная энергия, часть её теряется по дороге – вода остывает в трубах, существуют протечки и тому подобные неприятности. Но потребитель оплачивает всю затраченную энергию.

В итоге, гражданин оплачивает все затраты поставщика на нагрев воды и её доставку в квартиру.

холодная вода на приготовление гвс что это. foto18693 3. холодная вода на приготовление гвс что это фото. холодная вода на приготовление гвс что это-foto18693 3. картинка холодная вода на приготовление гвс что это. картинка foto18693 3. Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.

Из чего складывается сумма?

Коммерческие отношения между поставщиками различных видов энергии и жильцами формально определяются Договорами.

Согласно этим документам, при оплате учитываются и оплачиваются:

Как рассчитать самостоятельно: пошаговая инструкция

Чтобы самостоятельно посчитать величину очередной оплаты ГВС, надо воспользоваться формулой:

Пример расчета

Для расчета были использованы следующие показатели:

Размер платы по квартире рассчитывается следующим образом: 5 м3 х 150 руб. = 750,00 рублей. Величина платы за горячее водоснабжение квартиры составляет – 750,00 руб.

Что делать, если обнаружили ошибку в платежном документе?

В этой ситуации первым делом нужно написать и отнести заявление в свою управляющую организацию. Ответ должен последовать не позднее 13 дней. В отсутствие в этот срок ответа, следует обращаться в суд или в прокуратуру.

Все, что необходимо знать о горячей воде, представлено в этом разделе сайта.

Видео по теме статьи

Расчет стоимости ГВС — в видео:

Заключение

Грамотный человек должен понимать, кому, за какие услуги и по каким ценам он должен платить. В квитанции на оплату коммунальных услуг имеется специальная строка, где обозначена сумма, которую надо внести за поставку тепловой энергии в виде горячей воды. Эта величина определяется расходом воды и её температурой.

Разумный квартирохозяин следит за экономным расходованием энергетических ресурсов. Для повышения экономичности следует держать в порядке сантехническую арматуру, зря не лить горячую воду. Повышенную экономичность обеспечивают однорычажные водопроводные смесители.

Источник

Что такое ХВС в квитанции об оплате ЖКХ?

холодная вода на приготовление гвс что это. chto takoe hvs v kvitancii zhkh. холодная вода на приготовление гвс что это фото. холодная вода на приготовление гвс что это-chto takoe hvs v kvitancii zhkh. картинка холодная вода на приготовление гвс что это. картинка chto takoe hvs v kvitancii zhkh. Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.

Введенные с недавних пор квитанции на оплату услуг ЖКХ должны были упростить проведение оплат, но из-за огромного количества не всем понятных сокращений вызывают множество вопросов. Одна из аббревиатур – ХВС. Давайте подробней остановимся на этой графе расходов.

ХВС в квитанции — это сумма, которая начисляется за использование холодной воды. Стоит сразу акцентировать внимание потребителей на том, что горячая и холодная вода поставляется и обслуживается разными компаниями, поэтому и оплата проводится на два разных счета.

Как насчитывают оплату за ХВС?

холодная вода на приготовление гвс что это. kak naschityvajut oplatu za hvs. холодная вода на приготовление гвс что это фото. холодная вода на приготовление гвс что это-kak naschityvajut oplatu za hvs. картинка холодная вода на приготовление гвс что это. картинка kak naschityvajut oplatu za hvs. Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.

Начисление оплаты за ХВС проводится несколькими способами.

По нормативу

Если дом или квартира не оборудованы приборами учета, плата за использование холодной воды начисляется исходя из установленных в регионе тарифов и расчетных нормативов ХВС на человека. Чтобы узнать, какой норматив и тариф в конкретном населенном пункте, необходимо обратиться в управляющую компанию или потребительский отдел горводоканала. Получить нужную информацию можно также на официальном сайте «Государственные информационные системы», а также на портале городских органов власти.

По нормативам начисляется оплата если:

Окончательная сумма зависит от количества зарегистрированных жильцов.

Важно! УК имеет право проверить соответствие проживающих фактически и прописанных граждан. Если людей проживает больше, оплата будет насчитываться исходя из этого.

Чтобы проверить самостоятельно правильность суммы в квитанции, воспользуйтесь следующей формулой:

Если применяется повышающий коэффициент, окончательная сумма будет больше в полтора раза.

Расчет по приборам учета

холодная вода на приготовление гвс что это. raschet po priboram ucheta. холодная вода на приготовление гвс что это фото. холодная вода на приготовление гвс что это-raschet po priboram ucheta. картинка холодная вода на приготовление гвс что это. картинка raschet po priboram ucheta. Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.

