Что включает в себя бытовое обслуживание

Бытовые услуги ЕНВД: перечень 2020 года

Что включает в себя бытовое обслуживание. 39 l. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-39 l. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка 39 l. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

Контур.Бухгалтерия — оптимальный сервис для ЕНВД

Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

ЕНВД — специальный налоговый режим. На нем сокращено количество обязательных налогов и уменьшена сумма платежа. ЕНВД можно применять для деятельности по оказанию бытовых услуг. С 2017 года отменили классификатор ОКУН, а ОКВЭД и ОКПД обновили, поэтому в новых кодах легко запутаться. В статье приведем актуальный перечень бытовых услуг для применения ЕНВД в 2020 году.

ЕНВД бытовые услуги

Оказывая бытовые услуги, можно применять ЕНВД. Но возможность перехода на вмененку зависит от того:

Местный представительный орган выносит решение о введении ЕНВД. В нем определяются бытовые услуги, которые могут осуществляться на ЕНВД в данной местности. Вмененку могут разрешить применять для отдельных бытовых услуг, их групп и видов. Тогда спецрежим можно применять только в отношении услуг, указанных в акте. Если вы ведете деятельность не по месту жительства, следите за нормативными актами региона, в котором оказываете услуги.

Бытовые услуги на ЕНВД характеризуются тремя признаками:

Если ваши услуги соответствуют условиям, вы можете использовать ЕНВД. Теперь подробнее рассмотрим сложности с разделением услуг на бытовые и другие виды.

Переходите с ЕНВД? Подключите Контур.Бухгалтерию

Скидка 45% в ноябре: 7 590 р. вместо 13 800 р. за год работы

Что включает в себя бытовое обслуживание. checks. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-checks. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка checks. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

Что включает в себя бытовое обслуживание. 70imac. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-70imac. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка 70imac. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

Что включает в себя бытовое обслуживание. 70 otpravka. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-70 otpravka. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка 70 otpravka. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

Что включает в себя бытовое обслуживание. 70 docs. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-70 docs. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка 70 docs. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

Считается ли услуга бытовойЧто включает в себя бытовое обслуживание. 515. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-515. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка 515. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

C 2017 года классификатор услуг населению (ОКУН) отменен. Раньше именно на его основе определялись виды деятельности, которые относятся к бытовым услугам. Новый правительственный перечень содержит другой список услуг, поэтому использовать ОКУН больше нельзя.

Переходя на вмененку, ориентируйтесь на коды ОКВЭД2 и ОКПД2. Узнав коды ОКВЭД и ОКПД услуги, сопоставьте их с перечнем кодов, включенных в Распоряжение Правительства РФ от 24.11.2016 N 2496-р. Этим распоряжением правительство установило виды экономической деятельности, которые относятся к бытовым услугам. Если услуга входит в список, ознакомьтесь с региональным законодательством и убедитесь, что для вашей услуги доступно применение ЕНВД на территории субъекта РФ.

