цспсид что это такое
Семейные центры Москвы. Что это такое и как они работают?
20 марта 2020 года
Возможно, еще не все жители Москвы знают о том, что в нашем городе практически в каждом районе работают семейные центры, куда может обратиться за помощью любая семья с детьми, постоянно проживающая в столице.
Семейные центры — это подведомственные Департаменту труда и социальной защиты населения учреждения, оказывающие различные социальные услуги. Это помощь психологов и педагогов, правовая и экономическая поддержка, услуги по организации досуга, медиации, развивающие занятия для детей. Здесь работают клубы, программы и проекты для подростков и так далее. О работе семейных центров города рассказывает специалист по социальной работе семейного центра «Родник» Майя Физицкая.
«В любой семье может случиться разлад, непонимание, ссора между детьми и родителями. В этом случае обязательно надо обратиться в семейный центр вашего района, который всегда можно узнать по светящейся вывеске с бело-оранжевыми ромашками с названием „Мой семейный центр“. Здесь вас внимательно выслушает специалист по социальной работе, предложит помощь психолога, а также проконсультирует обо всех услугах, которые вы бы могли получить», — говорит Майя Физицкая.
Бывает, что семейная ссора заходит слишком далеко, и вы уже на грани развода. Здесь вам на помощь придет служба медиации, которая создана при семейных центрах Москвы. Грамотные специалисты помогут урегулировать конфликт с учетом интересов всех сторон, найдут решение, которое удовлетворит всех участников спора, помогут избежать судебных разбирательств.
Наряду с этим в семейных центрах работают юристы, оказывающие детям и родителям консультационную и социально-правовую помощь в рамках российского законодательства. Основной принцип работы семейных центров — это сохранение семейных традиций, налаживание внутрисемейного взаимопонимания и детско-родительских отношений.
В наших центрах можно получить помощь и социально-экономического характера. Потратили много денег на лекарства, сломался холодильник, электроплита, котел отопления? Или есть другие причины, по которым вы попали в трудную жизненную ситуацию? В такой ситуации можно написать заявление на получение продуктовой или вещевой помощи, товаров длительного пользования. Затем сотрудники центра выйдут к вам на дом для составления акта материально-бытового обследования. Далее комиссия выносит решение о нуждаемости.
В семейном центре «Родник» большое внимание уделяется социальной адаптации семей через организацию их культурного досуга.
В нем обслуживаются девять районов Северо-Восточного административного округа Москвы, и в каждом из них действуют программы и проекты для подростков, работают клубы, куда молодежь может приходить как к себе домой. Дети сами планируют свое пространство, свободно общаются в коворкинг-зоне, весело проводят время, играют в игры, смотрят фильмы, готовятся к участию в интеллектуальных марафонах.
Например, большой популярностью у молодежи пользуется проект «ПРОДворики»: задания в виде ребусов и головоломок, связанных с историей и названием улиц района. В ходе игры ребята ищут спрятанные артефакты или предметы старины, заодно узнавая много нового и интересного о своем районе.
Профориентация — еще одно из важнейших направлений в работе с подростками. Дети проходят тренинги и мастер-классы по выбору профессий, им дается возможность попробовать себя в разных направлениях, определиться со своим будущим. Профориентационные мероприятия проходят в основном при содействии специализированного центра занятости «Моя карьера».
Определиться с будущим и расширить кругозор подросткам помогает проект «Все вопросы взрослому». В рамках проекта организуются встречи с известными людьми, медийными личностями, достигшими успеха в различных сферах. Во время встречи подростки задают вопросы, активно беседуют с приглашенным, с интересом слушают его жизненную историю пути к успеху. Проект реализуется с мая 2019 года, за это время на встречу с подростками были приглашены байкеры «Моторы ВВЦ», победитель телевизионного проекта «Последний герой», группа «Город 312», журналистка Мария Баркар, историк Роман Чикин, популярные блогеры, музыкальный коллектив школы барабанщиков BaraBanDDrive.
В семейном центре «Родник» найдется занятие для детей любого возраста. Под руководством психолога здесь проводятся уникальные развивающие уроки для детей от полутора до семи лет в рамках программы «Академия детства», направленные на профилактику задержки психического развития путем формирования 10 видов интеллекта. Дети распределяются по группам от трех до четырех, от четырех до пяти и от пяти до семи лет. Занятия проводятся в веселой игровой форме. Особое внимание уделяется работе с детьми с ограниченными возможностями здоровья в плане развития мелкой моторики, познавательных функций, коммуникативных способностей.