Если в квартире или доме установлены все необходимые приборы учета, начисление оплаты контролировать гораздо проще. Счетчики на холодную и горячую воду часто устанавливаются рядом, важно учитывать это. ИПУ ХВС имеет корпус синего цвета. Снимать показатели нужно до 25 числа текущего месяца. Записывается количество использованных кубометров, начальные нули и цифры дробной составляющей не указываются.

От полученного показателя нужно отнять предыдущие показатели, а разницу умножить на тариф.

Важно! Счетчики с просроченным сроком обязательной поверки считаются недействительными, их показатели не учитываются.

Производить оплату по показаниям приборов учета гораздо выгодней, особенно если, к примеру, в квартире прописано 4 человека, а фактически проживают два.

Расчет по КПУ

Еще одним способом начисления оплаты за использование холодной воды, является ХВС КПУ. Для многих это звучит как абракадабра. В квитанции ХВС КПУ — это сумма, которая насчитывается за потребление холодной воды по коллективным приборам учета. Сейчас во всех новостройках, да и во многих домах уже давно сданных в эксплуатацию, устанавливаются коллективные приборы учета.

Если на дом установлен КПУ, его показатели равными частями делятся между общим количеством жильцов. Если в квартирах установлены индивидуальные приборы учета, с общих показаний КПУ отнимаются индивидуальные, а оставшиеся кубометры делятся на те квартиры, где счетчиков нет (опять же по количеству прописанных граждан).

Что такое ХВС на СОИ?

холодная вода на приготовление гвс что это. chto takoe hvs na soi. холодная вода на приготовление гвс что это фото. холодная вода на приготовление гвс что это-chto takoe hvs na soi. картинка холодная вода на приготовление гвс что это. картинка chto takoe hvs na soi. Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.

СОИ – это содержание общего имущества многоквартирных домов. Холодная вода может использоваться для уборки подъездов, лифтов, промывки коммуникационных систем, для полива газонов и пр.

Если в доме установлен коллективный прибор учета на холодное водоснабжение, то от снимаемого показателя отнимается сумма всех показаний ИПУ, а оставшееся число делится на количество жильцов. Если КПУ не установлен, оплата начисляется по тарифу. Сумма зависит от категории помещения, площади мест общего пользования.

Решение проводить оплату по факту выносится на общем собрании жильцов. В любом случае, если оплачивать реальное использование воды затраты будут ниже, поэтому рекомендовано во всех домах устанавливать коллективные приборы учета.

Что такое подогрев ХВС для ГВС?

Сразу стоит сказать, что если в доме централизованное горячее водоснабжение, то дополнительный нагрев не проводится, а значит и строки ХВС для ГВС в платежке быть не должно. Чтобы самостоятельно рассчитать стоимость нужно исходить из нормативов и тарифа. Подогрев холодной воды для нужд горячего водоснабжения составляет 0,22 Гкал. По нормативам на одного человека в месяц используется 3,6 м3, при нагревании воды до 75 градусов. Количество проживающий нужно умножить на 1458,4 руб./Гкал.

Если есть счетчики учета горячей воды, показатели умножаются на 0,0611 и тарифную стоимость 1 Гкал в вашем регионе.

Как уменьшить расходы на оплату ХВС?

холодная вода на приготовление гвс что это. kak umenshit rashody na oplatu hvs. холодная вода на приготовление гвс что это фото. холодная вода на приготовление гвс что это-kak umenshit rashody na oplatu hvs. картинка холодная вода на приготовление гвс что это. картинка kak umenshit rashody na oplatu hvs. Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.

Многие граждане подходят к оплате коммунальных платежей не только ответственно, но и стараются сэкономить. Чтобы меньше платить за холодное водоснабжение нужно:

В любом случае, следует помнить, что оплачивать ХВС и передавать показания нужно регулярно, это поможет избежать пени и штрафов.

Источник

Как рассчитывается плата за горячее водоснабжение. Что такое ГВС нагрев

Начисление платы за горячее водоснабжение состоит из двух частей, или компонентов, каждый из которых выделен в квитанции отдельной строкой – ГВС и ГВС нагрев. Это связано с тем, что в домах приготовление воды производится непосредственно управляющей компанией в индивидуальных тепловых пунктах каждого дома. В процессе приготовления горячей воды используются два вида коммунальных ресурсов – холодная вода и тепловая энергия.