Перечень бытовых услуг 2020

Стирка и химическая чистка изделий из текстиля и меха,

обработка после чистки и окрашивание изделий

Наименование услугиОКВЭД 2ОКПД 2
Услуги по защите растений от вредителей и болезней01.6101.61.10.140
Производство щипаной шерсти, сырых шкур и кож10.11.410.11.4
Производство колбасных изделий10.13.210.13.14
Переработка и консервирование картофеля10.3110.31
Производство масел и жиров10.4110.41
Производство муки из зерновых10.61.210.61.2
Производство крупы и гранул из зерновых10.61.310.61.3
Подготовка и прядение текстильных волокон13.10.913.10.93.120
Плиссировка текстиля13.30.313.30.19.120
Пошив текстиля на заказ (кроме одежды)13.92.213.92.99.000
Пошив текстиля на заказ13.99.413.99.99.000
Пошив одежды из кожи и замши на заказ14.11.214.11.99.200
Пошив производственной одежды на заказ14.12.214.12.99.200-220
Вязка и пошив верхней одежды на заказ14.13.314.13.99.200-250
Пошив белья на заказ14.14.414.14.99.200-230
Вязание и пошив прочей одежды, аксессуаров, головных уборов14.19.514.19.99.200-280
Изготовление изделий из меха на заказ14.20.214.20.99.200-220
Изготовление чулочно-носочных изделий на заказ14.31.214.31.19.200
Изготовление прочих изделий на заказ14.39.214.39.99.200
Изготовление обуви и дополнений к ней на заказ15.20.515.20.99.200-230
Изготовление из дерева, пробки, соломы по индивидуальному заказу16.29.316.29.99.200
Резка, обработка и отделка камня для памятников23.70.223.70.1
Ковка, профилирование, штамповка, прессование листового металла25.50.125.50.11.110
Покрытие и обработка металла25.6125.61.11.112-140
Механическая обработка металла25.6225.62.20
Изготовление изделий из металла на заказ25.99.325.99.99.200-229
Кухонные гарнитуры на заказ31.02.231.02.99.200
Изготовление прочей мебели и деталей31.09.231.09.91.112-115
31.09.99.200-229
Ювелирные изделия на заказ32.12.632.12.99.200-219
Бижутерия на заказ32.13.232.13.99.200-210
Ремонт ручных инструментов с механическим приводом (электроинструментов)33.1233.12.17
Ремонт электроники и оптической техники33.1333.13.1
Ремонт и техобслуживание водного транспорта (судов и лодок)33.1533.15.10
Ремонт прочего оборудования33.1933.19.10
Разработка проектов по строительству41.1041.10.10
Строительство жилья и нежилых зданий41.2041.20.30-40
Электромонтажные работы43.2143.21.10
Монтаж кондиционеров, систем отопления и производство сантехнических работ43.2243.22.11.120
43.22.12.140
Прочие строительно-монтажные работы43.2943.29.11
43.29.12.110
Штукатурные работы43.3143.31.110
Столярные и плотнические работы43.3243.32.10
Покрытие пола и облицовка стен43.3343.33.10-2
Малярные и стекольные работы43.3443.34
Прочая отделка, уборка и прочие завершающие строительство работы43.3943.39.11
Кровельные работы43.9143.91.19
Специализированные строительные работы43.9943.99.10-60
43.99.90.130-190
Ремонт и техобслуживание автотранспорта45.2045.20.11
ТО и ремонт легковых и легких грузовых автомобилей45.20.145.20.11.100-519
ТО и ремонт прочего автотранспорта45.20.245.20.20-21
45.20.21.100-519
45.20.22-45.20.23
Мойка, полировка авто и аналогичные услуги45.20.345.20.30
ТО и ремонт мототранспорта45.40.545.40.50.110-119
Издательство прочей печатной продукции, в т.ч. визитки и приглашения58.1958.19.11.200
Услуги по дизайну74.1074.10.11-19
Фотоуслуги74.2074.20.21
74.20.21.111-119
74.20.23
74.20.31
74.20.32
74.20.39
Перевод текста74.3074.30
Лизинг и аренда легкового транспорта77.1177.11.10
Лизинг и аренда грузового транспорта77.1277.12.11
Аренда и прокат спортивного инвентаря и туристического снаряжения77.2177.21.10
Прокат кассет, дисков, пластинок77.2277.22.10
Прокат и аренда предметов личного пользования77.2977.29
Аренда и лизинг с/х машин и оборудования77.3177.31.10
Аренда и лизинг офисного оборудования77.3377.33.1
Уборка квартир и жилых домов81.21.181.21.10
Чистка и уборка жилых и нежилых помещений81.2281.22.11-13
Дезинфекция, дезинсекция, дератизация81.29.181.29.12-19
Благоустройство ландшафта81.3081.30.10
Подготовка документов и помощь в деятельности офиса82.1982.19.13
Помощь больным и инвалидам88.1088.10.14
Няня для ребенка88.9188.91.13
Зрелищно-развлекательная деятельность93.29.393.29.19
Прочая зрелищно-развлекательная деятельность93.29.993.29.21
Ремонт ПК и компьютерного оборудования95.1195.11.10.110-190
Ремонт коммуникационного оборудования95.1295.12.10
Ремонт электронной домашней техники95.2195.21.10.100-300
Ремонт садового инвентаря, бытовых приборов95.2295.22.10.100-390
Ремонт обуви и кожаных изделий95.2395.23.10.100-200
Ремонт мебели95.2495.24.10.110-199
Ремонт часов и ювелирки95.2595.25.11.100-129
Ремонт прочих предметов быта и личного потребления95.2995.29.19
Ремонт музыкальных инструментов95.29.795.29.13
Ремонт туристического и спортивного оборудования95.29.295.29.14.110-119
Ремонт игрушек и похожих изделий95.29.395.29.19.100-190
96.0196.01.12.111-200
96.01.12.211-237
96.01.14.111-119
96.01.19.100-139
Парикмахерские услуги96.02.196.02.11
96.02.12
Косметические услуги96.02.296.02.13.111-130
96.02.19.110-112
Организация похорон и ритуальные услуги96.0396.03.11.100-319
96.03.12.111-129
Физкультурно-оздоровительные услуги96.0496.04.10
Прочие индивидуальнее услуги96.0996.09.11
96.09.19.111-139

Как рассчитать налог по бытовым услугам

Платите налог ЕНВД и отчитывайтесь в ФНС и фонды с помощью веб-сервиса для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия!

Рассчитывать и платить единый налог нужно ежеквартально по ставке 15%. ЕНВД рассчитывается на основе физического показателя, базовой доходности и корректирующих коэффициентов.

ЕНВД = БД×ФП×К1×К2

ФП для всех видов бытовых услуг — количество работников. По плану каждый работник, включая ИП, должен приносить 7 500 рублей базового дохода в месяц. Как известно, фактический доход вмененщика не имеет значения, расчет проводится на основе вмененного дохода. Если ваш фактический доход превышает вмененный, то вы останетесь в выигрыше, так как заплатите меньший налог.

Коэффициент К1 — это дефлятор, он устанавливается каждый год министерством экономического развития, в 2020 году К1 = 2,005. К2 устанавливается на местном уровне и искать его нужно в региональном законодательстве или на сайте ФНС.

Пример. Салон красоты «Клеопатра» возглавляет ИП. Помимо него, в штате числится еще три сотрудника. К2 примем равным 1. Сумма налога за квартал составит:

7 500 р. × 4 чел. × 2,005 × 1 × 3 мес. × 15% = 27 067,5 рублей.

Кроме того, все плательщики ЕНВД могут уменьшить сумму платежа на страховые взносы за себя и своих работников. ИП с работниками и организации уменьшают налог максимум на 50%, а ИП без сотрудников могут уменьшить налог полностью на страховые взносы за себя.

Автор статьи: Елизавета Кобрина

Платите налог ЕНВД и отчитывайтесь в ФНС и фонды с помощью веб-сервиса для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия. Здесь вы можете совмещать налоговые режимы, легко вести учет, начислять зарплату, отправлять отчеты через интернет и получать консультации наших экспертов.

Источник

Что включает в себя бытовое обслуживание

Что включает в себя бытовое обслуживание. but home. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-but home. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка but home. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы. Что включает в себя бытовое обслуживание. but email. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-but email. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка but email. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы. Что включает в себя бытовое обслуживание. but structure. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-but structure. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка but structure. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы. Что включает в себя бытовое обслуживание. but pda. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-but pda. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка but pda. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы. Что включает в себя бытовое обслуживание. rss2. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-rss2. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка rss2. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы. Что включает в себя бытовое обслуживание. 16. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-16. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка 16. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

Что включает в себя бытовое обслуживание. hotline2. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-hotline2. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка hotline2. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы. Что включает в себя бытовое обслуживание. hotline. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-hotline. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка hotline. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

Что включает в себя бытовое обслуживание. s. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-s. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка s. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

Что включает в себя бытовое обслуживание. bnr feedback. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-bnr feedback. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка bnr feedback. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

Работой в целях применения Закона о защите прав потребителей №2300-1 от 07.02.1992 года предлагается считать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.

Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие оказание бытовых услуг населению:

К бытовым услугам относятся:

Пошив и ремонт обуви по индивидуальным заказам.

Пошив, ремонт одежды, головных уборов и корсетных изделий по индивидуальным заказам.

При оказании бытовых услуг потребитель имеет право на:

1. Информация

Вышеуказанная информация должна находиться в удобном для обозрения месте (например: информационный стенд для потребителя).

В соответствии п. 4 Правил бытового обслуживания населения в РФ, договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ).

Договор должен содержать следующие сведения:

2. Качество

В соответствии ст. 4 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан оказать бытовую услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги (работы) исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), пригодную для целей, для которых услуга (работа) такого рода обычно используется.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать (ст. 29 Закона о защите прав потребителей):

Потребитель вправе требовать возврата стоимости услуг и полного возмещения убытков, если недостатки оказанной услуги исполнителем не устранены, либо в если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Статьей. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан:

Основной формой выражения несогласия с деятельностью исполнителя по поводу выполнения условий заказа, и качеством бытовой услуги является направление претензии в адрес исполнителя. Претензия оформляется в двух экземплярах один экземпляр передается исполнителю бытовых услуг (в руки либо почтой) второй экземпляр с отметкой о принятии претензии остается у потребителя. В претензии нужной указать одно из вышеуказанных требований.

В случае если исполнитель услуг отказывает у удовлетворения потребителя и не решается вопрос досудебном порядке. Потребитель вправе обратиться в Суд (согласно ст. 11 Гражданского кодекса РФ защита нарушенных прав граждан осуществляется судом).

3. Безопасность.

В соответствии ст. 7 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на то, чтобы оказанная бытовая услуга (работа) при обычных условиях использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя и не причиняла вред имуществу потребителя.

В соответствии ст. 14 Закона о защите прав потребителей, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

4. Возмещение ущерба (ст. 14 Закона о защите прав потребителей).

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков бытовой услуги (работы), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Согласно общим положениями гражданского законодательства, а именно ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Таким образом, на основании вышеизложенных норм законодательства, потребитель вправе предъявить исполнителю (организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие бытовые услуги) претензию о возмещении причиненного имущественного ущерба.

Что включает в себя бытовое обслуживание. s. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-s. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка s. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.
Что включает в себя бытовое обслуживание. s. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-s. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка s. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.Что включает в себя бытовое обслуживание. s. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-s. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка s. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.
Что включает в себя бытовое обслуживание. s. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-s. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка s. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.Что включает в себя бытовое обслуживание. s. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-s. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка s. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Эл. почта: Что включает в себя бытовое обслуживание. mail. Что включает в себя бытовое обслуживание фото. Что включает в себя бытовое обслуживание-mail. картинка Что включает в себя бытовое обслуживание. картинка mail. Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

Источник

Что включает в себя бытовое обслуживание

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

Термины и определения

Consumer services for the population. Terms and definitions

Дата введения 2017-06-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом «Институт региональных экономических исследований» (АО «ИРЭИ») при участии Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российский государственный университет туризма и сервиса» (ФГБОУ ВО «РГУТИС») и поддержке Министерства промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторга России) и Департамента торговли и услуг города Москвы

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание населения»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 октября 2016 г. N 1356-ст

5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.

Введение

Установленные в настоящем стандарте термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий в области бытового обслуживания населения.

Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.

Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Дополнения и изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в настоящем стандарте.

Для сохранения целостности терминосистемы в настоящем стандарте приведены терминологические статьи из законов Российской Федерации, заключенные в рамки из тонкой линии.

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области бытового обслуживания населения.

Термины, установленные настоящим стандартом, являются общими и предназначены для применения всеми организациями независимо от их вида, размера, мощности и оказываемых услуг.

Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах документов в области бытового обслуживания, входящих в сферу действия работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ.

2 Термины и определения

1 бытовое обслуживание населения: Отрасль экономики, состоящая из предприятий различных организационно-правовых форм собственности и индивидуальных предпринимателей, занимающихся оказанием бытовых услуг (выполнением работ).

1 На территории Российской Федерации предприятия, занимающиеся оказанием бытовых услуг (выполнением работ), функционируют в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, общероссийскими классификаторами технико-экономической и социальной информации и документами национальной системы стандартизации.

2 Отрасль бытового обслуживания населения включает инфраструктурные предприятия (научные, методические, учебные, координирующие и др.).

2 бытовая услуга: Услуга, связанная с удовлетворением конкретной бытовой потребности индивидуального клиента (заказчика) или группы клиентов.

1 Бытовая услуга может оказываться на базе исполнителя (например, услуги бань), на базе заказчика (например, клининговые услуги), а также как на базе заказчика, так и на базе исполнителя (например, ремонт радиоэлектронной аппаратуры).

2 Индивидуальным клиентом считается юридическое лицо для некоторых бытовых услуг (например, для клининговых услуг, услуг прачечных, услуг химчистки и др.).

3 результат бытовой услуги: Результат деятельности исполнителя бытовой услуги, направленный на удовлетворение потребности индивидуального клиента или группы клиентов.

4 бытовая услуга производственная: Услуга по созданию и/или восстановлению потребительской стоимости изделий, используемых в быту (изготовление новых, восстановление и обновление бывших в употреблении).

5 бытовая услуга непроизводственная: Услуга, направленная на поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя и удовлетворение его эстетических и духовных потребностей, частично связанная с изменением материальной составляющей.

6 потребность бытовая: Потребность, связанная с проведением ремонтных и профилактических услуг и работ, услуг и работ по изготовлению предметов, вещей, объектов по индивидуальным заказам, услуг и работ, связанных с личной гигиеной, оздоровлением и формированием индивидуального образа человека, а также удовлетворением иных потребностей, возникающих в бытовой среде обитания человека.

7 исполнитель бытовых услуг: Предприятие (организация) бытового обслуживания независимо от его организационно-правовой формы, индивидуальный предприниматель, оказывающие бытовые услуги (выполняющие работы) потребителям бытовых услуг на возмездной основе.

8 потребитель бытовых услуг: Физическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее или использующее бытовые услуги (работы).

1 Потребителя бытовых услуг иногда называют клиентом или заказчиком.

2 Помимо физических лиц потребителями бытовых услуг могут быть юридические лица, например таких, как услуги промышленных прачечных, клининговых услуги, услуги химической чистки и пр.

9 формы организации бытового обслуживания: Способы, методы, связанные с оказанием бытовых услуг: на дому, на предприятии бытового обслуживания, по месту работы (отдыха) заказчика, передвижным или стационарным предприятием, срочное, экспресс-обслуживание, обслуживание по технологическим нормативам, социальное обслуживание, самообслуживание.

10 вид бытовой услуги: Совокупность однородных услуг, характеризующихся общими технологическими признаками.

11 договор на оказание бытовой услуги: Квитанция, кассовый чек, имеющие все реквизиты, удовлетворяющие требованиям договора бытового подряда, проката, хранения, возмездного оказания услуг и др., в соответствии с которым выполняется бытовая услуга.

12 гарантийный срок в бытовом обслуживании: Период времени, в течение которого распространяется обязательство предприятия бытового обслуживания перед заказчиком (клиентом) о безвозмездном устранении скрытых недостатков.

13 риск при оказании бытовых услуг: Вероятность причинения вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений с учетом тяжести этого вреда.

14 экспертиза результата оказания бытовых услуг: Оценка, проводимая экспертом или экспертной организацией в области бытового обслуживания в целях установления соответствия услуг требованиям национальной системы стандартизации, нормативной и технологической документации, осуществляемая в определенной последовательности, оформленная в виде письменного заключения.

15 эксперт в бытовом обслуживании: Лицо, обладающее специальными знаниями, умениями и навыками, а также опытом работы в определенном виде оказания бытовых услуг.

16 квалификация работника бытового обслуживания: Уровень знаний, умений, профессиональных навыков работника, оказывающего бытовые услуги, обеспечивающий выполнение соответствующих трудовых функций в бытовом обслуживании.

17 образец-модель изделия в бытовом обслуживании: Представитель группы изделий одного назначения и одинаковой конструкции, используемый при выполнении индивидуального заказа (пошив обуви, одежды, головных уборов, изготовление мебели и т.п.), а также при исследовании, контроле или оценке его параметров функциональности, качества и безопасности.

Управление, регулирование и координация в бытовом обслуживании

18 управление бытовым обслуживанием: Процесс выработки федеральным и (или) региональным органом исполнительной власти и (или) органом местного самоуправления и осуществления управляющих воздействий в бытовом обслуживании.

19 регулирование бытового обслуживания: Процесс согласованного воздействия федеральных и (или) региональных органов исполнительной власти и (или) органов местного самоуправления на бытовое обслуживание и всех его участников путем принятия нормативных правовых актов для упорядочения деятельности предприятий бытового обслуживания, а также путем применения инструментов экономического воздействия и мониторинг их выполнения.

20 координация в бытовом обслуживании: Деятельность, обеспечивающая согласованность работы в бытовом обслуживании, осуществляемая органами исполнительной власти, профессиональными объединениями предпринимателей, ремесленными и торгово-промышленными палатами, саморегулируемыми организациями.