И, наконец, в летний период в нашем центре для детей и подростков работает программа активного оздоровительного отдыха «Московская смена». Это незаменимая помощь работающим родителям. Ведь дети приходят к нам на весь день, получают трехразовое питание, посещают экскурсии, гуляют в парках города, общаются, приобретают новых друзей, играют в игры, участвуют в интересных познавательных мероприятиях.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Как и кому помогают семейные центры?
23 декабря 2019 года
В Москве работает 30 семейных центров. Они предлагают различные услуги семьям с детьми, постоянно проживающим в Москве. Это и психологические консультации, и правовая помощь, и службы медиации, и социально-экономическая поддержка, и подростковые клубы, и многое другое. Заместитель директора семейного центра «Хорошевский» Сергей Соловьёв подробно рассказывает, кто может обратиться за помощью в центр, какие услуги там получить.
— Наш центр обслуживает жителей Хорошевского, Бегового и Савёловского районов, — рассказывает в интервью Сергей Александрович. — Семейные центры — это государственные организации, относящиеся к столичному Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы.
— Кто может воспользоваться услугами центра?
— Московские дети и их родители, если доход в семье не превышает 1,5 прожиточных минимума. Сейчас эта сумма составляет 17 тысяч 679 рублей. Важный момент: если доход семьи выше, то несовершеннолетние дети все равно получат помощь бесплатно, а взрослым мы предложим в этом случае услуги на платной основе, но их стоимость вполне доступна. Также наш центр обслуживает опекунские и приемные семьи, которые взяли детей на воспитание. Для них у нас отдельные программы сопровождения по трехсторонним договорам между нами, опекой и семьей.
Также центр работает с детьми, у которых возникли проблемы с полицией, комиссией по делам несовершеннолетних, а также с неблагополучными семьями. Эти услуги тоже оказываются бесплатно. Кроме того, центр занимается социальной адаптацией выпускников учреждений для детей-сирот в возрасте от 18 до 23 лет.
— В обществе есть стереотип, что социальная защита — это больше про пожилых людей.
— На самом деле поддержка бывает нужна практически всем в определенный момент. Например, если человек попал в трудную жизненную ситуацию, либо получил инвалидность. Для таких категорий тоже есть центры социального обслуживания. Компетенция семейных центров — это нуждающиеся семьи с детьми, в том числе с детьми-инвалидами, семьи, оказавшимися в трудной ситуации по различным причинам.
— Может ли любая мама-москвичка к вам обратиться, если посчитает, что семья в чем-то нуждается?
— У каждой семьи, конечно, свои, это понятие субъективное. Мы опираемся на закон, который определяет «нуждаемость» по критериям: доход семьи, объективные обстоятельства (возможно, что доход у семьи нормальный, но в семье произошло несчастье — пожар, болезнь, травма родителя, который обеспечивает семью, а выплаты по больничным листам ограничены, и так далее). Мы рассматриваем и объективно оцениваем обстоятельства. Если вы, например, претендуете на помощи в виде электронного сертификата на товары длительного пользования (бытовая техника — холодильник, телевизор, стиральная машина и т.д.), то наши сотрудники должны прийти к вам домой и провести обследование. Это предусмотрено законом — убедиться в том, что вы действительно нуждаетесь. То есть, например, холодильника, о котором вы просите, у вас нет совсем, или он сломан (есть заключение ремонтной организации, что ремонту не подлежит).
Также семейные центры оказывают консультативную помощь: человек с небольшим доходом может получить консультацию грамотных квалифицированных специалистов с большим стажем работы — юристов, психологов.
— Расскажите о социальной адаптации детей. Какие программы у вас есть?
— В нашем центре есть несколько программ для детей разного возраста, начиная от полутора — двух лет и до 18-ти. Эти программы работают на базе Отделения дневного пребывания детей и подростков. Там действует подростковый клуб, группа кратковременного пребывания для маленьких детей, где мамы могут оставить ребёнка на 3-4 часа (в зависимости от возраста ребёнка) и заняться своими срочными делами.
— А есть ли какие-то занятия для детей на летних каникулах? Во многих семьях это проблема: где оставить ребенка, когда школы не работают?