Первый компонент, так называемая подача ГВС – это непосредственно тот объем воды, который прошел через счетчик горячего водоснабжения и был потреблен в помещении за месяц. Либо, если не были сданы показания, или счетчик оказался неисправен или у него вышел срок поверки – объем воды, определенный расчетным путем по среднему или нормативу на количество прописанных. Порядок расчета объема подачи ГВС точно такой же, как для холодного водоснабжения. Для расчета стоимости этой услуги применяется тариф на холодную воду, так как у поставщика в данном случае закупается именно холодная вода.

В целом размер платы за горячее водоснабжение рассчитывается по следующей формуле:

Piгв = Viгв × Tхв + (Vvкр × Viгв / ∑ Viгв × Tvкр)

Пример расчета:

Предположим, потребление горячей воды в квартире за месяц составило 7 м3. Потребление горячей воды в целом по дому – 465 м3. Количество тепловой энергии, потраченной на нагрев ГВС по общедомовому прибору учета – 33,5 Гкал
7 м3 * 33,3 руб. + (33,5 Гкал * 7 м3 / 465 м3 * 1331,1 руб.) = 233,1 + 671,3= 904,4 руб,
Из которых:
233,1 руб. – плата за фактическое потребление воды (строка ГВС в квитанции)
671,3 – плата за тепловую энергию, потраченную на нагрев воды до необходимой температуры (строка ГВС нагрев в квитанции)

В данном примере для нагрева одного куба горячей воды было затрачено 0,072 гигакалории тепловой энергии.

Величина, показывающая, сколько гигакалорий потребовалось на нагрев 1 кубометра воды в расчетном периоде называется коэффициент нагрева ГВС

Коэффициент нагрева из месяца в месяц неодинаков и во многом зависит от следующих параметров:

1. Температура подаваемой холодной воды. В разное время года температура холодной воды составляет от +2 до +20 градусов. Соответственно, для того чтобы нагреть воду до необходимой температуры придется затратить разное количество тепловой энергии.

2. Суммарный объем воды, потребленный за месяц во всех помещениях дома. На эту величину во многом влияет число квартир, сдавших показания в текущем месяце, перерасчеты и в целом дисциплина сдачи показаний жителями.

3. Затраты тепловой энергии на циркуляцию горячей воды. Циркуляция воды в трубах происходит непрерывно, в том числе в часы минимального водоразбора. То есть, например, в ночное время горячая вода жителями практически не используется, но тепловая энергия на нагрев воды все равно расходуется для поддержания необходимой температуры горячей воды в полотенцесушителях и у вводов в квартиры. Этот показатель особенно высок в новых, малозаселенных домах и стабилизируется при увеличении числа жителей.

Источник

Часто задаваемые вопросы

1. В квитанции на оплату коммунальных ресурсов я обратила внимание на строку «Холодная вода на нужды ГВС». Что это такое?

«Холодная вода на нужды ГВС» означает количество холодной воды, использованное для приготовления горячей воды в жилых домах, в которых приготовление горячей воды осуществляется по закрытой схеме горячего водоснабжения (ИТП) путем нагрева холодной воды с использованием индивидуального теплового пункта.

холодная вода на приготовление гвс что это. 1. холодная вода на приготовление гвс что это фото. холодная вода на приготовление гвс что это-1. картинка холодная вода на приготовление гвс что это. картинка 1. Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.

2. У нас во дворе стоят два совершено одинаковых многоэтажных дома. Но при этом в квитанциях на оплату коммунальных ресурсов у жителей этих домов указана разная стоимость горячей воды. Почему возникает эта разница?

АО «ЛГЭК» осуществляет расчеты за горячее водоснабжение с населением города с использованием фактической величины нагрева, определяемой из двух компонентов (объема теплоносителя и объема тепловой энергии), зафиксированных общедомовым прибором учета тепловой энергии и теплоносителя, при этом стоимость 1 м3 горячей воды рассчитывается с учетом двухкомпонентного тарифа, установленного Управлением энергетики и тарифов Липецкой области.
По двум аналогичным домам, оборудованным общедомовыми приборами учета тепловой энергии и теплоносителя при наличии показаний данных приборов учета, стоимость 1м3 горячей воды не может быть одинакова, ввиду прямой зависимости стоимости горячей воды от объема потребления данного вида коммунального ресурса по дому в целом.

3. Бывают случаи, когда квитанции на оплату потребленных ресурсов от АО «ЛГЭК» приходят несвоевременно. С чем это связано?

Для определения объема водоотведения АО «ЛГЭК» необходима полная информация о потреблении холодной и горячей воды жилыми и нежилыми помещениями многоквартирного дома. В связи с тем, что поставку горячей воды в большинство домов г. Липецка осуществляет ПАО «Квадра», формирование объемов водоотведения, без информации об объеме горячей воды, формируемой ПАО «Квадра» не представляется возможным. Таким образом, АО «ЛГЭК» приступает к формированию платежных документов населению города после представления ПАО «Квадра» информации об объеме горячей воды.

