Гвс кпу что это

Что такое ГВС в квитанции за квартиру?

Квитанции за жилищно-коммунальные услуги содержат много условных обозначений. Для многих пользователей эти сокращения непонятные, люди не понимают, за что именно они платят, а также куда нужно вписывать показатели приборов учета. Давайте разберемся с конкретной услугой – поставку горячей воды в многоквартирные и частные дома.

Обозначение ГВС в квитанции — это горячее водоснабжение. Вода подается для обеспечения комфортного проживания населения. Подаваемая вода нагревается до температуры +75°C. Система центрального горячего водоснабжения состоит из водонагревателя, насосов, труб, арматуры. В многоквартирных домах монтируются водомерный узел, подводки, разливы, стояки.

Какие правила расчета ГВС?

Данные правила регулируются постановлениями №354 (06.05.2011) и №491 (13.08.2006) Правительства РФ. Согласно правилам, владельцы многоквартирных домов обязаны вносить оплату за поставку горячей воды, предоставляемой на личные и общедомовые нужды.

По законодательству расчет размера оплаты за ГВС, которым снабжается дом или квартира, напрямую зависит от того, каким способом подается данная услуга, вида тарифа, наличия индивидуальных или коллективных приборов учета, или по принятым нормативам потребления. Установление счетчиков учета является обязательным, исключение составляют квартиры, где по техническим показателям установка приборов невозможна. Если счетчик ставить можно, но он не установлен, применяется повышающий коэффициент 1,5.

Как производится расчет ГВС, если в квартире установлен счетчик?

Счетчик на горячую воду устанавливается на месте врезки. В отличии от индивидуального прибора учета на холодную воду, счетчик горячей воды имеет красный корпус.

Расчет производится достаточно просто, исходя из показаний прибора и установленному тарифу на горячую воду (в разных регионах тариф различный, уточнить его можно в УК или на сайте городских властей). Сумма оплаты равна объему потребленной воды за расчетный период умноженному на тариф. К примеру, если за прошедший месяц было использовано 2 куба горячей воды, а тариф составляет 148 руб. за м3, расчет будет следующим: 2м 3 х 148 руб. = 296 рублей. Это и есть сумма, которую нужно оплатить.

Если счетчики отсутствуют из-за технической невозможности установки?

Если в доме или квартире невозможно установить счетчик на горячую воду, нужно обратиться в УК. Это обстоятельство должно быть подтверждено соответствующим актом, иначе будет применен повышающий коэффициент и платить придется в полтора раза больше положенного.

Расчет проводится по нормам потребления и установленному в регионе тарифу. Сумма оплаты зависит от количества проживающих граждан. УК имеет право провести проверку для определения фактического количества проживающих. В тоже самое время, если в квартире прописаны люди, которые долгое время отсутствуют, этот факт вы можете документально подтвердить, можно подать заявление на проведение перерасчета.

Расчет оплаты проводится по такой формуле: сумма равна количеству постоянно (временно) проживающих умноженное на норматив, установленный на потребление горячей воды, и умноженное на тариф. Для примера возьмем те же 2 куба, которые использовались в квартире четырьмя потребителями, при норме 4,2 куб.м. на человека: 4 (человека) х 4,2 (норма) х 148 руб. (тариф) = 2486,4.

Как видите, оплата горячей воды без счетчика обойдется значительно дороже. Если приборы индивидуального учета ГВС не установлены, но их установке ничего не препятствует, придется платить еще больше. В этом случае применяется повышающий коэффициент 1,5. То есть если взять те же исходные данные, что мы брали выше, полученную сумму нужно умножить еще на 1,5, в итоге платить придется уже 3729,60 рублей. Так что, если вы не знали, что такое ГВС потребление ПК в квитанции – это значит, что расчет оплаты производится с применением повышающего коэффициента.

Что такое ГВС СОИ в квитанции ЖКХ?

ГВС СОИ — так в квитанции обозначается горячая вода, которая идет на общедомовые нужды. Данные средства идут на оплату горячей воды, которая используется на уборку подъездов, лестниц, лифтов и пр. Если в доме стоит общедомовой прибор учета, с него снимаются показатели, от них отнимают общую сумму всех показателей ИПУ, а оставшиеся кубы умножается на тариф и делится равными частями на всех жителей дома.

Если общедомового счетчика нет, тогда расчет производится по установленному нормативу.

Почему в платежке стоит сумма за подогрев ГВС?

Еще один вопрос, который часто задают потребители: почему платить нужно не только за горячую воду, но и за ее подогрев?

Важно! Если в вашем доме подача горячей воды производится через центральное водоснабжение, никакая дополнительная слуга по подогреву не предоставляется, данной строки в платежке быть не должно!

Если изучить подробно платежку, то в домах, не подключенных к центральному водоснабжению, в квитанции оплата ГВС состоит из двух граф: ХВС для ГВС (холодная вода для горячего водоснабжения) и теплоэнергия для ГВС. Теплоэнергия ГВС в квитанции это количество Гкал (гигакалории), необходимых для доведения холодной воды до нужной температуры (60-75 градусов). В один Гкал входит не только стоимость газа или электричества, но и закладывается цена на проведение ремонтных работ, организационные расходы и пр.

Система расчетов следующая: УК берет за основу общие тарифы или те показатели, которые подает потребитель. С 2013 года к подогреву добавилась оплата за нагрев полотенцесушителей, стояков.

Важно! Если у вас стоит индивидуальный нагревательный прибор (бойлер), платить за подогрев ГВС не нужно. Необходимо обратиться в УК с соответствующим заявлением, после чего будет произведен перерасчет.

Граждане РФ должны оплачивать своевременно коммунальные услуги, но в тоже самое время, они имеют право отстаивать свои интересы. Если вы не согласны с расчетами, вас не удовлетворяет качество предоставляемых услуг, получить возврат средств можно, потребовав произвести перерасчет в УК или через суд.

Источник

Расшифровка аббревиатур в квитанции ЖКХ за отопление. КПУ, ИПУ — что это такое?

Вода, электричество, газ – всё это необходимо для комфортного проживания людей в домах и квартирах. Плата за эти ресурсы обязательна, однако многие люди совершенно не разбираются в аббревиатурах, встречающихся в квитанциях за «коммуналку».

В условиях постоянного повышения тарифов возникающих вопросов на этот счёт становится всё больше, а ошибки в расчётах встречаются всё чаще, поэтому каждому плательщику следует знать расшифровки основных аббревиатур, которые и будет приведены в этой статье.

Как расшифровываются аббревиатуры по теплоснабжению в 2019?

В квитанции, которая вам пришла, может встретиться такое словосочетание, как «водоотвод КПУ» или, если вы платите за водоснабжение, «ХВС КПУ» / «ГВС КПУ».

В эту услугу входят:

ИПУ (индивидуальные приборы учёта)

Эти технические средства предназначены для подсчёта потребляемых ресурсов в отдельно взятой квартире, т.е. жилец сам может регулировать расходы и плату за них.

Существует два метода учёта расходов:

ОДН (общедомовые нужды)

Коммунальные услуги ОДН – это ресурсы, которые используются в процессе содержания и эксплуатации общего имущества в МКД.

Что же относят к услугам ОДН, за которые будет плату с жильцов? Вот краткий перечень:

Кроме того, статьей 36 Жилищного кодекса РФ установлен список общего имущества в МКД. В него входят:

Эта аббревиатура обозначает единицу измерения потребляемых ресурсов – гигакалорию.

Вот значения, из которых и выводится Гкал: 1 гигаКал (Гкал)= 1000 Мкал = 1000000 ккал = 1000000000 Кал.

Теперь, увидев это сокращение в квитанции ЖКХ, вы с легкостью поймете, что это количество ресурсов, которое вы использовали и которое вам следует внести оплату за определенный период времени.

ОДПУ / ДПУ

Под этой аббревиатурой скрываются общедомовые и домовые приборы учёта. Несмотря на то, что существует множество различных счётчиков, таких как ИПУ или КПУ, общедомовые приборы учета необходимы в МКД. Всё дело том, что при отсутствии ОДПУ в каждую квартиру придётся устанавливать как минимум 4 различных вида счётчиков (для электричества, тепла, воды и газа) или же жильцам придется переплачивать.

Установка такого счётчика обязательна для всех многоквартирных домов согласно ФЗ №261, который вышел ещё в 2009 году. Однако, несмотря на то, что предписание этого закона гласило о необходимости завершить установку до 2012 года, многие дома до сих пор не сделали этого.

Что такое тепловая энергия в платежке ЖКХ?

Под данным термином подразумеваются затраты на подогрев холодной воды. Выше уже было упомянуто о том, что расчёт ГВС состоит из двух частей, в одной из которых и фигурирует такое значение как «тепловая энергия».

Сумма для оплаты этой услуги рассчитывается с учетом следующих составляющих:

Теперь, прочитав данную статью, вы можете не переживать за коммунальные счета, ведь вы знаете как расшифровываются стандартные аббревиатуры: КПУ, ИПУ, ОДН, Гкал, ОДПУ, ДПУ.

Источник

Графа водоотведение в квитанции: определение и расчет

Многие сознательные плательщики услуг ЖКХ не имеют представления, почему наряду с другими привычными аббревиатурами в квитанции присутствует водоотведение. Важно понять, чем привычное водоснабжение отличается от водоотведения, обязательно ли оплачивать эту услугу и как правильно рассчитать тариф.

Отличия водоотведения от водоснабжения

Не так давно водоотведение входит в список услуг, предоставляемых ЖКХ, которые принято считать обязательными к оплате. Причем эта услуга не имеет ничего общего с водоснабжением дома.

В разных регионах квитанции могут отличаться внешне

Особенности водоснабжения и водоотведения:

Водоотведение является сложным техническим процессом. При отводе воды происходит ее доставка на специально организованные сооружения для очистки. Здесь проводится многоступенчатая очистка жидкости, а затем утилизация.

Жильцам многоквартирных домов и частных строений следует помнить, что только благодаря всем услугам ЖКХ каждому человеку удается создать комфортные условия для жизни с пригодной для существования жилплощадью. При этом обязанностью каждого является регулярная и своевременная оплата коммунальных услуг.

Аббревиатуры в квитанции коммунальных услуг

Современные коммунальные службы не имеют единого стандартна платежных обозначений. При этом в квитанции имеют место аббревиатуры, которые не всегда понятны.

Ниже приведена расшифровка используемых в квитанциях аббревиатур:

Помимо приведенных расшифровок коммунальных услуг, в платежную квитанцию включаются начисления за электричество и работы по капитальному ремонту (содерж. и рем.). В каждой квитанции обязательно содержится вид коммунальной услуги и плата за ее использование.

Расчет тарифа в многоквартирном доме

Оплата водоотведения производится с учетом показателей использованной воды. В расчет берется объем потраченной воды.

Средства за этот платеж используются коммунальным предприятием, чтобы организовать транспортировку отводной жидкости к специальным очистным сооружениям.

Указанный показатель рассчитывается очень просто: ХГВС (ХВС+ГВС) умножается на установленный тариф. Такая формула предусмотрена законодательством, поэтому даже если получившаяся сумма будет большой, нельзя уклоняться от оплаты услуги водоотвода.

Особенности водоотвода в доме:

Чтобы не оплачивать лишние кубометры, рекомендуется обращать внимание на сведения об использованном количестве горячей и холодной воды. Если сумма этих значений в платежке меньше показателя, указанного в графе «водоотведение», следует обратиться с жалобой в судебную инстанцию.

Значение и расчет стоимости ХВС КПУ

Начиная с 2012 года в РФ во всех квартирах обязательно должны иметься специальные КПУ, отвечающие за учет воды в жилье. Это значит, что при расчете платы за холодное водоснабжение в помещениях любого типа берутся в расчет показания установленного прибора.

Все квитанции стоит хранить

При этом подобное оборудование может являться общим (квартирным) или индивидуальным.

Рассчитать ХВС в квартире можно посредством формулы №1 (42 пункт новых правил):

Если в квартире отсутствует индивидуальный или квартирный прибор учета ХВС, чтобы определить тариф для вычисления стоимости услуги, принято использовать формулу №4 (42 пункт новых правил):

Посредством услуги ХВС потребители имеют возможность круглосуточно получать холодную питьевую воду в необходимых объемах.

Особенности коммунальной услуги ГВС КПУ

Такое водоснабжение является одним из обязательных коммунальных ресурсов, предоставляемых потребителю. Поставкой ГВС занимается теплосеть. Помимо этой услуги, организация отвечает за обеспечение многоквартирных домов и общественных строений центральным отоплением.

По счетам следует платить раз в месяц

Подогрев воды осуществляется в отопительных котельных (централизованных). При этом котельные бывают подключены к закольцованной системе (ГВС) или являются тупиковыми (предоставляют услуги определенной группе домов или обслуживают одно строение).

Закольцованный тип сетей является более надежным и бесперебойным вариантом.

Услуга ГВС характеризуется:

Среди всех коммунальных услуг именно поставщик ГВС обязан предоставить ресурс необходимого качества. Теплосеть должна представить потребителям горячую воду в соответствии с санитарно-правовыми требованиями (не меньше +50 С).

Как законно не платить за водоотведение

Отказаться от оплаты коммунальных услуг невозможно, однако чтобы не вносить регулярный платеж за водоотвод, можно подать специальную заявку в управляющую организацию.

Для некоторых людей предусмотрены льготы

В заявке должно быть указано желание хозяина квартиры получить перечень обязательных к оплате коммунальных услуг. Кроме этого, управляющая организация должна представить документы для обоснования своих требований по оплате.

Будет ли отменена оплата услуги водоотвода, зависит от множества факторов. Потребитель должен:

Водоотведение в квитанции является услугой канализации. При сливе отработанной воды происходит ее биологическая очистка. Эта услуга не должна восприниматься потребителями как очередной способ увеличить итоговую сумму в квитанции. Именно посредством водоотвода ЖКХ обеспечивает соблюдение санитарных норм, необходимых для безопасности каждого.

Источник

Как проверить, правильно ли начислена плата за горячую воду

Кви­тан­ции ЖКХ на опла­ту ком­му­наль­ных услуг порой содер­жат стран­ные наиме­но­ва­ния и сокра­ще­ния: аббре­ви­а­ту­ры ГВС КПУ, ГВС ДПУ, услу­га “подо­грев воды” и пр. Это застав­ля­ет потре­би­те­лей нерв­ни­чать, с подо­зре­ни­ем отно­сить­ся к тари­фам и начис­лен­ным пла­те­жам. Регу­ли­ро­ва­ние тари­фов горя­че­го и холод­но­го водо­снаб­же­ния, а так­же водо­от­ве­де­ния ведет­ся госу­дар­ством, на осно­ва­нии поста­нов­ле­ния пра­ви­тель­ства РФ № 406, при­ня­то­го еще в 2013 г. В дан­ной ста­тье содер­жит­ся инфор­ма­ция про­сты­ми словами:

Горячее водоснабжение: система тарифов, контрольные приборы учета

КПУ на горя­чую воду могут быть уста­нов­ле­ны в квар­ти­рах и исполь­зо­вать­ся как инди­ви­ду­аль­ные при­бо­ры учё­та потреб­ле­ния горя­чей и холод­ной воды. В кви­тан­ции ЖКХ обя­за­тель­но долж­ны быть ука­за­ны пока­за­ния как обще­до­мо­вых, так и инди­ви­ду­аль­ных счётчиков.

Пла­та за ГВС взи­ма­ет­ся толь­ко при нали­чии цен­траль­но­го горя­че­го водо­снаб­же­ния, при этом вода исполь­зу­ет­ся и как носи­тель теп­ла для обо­гре­ва поме­ще­ний, и для быто­вых нужд (как горя­чая вода).

Тарифы для ГВС

Соглас­но II раз­де­ла, п. 4 пост. № 406, регу­ли­ру­е­мые госу­дар­ствен­ные тари­фы на ГВС состо­ят из тари­фов сле­ду­ю­ще­го вида:

Как устанавливают тарифы на горячую воду

П. 88 поста­нов­ле­ния № 406 уста­нав­ли­ва­ет 2‑компонентный тариф на горя­чую воду, кото­рый сла­га­ет­ся из ком­по­нен­та на холод­ную воду и ком­по­нен­та на теп­ло­вую энер­гию (или подо­грев воды).

Таким обра­зом сто­и­мость горя­чей воды Sгв опре­де­ля­ет­ся как сум­ма сто­и­мо­стей холод­ной воды Sхв и ее подо­гре­ва (теп­ло­энер­гии) Sтэ:

Ранее сто­и­мость горя­чей воды опре­де­ля­лась по ф‑ле:

Sгв = Vгв х Тгв (2), где

Vгв — объ­ем потреб­лен­ной горя­чей воды,

Тгв — тариф на горя­чую воду (сто­и­мость одно­го кубо­мет­ра горя­чей воды).

Для справ­ки: Сто­и­мость одно­го кубо­мет­ра горя­чей воды в Москве во вто­ром полу­го­дии 2018 г. состав­ля­ла 188,5 руб за один куб.

Вни­ма­ние! Если рас­чет за горя­чую воду в ЖСК или УК ведет­ся по ста­ро­му одно­ком­по­нент­но­му тари­фу на горя­чую воду, то ни за какой подо­грев воды пла­та с жиль­цов взи­мать­ся не должна!

Рас­чет ком­по­нен­та на холод­ную воду

Ком­по­нент на холод­ную воду определяется:

То есть тариф на холод­ную воду так­же может сла­гать­ся из двух компонентов.

Если вода заби­ра­ет­ся из источ­ни­ка водо­снаб­же­ния какой-то сто­рон­ней орга­ни­за­ци­ей, име­ю­щей на это пра­во, либо про­хо­дит обра­бот­ку для пре­вра­ще­ния ее в питье­вую, то тариф на холод­ную воду может быть уста­нов­лен, исхо­дя из мате­ри­аль­ных затрат этой орга­ни­за­ции на 1 м 3 воды.

Фор­му­ла для опре­де­ле­ния сто­и­мо­сти холод­ной воды Sхв, исполь­зу­е­мой для горя­че­го водоснабжения:

где V — потреб­лен­ный объ­ем, кото­рый сни­ма­ет­ся с при­бо­ра уче­та горя­чей воды;

Тхв — тариф на холод­ную воду.

Что такое тепловая энергия

Теп­ло­вая энер­гия — это мощ­ность, необ­хо­ди­мая для подо­гре­ва воды, изме­ря­е­мая в гигакалориях.

То есть это и есть тот самый “подо­грев воды”, кото­рый может быть ука­зан в кви­тан­ции как состав­ная часть тари­фа за горя­чую воду. Он вхо­дит в этот тариф вме­сте с ком­по­нен­том на холод­ную воду, а не явля­ет­ся какой-то отдель­ной пла­той. (Пояс­не­ние для тех жиль­цов, кото­рые уве­ре­ны, что орга­ны жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства взи­ма­ют с них двой­ную пла­ту за горя­чую воду). В то же вре­мя в кви­тан­ци­ях допол­ни­тель­но ука­зы­ва­ет­ся пла­та за холод­ную воду, так как это отдель­ный вид ком­му­наль­ных услуг.

Вве­сти двух­ком­по­нент­ный тариф было реше­но для уче­та энер­ге­ти­че­ских и транс­пор­ти­ро­воч­ных затрат, а так­же теп­ло­по­терь. При этом учи­ты­ва­ют­ся, соглас­но зако­но­да­тель­ству, толь­ко поте­ри теп­ла на пути от цен­траль­ных пунк­тов пода­чи теп­ло­но­си­те­ля до точ­ки вхо­да в дома. То есть ника­кие поте­ри от поло­тен­це­су­ши­те­лей и сто­я­ков в поме­ще­ни­ях в рас­чет брать­ся не должны.

Состав компонента тарифа на тепловую энергию

Ком­по­нент тари­фа на теп­ло­вую энер­гию состоит:

Тари­фы на теп­ло­вую энер­гию в I полу­го­дии 2019 г. для жите­лей г. Моск­вы уве­ли­чил­ся на 1,7% и равен 1803 руб. 24 коп. за 1 ГКал (постав­щик Мос­энер­го). Тариф на горя­чую воду на 1,7% — 191 руб. 73 коп. за куб. м. Тари­фы на вто­рое полу­го­дие за теп­ло и горя­чую воду: 1864.3 руб. и 198.2 руб. соответственно.

Как опре­де­ля­ет­ся ком­по­нент на теп­ло­вую энергию

Ком­по­нент на теп­ло­вую энер­гию, соглас­но реше­нию Вер­хов­но­го суда РФ от 10 июля 2017 г., опре­де­ля­ет­ся по нор­ма­тив­но­му Пра­ви­лу № 354:

Это коли­че­ство теп­ло­вой энер­гии, затра­чен­ной на подо­грев израс­хо­до­ван­но­го потре­би­те­лем объ­е­ма воды, кото­рое опре­де­ля­ет­ся не по при­бо­рам уче­та (КПУ или ДПУ), а по нор­ма­тив­ным пока­за­те­лям рас­хо­да теп­ла на подогрев.

Если при­нять кол-во энер­гии для подо­гре­ва воды за некую вели­чи­ну Qгв, то сто­и­мость теп­ло­вой энер­гии Sтэ, при тари­фе на теп­ло Ттэ мож­но опре­де­лить по формуле:
Sтэ = Qгв х Ттэ (4).

При этом Qгв при отсут­ствии при­бо­ров уче­та потреб­лен­но­го теп­ла (теп­ло­вых счет­чи­ков) рас­счи­ты­ва­ет­ся по нор­ма­ти­ву теп­ло­вой энер­гии на один кубо­метр воды и объ­е­му потреб­лен­ной воды:

где V — объ­ем горя­чей воды (по счет­чи­ку горя­чей воды, уста­нов­лен­ном на ответв­ле­ни­ях ото­пи­тель­ной системы);

Nпв — нор­ма­тив на подо­грев одно­го кубо­мет­ра воды (в сред­нем состав­ля­ет от 0.05 до 0.07 Гкал/м3).

Как проверить правильность начислений за ГВС

Сто­и­мость горя­чей воды рас­счи­ты­ва­ют так:

Поми­мо пла­ты за горя­чую воду, в кви­тан­ци­ях ука­зы­ва­ет­ся пла­та за отоп­ле­ние, кото­рая рас­счи­ты­ва­ет­ся по пока­за­ни­ям обще­до­мо­вых или инди­ви­ду­аль­ных счет­чи­ков потреб­ле­ния теп­ло­вой энергии.

Расчёт ГВС, если нет счётчиков

Если нет ни обще­до­мо­вых, ни инди­ви­ду­аль­ных счёт­чи­ков, то рас­чет пла­ты за горя­чую воду и отоп­ле­ние ведут по сред­ним нор­ма­тив­ным пока­за­те­лям, уста­нов­лен­ны­ми реги­о­наль­ны­ми орга­на­ми власти:

Для опре­де­ле­ния сто­и­мо­сти отоп­ле­ния, необ­хо­ди­мо нор­ма­тив­ный пока­за­тель потреб­ле­ния теп­ло­вой энер­гии умно­жить на пло­щадь отап­ли­ва­е­мых поме­ще­ний квар­ти­ры, а полу­чен­ный резуль­тат умно­жить на тариф (сто­и­мость одной Гкал тепла).

Как рассчитать стоимость ГВС по счетчикам

Скрытые начисления за ГВС

Ремон­ты тру­бо­про­во­дов, водо­на­гре­ва­те­лей, запол­не­ние систе­мы перед ото­пи­тель­ным пери­о­дом, сли­вы теп­ло­но­си­те­лей и про­чие рабо­ты не вхо­дят в тариф ГВС, а опла­чи­ва­ют­ся в отдель­ных гра­фах кви­тан­ций: экс­плу­а­та­ци­он­ные рас­хо­ды, тех­ни­че­ские рабо­ты, ремонт и т. д.

Про­кон­тро­ли­ро­вать здесь начис­ле­ния по ком­му­наль­ным пла­те­жам очень слож­но. Имен­но за счёт этих всех допол­ни­тель­ных оплат и фор­ми­ру­ют­ся неучтен­ные при­бы­ли ЖКХ и управ­ля­ю­щих ком­па­ний. Так­же суще­ству­ют отра­бо­тан­ные при­ё­мы с уста­нов­кой скры­тых заглу­шек на ото­пи­тель­ную систе­му дома за счет­чи­ком, кото­рая поз­во­ля­ет сокра­тить пода­чу реаль­но­го теп­ла в квартиры.

Жалобы на ЖКХ и УК

Кон­тро­ли­ру­ю­щим орга­ном ЖКХ, ЖСК и УК явля­ет­ся госу­дар­ствен­ная жилищ­ная инспек­ция. Имен­но туда надо пода­вать жало­бы жиль­цам, если они дума­ют, что пла­та за ГВС слиш­ком большая.

Жилищ­ная инспек­ция обя­за­на рас­смот­реть обра­ще­ние и отве­тить на него в тече­ние меся­ца. Если жало­ба будет при­зна­на обос­но­ван­ной, инспек­то­ры ГЖИ про­ве­дут про­вер­ку ГВС в доме.

При откло­не­нии жало­бы мож­но обра­тить­ся в судеб­ные инстан­ции, предъ­явив иск пред­ста­ви­те­лям жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства, ЖСК, ТСЖ или УК (в зави­си­мо­сти от харак­те­ра претензии).

Даже если день­ги за ГВС были упла­че­ны, то при выяв­ле­нии нару­ше­ний и непра­виль­ных рас­че­тов при начис­ле­нии пла­ты со сто­ро­ны соот­вет­ству­ю­щих орга­ни­за­ций, упла­чен­ные сред­ства долж­ны быть воз­вра­ще­ны жиль­цам. В про­тив­ном слу­чае лица, ответ­ствен­ные за воз­врат день­ги, на осно­ва­нии ст. 395 ГК РФ, будут вынуж­де­ны вер­нуть сум­му дол­га с про­цен­та­ми либо запла­тить неустой­ку за невы­пол­не­ние обя­за­тельств (если усло­вие о выпла­те неустой­ки содер­жит­ся в дого­во­ре меж­ду сто­ро­на­ми (постав­щи­ка­ми, орга­ни­за­ци­я­ми и потребителями).

Выво­ды

Источник