21 менеджмент в бытовом обслуживании: Скоординированная деятельность по руководству и управлению бытовым обслуживанием на федеральном и региональном уровнях и на уровне организации, оказывающей бытовые услуги.

22 мониторинг бытового обслуживания: Систематическое наблюдение за оказанием бытовых услуг, в т.ч. состоянием объектов и процессов бытового обслуживания в целях оценки, контроля, прогноза при условии регулярного применения одних и тех же принципов выборки и инструментария.

Подразделение бытовых услуг

23 ремонт, окраска и пошив обуви: Комплекс операций по пошиву, ремонту и восстановлению обуви заказчика, в т.ч. санитарно-гигиеническая обработка, а также изготовление новой обуви в соответствии с требованиями заказчика.

24 услуга по ремонту обуви: Результат деятельности организаций, направленный на удовлетворение индивидуальных потребностей потребителей (заказчиков) в восстановлении эксплуатационных свойств и внешнего вида обуви, различающейся по виду, назначению, конструкции, материалам верха и подошв и методов крепления деталей низа.

25 услуги по окраске обуви: Услуги по восстановлению эксплуатационных свойств и облагораживанию внешнего вида обуви за счет нанесения вторичного красочного покрытия.

26 услуги по пошиву обуви: Услуги по изготовлению обуви по образцам-моделям, эскизам заказчика либо в соответствии с конструктивным предложением исполнителя.

27 ремонт и пошив швейных, меховых, кожаных изделий, изделий текстильной галантереи и головных уборов: Комплекс операций по пошиву новых изделий в соответствии с требованиями заказчиков из различных материалов, а также комплекс операций по ремонту изделий, бывших в употреблении.

28 пошив, вязание и ремонт трикотажных изделий: Комплекс операций по пошиву и вязанию новых трикотажных изделий в соответствии с требованиями заказчиков, а также комплекс операций по ремонту изделий, бывших в употреблении.

29 услуга по ремонту швейных и трикотажных изделий: Услуга по восстановлению потребительских свойств и/или обновлению всех видов швейных, трикотажных изделий и головных уборов по заказам потребителей.

30 услуга по пошиву изделий из различных материалов, головных уборов: Услуга по пошиву и вязанию новых трикотажных изделий, головных уборов по заказу потребителей.

31 ремонт радиоэлектронной аппаратуры и электрических машин и приборов: Комплекс операций по восстановлению работоспособности радиоэлектронной аппаратуры и электрических машин и приборов.

32 техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры и электрических машин и приборов: Комплекс операций по поддержанию надлежащего технического состояния радиоэлектронной аппаратуры и электрических машин и приборов при использовании их по назначению.

33 установка радиоэлектронной аппаратуры и электрических машин и приборов: Комплекс мероприятий и операций, связанных с подготовкой к эксплуатации радиоэлектронной аппаратуры и электрических машин и приборов.

34 техническая экспертиза работоспособности оборудования: Оценка технического состояния оборудования с целью определения возможности его дальнейшей ремонтопригодности и эксплуатации и/или выявления причин его неработоспособности, возникновения отказов, дефектов и повреждений.

35 услуги по ремонту металлоизделий [металлоконструкций]: Результат деятельности исполнителей, направленной на устранение неисправностей и восстановление работоспособности металлоизделий.

36 услуги по изготовлению металлоизделий [металлоконструкций]: Изготовление изделий из металла.

37 ремонт и изготовление ювелирных изделий: Комплекс операций по изготовлению и ремонту ювелирных изделий, включая обработку поделочных ювелирных камней и их закрепление.

38 изготовление, реставрация и ремонт мебели: Комплекс операций по изготовлению, реставрации и ремонту мягкой, плетеной, корпусной, секционной, кухонной, встроенной, дачной, детской и прочей мебели, в т.ч. реставрационные, лакокрасочные и другие работы.

39 услуги по изготовлению мебели: Результат деятельности исполнителей, направленной на изготовление мебели в соответствии с нормативными документами, образцами-моделями, эскизами по заказам населения, конструктивным предложением исполнителя.

40 услуги по ремонту мебели: Результат деятельности исполнителей, направленной на устранение неисправностей и восстановление внешнего вида и функциональности различных видов мебели.

41 услуги по реставрации мебели: Результат деятельности исполнителей, направленной на изменение стиля или воссоздание утраченных элементов мебели.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Сейчас 1042 гостей онлайн