4. В нашем многоквартирном доме ОДН зачастую превышает личное потребление. Почему возникает такая разница?

Расчет размера платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, производится в соответствии с требованиями Правил, а именно:
— при наличии показаний общедомового прибора учета исходя из фактического расхода энергоресурса, зафиксированного соответствующим прибором учета;
— при отсутствии показаний общедомового прибора учета исходя из норм потребления.
Данные об объемах, зафиксированных ОДПУ, в адрес АО «ЛГЭК» представляет обслуживающая дом компания. Снятие показаний общедомовых приборов учета производит также управляющая компания, что входит в размер платы за содержание и ремонт жилья, предъявляемой обслуживающими компаниями населению.
Величина, подлежащая распределению на общедомовые нужды определяется как разница между объемом коммунальных ресурсов, зафиксированных общедомовыми приборами учета и объемом коммунальных ресурсов по многоквартирному жилому дому на индивидуальное потребление, определяемому по показаниям индивидуальных приборов учета, в случае их отсутствия, исходя из норм потребления.
Распределение объемов потребления энергоресурсов, зафиксированных общедомовыми приборами учета производится в соответствии с требованиями Правил пропорционально площади жилых и нежилых помещений и не зависит от индивидуального потребления или отсутствия потребления коммунальных услуг в жилом помещении.
Образование данной величины может быть обусловлено непредставлением или представлением недостоверных показаний индивидуальных приборов учета (далее ИПУ) энергоресурсов жителями дома, отсутствием ИПУ, истечением сроков поверки некоторых ИПУ, следствием чего является снятие соответствующих ИПУ с коммерческого учета, в связи с чем, расчет размера платы производится исходя из норм потребления, а также некачественной теплоизоляцией, прямыми утечками из внутридомовых инженерных систем жилого дома в отдельно взятых жилых помещениях или местах общего пользования.
При ответственном выполнении всеми собственниками помещений многоквартирного жилого дома возложенных на них обязанностей, предусмотренных действующим законодательством РФ, а именно п. 34 Правил, распределение на общедомовые нужды минимизируется, либо сводится к нулю за исключением случаев прямых потерь энергоресурсов во внутридомовых инженерных сетях, которые должны быть исключены своевременными и качественными действиями управляющих компаний.

5. Если по каким-либо причинам я не получил квитанции на оплату ресурсов или потерял ее, куда надо обращаться за дубликатом?

За дубликатом квитанции необходимо обращаться в АО «ЛГЭК» (ул. Толстого, д. 23а).
Кроме того, в личном кабинете на официальном сайте АО «ЛГЭК» для потребителей предусмотрена возможность самостоятельной печати квитанции на оплату коммунальных услуг за последний расчетный период.

6. Я недавно приобрел квартиру. Как зарегистрировать новый лицевой счет?

Для регистрации лицевого счета на нового собственника жилого помещения необходимо представить в АО «ЛГЭК» соответствующее заявление с приложением копии свидетельства о государственной регистрации права собственности жилого помещения, паспорта собственника, справку о количестве зарегистрированных.

7. Как поставить на учет новые индивидуальные приборы учета (ИПУ) и что необходимо сделать для поверки уже существующих, а также куда нужно обращаться, если неправильно произведены начисления объемов потребленных ресурсов?

Для принятия к расчетам нового ИПУ или после проведения очередной поверки имеющегося, необходимо представить в АО «ЛГЭК» соответствующее заявление с указанием текущих показаний ИПУ и с приложением копии паспорта на ИПУ.
По всем вопросам, касающимся неверного начисления объемов холодной, горячей воды на индивидуальное потребление необходимо обращаться в АО «ЛГЭК».
АО «ЛГЭК» принимает к расчетам ИПУ на основании соответствующего заявления.Для проведения поверки ИПУ необходимо обращаться в лицензированные организации, оказывающие данные услуги. Адреса и телефоны таких организаций необходимо узнавать в частном порядке путем обращения в справочную службу, посредством интернета, либо рекламы.

8. Что делать, если я недоволен качеством предоставляемых коммунальных услуг?

9. Где я могу ознакомиться с показаниями общедомовых приборов учета (ОДПУ)?

В квитанциях на оплату коммунальных услуг с мая 2014 года размещается информация о показаниях общедомовых приборов учета в рамках исполнения п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6 мая 2011 г. № 354.

10. Я хочу установить дома индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды. Как это сделать, куда обращаться?

