Гибдд отменил запись на госуслугах что делать
Вопросы и ответы
Где записаться на регистрационные действия ГИБДД во флагманские офисы МФЦ?
Что делать, если в центре госуслуг нет свободных временных слотов для предзаписи на регистрационные действия ГИБДД?
Необходимо ли предоставлять автомобиль для осмотра для оказания услуг по регистрационным действиям ГИБДД?
Что делать после подачи заявления на предзапись по регистрационным действиям ГИБДД?
После подачи заявления распечатайте талон предварительной записи (его можно получить в киоске самообслуживания центра госуслуг «Мои документы» (ЦГУ), введя номер заявки) и проверьте наличие необходимых документов.
Приходите в подразделение ЦГУ к назначенному времени и ожидайте вызова в соответствующее окно.
Где я могу узнать перечень необходимых документов по регистрационным действиям ГИБДД?
Как узнать стоимость и порядок оплаты услуги «Предзапись на государственные услуги по регистрации автотранспортных средств»?
Какие действия нужно совершить при посещении центра госуслуг «Мои документы»?
Могу ли я припарковать свой автомобиль на парковке офиса центра госуслуг «Мои документы», пока получаю одну из услуг по регистрационным действиям ГИБДД?
Для граждан, обратившихся за получением услуги, связанной с осмотром транспортных средств, организована бесплатная парковка. На парковке у сотрудников охраны имеются списки граждан, прибывающих за предоставлением услуги.
Въезд на парковку открывается за 15 минут до начала приёма (времени по предварительной записи). Выезд с территории парковки осуществляется сразу же после окончания предоставления услуги.
Парковка в обозначенной зоне предусмотрена только для посетителей, получающих услугу, требующую предъявления автомобиля для осмотра и исключительно по предварительной записи.
В связи с нахождением площадки осмотра на крытом подземном паркинге, регистрационные действия автомобилей, превышающих габариты по высоте свыше 220 см и массой свыше 3,5 тонн, не осуществляются. Покинуть парковку необходимо в течение 15 минут по окончании оказания государственной услуги, в противном случае могут быть применены штрафные санкции.
Кто может записаться на услугу по регистрационным действиям ГИБДД во флагманские офисы центры госуслуг «Мои документы»?
Как отменить бронирование на регистрационные действия ГИБДД?
Отменить бронирование по данной услуге невозможно.
Для повторной записи необходимо, чтобы завершилось время приема по предыдущему бронированию.
Адреса флагманских центров госуслуг «Мои документы».
В округах ВАО, ЮВАО, ЦАО, САО, ЮАО, ЮЗАО расположены флагманские центры госуслуг «Мои документы». Записаться на регистрационные действия ГИБДД можно в любой из них.
Адреса флагманских центров госуслуг:
— Юго-Западный округ, Новоясеневский пр-т, д. 1, ТРЦ «Спектр»;
— Южный округ, Кировоградская ул., д. 13А, ТЦ «Columbus»;
— Центральный округ, Пресненская наб., д. 2, ТРЦ «Афимолл Сити»;
— Восточный округ, Щелковское ш., д. 75, ТРЦ «Щелковский»;
— Юго-Восточный округ, Рязанский пр-т, д. 3, корп. 3, ТЦ «Город»;
— Северный округ, Ленинградское ш, д. 16а, стр. 8, ТЦ «Метрополис».
Подробную схему проезда во флагманские офисы центров госуслуг можно посмотреть на странице услуги.
Что делать, если невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги
Единый портал Госуслуги – это крупный информационный сервис, облегчающий доступ физических и юридических лиц к взаимодействию с различными муниципальными структурами. В число важных и часто используемых функций платформы входит предварительная запись на прием в Госавтоинспекцию. Благодаря представленным возможностям, автовладельцы могут экономить время, не тратя его на ожидание очереди. Однако использование подобного функционала иногда приводит к ошибкам сервиса. В этом материале мы расскажем о том, почему иногда невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги.
Почему иногда невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги
Официальный портал Государственных услуг позволяет осуществить запись на прием в ГИБДД в формате онлайн, без необходимости посещения соответствующего ведомства. Однако воспользоваться этой возможностью могут не все. В некоторых регионах Российской Федерации портал Госуслуги попросту не поддерживает подобного функционала. Также, помимо невозможности записи на прием в Госавтоинспекцию вследствие недоступности услуги в конкретном регионе, существуют и другие причины, по которым водители не могут оформить заявление на визит.
Выбранное время уже занято
Функционал портала Государственных услуг предусматривает самостоятельный выбор наиболее удобной даты и времени совершения визита в ГИБДД. Однако в некоторых случаях при попытке отметки временного промежутка, на дисплее компьютера отображается надпись о невозможности выбора соответствующего времени.
Поводом для появления сообщения становится малое количество мест, доступных для дальнейшей записи. Решить неисправность можно двумя различными способами:
В вашем регионе отсутствует возможность удаленной записи
Портал Госуслуги не предусматривает удаленную запись в ГИБДД на территории некоторых регионов Российской Федерации. Вследствие такого положения дел, причиной невозможности оформления визита в соответствующую структуру, становится простое отсутствие функционала на сайте государственного сервиса. Исправить ошибку нельзя – водителям некоторых регионов придется посещать Госавтоинспекцию в самостоятельном, личном формате.
Время не подходит под условия оказания услуг
Государственная автомобильная инспекция работает по определенному регламенту. Часть услуг оказывается в определенные дни, поэтому оформить заявку на их получение можно только на конкретную дату. Иногда случаются ситуации, в которых пользователь сервиса выбирает время, не попадающее в установленный законодательством временной интервал. Тогда на экране компьютера высвечивается надпись о соответствующей ошибке.
Решить проблему можно звонком в конкретное структурное подразделение ГИБДД. Сотрудники службы уточнят, в какое время оказывается та или иная услуга. Впоследствии гражданин может задействовать полученную информацию для записи в формате онлайн.
Технические проблемы
Официальный портал Госуслуги – это крупный информационный сервис, работоспособность которого обеспечивается большим количеством технических решений. Портал находится в процессе постоянной модернизации и улучшения. Однако небольшое количество ошибок не было выявлено и по сей день, вследствие чего пользователи иногда не могут пользоваться функционалом сайта из-за технических проблем.
Способы решения проблемы
Большинство проблем с невозможностью записи в ГИБДД через Госуслуги, решаются посредством простых манипуляций. Провести все мероприятия можно самостоятельно, даже без опыта подобной деятельности.
Удалите все черновики
Основной способ, позволяющий избавиться от неисправностей в работе сервиса – это удаление всех черновиков. Чтобы выполнить эту задачу, перейдите во вкладку «Мои заявления» и щелкните по категории «Черновики». В разделе присутствуют информационные поля обо всех совершенных ранее обращениях. Наведя указатель на конкретный черновик, вы сможете удалить его одним щелчком мыши.
Изменить город регистрации
Как уже говорилось ранее, некоторые функции сайта Государственных услуг остаются недоступными для конкретных регионов России. При выборе населенного пункта, перед пользователем открывается интерактивная карта, в рамках которой можно выбрать субъект. Попробуйте выбирать разные параметры, вписав собственный регион и город в появившемся списке. Возможно, неисправность будет устранена.
Повторить ввод даты
Государственная автомобильная инспекция работает по регламенту, промежутки которого установлены текущим законодательством страны. Отмечая дату совершения визита, пользователь может попасть на день, в рамках которого отсутствует прием по конкретному вопросу. Однако нередко случается ошибка, когда гражданин знает о возможности визита на конкретную дату, а сайт продолжает отказывать в записи. При появлении подобной проблемы, следует обновлять последнюю цифру временного промежутка с интервалом в 30-60 секунд. Как правило, ошибка пропадет на 4-5 попытке.
Попробовать записаться ночью
Портал Госуслуги – это многофункциональный сервис, в рамках которого ежеминутно присутствует множество пользователей. Сервера системы иногда не справляются с нагрузками, вследствие чего у граждан появляются ошибки технического характера. Решить проблему можно посредством записи в ночное время. Отправлять заявку можно с 4:00 до 6:00 утра – это время считается подходящим, так как большая часть серверов не испытывает нагрузки.
Вывод
Причина, по которой вы не можете записаться в ГИБДД через Госуслуги, может разниться. Неполадки, вызванные техническими сбоями, нагрузкой серверов или «забитым» разделом с черновиками, приводят к невозможности использования системы. Однако большая часть подобных проблем решается простыми способами, без дополнительных манипуляций.
Отменить, перенести и изменить запись в ГИБДД на Госуслугах
Человеческая жизнь непредсказуема и разнообразна. В любой момент может произойти событие, которое резко поменяет уже сложившиеся планы. К примеру, гражданин собирался поставить машину на учет или пройти экзамен на получение водительских прав, но ему внезапно понадобилось покинуть город. В таком случае важно не исчезать резко, посетить сайт Госуслуг и отменить запись на прием в ГИБДД. При этом будет возможность полностью вернуть госпошлину.
Как отменить заявление/запись на прием в ГИБДД на Госуслугах
Если в МРЭО было подано заявление для регистрации транспортного средства через портал Госуслуг, то запись можно отменить на этом же ресурсе. Для этого не потребуется заполнять документы и загружать различные справки.
После совершенных действий обращение можно считать аннулированным. На указанную почту должно поступить соответствующее оповещение, его можно будет найти и в ленте уведомлений.
Для того, чтобы вернуть внесенные денежные средства, нужно распечатать квитанцию, которая свидетельствует об уплате государственной пошлины, и написать заявление на возврат.
Обращение можно подать на сайте автоинспекции. Данные действия обоснованы статьей 333.40 НК РФ.
Как перенести дату и время посещения ГИБДД на Госуслугах
На Госуслугах отсутствует возможность переноса записи на прием в ГИБДД. Нет подобной функции.
Дату и время нельзя корректировать, т.к. после отправки запроса заявление считается окончательно сформированным и зарегистрированным.
Если в назначенное время и день появились какие-то неотложные дела, то рекомендуется просто отказаться от посещения МРЭО. Для этого необходимо удалить отправленный запрос. А затем заполнить новую форму, указав там подходящую дату и время.
Какие трудности могут возникнуть
Предполагается, что государственный интернет-портал является максимально удобной и простой площадкой для решения гражданских вопросов.
Но нет ничего абсолютно безупречного, периодически на портале возникают технические неполадки или перегрузки сервера. Именно данные факторы могут спровоцировать возникновение проблемной ситуации. Из-за них не получится быстро отменить запись в ГИБДД.
Страницы портала Госуслуг могут медленно открываться. На экране будет постоянно отображаться значок бесконечной загрузки данных. Эксперты рекомендуют в таких ситуациях полностью закрыть сайт, подождать 5-10 минут, а затем попытаться повторно совершить вход.
При оформлении брони на запись важно указать правильные данные документов. Если пользователь допустит ошибку, то обращение не будет обработано.
Иногда проблемы могут возникать в момент авторизации на портале. Многие забывают свои регистрационные данные и не могут попасть в ЛК. Для восстановления кода потребуется привязанная электронная почта или же мобильное устройство.
В остальном, если учитывать редкие технические неполадки и работы по их устранению, не может возникнуть никаких сложностей для отмены записи.
Последствия отмены заявки
Если у гражданина возникли важные причины, которые не позволяют ему посетить ГИБДД в определенный день, то это не повод для переживаний. При повторной отправке запроса не придется тратить много времени, услуга останется открытой. Повторная процедура ничем не отличается от первичных действий. Как только пользователь определится с окончательной датой, когда он точно сможет явиться в ГИБДД, можно зарегистрировать новую заявку.
Перед тем как отправить повторное обращение, гражданин должен обязательно выполнить одно условие: отменить первую запись.
Если гражданин часто подает электронные заявления на Госуслугах, но не является по записи в указанные места, и не отменяет заявки, то органы будут вынуждены принять особые меры. Когда подобное повторится трижды, появятся ограничения: пользователь не сможет 1 месяц отправлять обращения через портал.
Другие варианты отмены заявки на посещение ГАИ
Запись в ГИБДД, оставленную через сайт Госуслуг, можно аннулировать не только на портале. Визит в автомобильную инспекцию можно отменить и другими способами.
Если вовремя удалять электронную запись в ГИБДД, то никаких последствий не последует. Вносить изменения в запрос на Госуслугах не получится, нет такой функции. Сначала необходимо аннулировать заявку, а потом составить повторно на новую дату, которая будет более подходящей. В случае, если гражданин полностью отказался от регистрации, можно вернуть уплаченные средства. Это нужно делать на сайте ГИБДД, т.к. Госуслуги не является финансовой организацией и деньги возвращать не может. У справочно-информационного портала нет таких прав.
Как отменить, изменить или перенести запись в ГИБДД через Госуслуги
В вашей жизни могут произойти форс-мажорные ситуации. Возможно, из-за них придется поменять планы. Например, вы хотели поставить автомобиль на учет или сдать экзамен ПДД, но срочно уезжаете в командировку. Поэтому ознакомьтесь с инструкцией, как на Госуслугах отменить запись в ГИБДД. Это позволит вернуть уплаченную госпошлину в полном объеме. При этом объяснять причину отказа никому не придется. Что пугает многих ответственных граждан.
Можно ли отменить запись через Госуслуги на прием в ГИБДД
Если вы подали обращение в МРЭО для регистрации ТС через Госуслуги, то можете отменить запись в ГИБДД здесь же, на портале. Ничего заполнять не надо. Никаких заявлений, документов и справок о причине отказа загружать не придется. Процесс уведомления достаточно простой и не вызовет сложностей.
Пошаговая инструкция отказа:
Все, обращение аннулировано. Оповещение об отказе поступит на ваш e-mail и будет отображаться в ленте уведомлений. Затем вам необходимо распечатать квитанцию об уплате госпошлины и составить заявление на возврат денег. Дальнейшие действия по реверсии сбора продолжите на сайте автоинспекции в форме «Подать обращение». Правовая норма (ст. 333.40 НК РФ «Основания и порядок возврата или зачета государственной пошлины»).
Можно ли перенести дату и время посещения ГИБДД на Госуслугах
Перенести запись в ГИБДД через Госуслуги — нельзя. Такая функция на портале отсутствует. Вы не сможете изменить дату и время визита, так как заявление уже сформировано и зарегистрировано. Если у вас не получается посетить МРЭО в назначенный день и час, то просто откажитесь от визита. Для этого удалите зарегистрированное заявление. А затем составьте новое, на удобную дату.
Возможные трудности
Девиз государственного интернет-портала: «Госуслуги — проще некуда». И в большинстве случаев этот лозунг себя оправдывает. За исключением периодических сбоев из-за технических неполадок или перегрузки сервера. Именно последний фактор способен помешать вам быстро отменить запись в ГИБДД через Госуслуги.
Страницы могут зависать. На экране будет крутиться бесконечная загрузка. В таких ситуациях рекомендуется зайти на портал через 1–5–10 минут и повторить попытку. Эксперты советуют использовать для удаленного обслуживания время 4:00–6:00 часов утра, пока сервер не так сильно нагружен. В остальном, кроме технических неполадок, никаких трудностей для отмены записи быть не может.
Последствия отмены заявки
Если вы отменили заявление и перенесли запись на портале Госуслуги, то никаких последствий за это не предусмотрено. Функция аннулирования визита предусмотрена самим веб-сервисом. Но есть 2 небольших неудобства:
Вот и все последствия.
Иные способы отмены заявки на посещение ГАИ
Запись в ГИБДД через Госуслуги не означает, что отменить визит в автоинспекцию можно исключительно через портал. Бывают жизненные ситуации, когда нет под рукой компьютера или мобильного устройства. Или отсутствует интернет (например, из-за стихии). В таком случае вы можете позвонить на горячую линию ГИБДД (8 800 222-74-47) и узнать номер телефона вашего отделения МРЭО. Затем звоните инспектору и уведомляйте о том, что не сможете пройти регистрационные действия.
Если нет телефона, то подайте заявку об отмене лично в ГИБДД. Просто зайдите в отдел и предупредите, что снимаете бронь на регистрацию. В другом случае посетите отделение МФЦ. Специалист составит обращение в ГИБДД об отмене записи. В результате того или иного оповещения в Личном кабинете на Госуслугах появится уведомление об удалении заявления.
Вы можете без последствий удалить электронную запись в ГАИ. А вот изменить заявление на Госуслугах в ГИБДД — нельзя. Сначала аннулируйте заявку, а затем составьте новое обращение на более удобную дату. Если вы полностью отказываетесь от регистрационных действий, то можете вернуть госпошлину. Но только через сайт ГИБДД, так как Госуслуги деньги не возвращает. Это не финансовая организация, а справочно-информационный портал.
Если невозможно записаться через Госуслуги в ГИБДД, причины и что делать
Весной и летом 2020 г. автовладельцы многих регионов РФ столкнулись с проблемами в работе онлайн-сервиса Госуслуги. В частности, люди не могли записаться на прием для регистрационных действий. А если это и получалось, то с 5-й или 10-й попытки. На вопросы журналистов РБК (Autonews.ru) автоинспекция долго не отвечала. С осени 2020 г. сбои онлайн-сервиса заметно сократились. Однако если на портале Госуслуги снова не работает запись в ГИБДД, то воспользуйтесь нашей инструкцией. Возможно, она поможет вам подать и зарегистрировать обращение.
Причины проблем с записью в ГИБДД через Госуслуги
Девиз государственного портала: «Госуслуги — проще, чем кажется». Однако в 2020 г. этот лозунг был дискредитирован в глазах многих автовладельцев. Граждане сетовали, что невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги. На попытки взаимодействия веб-сервис отвечал пользователям:
Жалобы, что на портале Госуслуги запись ГИБДД не работает, получили массовый характер. Руководство полицейского ведомства долго не отвечало журналистам на вопросы о дефектах в онлайн-обслуживании. Только в ноябре 2020 г. начальник управления организации регистрационно-экзаменационной деятельности, технического надзора и оказания государственных услуг ГУОБДД МВД России полковник полиции Роман Мишуров прокомментировал ситуацию и пообещал, что проблему устранят в ближайшие недели.
Со слов представителя полиции, запись в ГИБДД через Госуслуги не работает по вине самих граждан. И перечислил главные причины, из-за которых сервис ведомства недоступен. Основные факторы прозвучали так:
Согласно техническим возможностям, онлайн-сервис способен обрабатывать около 2000 обращений в минуту. По причине пандемии Covid-19, число записей через Интернет возросло в 10–15 раз. Возникает эффект снежного кома, что периодически парализует систему. Техническая служба проводит модернизацию веб-ресурса. После этого сайт должен функционировать без сбоев.
Способы решения проблемы
Если запись в ГИБДД через Госуслуги недоступна, то вы можете попробовать решить проблему самостоятельно. Это не займет немного времени.
Удалите все имеющиеся черновики
Зайдите в раздел «Мои заявления» и откройте вкладке «Черновики». Здесь хранится информация обо всех заявлениях, которые были составлены, но не отправлены по каким-либо причинам. Почистите память от всех обращений в ГИБДД, особенно с отметкой «Внимание. К сожалению заказ выбранной услуги сейчас невозможен». Затем повторите попытку.
Измените город регистрации
Иногда услуги ГИБДД на Госуслугах недоступны из-за невозможности открыть карту или выбрать подразделение в вашем населенном пункте. Тогда кликните на другой город, расположенный в вашем регионе проживания. Или даже выберите другой субъект РФ. Если перечень других ГИБДД появится, тогда вписывайте свой регион и город. Возможно, карта с отделениями вашего региона откроется.
Повторяйте ввод даты
Невозможно записаться, так как не получается выбрать дату. Но это при условии, что в назначаемый день визита гарантированно есть свободное время. И вам это известно. В таком случае, с интервалом 30 сек — 1 мин, обновляйте последнюю цифру даты. Довольно часто это помогает с 3–4 попытки. Далее жмите «Подать заявление», чтобы появился статус «Зарегистрировано на портале». Затем вы получите сообщение «Заявление зарегистрировано».
Попробуйте записаться ночью
Портал Госуслуги и база ГИБДД днем перегружены. Попробуйте записаться ночью или в ранние часы — 4:00–6:00 утра. Согласно отзывам пользователей из числа автовладельцев, им удалось подать заявку в автоинспекцию именно в это время.
Если вы не смоги записаться в ГИБДД через Госуслуги на регистрацию ТС в течение 10 дней, вас оштрафуют по ч. 1 ст. 19.22 КоАП РФ (1500–2000 руб). Поэтому лучше подать заявление через МФЦ или отстоять живую очередь. Если инспектор отказывается вас принимать и отправляет записываться на прием через Госуслуги, то пишите жалобу в прокуратуру. Так как он обязан принимать граждан в порядке живой очереди.
Сервис ведомства ГИБДД бывает недоступен через Госуслуги. Скорее всего, причина в техническом сбое, перегрузке сервера или заспамленности Личного кабинета. Почистите черновик в ЛК и повторите попытку. В иных случаях подайте обращение ночью. Если нет времени ждать, тогда отправляйтесь в ГИБДД и дождитесь личного приема. Отказ инспектора МРЭО в аудиенции считается незаконным. Можно ему пригрозить прокуратурой.