— Да, на базе семейных центров для детей от 7 до 14 лет действует городская программа активного летнего отдыха «Московская смена». Ребята к нам приходят на полный день, получают трёхразовое горячее питание. Организовываем для них интересные и познавательные культурные программы, экскурсии, конкурсы (детский КВН, например), спортивные соревнования. Мы сотрудничаем с многими районными организациями, культурными и досуговыми центрами, с центром физкультуры и спорта САО. «Московская смена» — очень востребованный и нужный проект, ведь каникулы получаются у детей увлекательные, активные, ребята находят новых друзей. Скучать некогда!
Электронная библиотека
Постановлением Минтруда РФ от 19 июля 2000 г. № 52 были утверждены Методические рекомендации по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения «Центр социальной помощи семье и детям».
Государственное (муниципальное) учреждение «Центр социальной помощи семье и детям» (далее – Центр) создается в целях оказания семьям, детям и отдельным гражданам (далее – граждане), попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.
Деятельность Центра направлена на социальное обслуживание граждан, реализацию прав семьи и детей, на защиту и помощь со стороны государства, содействие стабильности семьи как социального института, на улучшение социально-экономических условий жизни граждан, показателей социального здоровья и благополучия семьи и детей, гуманизацию связей семьи с обществом и государством, установление гармоничных внутрисемейных отношений. В связи с этим Центр осуществляет:
· мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия семьи и детей;
· выявление и дифференцированный учет семей и детей, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях, нуждающихся в социальной поддержке;
· определение и периодическое предоставление (постоянно, временно, на разовой основе) конкретных видов и форм социально-экономических, медико-социальных, социально-психологических, социально-педагогических и иных социальных услуг;
· поддержку семей и отдельных граждан в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;
· социальный патронаж семей и детей, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке;
· социальную реабилитацию детей с ограниченными умственными и физическими возможностями;
· оказание помощи гражданам, перенесшим психофизическое насилие;
· участие в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав;
· участие в привлечении государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, миграционной службы и т.п.), а также общественных и религиозных организаций и объединений (ветеранских, инвалидных, комитетов Общества Красного Креста, ассоциаций многодетных, неполных семей и т.п.) к решению вопросов оказания социальной помощи гражданам и координацию их деятельности в этом направлении;
· внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости семьи и детей в социальной поддержке и местных социально-экономических условий;
· проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников Центра, увеличению объема предоставляемых социальных услуг и улучшению их качества.
Направления деятельности Центра могут корректироваться в зависимости от социально-демографической и экономической ситуаций в регионе, национальных традиций, нуждаемости населения в конкретных видах социальной поддержки и других факторов. Центр возглавляет директор Центра, назначаемый учредителем. Структурные подразделения Центра возглавляют заведующие, утверждаемые директором Центра. К ним относятся: отделение приема граждан, консультативное отделение, отделение психолого-педагогической помощи, отделение помощи женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации и др. (рисунок 4.1)
Содержание социального обслуживания граждан Центр определяет индивидуальными программами:
· комплексной реабилитации, направленной на решение всей совокупности проблем граждан, осуществляемой как работниками Центра, так и других социальных служб, государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, внутренних дел, миграционной службы и т.п.);
· социальной реабилитации, направленной на решение только социальных проблем граждан или части из них, осуществляемой работниками Центра и других социальных служб;
· комплексной адаптации, направленной на решение всей совокупности проблем, возникающих у граждан в связи со сменой условий и места жизнедеятельности, осуществляемой как работниками Центра, так и других социальных служб, государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, внутренних дел, миграционной службы и т.п.);
· социальной адаптации, направленной на решение социальных проблем, возникающих у граждан в связи со сменой условий и места жизнедеятельности, осуществляемой работниками Центра и других социальных служб;
· комплексной профилактики, направленной на предотвращение реальной угрозы трудной жизненной ситуации, осуществляемой работниками Центра и других социальных служб, государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, внутренних дел, миграционной службы и т.п.);
· социальной профилактики, направленной на предотвращение социальных последствий реальной угрозы трудной жизненной ситуации, осуществляемой только работниками Центра и других социальных служб.
Решение о разработке конкретного вида индивидуальных программ принимается исходя из их реальной необходимости, способности граждан самостоятельно решить часть собственных жизненных проблем, возможностей, имеющихся у Центра, и других объективных обстоятельств.
Организационно-методическое отделение создается для:
· осуществления социального мониторинга на территории, обслуживаемой Центром; составления «социального паспорта» территории, обслуживаемой Центром;
· проведения анализа и прогнозирования социальных процессов на территории, обслуживаемой Центром, и выработки предложений по совершенствованию системы социальной защиты населения;
· изучения эффективности деятельности структурных подразделений Центра и внесения предложений по повышению ее качества;
· обобщения и внедрения передовых видов и форм социального обслуживания населения;
· разработки и распространения методических и информационных материалов по актуальным вопросам социальной защиты населения;
· решения вопросов повышения квалификации работников Центра;
· информирования населения, в том числе через средства массовой информации, о деятельности Центра.
Отделение приема граждан создается для:
· организации приема граждан, выявления потребностей в социальных услугах у семей и детей, проживающих на территории, обслуживаемой Центром;
· первичного и, при необходимости, последующих приемов граждан в Центре, выявления имеющихся у них потребностей в социальных услугах, направления в соответствующие функциональные подразделения Центра;
· создания банка данных о гражданах, обратившихся в Центр за помощью, осуществления обмена необходимой информацией с заинтересованными государственными и общественными организациями и учреждениями;
· осуществления анализа и прогнозирования социальных процессов на территории, обслуживаемой Центром, подготовки предложений по совершенствованию системы социального обслуживания семьи и детей.
Консультативное отделение организуется в целях защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов, в связи с чем оно осуществляет:
· консультирование по вопросам социального обслуживания граждан;
· содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов социальной защиты населения;
· оказание психологической помощи, в том числе экстренной, по «телефону доверия»;
· предоставление консультаций по вопросам профессиональной ориентации, получения образования и трудоустройства.
Отделение психолого-педагогической помощи создается с целью:
· повышения психологической устойчивости и формирования психологической культуры граждан, в первую очередь, в сферах межличностного, семейного и родительского общения;
· помощи гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата;
· содействия гражданам в преодолении конфликтных ситуаций и иных нарушений супружеских и семейных отношений;
· помощи гражданам, испытывающим трудности в воспитании детей;
· ознакомления с особенностями психологии детского возраста;
· предотвращения возможного эмоционального и психического кризиса у граждан;
· психологической адаптации граждан к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни.
Отделение психолого-педагогической помощи осуществляет:
· помощь гражданам в воспитании детей, обучении детей и родителей здоровому образу жизни, в поддержании психического и физического здоровья, в успешном разрешении семейных конфликтов и иных вопросов;
· патронаж семей, имеющих неблагоприятные психологические и социально-педагогические условия;
· психологическое обследование личности граждан, анализ поведения, тестирование для определения оптимального варианта психолого-педагогической помощи;
· психологическую коррекцию нарушений общения у детей, искажений в психическом развитии ребенка, неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения, конфликтных взаимоотношений родителей с детьми и подростками, неадекватных родительских установок воспитания ребенка, нарушений супружеских отношений;
· диагностику психофизического, интеллектуального и эмоционального развития ребенка, изучение его склонностей и способностей, степени готовности к обучению в школе;
· психологические тренинги по снятию состояний тревожности, нервно-психической напряженности, преодолению неадекватных форм поведения и другим направлениям;
· организацию деятельности групп взаимоподдержки, создание клубов общения, разработку и проведение циклов бесед, «круглых столов» и т.п.
Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации создается с целью оказания психологической, юридической, педагогической, социальной и помощи иных видов женщинам, находящимся в кризисном и опасном для физического и душевного здоровья состоянии или подвергшимся психофизическому насилию.
Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, может осуществлять:
· социальный патронаж женщин, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке;
· мероприятия по повышению стрессоустойчивости и психологической культуры женщин, в первую очередь, в сфере межличностного, семейного и родительского общения;
· помощь женщинам в создании в семье взаимопонимания и уважения, благоприятного микроклимата, преодолении конфликтов и иных нарушений супружеских и внутрисемейных отношений;
· социально-психологическую помощь женщинам в адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни.
Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних создается с целью:
· социального патронажа дезадаптированных несовершеннолетних, склонных к асоциальным поступкам и противоправному поведению;
· социальной помощи детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.
Основными задачами отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних являются:
· выявление источников и причин социальной дезадаптации;
· организация проведения психолого-медико-педагогического обследования, направленного на установление форм и степени социальной дезадаптации;
· разработка индивидуальных и групповых программ социальной реабилитации;
· разработка рекомендаций и осуществление взаимодействия с семьями дезадаптированных несовершеннолетних для обеспечения преемственности коррекционно-реабилитационных мероприятий с ними в домашних условиях.
Отделение дневного пребывания несовершеннолетних создается для реализации программ их социальной реабилитации в полустационарных условиях.
Несовершеннолетние посещают отделение дневного пребывания в свободное от учебы время. Продолжительность посещения должна соответствовать времени реабилитационного периода, определяемого индивидуальными программами.
В отделении дневного пребывания несовершеннолетних рекомендуется комплектовать реабилитационные группы численностью от 5 до 10 человек. Деятельность реабилитационных групп осуществляется на основе групповых программ, учитывающих индивидуальные программы реабилитации несовершеннолетних. В период нахождения в отделении дневного пребывания дети и подростки обеспечиваются горячим питанием и лекарственными средствами.
В отделении дневного пребывания несовершеннолетних рекомендуется выделять помещения для медицинского кабинета и кабинета психологической помощи, для проведения учебных занятий, досуга и кружковой работы, а также столовой.
Отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями создается для реабилитации (психолого-социальной, социально-педагогической, социально-медицинской, социально-бытовой, социально-трудовой) в условиях дневного пребывания несовершеннолетних с отклонениями в физическом и умственном развитии, а также обучения родителей особенностям их воспитания и методикам реабилитации.
Основными задачами отделения реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями являются:
· поэтапная реализация индивидуальных программ реабилитации совместно с учреждениями здравоохранения, образования, физической культуры и спорта;
· организация досуга и внешкольного образования в зависимости от возраста и состояния здоровья;
· обучение навыкам самообслуживания, поведения, самоконтроля, общения;
· работа с родителями в целях реализации преемственности реабилитационных мероприятий и адаптации несовершеннолетних в семье;
· оказание консультаций семьям, в том числе по вопросам предоставления им льгот и преимуществ.
В отделении реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями целесообразно выделять помещения для учебных занятий, трудо- и игротерапии, медицинского кабинета, питания, досуга, а при наличии возможностей – для отдыха (сна).
Несовершеннолетние школьного возраста посещают отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями в свободное от учебы время в течение необходимого для реабилитации срока в соответствии с индивидуальными программами реабилитации.
Из несовершеннолетних, в зависимости от их состояния здоровья, степени физического и умственного развития, а также возраста, в отделении реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями рекомендуется формировать группы численностью от 5 до 10 человек.
Стационарное отделение создается с целью реализации программ социальной реабилитации несовершеннолетних в условиях круглосуточного пребывания в Центре. Несовершеннолетние школьного возраста, находящиеся в стационарном отделении, в обязательном порядке посещают учебное заведение или обучаются по индивидуальной программе. В виде исключения может быть организовано их обучение в помещении отделения.
В стационарном отделении образуются реабилитационные группы, объединяющие несовершеннолетних по признаку характера и степени социальной дезадаптации. Количество несовершеннолетних в реабилитационной группе не должно превышать 7 человек. Деятельность реабилитационных групп осуществляется на основе групповых программ, учитывающих индивидуальные программы реабилитации несовершеннолетних. В отделении может быть образовано не более 5 реабилитационных групп.
Работники стационарного отделения обеспечивают жизнедеятельность несовершеннолетних, включение их в учебную, трудовую, познавательную, досуговую и иную деятельность, а также процесс самообслуживания.
В стационарном отделении создаются условия жизни, приближенные к домашним, способствующие социальной реабилитации несовершеннолетних с девиантным поведением. В стационарном отделении выделяются помещения для сна, питания, досуга и труда (в том числе мастерские), оказания медицинской и психологической помощи и другие.
Отделение срочного социального обслуживания создается для оказания гражданам (вне зависимости от их возраста), остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июня 1996 г. № 739 «О предоставлении бесплатного социального обслуживания и платных социальных услуг государственными социальными службами» срочное социальное обслуживание может включать в себя оказание следующих социальных услуг из числа предусмотренных федеральным перечнем гарантированных государством социальных услуг:
· обеспечение граждан бесплатным горячим питанием, в том числе путем предоставления им талонов на питание, или продуктовыми наборами;
· выделение нуждающимся одежды, обуви и других предметов первой необходимости;
· оказание материальной помощи;
· оказание юридической помощи;
· содействие в получении временного жилого помещения;
· предоставление иных услуг, обусловленных региональными особенностями.
Деятельность отделения срочного социального обслуживания строится на сотрудничестве с различными государственными учреждениями, общественными, благотворительными, религиозными организациями и объединениями, фондами, а также отдельными гражданами.
Срочно?
Закажи у профессионала, через форму заявки
8 (800) 100-77-13 с 7.00 до 22.00