Согласно пункту 8 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении в отдельные законодательные акты РФ» действия по установке приборов учета воды (холодной, горячей) вправе осуществлять любые лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством РФ для осуществления таких действий.
Таким образом, Вы можете привлечь для установки индивидуальных приборов учета в своем помещении в многоквартирном доме любую монтажную организацию, имеющую право выполнять такие работы.
Для обеспечения установки приборов учета АО «ЛГЭК» Вы можете обратиться в АО «ЛГЭК».

11. Я установил в квартире приборы учета воды. Как теперь их поставить на учёт?

Для осуществления ввода в эксплуатацию установленного прибора учета воды, Вам необходимо представить заявление, установленной формы (форму такого заявления можно найти на сайте АО «ЛГЭК») и копию паспорта установленного прибора учета по адресу АО «ЛГЭК»: г. Липецк, ул. Толстого, 23 «а», 2 этаж, Зал по работе с клиентами.

12. У меня есть задолженность по оплате за воду. Недавно мне пришло исковое заявление. Что делать?

Оплатить образовавшуюся задолженность. Оплату можно произвести в кассе АО «ЛГЭК», предварительно заполнив квитанцию для оплаты, а также в отделении почты России, ближайшем отделении Сбербанка и ЛКБ и т.д.
В случае несогласия с суммой долга, можно позвонить в отдел по работе с дебиторской задолженностью по тел. 23-68-33; 23-66-83 или обратиться в адрес АО «ЛГЭК» ул. Толстого, д. 23а в каб. № 103.

13. Ко мне домой приходили сотрудники компании «Комфорт-Сервис», которые сказали, что занимаются контрольными проверками показаний приборов учета. Обязан ли я впускать этих контролеров в квартиру, и есть ли у ЛГЭКа с ними договор?

14. У меня в квитанции на оплату указана строка о задолженности за март 2015 года. Что это значит? Оплату я производила через ООО «Городская касса» в марте 2015 года.

Если оплата, произведённая в отделениях ООО «Городская касса» либо у иных платежных агентов (например РВЦ-информ) в марте 2015 года, не отражена в данной квитанции необходимо предоставить чек, подтверждающий оплату по адресу: ул. Толстого, 23а.
Задолженность по оплате коммунальных услуг, отраженная в квитанциях за март 2015 года на 01.03.2015 года указана с учетом произведенной в марте 2015 года оплаты, размещенной отдельной строкой для сведения.
Необходимость размещения такой информации возникла в связи с проблемами при оплате коммунальных услуг посредством ООО «Городская касса» в марте 2015 года.

15. Я являюсь Почетным гражданином г. Липецка. Слышал, что мне (как и другим Почетным гражданам города) будет отменена льгота по оплате коммунальных услуг. Так ли это и почему?

С 01 апреля 2015 года вступили в силу изменения в Решение Липецкого городского Совета депутатов от 25.03.2003 № 287 «О внесении изменений и дополнений в проект Положения о звании «Почетный гражданин г. Липецка», в связи с чем, департамент территориального управления с указанной даты прекращает перечисление компенсаций расходов за потребленные коммунальные услуги Почетным гражданам г. Липецка.
Таким образом, граждане, имеющие звание «Почетный гражданин г. Липецка», должны самостоятельно оплачивать расходы за потребленные коммунальные услуги с 01 апреля 2015 года.

16. Федеральные СМИ сообщили, что с 1 апреля 2015 года начнется применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг. Кого это коснется и в каком объеме?

17. Где и как можно оплатить квитанции от АО «ЛГЭК»?

18. Как рассчитывается плата за водоотведение?

Плата за коммунальную услугу по водоотведению, рассчитывается исходя из суммарного объема потребленных холодной воды и горячей воды на индивидуальное потребление.

19. Я покупаю квартиру. Что нужно сделать, чтобы не приобрести ее с коммунальным долгом предыдущего собственника?

При осуществлении сделок купли-продажи жилого помещения, в котором установлены индивидуальные приборы учета энергоресурсов, необходимо предоставлять показания проборов учета, согласованные между лицами, осуществляющими сделку, для окончательного расчета с предыдущим собственником, во избежание спорных ситуаций при начислении платы за коммунальные услуги новому собственнику жилого помещения.

20. Как самостоятельно рассчитать плату за коммунальные услуги?

Для повышения наглядности расчета размера платы за коммунальные услуги ЛГЭК подготовила наглядное пособие, которое поможет потребителям услуг самостоятельно понять весь процесс формирования начислений за коммунальные услуги, оказываемые компанией.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *